laporan praktek kerja lapangan.pdf

LAPORAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN

PENGEMBANGAN APLIKASI OFFER CATALOGUE

PT TELEKOMUNIKASI SELULAR (TELKOMSEL)

Oleh :

OXAPISI VIDYANDIKA ADIKHRESNA

24010311130050

JURUSAN ILMU KOMPUTER/INFORMATIKA

FAKULTAS SAINS DAN MATEMATIKA

UNIVERSITAS DIPONEGORO

2014

ii

HALAMAN PENGESAHAN

Laporan PKL dengan judul :

Pengembangan Aplikasi Offer Catalogue PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel)

Disusun oleh :

Nama : Oxapisi Vidyandika Adikhresna

NIM : 24010311130050

Fak/Jurusan : Sains dan Matematika/ Ilmu Komputer/ Informatika

Telah Diseminarkan pada seminar Laporan PKL pada tanggal 1 Juli 2014 dan dinyatakan

lulus pada tanggal 11 Juli 2014.

Semarang, Juli 2014

Menyetujui,

Koordinator PKL

Beta Noranita, S.Si, M.Kom

NIP. 197308291998022001

Dosen Pembimbing

Helmie Arif Wibawa, S.Si, M.Cs

NIP. 197805162003121001

Mengetahui,

Ketua Jurusan Ilmu Komputer/ Informatika

FSM UNDIP

Nurdin Bahtiar, S.Si, MT

NIP. 197907202003121002

iii

ABSTRAK

PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) memiliki banyak tawaran/ offer dari berbagai

macam produk paket layanan selularnya. Spesifikasi dari offer tersebut didokumentasikan

pada sebuah dokumen excel. Setiap terjadi perubahan pada dokumen, dokumen dikirim

dari pusat ke semua regional melalui email. Proses tersebut mengakibatkan redudansi,

menyita waktu pada komunikasi, serta masalah kesulitan pada fitur pencarian offer.

Telkomsel perlu mengembangkan suatu aplikasi katalog yang dapat secara real time

diakses dari regional serta mudah dalam fitur pencarian. Aplikasi Offer Catalagoue yang

diberi judul Telkomsel Olive (Offer Library and Value) merupakan aplikasi berbasis web

yang dikembangakan dengan menggunakan bahasa pemrograman PHP dan basis data

MySQL yang meliputi pencarian offer dari berbagai parameter, daftar semua offer

berdasarkan katagori, memasukkan offer baru, mengubah dan menghapus offer, serta

menyimpan data offer dalam bentuk excel. Aplikasi ini dikembangkan dengan

menggunakan metode pengembangan waterfall. Dengan penggunaan aplikasi Offer

Catalagoue dapat membantu Telkomsel dalam mengelola paket-paket layanan selular

dengan efektif dan efisien.

Kata Kunci : Aplikasi Offer Catalagoue

iv

ABSTRACT

PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) has many offers from its many cellular card

product. Those offers were documented into an excel document. For each alteration event,

the document is sent from the headquarter onto all regionals via email. Those processes not

only may causing redudancy and consuming excessive time on comunication, but also

problem on searching feature. Telkomsel needs to develop a catalogue application which is

real time accessible by regionals and easy on searching feature. Offer Catalagoue

Application titled Telkomsel Olive (Offer Library and Value) is a web based application

which was developed using PHP programming language and MySQL database which

include searching offer from various parameters, list of all offer by catagory, insert new

offer, edit and delete offer, and exporting offer data into excel form. This application was

developed using waterfall development model. With the use of the Offer Catalogue

Application can help Telkomsel managing its cellular service package offers effectively

and efficiently.

Keywords : Offer Catalogue Application

v

HALAMAN PENGANTAR

Segala puji syukur bagi Tuhan Yang Maha Esa atas karunia-Nya yang diberikan

kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan laporan praktek kerja

lapangan yang berjudul Pengembangan Aplikasi Offer Catalogue PT Telekomunikasi

Selular (Telkomsel).

Laporan ini disusun untuk melengkapi pengambilan mata kuliah Praktek Kerja

Lapangan (PKL) setelah melakukan praktek di PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel)

Pusat.

Dalam penyusunan laporan ini tentulah banyak mendapat bimbingan dan bantuan

dari berbagai pihak. Untuk itu, pada kesempatan ini penulis mengucapkan rasa hormat dan

terima kasih kepada:

1. Nurdin Bahtiar, S.Si, MT selaku Ketua Jurusan Ilmu Komputer/Informatika yang

membantu dalam proses perijinan PKL di PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel)

Pusat.

2. Beta Noranita, S.Si, M.Kom selaku Koordinator PKL yang membantu dalam proses

perijinan PKL di PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) Pusat.

3. Helmie Arif Wibawa, S.Si, M.Cs selaku dosen pembimbing yang telah membantu

dalam proses perijinan dan bimbingan hingga terselesaikannya laporan PKL ini.

4. Pihak PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) Pusat yang telah memberi kesempatan

PKL.

5. Semua pihak yang telah membantu kelancaran dalam pelaksanaan PKL, yang tidak

dapat penulis sebutkan satu persatu.

Penulis menyadari bahwa dalam laporan ini masih banyak kekurangan baik dari segi

materi ataupun dalam penyajiannya karena keterbatasan kemampuan dan pengetahuan

penulis. Oleh karena itu, kritik dan saran sangat penulis harapkan.

Semoga laporan ini dapat bermanfaat bagi pembaca pada umumnya dan penulis pada

khususnya.

Semarang, 9 Maret 2014

Penulis,

Oxapisi Vidyandika Adikhresna

24010311130050

vi

DAFTAR ISI

HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................................... ii

ABSTRAK .......................................................................................................................... iii

ABSTRACT ......................................................................................................................... iv

HALAMAN PENGANTAR ................................................................................................. v

DAFTAR ISI ........................................................................................................................ vi

DAFTAR GAMBAR ............................................................................................................ ix

DAFTAR TABEL ................................................................................................................. x

DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................................ xi

BAB I PENDAHULUAN ..................................................................................................... 1

1.1 Latar Belakang Masalah ............................................................................ 1

1.2 Rumusan Masalah ..................................................................................... 2

1.3 Tujuan dan Manfaat .................................................................................. 2

1.4 Sistematika Penulisan ................................................................................ 2

BAB II DATA UMUM PERUSAHAAN ............................................................................. 4

2.1 Sejarah Perusahaan .................................................................................... 4

2.2 Profil Perusahaan ...................................................................................... 5

2.3 Struktur Organisasi .................................................................................... 6

2.4 Jadwal dan Lokasi Praktek Keja Lapangan............................................... 6

2.5 Ruang lingkup Praktek Kerja Lapangan ................................................... 7

BAB III TINJAUAN PUSTAKA .......................................................................................... 8

3.1 Pengertian Aplikasi ................................................................................... 8

3.2 Proses Pengembangan Perangkat Lunak ................................................... 8

3.3 Basis Data ................................................................................................ 10

3.4 Desain Perangkat Lunak ......................................................................... 12

3.5 PHP ......................................................................................................... 14

3.6 MySQL .................................................................................................... 15

BAB IV PEMBAHASAN .................................................................................................. 16

4.1. Definisi Kebutuhan ................................................................................. 16

4.1.1. Deskripsi Umum ..................................................................................... 16

4.1.2. Kebutuhan Fungsional dan Non Fungsional ........................................... 17

4.2. Analisis .................................................................................................... 18

vii

4.2.1. Pemodelan Data ...................................................................................... 18

4.2.2. Pemodelan Fungsional ............................................................................ 19

4.3. Perancangan ............................................................................................ 21

4.3.1. Desain Data ............................................................................................. 21

4.3.1.1. TABEL USER .................................................................................. 21

4.3.1.2. TABEL OFFER ................................................................................ 22

4.3.2. Desain Fungsi .......................................................................................... 22

4.3.2.1. Fungsi Menampilkan Tabel Offer ..................................................... 22

4.3.2.2. Fungsi Mencari Offer ........................................................................ 23

4.3.2.3. Fungsi Menyimpan Offer dalam Bentuk Dokumen Excel ................ 23

4.3.2.4. Fungsi Menambah Offer ................................................................... 23

4.3.2.5. Fungsi Menghapus Offer ................................................................... 24

4.3.2.6. Fungsi Mengubah Offer .................................................................... 24

4.3.3. Desain Antar Muka ................................................................................. 25

4.3.3.1. Antarmuka Search Offer ................................................................... 25

4.3.3.2. Antarmuka Tabel Offer per Kategori ................................................ 25

4.3.3.3. Antarmuka Add New Offer ................................................................ 27

4.3.3.4. Antarmuka Edit Offer ....................................................................... 28

4.3.3.5. Antarmuka Delete Offer .................................................................... 29

4.4. Implementasi ........................................................................................... 30

4.4.1. Search Offer ............................................................................................ 30

4.4.2. Tabel Offer per Kategori ......................................................................... 31

4.4.3. Add New Offer ......................................................................................... 31

4.4.4. Edit Offer ................................................................................................. 32

4.4.5. Delete Offer ............................................................................................. 32

4.5. Pengujian Sistem ..................................................................................... 33

4.5.1. Persiapan Prosedural ............................................................................... 33

4.5.2. Rencana Pengujian .................................................................................. 34

4.5.3. Deskripsi dan Hasil Uji ........................................................................... 35

4.5.3.1. Pengujian Melihat Tabel Spesifikasi Offer per Kategori .................. 35

4.5.3.2. Pengujian Menyimpan Data dalam Bentuk Dokumen Excel ............ 36

4.5.3.3. Pengujian Mencari Offer Berdasarkan Kata Kunci........................... 37

4.5.3.4. Pengujian Memasukkan Offer Baru .................................................. 39

viii

4.5.3.5. Pengujian Mengubah Detail Offer .................................................... 40

4.5.3.6. Pengujian Menghapus Offer ............................................................. 41

4.5.4. Evaluasi Hasil Uji ................................................................................... 42

BAB V PENUTUP ............................................................................................................. 43

