dampak citra diri dokter malpraktek
TRANSCRIPT
-
7/24/2019 Dampak Citra Diri Dokter Malpraktek
1/27
DAMPAK CITRA DIRI DOKTERDAMPAK CITRA DIRI DOKTER
MALPRAKTEKMALPRAKTEKDOKTER PROFESI MULIADOKTER PROFESI MULIA-Sebetulnya ada 2 profes paln! tua dan d"ula#an d"u#aSebetulnya ada 2 profes paln! tua dan d"ula#an d"u#a
bu" n $bu" n $
-Profes %a#"Profes %a#"
-Profes Do#terProfes Do#ter
-San!at d&ar!a dan dse'a'ar#an den!an DE(A #arena a"alSan!at d&ar!a dan dse'a'ar#an den!an DE(A #arena a"alba#tnyaba#tnya #epada "asyara#at yan! tda# #enal#epada "asyara#at yan! tda# #enal
pa"r&)pa"r&)
-Dala" tnda#annya tda# bole& du#ur den!an "ater * uan!+Dala" tnda#annya tda# bole& du#ur den!an "ater * uan!+
se&n!!ase&n!!a dre,e#an den!an 'uba& yan! dpa#a &a#" .dre,e#an den!an 'uba& yan! dpa#a &a#" .
do#ter tda#do#ter tda# "e"punya sa#u / 0 1"e"punya sa#u / 0 1-Kalaupun seoran! do#ter "ener"a bayaran+ tu d"a#naKalaupun seoran! do#ter "ener"a bayaran+ tu d"a#na
seba!a $seba!a $
- Rasa syu#ur- Rasa syu#ur
- Ter"a #as& tela& "enolon! . "en!obatnya)- Ter"a #as& tela& "enolon! . "en!obatnya)
u#an #arena $ - do#ter pasan! tarfu#an #arena $ - do#ter pasan! tarf
-
7/24/2019 Dampak Citra Diri Dokter Malpraktek
2/27
Kemuliaan dokterKemuliaan dokter dicerminkandicerminkanpula pada lapal sumpah dokterpula pada lapal sumpah dokter(dari ajaran Hipocrates 450 th SM).(dari ajaran Hipocrates 450 th SM).
Demi Allah saa !ersumpah "Demi Allah saa !ersumpah "
# Saa akan mem!aktikan hidup saa $una kepentin$an# Saa akan mem!aktikan hidup saa $una kepentin$an
kemanusiaan.kemanusiaan.
Saa akan menjalankan tu$as saa den$an cara an$ terhormatSaa akan menjalankan tu$as saa den$an cara an$ terhormat
dan !ersusila% sesuai den$an marta!at pekerjaan saa se!a$aidan !ersusila% sesuai den$an marta!at pekerjaan saa se!a$ai
dokter.dokter.
Saa akan memelihara den$an sekuat tena$a% marta!at danSaa akan memelihara den$an sekuat tena$a% marta!at dan
tradisi luhur pro&esi kedokteran.tradisi luhur pro&esi kedokteran.
-
7/24/2019 Dampak Citra Diri Dokter Malpraktek
3/27
Selanjutnya diwujudkan dalam pengamalan KODE ETIKSelanjutnya diwujudkan dalam pengamalan KODE ETIK
KEDOKTERAN :KEDOKTERAN :'.'. Setiap dokter harus menjunjun$ tin$$i% men$haati danSetiap dokter harus menjunjun$ tin$$i% men$haati dan
men$amalkan sumpah dokter.men$amalkan sumpah dokter.
.. Seoran$ dokter harus senantiasa !erupaa melaksanakanSeoran$ dokter harus senantiasa !erupaa melaksanakan
pro&esina sesuai den$an standar an$ tin$$ipro&esina sesuai den$an standar an$ tin$$i.. Dalam melakukan pekerjaan kedokteranna% tidak !olehDalam melakukan pekerjaan kedokteranna% tidak !oleh
dipen$aruhi oleh sesuatu an$ men$aki!atkan hilan$nadipen$aruhi oleh sesuatu an$ men$aki!atkan hilan$na
ke!e!asan dan kemandirian pro&esike!e!asan dan kemandirian pro&esi
-
7/24/2019 Dampak Citra Diri Dokter Malpraktek
4/27
Bagaimana citra dokter saat ini ?Bagaimana citra dokter saat ini ?
