bahan airtex
TRANSCRIPT
-
7/24/2019 bahan airtex
1/24
Ted Richards dan Frank Edwards, lama teman-teman kuliah dan Harvard Business
School lulusan, dibeli Airtex Aviation pada tanal !" #esember $"%" &ada saat
pembelian, Airtex Aviation, 'an terletak di &usat (ount', Texas, sedan
men'elesaikan tahun )skal 'an mereka memiliki keruian pen*ualan sebesar
+ dolar dan keka'aan bersih neati. /adi, itu *elas bai Frank dan Ted
se*ak awal bahwa mereka akan memiliki peker*aan mereka cocok untuk mereka
dalam ranka untuk menubah mereka 0)xer-atas0 men*adi bisnis 'an sukses,
menuntunkan Ted dan Frank tahu sedikit tentan industri penerbanan sama
sekali masuk ke pembelian, sehina mereka berencana menandalkan
sepenuhn'a pada keterampilan mana*emen mereka untuk mencapai tu*uan
mereka masalah
Airtex Aviation melakukan keiatan melalui enam departemen resmi pada saat
pembelian1 Service, &enerbanan, pen*ualan &esawat, &arts, Avionics, dan /alur
Fuel Struktur oranisasi saat ini sanat terpusat, dan itu memberi terlalu ban'ak
wewenan dan tanun *awab untuk Sarah Arthur, di bawah akuntan 'an
berkualitas Airtex ini #ia menerima semua taihan, cek dan uan tunai untuk
semua departemen dan membuat mereka dalam catatan n'a #ia *ua berhasil
piutan dan hutan untuk semua enam departemen, tidak ada 'an dia
berkomunikasi denan departemen /adi, sebaai akibat dari pendekatan
repositori pusat Sarah untuk berbai in.ormasi, para mana*er departemen tidak
memiliki pemahaman tentan pro)tabilitas usaha, dan tidak ada dasar untuk
penambilan keputusan 'an baik Frank dan Ted tahu bahwa dalam ranka
untuk menatasi masalah ini mereka harus menciptakan sistem kontrol baru
untuk benar-benar desentralisasi struktur oranisasi Airtex ini 2ew (ontrol
S'stem
Ted memutuskan bahwa peran sistem kendalin'a akan bahwa dari task manaer,
dan ia secara pribadi akan menambil peran sebaai pemimpin emosional bai
mana*er untuk membuat keputusan sendiri #ia mulai menerapkan sistem
kendalin'a denan mendirikan pusat laba untuk setiap keiatan utama,
Ringkasan Eksekutif
Airtex Aviation adalah perusahaan penerbangan, di mana terletak di salah satu komunitas yang
berkembang paling pesat di San Miguel Airport. Perusahaan ini menyediakan layanan saluran bahan
bakar, pelatihan penerbangan dan penjualan Pesaat. Sayangnya, karena struktur organisasi miskin
dan tim manajemen, perusahaan pergi ke kebangkrutan pada aal tahun !"#". $ua %arvard
mahasisa bisnis, &ed dan 'rank tertarik untuk membeli dan membantu bisnis gagal itu menunjukkan
banyak potensi. (eduanya ingin menerapkan strategi desentralisasi dan sistem kontrol baru untuk
perusahaan gagal ini untuk mengubah struktur organisasi miskin saat ini.
&ed dan Sasaran Strategis 'rank dan Apa &erbuat Air &ex &arget )aik
&ed dan 'rank memiliki ambisi untuk melakukan *berbalik* dalam bisnis gagal dengan potensi dan Air
&ex tampaknya untuk memenuhi tujuan strategis mereka untuk alasan berikut+!. (eterjangkauan
-
7/24/2019 bahan airtex
2/24
&ed dan 'rank membeli saham Air &ex Aviation !--.--- termasuk sea pada bangunan dengan
opsi pembelian. (emudian, mereka memanfaatkan opsi tersebut kurang dari nilai pasar, dan menjual
dan menyeakan kembali gedung. $engan melakukan ini, mereka telah meningkatkan modal kerja
sebesar --.---.