5.1 Kesimpulan ............................................................................................. 43

5.2 Saran ........................................................................................................ 43

DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................................... 44

LAMPIRAN ........................................................................................................................ 44

ix

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Struktur Organisasi PT Telekomunikasi Selular .......................................... 6

Gambar 2.2 Struktur Oraganisasi divisi Product and Service Management .................... 6

Gambar 3.1 Model Waterfall ............................................................................................ 9

Gambar 3.2 Contoh Entity Relationship Diagram ........................................................... 13

Gambar 4.1 Arsitektur Aplikasi Offer Catalogue ............................................................ 17

Gambar 4.2 ERD Aplikasi Offer Catalogue ..................................................................... 18

Gambar 4.3 Context Diagram Aplikasi Offer Catalogue ................................................. 19

Gambar 4.4 Data Flow Diagram Aplikasi Offer Catalogue ............................................ 20

Gambar 4.5 Desain antarmuka search offer ..................................................................... 25

Gambar 4.6 Desain antarmuka tabel per kategori ............................................................ 26

Gambar 4.7 Desain antarmuka tabel per kategori untuk administrator ............................ 26

Gambar 4.8 Desain antarmuka add new offer .................................................................. 27

Gambar 4.9 Desain antarmuka edit offer .......................................................................... 28

Gambar 4.10 Desain antarmuka delete offer .................................................................... 29

Gambar 4.11 Search Offer ................................................................................................ 29

Gambar 4.12 Tabel Offer per Kategori ............................................................................. 30

Gambar 4.13 Add New Offer ............................................................................................ 31

Gambar 4.14 Edit Offer .................................................................................................... 31

Gambar 4.15 Delete Offer ................................................................................................ 32

x

DAFTAR TABEL

Tabel 4.1 Kebutuhan fungsional aplikasi ......................................................................... 17

Tabel 4.2 Kebutuhan non fungsional aplikasi .................................................................. 18

Tabel 4.3 Struktur tabel user ............................................................................................ 21

Tabel 4.4 Struktur tabel offer ........................................................................................... 21

Tabel 4.5 Daftar Rencana Pengujian ................................................................................ 33

Tabel 4.6 Hasil Uji SRS-AOC-F-001 ............................................................................... 34




Tabel 4.10 Hasil Uji SRS-AOC-F-005 ............................................................................. 39

Tabel 4.11 Hasil Uji SRS-AOC-F-006 ............................................................................. 40

xi

DAFTAR LAMPIRAN

.......................................................................................................................................... 65

Lampiran 1. Kartu Keikutsertaan Seminar PKL ............................................................... 46

Lampiran 2. Kartu Bimbingan PKL .................................................................................. 48

Lampiran 3. Daftar Hadir Peserta PKL ............................................................................. 50

Lampiran 4. Agenda Kegiatan PKL .................................................................................. 52

Lampiran 5. Surat Keterangan Selesai PKL ...................................................................... 54

Lampiran 6. Daftar Hadir Seminar PKL ........................................................................... 56

Lampiran 7. Tanya Jawab Seminar PKL ........................................................................... 59

1

BAB I

PENDAHULUAN

Bab ini membahas latar belakang masalah, rumusan masalah, tujuan dan manfaat,

serta sistematika penulisan laporan yang dibuat.

1.1 Latar Belakang Masalah

Teknologi kini berkembang sangat pesat dan telah memberikan banyak

kemudahan untuk melakukan berbagai kegiatan seharihari maupun dalam dunia

bisnis. PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) merupakan salah satu perusahaan

yang bergerak dibidang telekomunikasi yang memanfaatkan perkembangan

teknologi. Dalam menjalankan bisnisnya dan untuk memuaskan para pelanggan,

Telkomsel memiliki tawaran-tawaran (offers) paket layanan selular dengan

spesifikasi yang berbeda untuk setiap paketnya. Sesuai dengan berjalannya waktu,

spesifikasi dari paket-paket yang ditawarkan pun dapat berubah ataupun bertambah.

Spesifikasi dari setiap paket dibuat oleh Telkomsel Pusat di Jakarta. Sedangkan

PT Telkomsel memiliki 4 region atau area yaitu area Sumatera, area Jabodetabek

Jabar, area Jawa dan Bali Nusra, dan area Pamasuka. Saat ini, sosialisasi dan

pemberitahuan tentang paket-paket yang telah dibuat oleh Telkomsel Pusat kepada

cabang-cabang Telkomsel di setiap region menggunakan bantuan Microsoft Excel.

Deskripsi dan spesifikasi paket-paket disimpan pada suatu dokumen Excel kemudian

dikirimkan ke setiap cabang melalui e-mail. Tentunya hal ini sangat tidak efektif,

mengingat repotnya jika harus selalu mengirimkan dokumen Excel jika terdapat

perubahan spesifikasi. Pencarian juga akan sulit dilakukan untuk orang yang kurang

paham Microsoft Excel.

Sebuah aplikasi yang berfungsi sebagai katalog digital dapat menjadi solusi

dari permasalahan ini. Aplikasi ini berisi katalog dari tawaran-tawaran (offers) paket

selular yang dimiliki PT Telkomsel dan dilengkapi fitur pencarian serta manipulasi

data. Aplikasi ini berbasis web sehingga dapat diakses oleh seluruh cabang

Telkomsel dimanapun.

Praktek Kerja Lapangan (PKL) yang akan dilakukan adalah pengembangan

aplikasi berbasis web Offer Catalogue pada PT Telkomsel. Aplikasi ini

dikembangkan untuk membantu PT Telkomsel dalam mengelola paket layanan

2

selular yang dibuat oleh Telkomsel Pusat secara efisien.

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang yang telah dijelaskan maka dapat dibuat rumusan

masalah yaitu bagaimana membuat aplikasi Offer Catalagoue berbasis web

menggunakan bahasa pemrograman PHP dan basis data MySQL untuk PT

Telekomunikasi Selular (Telkomsel).

1.3 Tujuan dan Manfaat

Tujuan dilaksanakannya Praktek Kerja Lapangan (PKL) ini adalah:

1. Membantu PT Telekomunikasi selular (Telkomsel) dalam mengelola data dari

paket-paket selularnya agar lebih efektif dan efisien.

2. Menerapkan ilmu pengetahuan yang telah didapatkan diperkuliahan pada

aplikasi yang dibuat.

3. Menghasilkan sebuah Aplikasi Offer Catalogue untuk PT Telkomsel.

Manfaat dilaksanakannya Praktek kerja Lapangan (PKL) adalah :

1. Bagi perusahaan

PT Telkomsel dapat menggunakan aplikasi ini untuk mengelola paket-paket

selular yang dibuatnya.

2. Bagi mahasiswa

Mendapatkan pengetahuan dan pengalaman baru di PT Telkomsel dan dapat

menerapkan ilmu pengetahuan yang telah didapatkan diperkuliahan dalam

dunia bisnis teknologi.

3. Bagi pembaca

Mendapatkan referensi dalam pengembangan Aplikasi Offer Catalogue.

1.4 Sistematika Penulisan

Untuk memberikan suatu gambaran yang urut dan jelas mengenai pembahasan

penyusunan Aplikasi Offer Catalogue PT Telkomsel, berikut ini disesuaikan dengan

sistematika pembahasan, yaitu:

BAB I PENDAHULUAN

3

Bab ini membahas latar belakang masalah, rumusan masalah, tujuan

dan manfaat, ruang lingkup, serta sistematika penulisan laporan yang

dibuat.

BAB II DATA UMUM PERUSAHAAN

Bab ini membahas mengenai mengenai data umum PT Telkomsel

Pusat, tempat penulis melaksanakan praktek kerja lapangan. Data

umum dari PT Telkomsel Pusat tersebut meliputi sejarah perusahaan,

profil perusahaan, struktur organisasi, jadwal dan lokasi praktek kerja

lapangan, dan ruang lingkup praktek kerja lapangan.