Menjelan$ akhir tahun 00 dan masa setelah pem!erlakukanMenjelan$ akhir tahun 00 dan masa setelah pem!erlakukan**.+K**.+K, masarakat kedokteran men$alami masa kela!u-., masarakat kedokteran men$alami masa kela!u-.
Se!elumna dokter dipuja dan san$at dihar$aiSe!elumna dokter dipuja dan san$at dihar$ai
Kini :Kini :
anak dicercaanak dicerca
Disudutkan den$an pem!eritaan pers an$ tidak seim!an$Disudutkan den$an pem!eritaan pers an$ tidak seim!an$
Didu$a mal praktekDidu$a mal praktek
Sampai diadukan ke polisiSampai diadukan ke polisi
-
7/24/2019 Dampak Citra Diri Dokter Malpraktek
5/27
Citra yang terkesan di masyarakat :Citra yang terkesan di masyarakat :
Dokter komersil dan menin$$alkan nilai sosialDokter komersil dan menin$$alkan nilai sosial +aternalistik den$an doktrin satu arah+aternalistik den$an doktrin satu arah Maternalistik% tidak mau menolon$ tanpa uan$ mukaMaternalistik% tidak mau menolon$ tanpa uan$ muka /$ois mau enakna sendiri/$ois mau enakna sendiri Aro$ansi pro&esiAro$ansi pro&esi +enipisan etika (lunturna hati nurani)+enipisan etika (lunturna hati nurani) Mutu pro&esi ditanakanMutu pro&esi ditanakan , laanan rendah , pasien !anak, laanan rendah , pasien !anak
ke luar ne$erike luar ne$eri Masarakat selalu mena&sirkan !aha pelaanan kesehatanMasarakat selalu mena&sirkan !aha pelaanan kesehatan
harus selalu !erhasil sem!uh% sementara ilmu kedokteran tidakharus selalu !erhasil sem!uh% sementara ilmu kedokteran tidak
selalu men$anut kepastian atau tidak selalu men$ikuti kaidahselalu men$anut kepastian atau tidak selalu men$ikuti kaidahhitun$an ' 1 ' 2 hitun$an ' 1 ' 2
erkolusi dan kontrak den$an &armasierkolusi dan kontrak den$an &armasi Du$aan 3D3 dan MK/Kna dicuri$ai selalu mem!elaDu$aan 3D3 dan MK/Kna dicuri$ai selalu mem!ela
an$$otanaan$$otana
-
7/24/2019 Dampak Citra Diri Dokter Malpraktek
6/27
Kenapa Dokter Dihujat ?Kenapa Dokter Dihujat ?