/. Manajemen
Struktur organisasi tidak dikelola Air &ex menjadi menarik bagi &ed dan 'rank dan mereka berdua
per0aya perusahaan itu membutuhkan struktur baru 1 desentralisasi. Mereka memiliki keterampilan
dan kemampuan yang diperoleh dari sekolah dan tempat kerja untuk men0iptakan lingkungan yang
terdesentralisasi baru dengan membuat setiap departemen profit 0enter.
2. Segmen 'okus
&idak seperti perusahaan oligopolistik, seperti dari industri minyak atau telekomunikasi, Air &ex
dianggap sebagai bisnis terfragmentasi karena tidak ada bisnis dalam industri memiliki itu 0ukup
besar untuk menjadi pemimpin harga. $ari banyak perusahaan penerbangan, segmen baha mereka
berfokus pada adalah komunitas penerbangan.
3. Profitabilitas
Perusahaan ini terletak di salah satu komunitas yang tumbuh paling 0epat ...
Analisis Airtex+
(etika &ed dan 'rank membeli Airtex Aviation mereka dihadapkan dengan tugas menangani
beberapa masalah eksternal dan internal. $efisit antara piutang dan utang meakili masalaheksternal langsung. 4amun, masalah internal yang termasuk ketidakmampuan perusahaan untuk
se0ara efektif menyebarkan informasi5 karyaan kurang dari keterlibatan dalam pengembangan
bisnis perusahaan dan kurangnya karyaan akuntabilitas untuk mengelola dan pelaporan piutang
terbukti sama1sama mendesak. Selain itu, manajemen tidak benar berhubungan dengan pemasok
atau kreditur. Akibatnya, kreditor mengintai, generasi pendapatan menjadi stagnan, dan karena
kinerja, penjualan, dan masalah persediaan Airtex kehilangan hubungannya dengan fran0hisor
utama, Piper. Selain Sarah Arthur, yang de fa0to manajer Airtex, berarna negatif semua interaksi
dalam perusahaan.
6ntuk menyelamatkan perusahaan, manajemen membuat beberapa perubahan. 7ang paling penting
dari yang untuk mendapatkan komando dan kontrol bisnis dan merestrukturisasi informasi dan proses
pengambilan keputusan. Perubahan ini dimulai dengan perlahan1lahan mengurangi peran Sarahsampai dia tidak lagi repositori pusat informasi, tidak lagi diperlukan untuk operasi bisnis dan akhirnya
keluar dari perusahaan. 8angkah ini men0opot, *penyihir dari 6tara* dan peningkatan proses dan
moral. (eberangkatan Sarah diikuti oleh desentralisasi prosedur akuntansi dan kredit dan pen0iptaan
*pusat laba* yang bersama dengan tanggung jaab untuk mengembangkan, pela0akan dan
pelaporan kredit dan piutang 9 sendiri hutang, diberdayakan masing1masing departemen dengan
tanggung jaab untuk menyea, kebakaran dan mengatur gaji untuk masing1masing karyaannya.
Efek menjulang dari perubahan ini terlihat dalam inisiatif ke0il $epartemen )ahan )akar untuk
menghasilkan pendapatan dengan membeli mesin fotokopi dan pengisian departemen lain dengan
halaman untuk mereka gunakan mesin fotokopi. Selain itu, ...
