7/24/2019 01 Pengenalan Kepada i o

1/18

PENGENALAN KEPADA

PSIKOLOGI INDUSTRIDAN ORGANISASI

DR. MURNIZAM HALIK

7/24/2019 01 Pengenalan Kepada i o

2/18

DefinisiPengaplikasian fakta dan prinsip psikologi kepadamasalah berkenaan dengan manusia dalam

konteks perniagaan dan industri.

Pembangunan dan pengaplikasian prinsip-prinsipsaintifik terhadap tempat kerja

Ahli Psikologi IO boleh mengaplikasikan teoriPsikologi untuk menjelaskan dan meningkatkankeberkesanan tingkahlaku dan kognitif manusia ditempat kerja

7/24/2019 01 Pengenalan Kepada i o

3/18

SkopPsikologi Personel membincangkan pengunaansumber manusia yang sesuai untuk meningkatkan

keberkesanan organisasi. Ia mementingkan isuseperti analisis pekerjaan, pemilihan, latihanpekerja serta penilaian prestasi.

Psikologi Organisasi membincangkan isu-isuseperti kepimpinan, kepuasan kerja, motivasipekerja, struktur organisasi, komunakasi dalamorganisasi, pengaruh kuasa dan politik sikap,stress, budaya dan motivasi.

7/24/2019 01 Pengenalan Kepada i o

4/18

Psikologi Ergonomik pula memfokuskan kepadarekabentuk tempat kerja, interaksi manusia dankomputer, kepenatan fiikal dan stress di tempatkerja.

7/24/2019 01 Pengenalan Kepada i o

5/18

Bidang IO

Sains! IO membincangkan peningkatan

pengetahuan mengenai manusia di tempatkerja, yang mana pengetahuan didapatiberdasarkan kaedah saintifik "kajian# yangboleh menerangkan mengenai tingkahlaku.

Aplikasi! $erdasarkan pengetahuan Sains,ahli psikologi IO cuba mencari jalan untukmenyelesaikannya, seperti memilih pekerjayang terbaik, isu ponteng, meningkatkankomunikasi dan kepuasan kerja

7/24/2019 01 Pengenalan Kepada i o

6/18

IO DAN PROGRAM PRNIAGAAN

Psikologi IO menggunakan prinsip psikologi dalampekerjaan seperti %eori Pembelajaran, %eori

&otivasi dan prinsip Psikologi 'osial dalammemahami individu di dalam organisasi

IO menilai faktor yang memberi kesan kepadaindividu di dalam organisi berbanding dengan

aspek yang lebih menyeluruh seperti pemasaran,huraian pengangkutan dan kos akaun.

7/24/2019 01 Pengenalan Kepada i o

7/18

!OKOH U!AMADALAM IO

"al#e$ Dill S%o##

$eliau ialah seorang ahli psikologi yang diminta untukmemberikan ceramah mengenai pengiklanan danmenghasilkan dua buah buku.

The Theory of Advertising"()*+# berkenaan dengan cara

cadangan dan perbahasan untuk mempengaruhi pembeli.

The Psychology of Advertising "()*# pula adalahmengenai peniruan, saingan dan kesetiaan kepadajenama.

7/24/2019 01 Pengenalan Kepada i o

8/18

&enurut beliau, untuk menarikpelanggan untuk membeli, maka iklanmestilah memenuhi tahap kesedaranseseorang.

ontohnya, arahan terus mengunakankata kerja seperti minum/ oca-olayang mana arahan tersebut akandipenuhi secara tidak sedar

0edua, menggunakan kupon, iaitudengan adanya kupon, pelangganterikut/ untuk membeli barangantersebut

7/24/2019 01 Pengenalan Kepada i o

9/18

H&go M&ns#e$'e$g

0ajian mengenai pekerjaan berulangan"monotony#, perhatian dan kepenatan,

pengaruh sosial, pengiklanan danpsikologi ekonomi iaitu mempelajaritingkah laku manusia berhubungdengan ekonomi.

Psychology and Industrial Efficiency"()(*#

7/24/2019 01 Pengenalan Kepada i o

10/18

($ede$i%k ". !a)lo$

&erupakan seorang jurutera yangberkerja disebuah kilang besi.

0ajian beliau dinamakan 1%imeand &otion 'tudy/ iaitu berkenaandengan pengunaan penyodokyang berlainan untuk tujuanmengangkat arang batu dan biji

besi. 2asil kajiannya telahmeningkatkan hasil pengeluarankilang tersebut.

7/24/2019 01 Pengenalan Kepada i o

11/18

Pengasas Pengurusan 'aintifik/

&engemukan 3 Prinsip

4&erekabentuk kerja dengan saintifik untukmeningkatkan produktiviti.

4&emilih pekerja secara sistematik danmelatih mereka

4$ekerjasama dengan pekerja untuk pastikan

kaedah saintifik tersubut diikuti

4$erkongsi tanggungja5ab dalam pekerjaanantara pekerja dan pengurus, mengikut tugasmasing-masing

7/24/2019 01 Pengenalan Kepada i o

12/18

($ank and Lillian Gil'$e#*

&engkaji teknik penyusunan batu-bata"bricklaying#untuk sektor pembinaan.

&encadangkan teknik yang baru yangmenjimatkan (6+ daripada masa sebenar.

7/24/2019 01 Pengenalan Kepada i o

13/18

Pe$ke+'angan IO

Pe$ang D&nia Pe$#a+a ,--/0-12

7obert 8erkes menyarankan pihak tentera untukmenggunakan 9jian 0ecerdasan untuk pemilihan tentera

%erdiri daripada :ouis %hurstone, Ed5ard %horndike dan

Ed5ard 'trong

Alat ujian yang pertama dibina ialah Army Alpha

7/24/2019 01 Pengenalan Kepada i o

14/18

&endapati baha5a ramai calon buta hufuf atau tidakmemahami bahasa Inggeris, lalu mencipta A$+) Be#a3 yangmenggunakan grafik.

Pada masa yang sama, 'etiausaha Perang A' menubuhkanommittee of lassification of Personnel/ untuk ujian

ketenteraan.

;a5atankuasa ini diketuai oleh

7/24/2019 01 Pengenalan Kepada i o

15/18

Kajian Ha4#*o$ne ,Ha4#*o$ne S#&dies2

Selepas Pe$ang D&nia Pe$#a+a ,--0-52

Kajian Ha4#*o$ne ,Ha4#*o$ne S#&dies2

7/24/2019 01 Pengenalan Kepada i o

16/18

Kesan Pengkaji

&enunjukkan pihak pengurusan mengambil berat tentangmereka, berbesar hati dipilih untuk ujikaji

Kesan Sosial

7/24/2019 01 Pengenalan Kepada i o

17/18

PRANG DUNIA KDUA ,-6-0-6/2

7/24/2019 01 Pengenalan Kepada i o

18/18

SLPAS PRANG DUNIA KDUA

;ohn >lanigan "()?3# %eknik Insiden 0ritikal

=ouglas &c@regor "()?# %eori B dan 8.

&clleland "()C3# %eori Pencapaian.

2erberg "()CC# %eori =ua >aktor.

:ocke "()C# =engan %eori Pencapaian &atlamat.

=.O.% "()C?# =ihasilkan

&cormick "()D# P.A..