+aradi$ma hu!un$an dokter pasien telah !er$eser nilai+aradi$ma hu!un$an dokter pasien telah !er$eser nilaisosial pen$a!dian terkikis den$an kemajuan 3+/K , nilaisosial pen$a!dian terkikis den$an kemajuan 3+/K , nilai
hu!un$an sosio ekonomihu!un$an sosio ekonomi
Dokter tidak dipandan$ la$i se!a$ai pro&esi mulia , tetapiDokter tidak dipandan$ la$i se!a$ai pro&esi mulia , tetapi
le!ih se!a$ai pro&esi an$ men$komersilkan jasa medisle!ih se!a$ai pro&esi an$ men$komersilkan jasa medis Hu!un$an dokter pasien tidak la$i dimaknai se!a$aiHu!un$an dokter pasien tidak la$i dimaknai se!a$ai
hu!un$an perjanjian upaa (inspannin$) , tetapi le!ih kepadahu!un$an perjanjian upaa (inspannin$) , tetapi le!ih kepada
hu!un$an perjanjian hasil (resultaat) , ketidakpuasan ,hu!un$an perjanjian hasil (resultaat) , ketidakpuasan ,
pasien menuntutpasien menuntut Hu!un$an psikolo$is pasien dokter luntur aki!at alat6alatHu!un$an psikolo$is pasien dokter luntur aki!at alat6alat
can$$ihcan$$ih
-
7/24/2019 Dampak Citra Diri Dokter Malpraktek
7/27
Dulu dokter akra! den$an pasienDulu dokter akra! den$an pasien
Karena pemeriksaan +D masih pakaiKarena pemeriksaan +D masih pakaiStetoskop% mera!a% perkusi sehin$$a terciptaStetoskop% mera!a% perkusi sehin$$a tercipta
Hu!un$an harmoni antara pasien dan dokter.Hu!un$an harmoni antara pasien dan dokter.
Den$an alat can$$ih% *S7% 8% M93% /8H:%ds!Den$an alat can$$ih% *S7% 8% M93% /8H:%ds!
Kadan$ pasien tidak la$i disentuh ; diperiksaKadan$ pasien tidak la$i disentuh ; diperiksa
dokternadokterna , hu!un$an dokter pasien jadi, hu!un$an dokter pasien jadi
ren$$an$ ; ada jarak. ila ada kon&lik pasienren$$an$ ; ada jarak. ila ada kon&lik pasien
mudah menuntut.mudah menuntut.
-
7/24/2019 Dampak Citra Diri Dokter Malpraktek
8/27
Seorang dokter dalam prakteknya !ampir pasti perna!Seorang dokter dalam prakteknya !ampir pasti perna!
melakukan kesala!an"melakukan kesala!an"
Apaka! kesala!an itu :Apaka! kesala!an itu :
+asien tidak cidera+asien tidak cidera
-
7/24/2019 Dampak Citra Diri Dokter Malpraktek
9/27
Meman$ ada paradoks dalam praktek kedokteranMeman$ ada paradoks dalam praktek kedokteran
+raktek kedokteran tidak !oleh ada kesalahan-+raktek kedokteran tidak !oleh ada kesalahan-
(+er&ection /rror =ree +atient 8are) ini san$at mustahil >(+er&ection /rror =ree +atient 8are) ini san$at mustahil >Karena kesalahan !ersi&at tidak terlelakan.Karena kesalahan !ersi&at tidak terlelakan.
+ara dokter% umum% spesialis% konsultan apala$i pro&esor+ara dokter% umum% spesialis% konsultan apala$i pro&esor
dituntutdituntut ta!uta!u melakukan kesalahan% karena kalaumelakukan kesalahan% karena kalauketahuan puna konsekuensi hukum.ketahuan puna konsekuensi hukum.