Airtex Aviation
pengajaran :atatan
-
7/24/2019 bahan airtex
3/24
&ujuan :ase (asus ini ditulis untuk menggambarkan pilihan sistem kontrol dasar. $ua lulusan M)A muda dan
berpengalaman membeli perusahaan penerbangan ke0il yang berada dalam kesulitan keuangan. ;ika
perusahaan akan bertahan, ia akan melakukannya hanya dengan manajemen yang ketat dari kas dan akuntansi
baru dan sistem kontrol. Perusahaan juga perlu membuat keputusan operasi yang lebih baik. 4amun, pemilik
baru tidak tahu bisnis dengan baik, sehingga mereka tidak dapat baik memusatkan keenangan atau sangat
preskriptif dengan manajer lini bagaimana untuk menjalankan operasi mereka. Akibatnya, mereka meran0ang
sebuah sistem kontrol baru yang membuat masing1masing departemen operasi profit 0enter. $engan pembinaandepartemen manajer tentang praktik bisnis yang baik, mereka mengelola bisnis pada mode desentralisasi dan
memberikan manajer departemen dengan insentif untuk menghasilkan hasil yang baik. (asus ini menimbulkan
sejumlah masalah yang dihadapi manajer dalam mendirikan suatu sistem kontrol desentralisasi.
-
7/24/2019 bahan airtex
4/24
operasi profit center! "engan peminaan departemenmanajer tentang praktik isnis yang aik$ merekamengelola isnis pada mode desentralisasi danmemerikan manajer departemen dengan insentif untukmenghasilkan hasil yang aik! Kasus ini menimulkansejumlah masalah yang dihadapi manajer dalammendirikan suatu sistem kontrol desentralisasi! )nitermasuk isu(isu otonomi$ alokasi iaya$ dan transferpricing! %ertanyaan Tugas yang disarankan *! ApakahAirtex memutuhkan sistem kontrol aru pada saatpengamilalihan+ ,! Mengevaluasi sistem kontrol yang-rank dan Ted dilaksanakan! #ika ada yang telah dilakukan
secara ereda+ Analisis Kasus Apakah Airtex ButuhSistem %engendalian Baru+ Seuah cara yang masuk akaluntuk memulai diskusi adalah untuk ertanya$ .BagaimanaAirtex lakukan+. /xhiit , dalam kasus menunjukkanpendapatan selama 0 ulan menjelang pemelian! ini
%rofesor Kenneth A! Merchant dan 1im A! 2an der Stedemenulis catatan ajaran ini seagai antuan untuk
instruktur menggunakan kasus Airtex Aviation! %engajaranCatatan Sumer3 Copyright ,445 oleh Kenneth A!Merchant dan 1im A! 2an der Stede! All rights reserved!Tidak ada agian dari pulikasi ini yang olehdireproduksi$ disimpan dalam sistem pencarian$ atauditransmisikan dalam entuk apapun atau dengan caraapapun tanpa i6in!
(enneth A. Mer0hant dan >im A. ?an der Stede, Sistem PengendalianManajemen, Edisi /,
-
7/24/2019 bahan airtex
5/24
0ara Anda melihat hasil, Airtex membutuhkan sistem kontrol baru.Perusahaan ini tidak berkinerja baik. 'okus yang paling penting perlupada profitabilitas. Apa yang penting di Perseroan ini= B(eputusan)erulang (eyC aal di kelas, hal ini berguna untuk memperjelas apa
yang penting dalam mengelola bisnis ini. (ami ingin mengembangkanide ini dengan menyusun daftar *keputusan berulang kun0i* yang harusdilakukan dengan baik. Pertanyaan yang harus ditanyakan ketikamen0oba untuk menilai kelengkapan daftar keputusan yang diidentifikasiadalah, *;ika perusahaan membuat semua keputusan ini dengan baik,apakah ada kesempatan baik baha perusahaan akan berhasil=* ;ika
jaabannya adalah ya, maka daftar keputusan adalah BdekatC lengkap.Sisa juga dapat diminta untuk mengidentifikasi siapa yangbertanggung jaab untuk setiap keputusan ini sebelum dan sesudah&ed dan 'rank mengambil alih. $iskusi ini harus mengarah padapen0iptaan grafik seperti yang ditunjukkan pada ambar &41/. Angka ini
jelas menggambarkan pergeseran kekuasaan di perusahaan dari atasorganisasi, terutama Sarah, ke manajer departemen.