BAB III TINJAUAN PUSTAKA

Bab ini menjelaskan tentang teori-teori yang digunakan untuk

membangun Aplikasi Offer Catalogue dan teori lain yang mendukung

pengembangannya.

BAB IV PEMBAHASAN

Bab ini menjelaskan tentang pembahasan yang meliputi deskripsi

umum perangkat lunak, desain aplikasi implementasi dari hasil analisis

dan perancangan ke dalam bahasa pemrograman dan pengujian Aplikasi

Offer Catalogue

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

Bab ini merupakan kesimpulan dari bab-bab yang dibahas sebelumnya

dan saran bagi perusahaan dan pembaca sebagai bahan masukan.

4

BAB II

DATA UMUM PERUSAHAAN

Bab ini membahas mengenai data umum PT Telkomsel Pusat, tempat penulis

melaksanakan praktek kerja lapangan. Data umum dari PT Telkomsel Pusat tersebut

meliputi sejarah perusahaan, profil perusahaan, struktur organisasi, jadwal dan lokasi

praktek kerja lapangan, dan ruang lingkup praktek kerja lapangan.

2.1 Sejarah Perusahaan

PT Telkomsel didirikan pada tahun 1995 sebagai wujud semangat inovasi

untuk mengembangkan telekomunikasi Indonesia yang terdepan. Untuk mencapai

visi tersebut, PT Telkomsel terus memacu pertumbuhan jaringan telekomunikasi di

seluruh penjuru Indonesia secara pesat sekaligus memberdayakan masyarakat.

Telkomsel menjadi pelopor untuk berbagai teknologi telekomunikasi selular di

Indonesia, termasuk yang pertama meluncurkan layanan roaming internasional dan

layanan 3G di Indonesia. PT Telkomsel merupakan operator yang pertama kali

melakukan ujicoba teknologi jaringan pita lebar LTE. Di kawasan Asia, PT

Telkomsel menjadi pelopor penggunaan energi terbarukan untuk menara-menara

Base Transceiver Station (BTS). Keunggulan produk dan layanannya menjadikan

PT Telkomsel sebagai pilihan utama pelanggan di seluruh Indonesia. Memasuki era

ICT (Information and Communication Technology), PT Telkomsel terus

mengoptimalkan pengembangan layanan di Indonesia dengan memanfaatkan potensi

sinergi perusahaan induk yaitu PT Telkom (65%) dan SingTel Mobile (35%). PT

Telkomsel terus mengembangkan layanan telekomunikasi selular untuk

mengukuhkan posisi sebagai penyedia layanan gaya hidup selular, a truly mobile

lifestyle.

PT Telkomsel memiliki komitmen untuk menghadirkan layanan mobile

lifestyle unggulan sesuai dengan perkembangan jaman dan kebutuhan pelanggan. PT

Telkomsel menghadirkan teknologi agar bangsa Indonesia dapat menikmati

kehidupan yang lebih baik di masa mendatang dengan tetap mendukung pelestarian

negeri. PT Telkomsel secara aktif mendorong pemanfaatan energi terbarukan sebagai

sumber energi untuk menara BTS serta menyelenggarakan pendidikan dan pelatihan

bagi remaja dan masyarakat yang kurang mampu. Melalui peningkatan kualitas

5

masyarakat dan pelestarian lingkungan, PT Telkomsel berpartisipasi aktif untuk

masa depan bangsa yang lebih baik.

2.2 Profil Perusahaan

Telkomsel merupakan operator selular terkemuka di Indonesia yang dimiliki PT

Telkom dengan kepemilikan saham sebesar 65 persen dan SingTel sebesar 35 persen.

Hingga September 2011, Telkomsel dipercaya melayani 105 juta pelanggan, menjadikan

Telkomsel sebagai pemimpin pasar di industri telekomunikasi selular dengan pangsa

pasar sekitar 50 persen. Sebagai operator selular yang memiliki visi Best and Leading

Mobile Lifestyle and Solutions Provider in the Region, Telkomsel menyediakan ragam

pilihan layanan yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan melalui produk

paskabayar kartuHALO maupun prabayar simPATI dan Kartu As.

Komitmen kuat Telkomsel dalam menghadirkan layanan mobile lifestyle yang

semakin berkualitas sangat jelas terlihat dengan secara konsisten mengimplementasikan

roadmap teknologi selular terkini, yakni 3G, HSDPA, HSPA, HSPA+, serta Long Term

Evolution. Tahun ini Telkomsel mengembangkan jaringan mobile broadband dengan

mencanangkan 40 kota besar sebagai broadband city. Sebagai pemimpin di industri

telekomunikasi selular, Telkomsel telah menggelar 44.000 Base Transceiver Station

termasuk lebih dari 8.500 Node B (BTS 3G) tersebar di seluruh Indonesia yang

menjangkau 97 persen wilayah populasi Indonesia, serta dukungan gateway internet

international berkapasitas bandwidth 15 Gbps. Seiring diselesaikannya program

Universal Service Obligation yang diamanahkan pemerintah untuk menggelar jaringan

di 25.000 desa, maka layanan Telkomsel menjangkau hampir 100 persen wilayah

populasi Indonesia. Bahkan kenyamanan berkomunikasi pelanggan Telkomsel yang

sedang berada di luar negeri tetap terjamin berkat dukungan 403 mitra operator

international roaming dan 300 mitra operator data roaming di lebih dari 200 negara di

seluruh belahan dunia.

Visi

Best and Leading Mobile Lifestyle and Solutions Provider in the Region.

Misi

Deliver mobile lifestyle services & solution in excellent way that exceed

customer expectation, create value for all stakeholders, and the economic

development of the nation.

6

2.3 Struktur Organisasi

Struktur Organisasi Divisi Product and Service Management PT Telkomsel

dapat dilihat pada gambar 2.1 dan gambar 2.2.

Gambar 2.1 Struktur Organisasi PT Telekomunikasi Selular

Gambar 2.2 Struktur Organisasi Divisi Product and Service Management

2.4 Jadwal dan Lokasi Praktek Keja Lapangan

Praktek Kerja Lapangan dilaksanakan pada tanggal 3 Februari 2014 sampai

dengan tanggal 28 Februari 2014, bertempat di Wisma Mulia, Lt. 3. Praktek Kerja

Lapangan ini dilakukan di Department Product Service Management PT

Telekomunikasi Selular (Telkomsel).

7

2.5 Ruang lingkup Praktek Kerja Lapangan

Praktek Kerja Lapangan yang dilaksanakan meliputi perancangan dan

implementasi aplikasi offer catalogue. Aplikasi ini diberi nama Telkomsel Olive

(Offer Library and Value). Aplikasi ini dikembangkan selama satu bulan dari tanggal

3 Februari 2014 sampai dengan tanggal 28 Februari 2014. Tujuan pembuatan

aplikasi ini adalah untuk memudahkan Telkomsel dalam mengelola paket-paket

selular yang dibuatnya.

8

BAB III

TINJAUAN PUSTAKA

Bab ini menjelaskan tentang teori-teori yang digunakan untuk membangun Aplikasi

Offer Catalogue dan teori lain yang mendukung pengembangannya apliasi ini.

3.1 Pengertian Aplikasi

Aplikasi adalah satu unit perangkat lunak yang dibuat untuk melayani

kebutuhan akan beberapa aktivitas seperti sistem perniagaan, permainan, pelayanan

masyarakat, periklanan atau semua proses yang hampir manusia lakukan [3].

Aplikasi digunakan untuk mengimplementasikan Business Process (kumpulan

kegiatan yang dirancang untuk menghasilkan output tertentu untuk pelanggan atau

pasar), Business Rules dan juga sebagai interface / perantara antara user dan

database.

Desain aplikasi pada dasarnya terdiri dari desain Form, Report, Menu, Toolbar

sebagai komponen-komponen aplikasi yang digunakan untuk menjalankan Business

Process dan penerapan Business Rules.

3.2 Proses Pengembangan Perangkat Lunak

Pengembangan perangkat lunak melewati beberapa tahapan dari sistem itu

direncanakan sampai sistem itu dirancang, diimplementasikan, dioperasikan dan

dipelihara. Siklus ini disebut siklus hidup pengembangan sistem (System

Development Life Cyle (SDLC)).

Salah satu pendekatan yang digunakan dalam rekayasa perangkat lunak adalah

model linear sekuensial (disebut juga dengan siklus hidup klasik atau waterfall

model). Model ini adalah model klasik yang bersifat sistematis, berurutan dalam

membangun perangkat lunak. Berikut ini ada dua gambaran dari waterfall model.

Sekalipun keduanya menggunakan nama-nama fase yang berbeda, namun sama

dalam intinya [4].