Mem!icarakan kesalahan% !erarti mem!icarakan an$ "Mem!icarakan kesalahan% !erarti mem!icarakan an$ "
6 Memalukan6 Memalukan6 Menan$kut har$a diri6 Menan$kut har$a diri
6 Dokter aler$i dicap tidak pro&esional6 Dokter aler$i dicap tidak pro&esional
6 idak care6 idak care
-
7/24/2019 Dampak Citra Diri Dokter Malpraktek
10/27
#udaya ini sangat kental didunia kedokteran#udaya ini sangat kental didunia kedokteran ,, mela!irkanmela!irkan
#lamming Culture $%udaya kam%ing !itamlamming Culture $%udaya kam%ing !itam&
Conto! kasus :Conto! kasus :
Dokter o!s$n melakukan S8Dokter o!s$n melakukan S8 Secara tidak sen$aja pelipis !ai ter$oresSecara tidak sen$aja pelipis !ai ter$ores 11'%5 cm'%5 cm
aik dokter dan 9S sama6sama !un$kamaik dokter dan 9S sama6sama !un$kam
elakan$an ortu !ai tahu dari penjelasan !idanelakan$an ortu !ai tahu dari penjelasan !idan , tidak terima, tidak terima
,, menuntutmenuntut
Kondisi terse%ut akan %er%eda :Kondisi terse%ut akan %er%eda :
#ila saat selesai operasi#ila saat selesai operasi
Temui ortu ' keluarganyaTemui ortu ' keluarganya
(inta maa) atas KTD dengan %erdiplomasi :(inta maa) atas KTD dengan %erdiplomasi :6 3!u ; apak alhamdullilah6 3!u ; apak alhamdullilah
6 ai sudah selamat sehat montok6 ai sudah selamat sehat montok
6 8uma saa minta maa& karena saat operasi% harus !ertindak cepat karena6 8uma saa minta maa& karena saat operasi% harus !ertindak cepat karena
pendarahan !anak% pada saat itulah pelipis !ai ter$ores , tapi tidakpendarahan !anak% pada saat itulah pelipis !ai ter$ores , tapi tidak
ada masalah sudah diatasiada masalah sudah diatasi
-
7/24/2019 Dampak Citra Diri Dokter Malpraktek
11/27
Dalam penelitian :Dalam penelitian :
Medical error mencapai 50 ?@ tidak dilaporkan% karena alasan "Medical error mencapai 50 ?@ tidak dilaporkan% karena alasan "
en$$an% tidak mau repot% takut hukuman ; sanksi% takut $u$atan%en$$an% tidak mau repot% takut hukuman ; sanksi% takut $u$atan%
mal praktek% citra diri% ds!.mal praktek% citra diri% ds!.
Di Indonesia $%udaya& jika ada kesala!an medis yangDi Indonesia $%udaya& jika ada kesala!an medis yang
dilaporkan :dilaporkan :
,, maka an$ di!ahas adalah siapa (ho) pelakunamaka an$ di!ahas adalah siapa (ho) pelakuna
,, !ukan "!ukan "
6 men$apa (h)6 men$apa (h)
6 !a$aimana (ho)6 !a$aimana (ho) kesalahan terse!ut dapat terjadikesalahan terse!ut dapat terjadi
-
7/24/2019 Dampak Citra Diri Dokter Malpraktek
12/27
#er%eda dengan dunia pener%angan"#er%eda dengan dunia pener%angan"
#ila ada kesala!an ' ke*elakaan yang di%a!as :#ila ada kesala!an ' ke*elakaan yang di%a!as :
6 (engapa pesawat jatu! $sistem yang di%a!as&(engapa pesawat jatu! $sistem yang di%a!as&
6 #ukan siapa pilotnya#ukan siapa pilotnya
Di AS :Di AS :6 angka ke*elakaan pener%angan + dalam , jutaangka ke*elakaan pener%angan + dalam , juta
pener%anganpener%angan
6 Angka ke*elakaan medis + : ,-- pasien"Angka ke*elakaan medis + : ,-- pasien"6 Ini %erarti ter%ang dengan pesawat jet le%i! amanIni %erarti ter%ang dengan pesawat jet le%i! aman
+--"--- kali daripada masuk RS+--"--- kali daripada masuk RS
-
7/24/2019 Dampak Citra Diri Dokter Malpraktek
13/27
#agaimana dengan Indonesia . Angkanya %erapa %elum ada#agaimana dengan Indonesia . Angkanya %erapa %elum ada
data" Tapi asumsi kita jau! le%i! %esar angka ke*elakaandata" Tapi asumsi kita jau! le%i! %esar angka ke*elakaan
medis di negara %erkem%ang"medis di negara %erkem%ang"
(asyarakat makin kritis :(asyarakat makin kritis :
Akses in&ormasi mudah "Akses in&ormasi mudah "
Koran% majalah% radio% Bm internet sehin$$a perkem!an$anKoran% majalah% radio% Bm internet sehin$$a perkem!an$an!aru !idan$ kedokteran !isa saja pasien le!ih dulu tahu dari!aru !idan$ kedokteran !isa saja pasien le!ih dulu tahu dari
dokter.dokter.