-
7/24/2019 bahan airtex
6/24
!-! D Pearson Edu0ation 8imited /--
(enneth A. Mer0hant dan >im A. ?an der Stede, Sistem PengendalianManajemen, Edisi /, ill 8eonard dan Roy $ouglas=*Sebenarnya, tanggung jaab ini diberikan, pada kenyataannya, ke /-surfer ruang individu1tua dan seorang punggaa tahun tanpapelatihan. %al ini membuat banyak sisa gugup.
-
7/24/2019 bahan airtex
7/24
keuntungan harus memberikan motivasi. $an dispat0her mengetahuipelanggan yang lebih baik dan melihat mereka lebih sering daripadaSarah Arthur. )iaya alokasi 'akta kun0i untuk membaa keluar dalampembahasan kebijakan alokasi adalah baha jumlah dolar yang
dialokasikan dikenal di muka oleh masing1masing manajer ataumerupakan persen dari sesuatu dimana manajer memiliki kendali.&ujuan dari ini adalah untuk memberikan manajer rasa per0aya diridalam angka laba yang mendasari bonus mereka. &ransfer pri0ingim A. ?an der Stede, Sistem PengendalianManajemen, Edisi /, eenang dan tanggung jaab )agaimanajika &ed merasa baha manajer departemen membuat keputusan yangburuk dengan dampak keuntungan ke0il= $ampak keuntungan besar=Mengenai keselamatan pesaat= )agaimana jika &ed tahu bahamanajer departemen telah mempekerjakan adik iparnya menjadipekerjaan pada dua kali gaji normal untuk pekerjaan itu= Pada titiktertentu, &ed harus 0ampur tangan, untuk meninggalkan filsafatdesentralisasi. Sisa akan melihat biaya dan manfaat dan batas1batasotonomi. Sisa arus informasi dapat bertanya tentang 8aporan %arianBExhibit 3C dan Profit :enter 8aporan B)ukti 1FC bulanan.
-
7/24/2019 bahan airtex
8/24
jantung dari sistem kontrol hasil. Akhirnya, hal ini berguna untukbertanya kepada sisa tentang reaksi mereka terhadap pendekatan &edbankir. %aruskah para bankir mendapatkan laporan profit 0enter= Aparesiko dari strategi itu= Mengapa tidak ada Penganggaran=
-
7/24/2019 bahan airtex
9/24
menggunakan pendekatan yang disarankan oleh Irganisasi Presiden7oung B7PIC. Reaksi mereka adalah+ B!C Mengapa repot1repot dengansemua detail ini= dan B/C Anda sudah memiliki itu5 Anda memberitahukami di mana Anda ingin perusahaan untuk pergi. 'rank berke0il hati
dengan reaksi mereka. $ia berangkat untuk berpikir tentang apa yang iainginkan dari perusahaan. $ia memutuskan baha dia juga merasabosan. $ia bukan seorang ide5 ia lebih suka bekerja untuk orang lain.
-
7/24/2019 bahan airtex
10/24
!. Apakah Airtex membutuhkan sistem kontrol yang baru= /. 7angpenting dalam perusahaan ini= 2. sistem kontrol Belemen, pro dankontraC 3. Memprediksi hasil . Ringkasan dan (esimpulan ;umlah
!- menit !- 3- !- F menit
!- D Pearson Edu0ation 8imited /--F
(enneth A. Mer0hant dan >im A. ?an der Stede, Sistem Pengendalian
Manajemen, Edisi /,
-
7/24/2019 bahan airtex
11/24
maskapai. Perusahaan ini dipimpin oleh )ill $i0kerson dan dekat
dengan kebangkrutan. 6ntuk tahun fiskal !"#" itu membuat kerugian
sebesar --.--- atas penjualan !-M. &ed Ri0hards dan 'rank
Edards dibeli pada /# $esember !"#" sebesar --.---. Mereka
tahu satu sama lain dari %arvard )usiness S0hool dan berusaha untuk
menemukan bisnis dan memutarnya menggunakan keahlian mereka.
