organisasi harus menghadapi yang selalu berubah lingkungan
TRANSCRIPT
-
7/24/2019 Organisasi Harus Menghadapi Yang Selalu Berubah Lingkungan
1/5
Organisasi harus menghadapi yang selalu berubah lingkungan. Dalam rangka
untuk bertahan hidup dan berkembang, organisasi harus beradaptasi dengan
lingkungan
Pasukan di mana mereka beroperasi. Perubahan ini mungkin
mengambil salah satu bentuk berikut:
? Berkembang dari sederhana ke bentuk yang lebih kompleks
? Beradaptasi dengan baik dan perubahan internal dan eksternal
? Memperluas atau tumbuh
? Menyusut atau perampingan
? Mengembangkan cara-cara baru melakukan bisnis.
Perubahan yang dapat meningkatkan kemampuan organisasi untuk beradaptasi
dapat
dikelompokkan menjadi tiga bidang utama:
!aktor teknologi meliputi produk-produk baru, layanan dan
penggunaan peralatan otomatis
" #aktor struktural meliputi perubahan kebijakan #ormal,
praktik dan prosedur
$ #aktor sumber daya manusia meliputi harapan dan
tanggapan dari karya%an.
&ejak '(D dapat berkontribusi untuk semua tiga %ilayah, memainkan signi)kan
bagian dalam mem#asilitasi perubahan organisasi, terutama jika '(D
Peran manajer adalah salah satu agen perubahan. &ebelum kita menganggap ini di
lebih detail, mari kita perhatikan respons manusia yang khas untuk organisasi
berubah.
(eaksi manusia untuk mengubah
-
7/24/2019 Organisasi Harus Menghadapi Yang Selalu Berubah Lingkungan
2/5
(eaksi terhadap perubahan ber*ariasi. Banyak orang menyambut perubahan,
sedangkan yang lain secara akti# menolaknya. +idak diragukan lagi ada banyak
pribadi
#aktor yang berkontribusi terhadap tanggapan ini. Meskipun agak
tanggal, Moss anter-/0 penelitian perusahaan 1merika
menghasilkan 2 #aktor yang menghambat kemajuan dan masih tampak dari
rele*ansi sekarang:
ehilangan kontrol - orang yang terancam oleh dikenakan
berubah, tapi senang dengan bisa mengendalikan arah
perubahan
" ketidakpastian elebihan - takut diketahui memba%a takut
ketidakmampuan, dan kekha%atiran untuk prospek masa depan
$ &urprise - perubahan tanpa peringatan menyebabkan kebencian atau
permusuhan
3 4#ek Perbedaan - dapat menjadi tidak nyaman untuk mempertanyakan
kebiasaan lama
5 ehilangan %ajah - beberapa orang mungkin menganggap perubahan sebagai
kritik
6 ekha%atiran tentang kompetensi masa depan - deskripsi pekerjaan baru
dapat menyebabkan kha%atir tentang e#ekti*itas masa depan
7 e#ek (ipple - perubahan di tempat kerja dapat menyebabkan perubahan lainnya
rencana, keluarga dll
/ bekerja lebih - lebih banyak pekerjaan dan usaha yang diperlukan untuk membuat
perubahan yang e#ekti#, dan ini dapat dianggap
melampaui panggilan tugas
kebencian masa lalu - perasaan buruk sebelumnya mungkin muncul kembali
2 adang-kadang ancaman itu nyata - kenaikan status satu
-
7/24/2019 Organisasi Harus Menghadapi Yang Selalu Berubah Lingkungan
3/5
mungkin berarti hilangnya daya untuk orang lain, sehingga komunikasi a%al
diperlukan.
&ecara umum, kemampuan atau kesediaan indi*idu untuk
perubahan tergantung pada tingkat keamanan yang mereka rasakan. etikaseseorang
disajikan dengan in#ormasi baru atau situasi baru setelah
%aktu yang relati# stabil, keseimbangan marah dan orang itu
melakukan salah satu dari dua hal:
(ejects, menekan dan mendistorsi in#ormasi baru atau
situasi
" Mengintegrasikan dan belajar dari itu.
8ndi*idu yang merasa tidak aman lebih mungkin untuk menolak potensi
mengubah, menjadi de#ensi# dan menghindari menghadapi baru
&ituasi. Di sisi lain, indi*idu dengan rasa keamanan yang tinggi
juga cenderung untuk mengambil opsi ini, karena mereka akan melihat tidak ada
alasan
untuk mengubah - tidak akan ada insenti# atau pembenaran untuk melakukan
sesuatu yang berbeda dari sebelumnya. 9adi orang di kedua posisi
menolak dan mendistorsi situasi, meskipun mereka telah menentang
alasan untuk melakukannya.
Oleh karena itu organisasi memiliki terus menghadapi perubahan
dari luar dan menerapkan perubahan dalam. Masalah ini menjadi
dibahas adalah apakah orang-orang secara akti# dilatih untuk menerima
perubahan ini.
ontribusi '(D untuk mengubah
Memberikan alasan rasional untuk perubahan sering tidak cukup untuk
-
7/24/2019 Organisasi Harus Menghadapi Yang Selalu Berubah Lingkungan
4/5
mendorong orang untuk merangkul perubahan. omunikasi menjadi
semakin penting sebagai kendaraan untuk persuasi dan cepat
berubah karena ketakutan dan perasaan orang dapat mempengaruhi
arah perubahan. 'arus ada manajemen yang kuat
komitmen untuk mengubah dan gaya manajemen yang bersedia
mendengarkan, mendorong orang untuk mengambil risiko dan memungkinkan
orang untuk berpartisipasi
dalam kecepatan atau si#at perubahan. &ebagai agen perubahan,
perhatian harus dibayarkan kepada reaksi orang untuk
mengubah, dan bantuan yang diberikan untuk membantu mereka dalam mengatasi
perasaan kehilangan, rasa tidak aman, ketidakberdayaan, kemarahan atau
kebencian.
Di sisi lain, harus ada #okus pada mengapa orang
menerima dan bahkan menyambut perubahan, dan alasan positi# yang besar
Moss anter-/30, telah diidenti)kasi sebagai berikut:
? Mereka mencapai beberapa keuntungan pribadi
? Mereka suka dan dita%arkan tantangan baru
? Mereka menyetujui sumber perubahan
? Mereka seperti cara di mana perubahan diperkenalkan
? Mereka berpikir perubahan akan mengurangi kebosanan
? Beberapa ide mereka memberikan kontribusi dianggap
? Mereka merasa perubahan yang diperlukan
? Mereka berpikir perubahan akan memba%a lebih banyak kesempatan
? Mereka percaya itu menjadi %aktu yang baik
? Mereka memiliki sikap positi# secara keseluruhan
? Mereka sangat dipengaruhi oleh rekan-rekan mereka.
'al ini jelas dari alasan ini bah%a '(D memiliki peran besar untuk bermain di
-
7/24/2019 Organisasi Harus Menghadapi Yang Selalu Berubah Lingkungan
5/5
memoti*asi dan mendorong orang untuk berubah. 8nisiati# '(D
harus mencakup pengembangan keterampilan yang berkaitan dengan masa depan
serta saat
kinerja. 'al ini juga harus #okus pada memiliki dan mengembangkan
keterampilan dipindahtangankan, seperti kepemimpinan, pengambilan keputusan
dan interpersonal
keterampilan. 1pabila diperlukan, itu dapat mencakup peluang
untuk membahas perubahan diperkenalkan dan mendorong saran
dan modi)kasi.