Saan$na in&ormasi !idan$ kesehatan an$ diakses ; diadopSaan$na in&ormasi !idan$ kesehatan an$ diakses ; diadop
masarakat kadan$ tidak len$kap , melahirkan ketimpan$an ;masarakat kadan$ tidak len$kap , melahirkan ketimpan$an ;salah paham.salah paham.
Bersi pasienBersi pasien
Bersi dokterBersi dokter/andangan (al /raktek memang %er%eda
-
7/24/2019 Dampak Citra Diri Dokter Malpraktek
14/27
0mumnya pasien ' masyarakat mengangap mal praktek0mumnya pasien ' masyarakat mengangap mal praktek ,,
jika !arapan tidak terka%ul"jika !arapan tidak terka%ul"
Conto! :Conto! : idak !erhasil disem!uhkan (mati)idak !erhasil disem!uhkan (mati)
Kondisi pasien makin !uruk perjalanan penakitnaKondisi pasien makin !uruk perjalanan penakitna
iaa terlalu !esar , !e!aniaa terlalu !esar , !e!an
+eraatan tidak memuaskan+eraatan tidak memuaskan Dokter kuran$ mem!eri aktu sehin$$a komunikasi ter!atasDokter kuran$ mem!eri aktu sehin$$a komunikasi ter!atas
Dian$$ap aro$an% ds!Dian$$ap aro$an% ds!
Dianut praktisi kedokteran (al /raktek :Dianut praktisi kedokteran (al /raktek :
3ntentional ; kesen$ajaan (pro&essional missconducts)3ntentional ; kesen$ajaan (pro&essional missconducts)
-
7/24/2019 Dampak Citra Diri Dokter Malpraktek
15/27
/enye%a% (al /raktek :/enye%a% (al /raktek :
=aktor manusiana capek% ter&osir (&atiue)=aktor manusiana capek% ter&osir (&atiue)
idak ikut perkem!an$an ilmu kedokteran (lack o& skill;trainin$)idak ikut perkem!an$an ilmu kedokteran (lack o& skill;trainin$) Komunikasi den$an pasien tidak cukupKomunikasi den$an pasien tidak cukup
Dikejar kejar aktu (time shorta$e)Dikejar kejar aktu (time shorta$e)
Salah dia$nosis (poor jud$ement)Salah dia$nosis (poor jud$ement)
Dokter yang melaksanakan inter1ensi medik yang :Dokter yang melaksanakan inter1ensi medik yang :
Sudah ada ijin pasien ; keluar$aSudah ada ijin pasien ; keluar$a
elah menerapkan prosedurelah menerapkan prosedur
elah menerapkan S:+elah menerapkan S:+
,, tidak dikatakan mal praktek apa!ila terjadi cidera pdtidak dikatakan mal praktek apa!ila terjadi cidera pd
pasiennapasienna
-
7/24/2019 Dampak Citra Diri Dokter Malpraktek
16/27
/rinsip /endekatan 2ukum Kese!atan :/rinsip /endekatan 2ukum Kese!atan :
Ean$ terpentin$ !ukanlah aki!atna tetapi cara !a$aimana tindakanEan$ terpentin$ !ukanlah aki!atna tetapi cara !a$aimana tindakan
terse!ut dilaksanakan dan hal terse!ut dijamin oleh **.terse!ut dilaksanakan dan hal terse!ut dijamin oleh **.