&idak memiliki pengalaman di pasar penerbangan.
)isnis+
)isnis yang 'rank dan &ed dibeli memiliki beberapa departemen resmi+
(egiatan baris !. )ahan )akar 1 $ipimpin oleh >ill 8eonard dan terdiri
dari !/ karyaan, operasi menghasilkan pendapatan melalui pengisianbahan bakar e0eran, bahan bakar grosir, penanganan bahan bakar,
sea mobil dan dasi1dons Bpenyimpanan pesaat udaraC
/. Servi0e dan Spare 1 $ipimpin oleh :arl %ijau dan terdiri dari H
mekanik. (ualitas yang tinggi tetapi departemen tidak efisien.
2. 'light &raining 1 $ikelola oleh Roy $ouglas dan terdiri dari F pilot
instruktur dan tiga dispat0her, operasi menghasilkan pendapatan melalui
pelatihan penerbangan dan toko per0ontohan yang menjualperlengkapan penerbangan.
3. Avioni0s 1 Memiliki karyaan tunggal, 8eon Praxis, yang diperbaiki
radio dan peralatan navigasi elektronik.
. Pesaat Penjual 1 Airtex telah menjadi dealer Piper Air0raft. Airtex
menjadi tidak mampu untuk membiayai pesaat, menembakkan tenaga
penjualan dan menutup departemen.
H. Akuntansi 1 Sarah Arthur yang telah bekerja untuk pemilik sebelumnya
selama /- tahun dikelola departemen akuntansi. Sarah efektif dikelola
perusahaan dengan tidak adanya pemilik dan se0ara resmi tidak
memiliki pelatihan akuntansi.
&antangan+
'rank dan &ed men0ari untuk menerapkan manajemen dan sistem
kontrol baru sehingga Airtex bisa memiliki keuangan yang stabil. &ed
-
7/24/2019 bahan airtex
12/24
diasumsikan tugas operasional dan 'rank mengalihkan perhatian ke
proyek1proyek tertentu dan kritis. Mereka berusaha untuk+
!. Revamp pengelolaan Airtex.
/.
-
7/24/2019 bahan airtex
13/24
Ringkasan+
Ada perbaikan yang ditandai profitabilitas perusahaan dalam beberapa
bulan pertama operasi melalui reorganisasi dan pelaksanaan
pengendalian manajemen yang memadai.
Airtex Aviation
Airtex Aviation
pembelian
&ed Ri0hard dan 'rank Edards adalah teman terbaik dan keduanya
lulus dari %arvard )usiness S0hool. (arena tujuan pribadi, mereka
memutuskan untuk menjalankan bisnis bersama1sama. Mereka
menghabiskan !--.--- untuk membeli Airtex Aviation yang lebih
rendah dari nilai pasar.
Airtex Aviation sebelum membeli
Airtex berada di delapan operasi tetap1pangkalan di San Miguel Airport
yang terdiri dari enam departemen informal.
(egiatan baris 1'uel+ >ill 8eonard, yang tidak memiliki pengalaman dan
tepat diploma, dikelola departemen garis bahan bakar. Selain itu,
aktivitas saluran bahan bakar terdiri dari lima operasi yang berbeda+
Penggerak Retail, rosir 'ueling, %auling )ahan )akar, Rental Mobil
dan &ie1$ons.
18ayanan $an bagian+ :arl reen, yang telah dengan tepat kemampuan
dan diploma, dikelola sepenuhnya kegiatan pelayanan.pelatihan 1'light
1Avioni0s+ Avioni0s adalah departemen manajemen tunggal1orang yang
dikelola oleh 8eon Praxis.
Penjualan 1Air0raft+ departemen penjualan Pesaat ditutup oleh salah
urus.