Fase-fase dalam model Waterfall menurut referensi Pressman:

9

Gambar 3.1 Model Waterfall

1. Requirements analysis and definition: Mengumpulkan kebutuhan secara lengkap

kemudian dianalisis dan didefinisikan kebutuhan yang harus dipenuhi oleh

program yang dibangun. Fase ini harus dikerjakan secara lengkap untuk bisa

menghasilkan desain yang lengkap.

2. System and software design: Desain dikerjakan setelah kebutuhan selesai

dikumpulkan secara lengkap.

3. Implementation and unit testing: desain program diterjemahkan ke dalam kode-

kode dengan menggunakan bahasa pemrograman yang sudah ditentukan.

Program yang dibangun langsung diuji baik secara unit.

4. Integration and system testing: Penyatuan unit-unit program kemudian diuji

secara keseluruhan (system testing).

5. Operation and maintenance: mengoperasikan program dilingkungannya dan

melakukan pemeliharaan, seperti penyesuaian atau perubahan karena adaptasi

dengan situasi sebenarnya.

Kelebihan waterfall model:

1. Lebih disiplin.

2. Dorongan bahwa dokumentasi selalu tersedia dalam setiap tahapan

(documentation driven).

3. Dorongan bahwa setiap produk yang dihasilkan selalu dicek.

Requirements

definition

System and

software

design

Operation and

maintenance

Implementation

and unit testing

Integration and

system testing

10

Kekurangan yang utama dari model ini adalah kesulitan dalam mengakomodasi

perubahan setelah proses dijalani. Fase sebelumnya harus lengkap dan selesai

sebelum mengerjakan fase berikutnya.

1. Pengguna hanya mendapatkan deskripsi yang panjang, rinci, agak

membosankan untuk dibaca.

2. Pengguna baru melihat produk setelah selesai diprogram.

Masalah dengan waterfall adalah Perubahan sulit dilakukan karena sifatnya

yang kaku. Karena sifat kakunya, model ini cocok ketika kebutuhan dikumpulkan

secara lengkap sehingga perubahan bisa ditekan sekecil mungkin. Tapi pada

kenyataannya jarang sekali konsumen/pengguna yang bisa memberikan kebutuhan

secara lengkap, perubahan kebutuhan adalah sesuatu yang wajar terjadi.

3.3 Basis Data

Basis data dapat didefinisikan dalam sejumlah sudut pandang seperti [2]:

1. Himpunan kelompok data (arsip) yang saling berhubungan yang diorganisasi

sedemikian rupa agar kelak dapat dimanfaatkan kembali dengan cepat dan

mudah.

2. Kumpulan data yang saling berhubungan yang disimpan secara bersama

sedemikian rupa dan tanpa pengulangan (redudansi) yang tidak perlu, untuk

memenuhi berbagai kebutuhan.

3. Kumpulan file/tabel/arsip yang saling saling berhubungan dan disimpan dalam

media penyimpanan elektronis.

Pemanfaatan basis data dilakukan untuk memenuhi sejumlah (objektif) seperti

berikut ini [1] :

1. Kecepatan dan kemudahan (Speed)

Pemanfaatan basis data memungkinkan untuk dapat menyimpan data atau melakukan

perubahan/manipulasi terhadap data dengan lebih cepat dan mudah.

2. Efisien Ruang Penyimpanan (Space)

Penggunaan basis data memberikan efisiensi/optimalisasi penggunaan ruang

penyimpanan. Dengan menggunakan basis data, redudansi data ditekan atau

dikurangi.

11

3. Keakuratan (Accuracy)

Pemanfaatan kode dan bentuk relasi sangat berguna untuk menekan ketidakakuratan

pemasukan/penyimpanan data.

4. Ketersediaan (Availability)

Basis data dapat mengatur penggunaan data. Data yang sudah tidak digunakan lagi,

dapat dilepaskan dari basis data yang sedang aktif.

5. Kelengkapan (Completeness)

Pemanfaatan basis data dapat digunakan untuk mengembangkan dan melengkapi

record-record atau struktur data yang telah ada tanpa mengubah susunan data yang

ada.

6. Keamanan (Security)

Penggunaan basis data diharapkan dapat melengkapi aspek keamanan data. Sehingga

proses manipulasi data dapat dikerjakan dengan aman.

7. Kebersamaan pemakaian (Sharebility)

Pemakai basis data seringkali tidak terbatas pada satu pengguna. Penggunaan basis

data diharapkan dapat menjaga/menghindari inkonsistensi data (perubahan data

secara bersamaan).

Untuk mengelola basis data diperlukan perangkat lunak yang disebut DBMS

(Database Management System). DBMS adalah perangkat lunak yang

memungkinkan para pemakai membuat, memelihara, mengontrol dan mengakses

basis data dengan cara yang praktis daan efisien.

Komponen komponen yang menyusun lingkungan DBMS terdiri atas [1]:

1. Perangkat Keras

Perangkat keras yang biasanya terdapat dalam sebuah sistem basis data adalah

komputer, hardisk, media/perangkat komunikasi.

2. Sistem Operasi

Secara sederhana, sistem operasi merupakan program yang mengaktifkan/

memfungsikan sistem komputer, mengendalikan seluruh sumber daya dalam

komputer dan melakukan operasi-operasi dasar dalam komputer.

3. Basis Data

Sebuah DBMS dapat memiliki beberapa basis data (seperti file/tabel, indeks, dan

lain-lain).

4. Sistem Pengelola Basis Data

12

Pengelolaan basis data secara fisik tidak dilakukan oleh pemakai secara langsung,

tetapi dilakukan oleh DBMS.

5. Pemakai

Ada beberapa jenis pemakai terhadap DBMS antara lain:

a. Programmer Aplikasi

Pemakai yang berinteraksi dengan basis data melalui sintaks atau kode-kode program

untuk menjalankan DBMS.

b. User Mahir

Pemakai yang berinteraksi dengan sistem tanpa menulis modul program. Mereka

menyatakan query (untuk akses data) dengan bahasa yang disediakan DBMS.

c. User Umum

Pemakai yang berinteraksi dengan DBMS melalui pemanggilan satu program

aplikasi permanen (executable program) yang disediakan oleh DBMS.

d. User Khusus

Pemakai yang menulis aplikasi basis data untuk keperluan khusus seperti kecerdasan

buatan, sistem pakar dan lain-lain.

6. Aplikasi

Aplikasi lain yang bersifat opsional. Artinya, ada/tidaknya tergantung pada

kebutuhan kita.

3.4 Desain Perangkat Lunak

Desain adalah langkah pertama dalam fase pengembangan bagi setiap produk

atau sistem yang direkayasa. Desain dapat didefinisikan sebagai proses yang

menggunakan berbagai teknik dan prinsip untuk tujuan pendefinisian suatu

perangkat, suatu proses atau suatu sistem dalam detail yang memadai untuk

memungkinkan realisasi fisiknya [4].

Desain perangkat lunak menghasilkan desain data, desain arsitektur dan desain

antarmuka [2].

1. Desain Data

Mentransformasi model domain informasi yang dibuat selama analisis ke

dalam struktur data yang diperlukan untuk mengimplementasi perangkat lunak.

Objek dan hubungannya digambarkan dalam bentuk ERD (Entity Relationship

Diagram). Output yang dihasilkan adalah struktur basis data.

13

Entity Relationship Diagram (ERD) merupakan suatu graph yang menyajikan

entitas, atribut dan hubungannya yang bertujuan untuk mengetahui hubungan antar

entitas. Komponen yang didefinisikan dalam ERD adalah objek data (entitas),

atribut, hubungan dan kardinalitas.

Entitas diwakili oleh sebuah persegi panjang yang diberi label. Hubungan

ditunjukkan dalam bentuk diamond yang diberi label. Atribut diwakili oleh elips

yang diberi label. Contoh ERD diilustrasikan pada gambar 3.2.

Gambar 3.2 Contoh Entity Relationship Diagram

2. Desain Arsitektur

Menentukan hubungan diantara elemen-elemen struktural utama dari program.

Desain arsitektur dapat diperoleh dari model-model analisis dan interaksi subsistem

yang ditentukan dalam model analisis. Output yang ditampilkan adalah diagram

arsitektur.

3. Desain Antarmuka

Menggambarkan bagaimana perangkat lunak berinteraksi dengan perangkat itu

sendiri dan dengan manusia yang menggunakannya. Antarmuka mengimpikasikan

aliran informasi. Output yang dihasilkan adalah antarmuka pengguna dan Data Flow

Diagram (diagram aliran data).

Prinsip-Prinsip desain perangkat lunak [4]:

1. Proses desain harus memperhatikan pendekatan alternatif, menilai berdasarkan

persyaratan masalah dan sumber daya yang ada.