,, +ara dokter tidak perlu takut ; kaku+ara dokter tidak perlu takut ; kaku
Dalam 00 no"34 t! 3--5 pasal 6- :Dalam 00 no"34 t! 3--5 pasal 6- :
Hasil ne$atiF dari upaa pertolon$an dokter tidak dapatHasil ne$atiF dari upaa pertolon$an dokter tidak dapat
dipersalahkan % asalkan sudah dipenuhi sarat6sarat standardipersalahkan % asalkan sudah dipenuhi sarat6sarat standarpro&esi-pro&esi-
Seorang dokter dalam tindakan medis !arus %erdasarkan 5 !al :Seorang dokter dalam tindakan medis !arus %erdasarkan 5 !al :
Ada indikasi medisAda indikasi medisertindak secara teliti dan telitiertindak secara teliti dan teliti
8ara !ekerja !erdasar standar pro&esi8ara !ekerja !erdasar standar pro&esi
Ada 3n&ormed 8onsentAda 3n&ormed 8onsent
-
7/24/2019 Dampak Citra Diri Dokter Malpraktek
17/27
Dampak Citra Diri :Dampak Citra Diri :
*mumna para dokter men$hindari setiap sen$keta medik.*mumna para dokter men$hindari setiap sen$keta medik.
+epatah lama " kalah jadi a!u % menan$ jadi aran$+epatah lama " kalah jadi a!u % menan$ jadi aran$ila pasien an$ ditan$ani !ermasalah "ila pasien an$ ditan$ani !ermasalah "
6 konsentrasi dokter akan !uar6 konsentrasi dokter akan !uar
6 apala$i menjadi kasus hukum6 apala$i menjadi kasus hukum
2asil penelitian tetntang perasaan dokter setela! melakukan2asil penelitian tetntang perasaan dokter setela! melakukan
7suatu kekeliruan8 :7suatu kekeliruan8 :
@' cemas % takut terulan$ la$i@' cemas % takut terulan$ la$i
44 kehilan$an kepercaaan diri44 kehilan$an kepercaaan diri
4 $an$$uan tidur4 $an$$uan tidur
' merasa reputasina terancam' merasa reputasina terancam
-
7/24/2019 Dampak Citra Diri Dokter Malpraktek
18/27
Seorang dokter yang diduga malpraktek :Seorang dokter yang diduga malpraktek :
,, Sudah pasti hidupna tidak tentram % makan tidak enak % tidurSudah pasti hidupna tidak tentram % makan tidak enak % tidur
susah.susah.
,, Ketentraman terusik !ukan saja aki!at akan !erhadapan den$anKetentraman terusik !ukan saja aki!at akan !erhadapan den$an
hukum % tetapi hal kela!u (palin$ men$hantui G ditakuti)hukum % tetapi hal kela!u (palin$ men$hantui G ditakuti)
adalah "adalah "
6 a$aimana men$em!alikan ima$e 6 a$aimana men$em!alikan ima$e
6 Apa kata kole$a % pasien dan masarakat 6 Apa kata kole$a % pasien dan masarakat
6 a$aimana masa depan saa% praktek saa G keluar$a saa 6 a$aimana masa depan saa% praktek saa G keluar$a saa
6 Akankah ini hana mimpi !uruk 6 Akankah ini hana mimpi !uruk
6 Apakah nama !aik saa akan direha!ilitasi !ila tidak ter!ukti6 Apakah nama !aik saa akan direha!ilitasi !ila tidak ter!ukti6 Atau !a$aimana !ila hakim memFonis saa malpraktek6 Atau !a$aimana !ila hakim memFonis saa malpraktek
6 Mampukah saa menerima Fonis hakim6 Mampukah saa menerima Fonis hakim
6 a$aimana kalau hakim men$$u$at saa den$an tuntutan6 a$aimana kalau hakim men$$u$at saa den$an tuntutan
material material
-
7/24/2019 Dampak Citra Diri Dokter Malpraktek
19/27
99a$aimana saa harus mem!aarna a$aimana saa harus mem!aarna 6 Atau apakah saa harus menjual rumah hasil jerih paah selama6 Atau apakah saa harus menjual rumah hasil jerih paah selama
ini > 3tupun kalau cukup% kalau tidak kemana saa harusini > 3tupun kalau cukup% kalau tidak kemana saa harus
mene!usna Men$in$at tuntutan pasien % pen$acara an$mene!usna Men$in$at tuntutan pasien % pen$acara an$
kadan$ tidak rasional % !ermilar6milar.kadan$ tidak rasional % !ermilar6milar.