1A00ounting+
-
7/24/2019 bahan airtex
14/24
Selain itu, meskipun Sarah mengumpulkan semua informasi keuangan,
dia tidak akan membiarkan manajer tahu.
reorganisasi Perusahaan
Ada tiga tugas yang paling penting yang dibutuhkan perusahaan untuk
menata kembali.
BaC Pembenahan manajemen Airtex
BbC
-
7/24/2019 bahan airtex
15/24
!. Apakah Airtex membutuhkan sistem kontrol baru pada saat
pengambilalihan=
J *Sistem manajemen yang berada di tempat itu seorangperempuan yang ajaib terus segala sesuatu di kepalanya. Ada
sistem formal yang terbatas dan hampir tidak bisa dimengerti.
*Sarah Arthur, akuntan perusahaan, memiliki otonomi penuh
atas informasi perusahaan, dan dia terus informasi ini pribadi.
J Airtex itu membutuhkan sistem akuntansi yang lebih formal,
karena akuntansi adalah departemen pusat perusahaantersebut, dan profitabilitas adalah ukuran kun0i untuk
memastikan keberhasilan perusahaan pada saat
pengambilalihan.
J ;uga, &ed dan 'rank punya ren0ana untuk membuang Sarah
Arthur, yang menjadi manajer pada saat kedatangan mereka.
4amun, mengingat peran sentral nya dalam perusahaanselama /- tahun, ia memiliki sejumlah besar informasi, yang
tidak ter0atat dan dia ditahan di kepalanya
J Airtex harus berusaha untuk mendokumentasikan dan
memberikan prosedur yang tepat untuk semua proses utama.
-
7/24/2019 bahan airtex
16/24
manajer tidak tahu seberapa besar piutang mereka dan apakah
kinerja mereka membaik. Selain itu, laporan keuangan mereka
sangat dasar dan melayani Piper Air0raft, agen pesaat
mereka.
J Airtex perlu memberikan informasi yang transparan kepada
seluruh pemangku kepentingan, seperti karyaan, pemasok
mereka, dan bank, dengan siapa mereka memiliki 0atatan bank
jangka pendek hutang 2--.---.
J Pemilik Ild tidak sangat terlibat dan tidak hadir sebagianbesar aktu.
-
7/24/2019 bahan airtex
17/24
J Membuat sistem memakai topi hitam
J unakan sistem untuk membuat karyaan melakukan
*benar*
J
kontrol $iimplementasikan
J Personil 9 )udaya :ontrols+ 'rank dan &ed memilih untuk
menjaga karyaan, karena mereka merasa tidak ada 0ukupaktu untuk benar1benar menyerahkan tenaga kerja.
Selanjutnya, 'rank dan &ed memberikan lingkungan yang
mendorong dan mendukung. &ed memilih untuk menjadi
*pemimpin emosional* sebagai laan dari *pemimpin tugas*.
-
7/24/2019 bahan airtex
18/24
J )onus ini sejalan kepentingan karyaan mereka dengan
tujuan keseluruhan perusahaan untuk meningkatkan
profitabilitas. (ontrol ini juga dilengkapi dengan personil 9
kontrol budaya mempromosikan dorongan dan dukungan.(eberhasilan kontrol ini bergantung pada pengetahuan dan
motivasi karyaan. )onus !- mungkin tidak 0ukup untuk
mendorong manajer tapi itu untuk mendapatkan informasi dari
mereka
J 4amun, &ed seharusnya tidak segera diberikan kepala
departemen akses ke piutang mereka, karena itu adalah salahsatu metrik kun0i dari profitabilitas perusahaan. Meskipun ia
mendirikan sebuah prosedur untuk koleksi dan terus1menerus
memantau kemajuan, karyaan tidak kompensasi untuk risiko
tambahan yang mereka harus menanggung. Mereka mungkin
menganggap tanggung jaab tambahan ini sebagai frustasi
dan tidak adil. %al ini juga dapat mengurangi insentif mereka
untuk mengambil tindakan nilai1memaksimalkan, sepertimemilih pelanggan yang menguntungkan, mendukung untuk
seorang pelanggan yang mungkin tidak menguntungkan, tetapi
dapat membayar tunai. Manfaat+ &ed dan 'rank tampaknya
berpikir mereka dapat lebih mudah mengejar kredit5 orang
terjamin melakukannya dengan memiliki biaya piutang
penuaan5 jika mereka terlalu tua, jumlah penuh dibebankan
pada departemen
J $ii@inkan manajer untuk membeli barang1barang eksternal
J (ontrol A0tion+ 'rank dan &ed melembagakan $epartemen
8aporan %arian, yang men0atat informasi operasi dan
akuntansi. Mereka juga mengatur proses baru untuk
departemen Parts, yang termasuk pengidentifikasi unik untuksetiap item persediaan, dan sistem untuk memastikan baha
-
7/24/2019 bahan airtex
19/24
Akuntansi bisa memverifikasi setiap penjualan pada akhir
setiap bulan.
