fokus pasien akreditasi checklist

7/25/2019 Fokus Pasien Akreditasi Checklist

1/7

PELAYANAN BERFOKUS PADA PASIEN - 1

PelayananBerfokus pada

Pasen


2/7

AKSES KE PELAYANAN DAN KON!INUI!AS

PELAYANAN "APK#

Admisi Ya Tidak KetSkrnn$ dlakukan pada kon%ak per%a&a

Ru&a' Sak% &elaksanakan proses %rasePasen dan keluar$anya d(erkan pen)elasan pada

*ak%u ad&sPen)elasan +ukup (a$ pasen , keluar$anya u%k

&e&(ua%

kepu%usan y$ (enarKontinuitas PelayananKesna&(un$an , koordnas %er(uk% %erlaksanaS%af y$ (er%an$$)a*a( u%k koordnas %erseda.

S%af &elen$kap doku&en ren+ana yan$ pasen dreka& &eds

PEMULANGAN PASIEN, RUJUKAN DAN TINDAK

LANJUT/eru)uk 0 &e&ulan$kan pasen (erdasarkan a%as

konds kese'a%an dan ke(u%u'an akan pelayanan

(erkelan)u%anResu&e pasen pulan$ d(ua% ole' DPP se(elu&

pasen pulan$

Resu&e pasen pulan$ (ers alasan dra*a%2da$noss , penyak% penyer%anyaResu&e pasen pulan$ (ers %e&uan 3sk dan 'al

lan y$ pen%n$Resu&e pasen pulan$ (ers prosedur da$nos%k

dan %erape%k y$ %ela' dlakukanResu&e pasen pulan$ (ers &edka&en%osa

%er&asuk o(a% *ak%u pulan$Resu&e pasen pulan$ (ers keadaan 0 s%a%us 0

konds pasen *ak%u pulan$Proses ru)ukan &enun)uk oran$0sapa y$ (er%an$$

)*( sela&a proses ru)ukan ser%a per(ekalan dan

perala%an apa y$ d(u%u'kan sela&a %ranspor%asPasen dru)uk se+ara %epa% ke RS pener&a

Infor&as konds klns pasen 0 resu&e klns

pasen dkr& ke RS (ersa&a pasenKendaraan y$ dper$unakan un%uk %ranspor%as2



3/7

dlen$kap

den$an perala%an y$ &e&ada2 per(ekalan dan

&edka&en%osa

sesua den$an ke(u%u'an pasen y$ d(a*a

ASSESMEN PASIENPasen y$ dlayan RS 'arus dden%3kas

ke(u%u'an pelayanannya &elalu sua%u proses

ases&enKe(u%u'an pelayanan &eds dan kepera*a%an

d%e%apkan (erdasarkan ases&en a*al dan d+a%a%

pada +a%a%an klnsnyaPasen dsarn$ u%k rsko )a%u' s($ (a$an dar

ases&en a*al

Pe&(er asu'an pasen dapa% &ene&ukan dan&en+ar ke&(al

'asl ases&en d reka& &eds pasen a%au d lokas

%er%en%u y$

lan y$ &uda' dakses , %ers%andar " +a%a%an

%ern%e$ras #!e&uan pada ases&en d+a%a% dl& reka& &eds

pasenAses&en a*al kepera*a%an selesa 45 )a& se)ak

Ranap a%au le(' +epa% sesua konds pasenPasen d skrnn$ un%uk rasa sak%Dlakukan ases&en le(' &endala&2 sesua den$an

u&ur pasen dan pen$ukuran n%ens%as dan

kual%as nyer seper% karak%er2

kekerapan0frekuens2 lokas dan la&anyaAses&en d+a%a%2 ases&en ulan$an y$ %era%ur dan

%ndak lan)u% sesua kr%era y$ dke&(an$kan ole'

RS dan ke(u%u'an pasenPasen dlakukan ases&en ulan$ pd n%er6al

%er%en%u a%as dasar konds , pen$o(a%an u%k

&ene%apkan respons %'d pen$o(a%an dan u%k

&eren+anakan pen$o(a%an a%au u%k pe&ulan$an

pasenAses&en ulan$ ddoku&en%askan dl& reka&

&eds pasenS%af &eds2 kepera*a%an dan s%af lan y$ (er%an$$



4/7

)*( a%as pelayanan pasen2 (eker)a sa&a dl&

&en$analss dan &en$n%e$raskan ases&en

pasen.