2. Desain harus dapat ditelusuri sampai model analisis.

3. Desain tidak boleh berulang (pola yang sama dijadikan satu).

4. Desain harus sesuai antara perangkat lunak dan masalah yang ada di dunia nyata.

5. Desain harus mengungkap keseragaman dan integrasi.

14

6. Desain harus terstruktur untuk mengakomodasi perubahan.

7. Desain bukanlah pengkodean dan pengkodean bukanlah desain

8. Desain harus dinilai kualitasnya pada saat desain dibuat, bukan setelah jadi.

9. Desain harus dikaji untuk meminimalkan kesalahan-kesalahan konseptual.

3.5 PHP

PHP (Hypertext Prepocessor) adalah bahasa pemrograman scripting sisi

server. Bahasa yang digunakan oleh server web untuk menghasilkan dokumen

HTML. PHP merupakan interpreter yang dapat dieksekusi sebagai modul dari server

web. PHP merupakan bahasa scripting yang paling popular dilingkungan pemrogram

dan pengembang web.[5]

PHP telah tersedia pada hampir semua sistem operasi jaringan yang

menyediakan server web terutama server web Apache. Portabilitas aplikasi yang

dikembangkan dengan menggunakan PHP lebih mudah dan tidak membutuhkan

perubahan pada kode yang telah dirancang.

Server web secara default memberikan dokumen HTML pada setiap

permintaan yang ditujukan kepadanya. Dokumen HTML dalam pengertian umum

merupakan dokumen yang berisi teks yang diformat dengan tag-tag HTML yang

dibuat dengan menggunakan editor teks atau editor HTML. HTML bersifat statis dan

tidak dapat diubah. Penggunaan bahasa PHP membuat HTML dapat bersifat dinamis.

Kelebihan halaman web yang menggunakan PHP sebagai bahasa

pengembangan web adalah [5] :

1. Interaktif, server dapat menerima masukan dari pemakai kemudian memproses

masukan tersebut kemudian memberikan lagi kepada pemakai berupa hasil

pengolahan.

2. Halaman dibuat berdasarkan suatu permintaan dari pengunjung/pemakai.

Pemakai dapat memasukkan kriteria informasi yang diinginkan. PHP mengakses

permintaan dan mencari ke dalam database.

3. Menampilkan informasi terbaru secara otomatis, halaman web secara otomatis

menampilkan informasi berdasarkan kriteria yang digunakan untuk meng-

otomatisasi berita terbaru.

15

3.6 MySQL

MySQL merupakan perangkat lunak DBMS (Database Management System)

yang sangat popular dilakangan pemrogram web, terutama di lingkungan Linux

dengan menggunakan script PHP dan Perl. MySQL kini telah tersedia untuk

platform Linux dan Windows.

Database MySQL tersedia secara bebas dan boleh digunakan oleh setiap

orang. MySQL bersifat open source atau terbuka untuk dikembangkan baik secara

komersial maupun pribadi.

Saat ini MySQL telah merilis versi 5.0 yang merupakan pengembangan dari

MySQL versi 4.0. sama seperti MySQL 4.0, MySQL 5.0 dirilis dengan dua lisensi,

GPL (Open Source) dan Komersial. Lisensi komersial diberikan kepada yang

menginginkan produk yang dikembangkan dengan menggunakan tidak MySQL

terikat dengan aturan GPL, salah satunya adalah harus menyerahkan source code

kepada yang membeli atau menggunakan produk tersebut.

MySQL dikenal sebagai database yang pertama kali didukung oleh bahasa

pemrograman script untuk internet PHP dan Perl. MySQL dianggap sebagai

pasangan yang ideal untuk pengembangan aplikasi berbasis web [5].

16

BAB IV

PEMBAHASAN

Bab ini menjelaskan tentang pembahasan yang meliputi definisi kebutuhan,

analisis, perancangan, dan implementasi. Keempat tahapan tersebut merupakan workflow

dari pengembangan perangkat lunak.

4.1. Definisi Kebutuhan

4.1.1. Deskripsi Umum

Aplikasi Offer Catalogue adalah aplikasi yang berfungsi sebagai katalog digital

dari tawaran-tawaran/ offers paket selular yang dimiliki oleh PT Telkomsel. Aplikasi

ini diberi nama Telkomsel Olive (Offer Library and Value). Aplikasi ini memiliki

fungsi utama, yaitu fitur pencarian offer berdasarkan bermacam-macam parameter

dan manipulasi data offer. Manipulasi data offer termasuk membuat data baru,

mengubah data lama, dan menghapus data lama.

Aplikasi ini digunakan oleh karyawan Telkomsel di seluruh Indonesia untuk

mengetahui spesifikasi dari tawaran-tawaran paket selular Telkomsel. Sebagai

administrator adalah karyawan Telkomsel Pusat yang berwenang di bagian

pengelolaan tawaran-tawaran paket selular.

Arsitektur dari Aplikasi Offer Catalogue PT Telkomsel dapat dilihat pada

gambar 4.1. Aplikasi ini merupakan aplikasi berbasis web dan diakses menggunakan

jaringan internet. Data dalam aplikasi ini didapat dari database Telkomsel Pusat

yang disimpan pada basis data MySQL. Data dalam database tersebut ditampilkan

pada aplikasi secara dinamis artinya ketika ada produk baru dimasukkan pada

database, maka pada aplikasi akan secara otomatis muncul menu baru dari produk

baru tersebut.

17

Gambar 4.1 Arsitektur Aplikasi Offer Catalogue PT Telkomsel

4.1.2. Kebutuhan Fungsional dan Non Fungsional

Berdasarkan hasil analisis dari kebutuhan yang diajukan PT Telkomsel tentang

Aplikasi Offer Catalogue, disusun kebutuhan fungsional aplikasi yang dapat dilihat

pada tabel 4.1 dan kebutuhan non fungsional aplikasi yang dapat dilihat pada tabel

4.2.

Tabel 4.1 Kebutuhan fungsional aplikasi

No. SRS-ID DESKRIPSI

1. SRS-AOC-F-001 Melihat tabel spesifikasi offer per kategori

2. SRS-AOC-F-002 Menyimpan data dalam bentuk dokumen excel

3. SRS-AOC-F-003 Mencari offer berdasarkan kata kunci

4. SRS-AOC-F-004 Memasukkan offer baru

5. SRS-AOC-F-005 Mengubah detail offer

6. SRS-AOC-F-006 Menghapus offer

Telkomsel Olive

18

Tabel 4.2 Kebutuhan non fungsional aplikasi

No. SRS-ID DESKRIPSI

1. SRS-AOC-N-001 Aplikasi dapat diakses dari dalam seluruh kantor cabang

Telkomsel

2. SRS-AOC-N-002 Aplikasi dijalankan menggunakan internet browser yang

mendukung HTML 5 dan JQuery

3. SRS-AOC-N-003 Aplikasi secara otomatis memunculkan menu kategori

baru apabila terdapat kategori baru dimasukkan dalam

database

4.2. Analisis

4.2.1. Pemodelan Data

Data yang diproses dalam Aplikasi Offer Catalogue ini meliputi data tawaran

paket dari produk-produk Telkomsel. Media yang digunakan untuk mendeskripsikan

pemodelan data adalah Entity Relationship Diagram (ERD). ERD yang dibuat untuk

Aplikasi Offer Catalogue digambarkan pada gambar 4.2.

Gambar 4.2 ERD Aplikasi Offer Catalogue

19

Pada gambar 4.2 diilustrasikan bahwa database Aplikasi Offer Catalogue

memiliki dua tabel yaitu tabel user dan tabel offer. Namun, pada implementasinya

tabel offer dibuat menjadi beberapa tabel yang dibedakan berdasarkan kategori offer.

Hal ini dikarenakan terdapat atribut-atribut tambahan yang berbeda untuk setiap

kategori offer. Dengan implementasi seperti ini, apabila terdapat tabel kategori baru

dibuat pada database, maka secara otomatis akan terbuat menu kategori baru tersebut

pada aplikasi.

4.2.2. Pemodelan Fungsional

Media yang digunakan untuk mendeskripsikan pemodelan fungsional Aplikasi

Offer Catalogue adalah Data Flow Diagram (DFD) dan Context Diagram (CD).

Gambar 4.3 Context Diagram Aplikasi Offer Catalogue

Context Diagram Aplikasi Offer Catalogue dapat dilihat pada gambar 4.3.

Aplikasi Offer Catalogue melibatkan 2 entitas yaitu guest dan administrator. Guest

adalah pengguna yaitu karyawan PT Telkomsel yang dapat menggunakan aplikasi

tanpa harus login terlebih dahulu. Guest dapat memberikan kata kunci pencarian ke

aplikasi dan aplikasi dapat menampilkan tabel offer, filtered table offer, serta offer in

excel kepada guest.

Administrator adalah pengguna yang harus melakukan login terlebih dahulu

untuk menggunakan aplikasi. Administrator terdiri dari karyawan PT Telkomsel

yang memiliki kewenangan untuk memanipulasi offer. Administrator dapat

memasukkan data offer baru, data offer dihapus, dan data offer ubahan dan aplikasi

dapat menampilkan data offer kepada administrator.

20

Gambar 4.4 Data Flow Diagram Aplikasi Offer Catalogue

Data Flow Diagram Aplikasi Offer Catalogue dapat dilihat pada gambar 4.4.