J &ed dan 'rank membuat perbaikan yang signifikan terhadapsistem akuntansi terakhir. Sistem baru mendokumentasikan
pendapatan mereka dan mengurangi biaya akuntansi mereka,
yang mereka biaya 2"/.2- di masa lalu. Manfaat dari
peningkatan akuntabilitas dan penurunan biaya akuntansi
melebihi biaya pelaksanaan sistem baru.
2. &ak lama setelah &ed dan 'rank mengambil alih Airtex, salahsatu karyaan pada saluran bahan bakar pergi ke &ed dan
bertanya apakah ia bisa tumbuh jenggot. $i baah
pemerintahan sebelumnya, mereka telah dilarang. &ed berkata,
*7a, selama Anda tetap rapi.* Apakah itu jaaban yang baik
untuk pertanyaan ini= Apakah pertanyaan ini relevan dengan
kelas yang berfokus pada sistem kontrol=
J Respon &ed adalah sejalan dengan gaya manajemennya.
Selama tidak ada oposisi yang parah terhadap tumbuh jenggot,
ia benar dalam tanggapannya
J Pertanyaannya adalah tanda baha &ed tidak memiliki tata
perilaku atau kebijakan %R di tempat. &ed dan 'rank harus
bekerja pada penyusunan dokumen, yang menentukan tujuanperusahaan dan apa yang mereka harapkan dari karyaannya.
J $epartemen manajer mungkin merasa seperti mereka tidak
memiliki eenang yang tepat jika karyaan selalu pergi
langsung ke atas.
takeaays+
-
7/24/2019 bahan airtex
20/24
J $esentralisasi menyiratkan pendelegasian eenang5
manajer lokal membuat banyak keputusan
J Sistem %asil kontrol yang diperlukan untuk menyelaraskantujuan individu dan org
J Sementara manfaat besar juga risiko desentralisasi
J (antor Pusat akan perlu untuk 0ampur tangan
J (ita harus berhati1hati apa yang mengontrol kita memberikanmanajer
J %asil kontrol harus dilengkapi dengan personil 9 kontrol
budaya
Airtex Aviation
Studi (asus+ Airtex Aviation
latar )elakang+
Airtex Aviation adalah tetap 1 operasi dasar di bandara SanMiguel di &exas bertanggung jaab untuk melayani pasar
penerbangan non1maskapai. Perusahaan ini dipimpin oleh )ill
$i0kerson dan dekat dengan kebangkrutan. 6ntuk tahun fiskal
!"#" itu membuat kerugian sebesar --.--- atas penjualan
!-M. &ed Ri0hards dan 'rank Edards dibeli pada /#
$esember !"#" sebesar --.---. Mereka tahu satu sama
lain dari %arvard )usiness S0hool dan berusaha untuk
-
7/24/2019 bahan airtex
21/24
menemukan bisnis dan memutarnya menggunakan keahlian
mereka. &idak memiliki pengalaman di pasar penerbangan.