6 Adakah saa sudah men$umpulkan uan$ se!anak itu 6 Adakah saa sudah men$umpulkan uan$ se!anak itu
Sejak diadukanSejak diadukan""
-- San$ dokter !ekerja tidak e&ekti& la$i.San$ dokter !ekerja tidak e&ekti& la$i.
6 Si!uk den$an usaha6usaha pem!elaan diri .6 Si!uk den$an usaha6usaha pem!elaan diri .
6 Apala$i urusan den$an polisi an$ serin$ meman&aatkan6 Apala$i urusan den$an polisi an$ serin$ meman&aatkan
pen$etahuan hukum dokter an$ kuran$.pen$etahuan hukum dokter an$ kuran$.
6 Serin$ kasus perdata6 Serin$ kasus perdata ,, di$eser.di$eser.
Iadi kasus pidana , ada ancaman kurun$anIadi kasus pidana , ada ancaman kurun$an
6 +roses penelidikan6 +roses penelidikan
-
7/24/2019 Dampak Citra Diri Dokter Malpraktek
20/27
6 +emeriksaan polisi "6 +emeriksaan polisi "
,, San$at men$uras ener$i% aktu dan &inansial.San$at men$uras ener$i% aktu dan &inansial.
,, Stres dokter menjadi !erkepanjan$an "Stres dokter menjadi !erkepanjan$an "
6 9uetna masalah6 9uetna masalah
6 +enelesaian di pen$adilan makan aktu lama sampai6 +enelesaian di pen$adilan makan aktu lama sampai
tahunan.tahunan.
6 idak ada kepastian !iaa% aktu dan hukum , akan6 idak ada kepastian !iaa% aktu dan hukum , akan
dimenan$kan siapa dimenan$kan siapa
,, e!erapa kasus % hasil san$at ditentukan den$an !esarnae!erapa kasus % hasil san$at ditentukan den$an !esarna
dana an$ keluar. :leh karena itu "dana an$ keluar. :leh karena itu "
Ialin komunikasi an$ !aik den$an pasien Ialin komunikasi an$ !aik den$an pasien
ila ada sen$keta medis , selesaikan leat jalur diplomasiila ada sen$keta medis , selesaikan leat jalur diplomasi
atau mediasi demi menja$a citra diri.atau mediasi demi menja$a citra diri.
-
7/24/2019 Dampak Citra Diri Dokter Malpraktek
21/27
DEENSI;E (EDICINEDEENSI;E (EDICINE""
Dampak psikolo$is dokter aki!at citra diri an$ menurunDampak psikolo$is dokter aki!at citra diri an$ menurun ,,
!era$am "!era$am "