Aplikasi ini hanya memiliki 1 (satu) level data flow yang terdiri dari 6 (enam) proses

yaitu menampilkan tabel offer, mencari offer, menyimpan offer dalam bentuk

dokumen excel, menambah offer, menghapus offer, dan mengubah offer serta 1 (satu)

datastore yaitu datastore offer.

Proses pertama adalah menampilkan tabel offer. Pada proses ini, aplikasi

menampilkan tabel offer kepada guest yang didapat dari data offer dari datastore

offer.

Proses kedua adalah mencari offer. Pada proses ini, guest meamasukkan kata

kunci pencarian. Kemudian kata kunci pencarian ini dikirimkan ke datastore offer

oleh aplikasi, dan datastore offer akan mengirimkan filtered data offer sesuai dengn

kata kunci pencarian yang dikirimkan. Setelah itu aplikasi menampilkan data tersebut

pada guest dalam bentuk filetered table offer.

21

Proses ketiga adalah menyimpan offer dalam bentuk excel. Pada proses ini,

aplikasi mengirimkan offer in excel kepada guest yang didapat dari data offer dari

datastore offer.

Proses keempat adalah menambah offer. Pada proses ini, administrator

memasukkan data offer baru ke aplikasi. Kemudian aplikasi meneruskan data offer

baru ini ke dalam datastore offer.

Proses kelima adalah menghapus offer dan proses keenam adalah mengubah

offer. Pada kedua proses ini, aplikasi menampilkan data offer kepada administrator

yang didapat dari data offer dari datastore offer. Kemudian administrator dapat

mengirimkan data offer dihapus melalui proses menghapus offer dan data offer

diubah melalui proses mengubah offer ke aplikasi. Kemudian aplikasi meneruskan

data offer dihapus dan data offer diubah ini ke dalam datastore offer.

4.3. Perancangan

4.3.1. Desain Data

Berdasarkan Entity Relationship Diagram (ERD) pada tahap analisa, deskripsi tabel-

tabel dalam basis data yang digunakan untuk menampilkan Aplikasi Offer Catalogue

adalah sebagai berikut:

4.3.1.1. TABEL USER

Nama Tabel : user

Deskripsi Isi : berisi data login untuk administrator

Primary Key : username

Tabel 4.3 Struktur tabel user

Id Field Deskripsi Tipe NULL

Username nama untuk mengidentifikasikan

administrator

varchar(15) No

Password Kumpulan karakter untuk

memverifikasi identitas

Varchar(15) No

22

4.3.1.2. TABEL OFFER

Nama Tabel : offer

Deskripsi Isi : berisi data offers PT. Telkomsel

Primary Key : logical_offer_id

Tabel 4.4 Struktur tabel offer

Id Field Deskripsi Tipe NULL

Category Kategori dari offer Varchar(25) No

logical_offer_id Nomor identifikasi offer Varchar(7) No

offer_name Nama offer Varchar(50) No

value_voice Nilai lama bicara Varchar(30) Yes

value_sms Nilai banyak sms Varchar(30) Yes

value_data Nilai besar data internet Varchar(30) Yes

Validity Masa berlaku offer Varchar(7) Yes

consumption_time Jendela waktu pemakaian offer

dalam satu hari

Varchar(60) Yes

bonus_id Nomor identifikasi bonus offer Int(5) Yes

4.3.2. Desain Fungsi

Berdasarkan Pemodelan Fungsional pada tahap analisa, spesifikasi proses yang

digunakan untuk menampilkan Aplikasi Offer Catalogue adalah sebagai berikut:

4.3.2.1. Fungsi Menampilkan Tabel Offer

ID Fungsi : FS-01

Nama Fungsi : Menampilkan Tabel Offer

Deskripsi : Menampilkan tabel berisi data lengkap offer per kategori

Initial State (IS) :

Kategori dipilih

Final State (FS) :

Tabel offer ditampilkan

Spesifikasi Proses/ Algoritma :

Tabel = SELECT * FROM `kategori`

23

4.3.2.2. Fungsi Mencari Offer

ID Fungsi : FS-02

Nama Fungsi : Mencari Offer

Deskripsi : Mencari offer berdasarkan kata kunci


Parameter dipilih, kata kunci dimasukkan

Final State (FS) :

Hasil pencarian ditampilkan


Hasil = SELECT * FROM offer WHERE `parameter` =

`kata_kunci`

4.3.2.3. Fungsi Menyimpan Offer dalam Bentuk Dokumen Excel

ID Fungsi : FS-03

Nama Fungsi : Menyimpan Offer dalam Bentuk Dokumen Excel

Deskripsi : Mengekspor data lengkap offer per kategori ke dokumen excel


Kategori dipilih

Final State (FS) :

Dokumen excel terunduh


Tabel = SELECT * FROM `kategori`

write `Tabel` pada dokumen excel

4.3.2.4. Fungsi Menambah Offer

ID Fungsi : FS-04

Nama Fungsi : Menambah Offer

Deskripsi : Memasukkan offer baru ke dalam database

24


Kategori dipilih, new_data_offer dimasukkan

Final State (FS) :

Offer baru tersimpan


INSERT INTO `kategori` VALUES (new_data_offer)

4.3.2.5. Fungsi Menghapus Offer

ID Fungsi : FS-05

Nama Fungsi : Menghapus Offer

Deskripsi : Menghapus suatu record offer dari database


Kategori dan id_offer yang ingin dihapus dipilih

Final State (FS) :

Offer terhapus


DELETE FROM `kategori` WHERE logical_offer_id =

`id_offer`

4.3.2.6. Fungsi Mengubah Offer

ID Fungsi : FS-06

Nama Fungsi : Mengubah Offer

Deskripsi : Mengubah detail data offer


Kategori dan id_offer yang ingin diubah dipilih,

data_ubahan dimasukkan

Final State (FS) :

Detail offer berubah


UPDATE `kategori` SET (data_ubahan) WHERE

logical_offer_id = `id_offer`

25

4.3.3. Desain Antar Muka

4.3.3.1. Antarmuka Search Offer

ID Antarmuka : AM-AOC-01

Antarmuka : Search Offer

Deskripsi : Tampilan search offer dapat dilihat pada gambar 4.5. Pada

halaman ini terdapat 2 bagian yaitu bagian form pencarian dan

bagian hasil pencarian. Form pencarian terdiri dari field-field

parameter yang dapat diisi dengan kata kunci pencarian.

Sedangkan bagian hasil pencarian merupakan bagian untuk

menampilkan hasil pencarian dalam bentuk sortable table.

Gambar 4.5 Desain antarmuka search offer

4.3.3.2. Antarmuka Tabel Offer per Kategori


Antarmuka : Tabel Offer per Kategori

Deskripsi : Tampilan tabel offer per kategori dapat dilihat pada gambar 4.6.

Pada halaman ini menampilkan tabel dari semua offer yang

dibedakan berdasarkan kategorinya dan terdapat button untuk

26

menyimpan tabel dalam bentuk dokumen excel. Di bagian kiri

aplikasi terdapat menu kategori untuk memilih kategori tabel

yang ingin ditampilkan. Ketika sedang mengakses aplikasi

menggunakan autoritas administrator, terdapat button untuk

menghapus dan mengubah data offer untuk setiap record seperti

diilustrasikan pada gambar 4.7.

Gambar 4.6 Desain antarmuka tabel per kategori

27

Gambar 4.7 Desain antarmuka tabel per kategori untuk administrator

4.3.3.3. Antarmuka Add New Offer


Antarmuka : Add New Offer

Deskripsi : Tampilan add new offer dapat dilihat pada gambar 4.8. Pada

halaman ini terdapat form untuk menambahkan offer baru.

28

Gambar 4.8 Desain antarmuka add new offer

4.3.3.4. Antarmuka Edit Offer


Antarmuka : Edit Offer

Deskripsi : Tampilan Edit Offer dapat dilihat pada gambar 4.9. Pada halaman

ini terdapat form untuk mengubah data offer. Halaman ini adalah

halaman respon dari tombol edit pada tabel offer.

29

Gambar 4.9 Desain antarmuka edit offer

4.3.3.5. Antarmuka Delete Offer


Antarmuka : Delete Offer

Deskripsi : Tampilan Delete Offer dapat dilihat pada gambar 4.10. Halaman

ini adalah halaman respon dari tombol delete pada tabel offer.

Terdapat kotak dialog untuk memverifikasi penghapusan data.

30

Gambar 4.10 Desain antarmuka delete offer

4.4. Implementasi

Aplikasi Offer Catalogue merupakan aplikasi berbasis web. Aplikasi ini

diimplementasi dengan menggunakan bahasa pemrograman PHP dan basis data

MySQL. Aplikasi ini diberi nama Telkomsel Olive (Offer Library and Value).