)isnis+
)isnis yang 'rank dan &ed dibeli memiliki beberapa
departemen resmi+
(egiatan baris !. )ahan )akar 1 $ipimpin oleh >ill 8eonard
dan terdiri dari !/ karyaan, operasi menghasilkan pendapatan
melalui pengisian bahan bakar e0eran, bahan bakar grosir,penanganan bahan bakar, sea mobil dan dasi1dons
Bpenyimpanan pesaat udaraC
/. Servi0e dan Spare 1 $ipimpin oleh :arl %ijau dan terdiri dari
H mekanik. (ualitas yang tinggi tetapi departemen tidak efisien.
2. 'light &raining 1 $ikelola oleh Roy $ouglas dan terdiri dari Fpilot instruktur dan tiga dispat0her, operasi menghasilkan
pendapatan melalui pelatihan penerbangan dan toko
per0ontohan yang menjual perlengkapan penerbangan.
3. Avioni0s 1 Memiliki karyaan tunggal, 8eon Praxis, yang
diperbaiki radio dan peralatan navigasi elektronik.
. Pesaat Penjual 1 Airtex telah menjadi dealer Piper Air0raft.
Airtex menjadi tidak mampu untuk membiayai pesaat,
menembakkan tenaga penjualan dan menutup departemen.
H. Akuntansi 1 Sarah Arthur yang telah bekerja untuk pemilik
sebelumnya selama /- tahun dikelola departemen akuntansi.
-
7/24/2019 bahan airtex
22/24
Sarah efektif dikelola perusahaan dengan tidak adanya pemilik
dan se0ara resmi tidak memiliki pelatihan akuntansi.
&antangan+
'rank dan &ed men0ari untuk menerapkan manajemen dan
sistem kontrol baru sehingga Airtex bisa memiliki keuangan
yang stabil. &ed diasumsikan tugas operasional dan 'rank
mengalihkan perhatian ke proyek1proyek tertentu dan kritis.
Mereka berusaha untuk+
!. Revamp pengelolaan Airtex.
/.
-
7/24/2019 bahan airtex
23/24
/. Sarah Aurther se0ara efektif dibuat berlebihan dan rekening
orang baru dipekerjakan.
2. Piutang A00ount diserahkan kepada departemen. Merekadiberi insentif untuk meningkatkan keuntungan usaha B!-C
dan biaya jika piutang menjadi terlalu tua.
3. &ed bekerja pada hubungan positif dengan bank. Pada
aalnya, Airtex berutang 2--.--- 0atatan bank, yang telah
beredar selama beberapa tahun dan menimbulkan risiko yang
0ukup besar untuk Airtex. Meskipun menjadi transparandengan manajer bank B%al 8attimerC, Airtex memiliki hubungan
yang sangat fleksibel dengan bank.
. Sistem akuntansi internal itu dirombak. Setiap departemen
mulai memproduksi laporan laba rugi bulanan. Sebuah $$R
juga diproduksi Blaporan departemen %arianC menguraikan
sebelumnya kegiatan hari kerja.
H. penjualan Pesaat yang kembali dan yang lama orang1
orang penjualan dipekerjakan kembali.
F. $epartemen Avioni0s ditutup.
Ringkasan+
Ada perbaikan yang ditandai profitabilitas perusahaan dalam
beberapa bulan pertama operasi melalui reorganisasi dan
pelaksanaan pengendalian manajemen yang memadai.
Ringkasan Eksekutif
-
7/24/2019 bahan airtex
24/24
$ua manajer baru lulus membeli Air &ex Aviation, sebuah
perusahaan di ambang kebangkrutan. $i depan perbedaan
sistem kontrol saat ini, &ed Ri0hards dan 'rank Edards
memutuskan untuk menerapkan sistem yang meningkatkantransfer pri0ing, alokasi biaya dan otonomi. Ileh karena itu, hal
ini bertanya1tanya tentang kesulitan untuk menerapkannya dan
langkah1langkah untuk mengubah gaya manajemen.