6 Ada men$am!il hikmah % jadi hati6hati.6 Ada men$am!il hikmah % jadi hati6hati.
6 Memper!aiki G menin$katkan ilmuna.6 Memper!aiki G menin$katkan ilmuna.
6 Memper!aiki hu!un$an komunikasi den$an pasien.6 Memper!aiki hu!un$an komunikasi den$an pasien.
6 Melakukan praktek de&ensi&6 Melakukan praktek de&ensi&
6 Menarik diri ; !erhenti jadi dokter ( eJtrim )6 Menarik diri ; !erhenti jadi dokter ( eJtrim )
DEENSI;E (EDICINEDEENSI;E (EDICINE""
6 Mekanisme pertahanan diri dokter "6 Mekanisme pertahanan diri dokter "
6 a$ar terhindar dari resiko tuntutan6 a$ar terhindar dari resiko tuntutan
6 antisipasi ancaman tuntutan malpraktek6 antisipasi ancaman tuntutan malpraktek
6 den$an sadar melakukan pemeriksaan !erle!ihan6 den$an sadar melakukan pemeriksaan !erle!ihan
6 merujuk pasien an$ mestina tidak perlu6 merujuk pasien an$ mestina tidak perlu
-
7/24/2019 Dampak Citra Diri Dokter Malpraktek
22/27
#ENT0K DEENSI;E (EDICINE#ENT0K DEENSI;E (EDICINE""
Supplement care (mel tes ; terapi)Supplement care (mel tes ; terapi)
9eplace care (merujuk)9eplace care (merujuk) 9educe care (menolak men$o!ati pasien tertentu)9educe care (menolak men$o!ati pasien tertentu)
2asil Sur1ey $+44
-
7/24/2019 Dampak Citra Diri Dokter Malpraktek
23/27
/ENE=ITIAN DA;ID ST0DDENT $3--6&/ENE=ITIAN DA;ID ST0DDENT $3--6&
Se!erapa !esar dokter6dokter an$ !erisiko tin$$iSe!erapa !esar dokter6dokter an$ !erisiko tin$$i
Men$alami untutan mal praktek mel. De&ensiFe medicine.Men$alami untutan mal praktek mel. De&ensiFe medicine.
Dokter an$ teliti "Dokter an$ teliti "
Dokter kandun$anDokter kandun$an
Dokter !edah umumDokter !edah umum Dokter !edah sara&Dokter !edah sara&
Dokter !edah orthopediDokter !edah orthopedi
Dokter $aat daruratDokter $aat darurat Dokter anestesiDokter anestesi
Dokter radiolo$iDokter radiolo$i
-
7/24/2019 Dampak Citra Diri Dokter Malpraktek
24/27
2ASI=N>A :2ASI=N>A :
4 Dokter an$ diteliti4 Dokter an$ diteliti , ? melakukan praktek de&ensiFe, ? melakukan praktek de&ensiFe Keuntun$an mel. De&ensiFe medicine , memperkecil risikoKeuntun$an mel. De&ensiFe medicine , memperkecil risiko
kecelakaan dia$nostikkecelakaan dia$nostik Keru$ian de&ensiFe medicine "Keru$ian de&ensiFe medicine "
6 Konsekuensi !iaa jadi !esar6 Konsekuensi !iaa jadi !esar
6 +emeriksaan dia$nostik inFasi&% kateterisasi jantun$%6 +emeriksaan dia$nostik inFasi&% kateterisasi jantun$%
!roncoscopi%
-
7/24/2019 Dampak Citra Diri Dokter Malpraktek
25/27
Ean$ jelas harus diupaakan a$ar men$uran$i% men$hindari danEan$ jelas harus diupaakan a$ar men$uran$i% men$hindari dan
tidak melakukan "tidak melakukan "
/rror% mistake% ne$li$oner% pro&essional missconduct/rror% mistake% ne$li$oner% pro&essional missconduct
Ean$ pasti hindari tuntutan malpraktek karena tetap akanEan$ pasti hindari tuntutan malpraktek karena tetap akan
meru$ikan dokter di 9S% meskipun tidak !ersalah% tetapi citra dirimeru$ikan dokter di 9S% meskipun tidak !ersalah% tetapi citra diri
se!a$ai dokter akan terpen$aruh , kalah jadi a!u% menan$ jadise!a$ai dokter akan terpen$aruh , kalah jadi a!u% menan$ jadiaran$aran$
idak ada untun$na melaani apala$i menantan$ tuntutanidak ada untun$na melaani apala$i menantan$ tuntutan
malpraktekmalpraktek
9eha!ilitasi nama oleh pen$adilan% tidak serta merta memulihkan9eha!ilitasi nama oleh pen$adilan% tidak serta merta memulihkannama !aik seoran$ dokter an$ pernah didu$a melakukannama !aik seoran$ dokter an$ pernah didu$a melakukan
malpraktekmalpraktek
-
7/24/2019 Dampak Citra Diri Dokter Malpraktek
26/27
Cakukan "Cakukan "
KomunikasiKomunikasi
-
7/24/2019 Dampak Citra Diri Dokter Malpraktek
27/27