4.4.1. Search Offer

Menu search offer merupakan fitur Aplikasi Offer Catalogue yang dapat mencari

data dari seluruh offer yang terdapat pada database berdasarkan kata kunci dari

berbagai parameter pencarian. Pilihan parameter pencarian antara lain offer id, offer

name, validity, consumption time, bonus id, dan value.

Gambar 4.11 Search Offer

31

4.4.2. Tabel Offer per Kategori

Pada menu tabel offer per kategori ditampilkan seluruh data record dari masing-

masing kategori offer. Tabel dilengkapi dengan fitur pencarian, sorting, dan

pagination. Tabel dapat pula disimpan dalam bentuk dokumen excel dengan cara

memilih menu download as excel yang terletak di atas tabel. Di bagian kiri tampilan

aplikasi terdapat daftar kategori- kategori offer untuk memilih kategori offer yang

akan dilihat tabelnya.

Gambar 4.12 Tabel Offer per Kategori

4.4.3. Add New Offer

Menu add new offer merupakan menu untuk menambahkan offer baru ke dalam

database. Menu ini hanya dapat diakses oleh administrator. Formulir isian data offer

baru menyesuaikan kategori dari offer baru yang akan dimasukkan. Setelah data offer

baru dimasukkan, akan muncul konfirmasi bahwa offer baru telah berhasil dicatat

pada database.

32

Gambar 4.13 Add New Offer

4.4.4. Edit Offer

Menu edit offer merupakan menu untuk mengubah suatu data offer yang tersimpan di

dalam database. Menu ini hanya dapat diakses oleh administrator. Semua data dapat

dirubah kecuali kategori dan offer id. Setelah data offer dirubah, akan muncul

konfirmasi bahwa pembaharuan data offer telah berhasil dicatat pada database.

Gambar 4.14 Edit Offer

4.4.5. Delete Offer

Menu delete offer merupakan menu untuk menghapus suatu record offer yang

tersimpan di dalam database. Menu ini hanya dapat diakses oleh administrator.

33

Ketika menu ini dijalankan maka akan muncul konfirmasi penghapusan. Apabila

memilih OK maka record offer akan dihapus dari database.

Gambar 4.15 Delete Offer

4.5. Pengujian Sistem

4.5.1. Persiapan Prosedural

Prosedur pengujian yang telah dilakukan terhadap Aplikasi Offer Catalogue

terdiri dari 6 (enam) langkah pengujian. Pengujian dilakukan agar bug atau cacat

pada perangkat lunak yang dibuat dapat ditemukan dan diperbaiki. Langkah-langkah

prosedur pengujian adalah sebagai berikut:

1. Menyiapkan software yang ingin diuji serta hardware yang mendukung dalam

proses pengujian.

2. Menetapkan tujuan yang hendak dicapai dalam setiap pengujian yang dilakukan

yang telah terdapat pada skenario rencana pengujian.

3. Menentukan kategori keberhasilan dalam pengujian.

4. Membuat kasus uji dan hasil uji.

5. Menemukan defect / cacat yang ada dalam perangkat lunak.

6. Membuat perbaikan terhadap defect yang ada.

7. Menentukan diterima / tidaknya skenario tes.

8. Membuat evaluasi pengujian.

34

4.5.2. Rencana Pengujian

Tabel 4.5 Daftar Rencana Pengujian

No. Fungsional Pengujian Jenis

Pengujian Identifikasi

1. SRS-DCP-F-

001

Melihat Tabel Spesifikasi Offer per

Kategori

Blackbox U-1-001

2. SRS-DCP-F-

002

Menyimpan Data dalam Bentuk

Dokumen Excel

Blackbox U-2-001

3. SRS-DCP-F-

003

Mencari Offer Berdasarkan Kata

Kunci

Blackbox U-3-001

4. SRS-DCP-F-

004

Memasukkan Offer Baru Blackbox

U-4-001

5. SRS-DCP-F-

005

Mengubah Detail Offer Blackbox U-5-001

6. SRS-DCP-F-

006

Menghapus Offer Blackbox

U-6-001

35

4.5.3. Deskripsi dan Hasil Uji

4.5.3.1. Pengujian Melihat Tabel Spesifikasi Offer per Kategori

Kode SRS : SRS-AOC-F-001

Deskripsi : Pengujian terhadap antarmuka tabel offer per kategori

Tabel 4.6 Hasil Uji SRS-AOC-F-001

Indentifikasi Deskripsi Prosedur Pengujian Keluaran yang

diharapkan Evaluasi Kesimpulan

U-1-001 Menampilkan tabel

offer per kategori

Melihat tabel offer per

kategori melalui menu

daftar kategori

Muncul sebuah tabel

offer sesuai dengan data

dari kategori yang

dipilih

Dapat menampilkan

sebuah tabel offer

sesuai dengan data

dari kategori yang

dipilih

Diterima

36

4.5.3.2. Pengujian Menyimpan Data dalam Bentuk Dokumen Excel


Deskripsi : Pengujian menyimpan data dalam bentuk dokumen excel




U-2-001 Menyimpan data

dalam bentuk

dokumen excel

Memilih menu

download as excel

Mengunduh sebuah

dokumen excel berisi

data offer

Dapat mengunduh

sebuah dokumen excel

berisi data offer

Diterima

37

4.5.3.3. Pengujian Mencari Offer Berdasarkan Kata Kunci


Deskripsi : Pengujian terhadap antarmuka search offer




U-3-001 Mencari offer

berdasarkan kata

kunci menggunakan

parameter offer id

Memasukkan kata

kunci offer id pada form

parameter offer id

Muncul data dari offer

yang memiliki offer id

sama dengan kata kunci

pencarian

Dapat menampilkan

data dari offer yang

memiliki offer id sama

dengan kata kunci

pencarian

Diterima


berdasarkan kata

kunci menggunakan

parameter offer

name

Memasukkan kata

kunci offer name pada

form parameter offer

name


yang memiliki offer

name mengandung kata

kunci pencarian

Dapat menampilkan


memiliki offer name

mengandung kata

kunci pencarian

Diterima


berdasarkan kata

kunci menggunakan

parameter validity

Memasukkan kata

kunci validity pada

form parameter validity


yang memiliki validity


pencarian

Dapat menampilkan


memiliki validity

sama dengan kata

kunci pencarian

Diterima

38


berdasarkan kata

kunci menggunakan

parameter

consumption time

Memilih kata kunci

consumption time pada

form parameter

consumption time


yang memiliki

consumption time sama

dengan kata kunci

pencarian

Dapat menampilkan


memiliki consumption

time sama dengan kata

kunci pencarian

Diterima


berdasarkan kata

kunci menggunakan

parameter bonus id

Memasukkan kata

kunci bonus id pada

form parameter bonus

id


yang memiliki bonus id


pencarian

Dapat menampilkan


memiliki bonus id

sama dengan kata

kunci pencarian

Diterima


berdasarkan kata

kunci menggunakan

parameter value

Memasukkan kata

kunci value pada form

parameter value


yang memiliki value


pencarian

Dapat menampilkan


memiliki value sama

dengan kata kunci

pencarian

Diterima

39

4.5.3.4. Pengujian Memasukkan Offer Baru


Deskripsi : Pengujian memasukkan offer baru




U-4-001 Menampilkan form

add new offer

Memilih kategori offer

baru

Muncul form add new

offer sesuai kategori

yang dipilih

Dapat menampilkan

form add new offer

sesuai kategori yang

dipilih

Diterima

U-4-002 Memasukkan offer

baru

Mengisi form add new

offer dan

menyimpannya

Offer baru tersimpan

pada database dan

muncul konfirmasi

berhasil memasukkan

offer baru

Dapat menyimpan

offer baru pada

database dan dapat

menampilkan

konfirmasi berhasil

memasukkan offer

baru

Diterima

40

4.5.3.5. Pengujian Mengubah Detail Offer


Deskripsi : Pengujian mengubah detail offer




U-5-001 Menampilkan form

edit offer

Memilih menu edit

offer dari sebuah record

offer

Muncul form edit offer

sesuai record yang

dipilih

Dapat menampilkan

form edit offer sesuai

record yang dipilih

Diterima

U-5-002 Mengubah detail

offer

Mengubah isian form

edit offer dan

menyimpannya

Detail Offer yang

diubah tersimpan pada

database dan muncul

konfirmasi berhasil

mengubah detail offer

Dapat menyimpan

detail offer yang

diubah pada database

dan dapat

menampilkan

konfirmasi berhasil

mengubah detail offer

Diterima

41

4.5.3.6. Pengujian Menghapus Offer


Deskripsi : Pengujian menghapus offer




U-6-001 Menghapus offer

Memilih menu delete

offer dari sebuah record

offer

Muncul konfirmasi

penghapusan dan

record terhapus dari

database

Dapat menampilkan

konfirmasi

penghapusan dan

dapat menghapus

record dari database

Diterima

42

4.5.4. Evaluasi Hasil Uji

Berdasarkan hasil uji dari pengujian yang dilakukan, seluruh pengujian

terhadap skenario pengujian dinyatakan diterima. Hal ini menunjukkan bahwa

Aplikasi Offer Catalogue telah dapat berjalan sesuai dengan kebutuhan fungsional

yang diajukan.

43

BAB V

PENUTUP

5.1 Kesimpulan

Untuk membantu PT Telkomsel dalam mengelola paket layanan selular yang

dimilikinya secara efektif dan efisien, dibuat sebuah aplikasi Offer Catalogue berbasis

web menggunakan bahasa pemrograman PHP dan basis data MySQL dengan metode

pengembangan perangkat lunak waterfall. Aplikasi ini diberi nama Telkomsel Olive

(Offer Library and Value).

Aplikasi ini telah diuji berdasarkan prosedur pengujian yang terdiri dari 6

(enam) langkah pengujian menggunakan jenis pengujian blackbox. Berdasarkan hasil

uji dari pengujian yang dilalukan, aplikasi ini telah dinyatakan dapat berjalan sesuai

dengan kebutuhan yang diajukan.

5.2 Saran

Saran-saran yang dapat dilaksanakan untuk pengembangan Aplikasi Offer

Catalogue lebih lanjut adalah sebagai berikut:

1. Aplikasi Offer Catalogue dapat diintegrasikan dengan aplikasi/sistem yang lain

yang ada di PT Telkomsel sehingga dapat membantu kinerja dari PT Telkomsel.

2. Struktur database yang digunakan oleh Aplikasi Offer Catalogue dibuat lebih

terstruktur dan ternormalisasi lagi.

44

DAFTAR PUSTAKA

[1] Fathansyah. 2007. Buku Teks Komputer Basis Data. Bandung: Informatika.

[2] Kadir, Abdul. 2003. Pengenalan Sistem Informasi. Yogyakarta: Penerbit Andi.

[3] Pramana, Hengky W. 2005. Kunci Sukses Aplikasi Manajemen Perekrutan Berbasis

Acces. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.

[4] Pressman, Roger S. 2001. Rekayasa Perangkat Lunak, Pendekatan Praktis Edisi

Kelima. Diterjemahkan oleh LN Harnaningrum. Yogyakarta: Penerbit Andi.

[5] Sidik, Betha. 2005. MySQL Untuk Pengguna, Administrator dan Pengembang

Aplikasi Web. Bandung: Informatika.

45

LAMPIRAN

46

Lampiran 1.

Kartu Keikutsertaan Seminar PKL

48

Lampiran 2.

Kartu Bimbingan PKL

50

Lampiran 3.

Daftar Hadir Peserta PKL

52

Lampiran 4.

Agenda Kegiatan PKL

54

Lampiran 5.

Surat Keterangan Selesai PKL

56

Lampiran 6.

Daftar Hadir Seminar PKL

59

Lampiran 7.

Tanya Jawab Seminar PKL

60

1. Penanya : Ade Rachmat / 24010311140100

Pertanyaan :

Apakah sebuah offer memiliki kadaluarsa?

Jawaban :

Ya, namun sampai saat ini bentuk manajemen offer dari Telkomsel yaitu offer

kadaluarsa tidak dihapus dari database.

2. Penanya : Yochanan / 24010311130059

Pertanyaan :

Apa yang terjadi apabila terdapat gangguan jaringan?

Jawaban :

Apabila hanya databasenya saja yang mati, maka akan muncul halaman yang

menginformasikan bahwa koneksi ke database gagal. Namun apabila seluruh

jaringan mati, maka akan seperti jika kita akan surfing namun tidak ada koneksi

internet, muncul status no connection dari browser.

3. Penanya : Misbakhul Huda / 24010311120024

Pertanyaan :

Apakah sebelumnya di Telkomsel ada aplikasi yang sejenis? Jika ada apa bedanya?

Apa keunggulannya?

Jawaban :

Sebelumnya belum ada aplikasi sejenis Aplikasi Offer Catalogue, sebelumnya

hanya menggunakan excel dan email. Keunggulannya yaitu mudah untuk

manajemen offer, tidak perlu repot kirim email berulang- ulang.

4. Penanya : Yermia Soedarwati S. / 24010311120018

Pertanyaan :

Apa relasi antara data offer dan user pada desain data ERD?

Disebutkan pada kebutuhan non fungsional bahwa aplikasi dijalankan

menggunakan internet browser yang mendukung HTML 5 dan JQuery. Apa yang

terjadi jika browser tidak mendukung hal-hal tersebut?

61

Jawaban :

Tidak ada relasi khusus antar data offer dan user. Mungkin dapat dikatakan

relasinya yaitu mengakses atau melihat.

Jika browser tidak mendukung HTML 5 dan JQuery, aplikasi masih dapat berjalan

namun tampilannya agak rusak, ada beberapa elemen yang bergeser dan tidak

termuat.

5. Penanya : Zaki Fuadi / 24010311140088

Pertanyaan :

Mengapa pada menu kategori di panel kiri banyak mengandung underscore?

Jawaban :

Karena menu-menu tersebut diambil dari nama-nama tabel, kebetulan terdapat tabel

yang nama tabelnya memiliki karakter underscore.

6. Penanya : Arif Tri Pambudi / 24010311130033

Pertanyaan :

Pengembangan aplikasi ini menggunakan metode apa? Apa alasannya

menggunakan metode tersebut?

Jawaban :

Aplikasi ini dikembangkan dengan metode waterfall. Karena dalam pengembangan

saya menyelesaikan tiap fase satu per satu dari requirement analisis sampai dengan

testing, setelah selesai ternyata diberi tambahan requirement lagi kemudian saya

kerjakan secara waterfall pula yaitu menyelesaikan tiap fase satu per satu.

7. Penanya : Galih Arso T. / 24010311130029

Pertanyaan :

Bagaimana apabila administrator lupa username dan password nya?

Jawaban :

Administrator dapat membuka database pada tabel user. Namun hal ini tidak

menjadi kekurangan karena setiap karyawan Telkomsel yang menjadi administrator

pasti sudah sangat memahami tentang database MySQL. Serta untuk masuk ke

dalam database pun juga menggunakan password.

62

8. Penanya : Sidiq Aldi G. / 24010311130048

Pertanyaan :

Bagaimana jika ingin menambahkan tabel kategori baru?

Jawaban :

Menambakan tabel kategori baru dilakukan langsung dari dalam database. Namun

hal ini tidak menjadi kekurangan karena setiap karyawan Telkomsel yang menjadi

administrator pasti sudah sangat memahami tentang database MySQL.

9. Penanya : Seza Dio F. / 24010312130114

Pertanyaan :

Apakah offer kadaluarsa tidak mengganggu kinerja kalau tidak dihapus?

Jawaban :

Bisa jadi apabila nantinya data offer sudah banyak sekali. Saat ini manajemen dari

Telkomsel yaitu tidak menghapus offer yang sudah kadaluarsa dari database, tapi

jika memang ingin dihapus terdapat fungsi untuk menghapus offer.

10. Penanya : Reza Noer Boudiaf / 24010311140091

Pertanyaan :

Apakah hak akses di semua cabang Telkomsel sama? Mengapa admin butuh

username dan password?

Jawaban :

Untuk seluruh karyawan di cabang Telkomsel hanya memiliki hak akses sebagai

guest. Administrator hanya karyawan tertentu di Telkomsel Pusat. Administrator

tidak hanya satu orang. Administrator butuh username dan password untuk

mengakses previlege manipulasi data. Hal ini untuk keamanan pula.

11. Penanya : Benediktus Wijayanto / 24010311130057

Pertanyaan :

Mengapa interfacenya tidak dibuat lebih mudah dipahami?

Jawaban :

Dari segi interface saya rasa sudah mudah dipahami, dari penempatan menu dan

sebagainya. Yang susah dipahami mungkin di isi data offer. Pengguna aplikasi ini

hanya karyawan telkomsel, jadi pasti paham bagaimana membaca data offer

63

tersebut. User requirement menyebutkan bahwa aplikasi ini memang tidak

disasarkan untuk orang awam atau pelanggan dengan alasan dikhawatirkan

pelanggan tidak mengerti istilah- istilah yang digunakan dalam data offer.

12. Penanya : Ratna Puspita / 24010311130068

Pertanyaan :

Apa memang aplikasi ini hanya dapat diakses di kantor Telkomsel?

Jawaban :

Ya. Saya implementasi aplikasi ini pada sebuah jaringan yang diberikan Telkomsel.

Menurut user jaringan ini hanya dapat diakses oleh kantor Telkomsel.

13. Penanya : Sahid Nur Afrizal / 24010311120015

Pertanyaan :

Mengapa offer id diinput secara manual, tidak generate?

Jawaban :

Offer id diinput secara manual karena pada data yang sudah ada offer id nya tidak

beraturan atau berurutan. Namun terdapat penanganan apabila offer id yang

dimasukkan sudah ada pada database untuk mengatasi duplikasi data.

laporan praktek kerja lapangan.pdf

Documents