PELAYANANAN PASIENKe(u%u'an pelayanan paln$ ur$en a%au pen%n$ d

den%3kas

Ke(u%u'an pasen dsusun skala pror%asnya

(erdasarkan 'asl

ases&en.Pasen , keluar$a d(er nfor&as %en%an$ 'asl

dar proses

ases&en dan se%ap da$noss y$ %ela' d%e%apkan

apa(la

dperlukanPasen , keluar$anya d(er nfor&as %%$ ren+ana

yan ,

pen$o(a%an dan dku%ser%akan dl& kepu%usan %%$

pror%as

ke(u%u'an y$ perlu dpenu'Pro$ra& kesela&a%an0kea&anan la(2 den%3kas

pasenProsedur pelaporan ole' sapa dan kepada sapa

'asl y$ kr%s dr pe&. da$nos%k2 ko&unkas

efek%f

Asu'an un%uk se%ap pasen dren+anakan ole'DPP2 pera*a% dan pe&(er asu'an lanRen+ana asu'an pasen 'rs nd6dual dan

(erdasarkan da%a

ases&en a*al pasenRen+ana asu'an d+a%a% dala& reka& &eds dala&

(en%uk

ke&a)uan %erukur pen+apaan sasaranKe&a)uan y$ dan%spas d+a%a% a%au dre6s

sesua ke(u%u'an8(erdasarkan 'asl ases&en ulan$ a%as pasen ole'

prak%s pelayananan kese'a%an.Asu'an y$ d(erkan kpd se%ap pasen d+a%a%

dala& reka& &eds pasen ole' pe&(er pelayanan

Pasien dan kelua!a dili"atkan dalam

men!am"il ke#utusan

te$ada# asu$an



5/7

Pern%a' 'arus %er%uls (la dperlukan Per&n%aan

pe& da$nos%k &a)n$ dan la( klns 'arus dser%a

ndkas klns!ndakan y$ dlakukan 'arus d+an%u&kan dala&

reka& &eds

pasen.9asl %ndakan y$ dlakukan d+a%a% dala& reka&

&eds pasenPasen , keluar$a d(er %a'u %%$ 'asl asu'an dan

pen$o(a%an %er&asuk ke)adan %dak d'arapkan.

Pasien di"antu dalam #en!elolaan asa nyei

se%aa e&eki&RS &e&punya prosedur un%uk den%3kas pasen

y$ kesak%anPasen y$ kesak%an &endapa% asu'an sesua

pedo&an pen$elolaan nyerRS &en)alankan proses un%uk (erko&unkas dan

&enddk pasen , keluar$a %%$ rasa sak%Asu'an un%uk se%ap pasen dren+anakan ole'

DPP2 pera*a% dan pe&(er asu'an lanRen+ana asu'an pasen 'rs nd6dual dan

(erdasarkan da%a

ases&en a*al pasenRen+ana asu'an d+a%a% dala& reka& &eds dala&

(en%uk

ke&a)uan %erukur pen+apaan sasaranKe&a)uan y$ dan%spas d+a%a% a%au dre6s

sesua ke(u%u'an8

(erdasarkan 'asl ases&en ulan$ a%as pasen ole'

prak%s yankesAsu'an y$ d(erkan kpd se%ap pasen d+a%a%

dala& reka& &eds pasen ole' pe&(er yanPasen dan keluar$anya &e&a'a& (a$a&ana dan

kapan &ereka akan d)elaskan %en%an$ ren+ana

pelayanan dan pen$o(a%annyaPasen &e&(erkan nfor&ed +onsen% sesua

den$an ke()akan

dan prosedur.Pasen d(erkan pen)elasan dan ren+ana

pen$o(a%annya dar

ele&en :

PELAYANAN BERFOKUS PADA PASIEN - ;


6/7

a. Konds pasen

(. Usulan pen$o(a%an

+. Na&a nd6du yan$ &e&(erkan pen$o(a%an

d. Po%ens &anfaa% dan kekuran$annya

e. Ke&un$knan al%erna%f

f. Ke&un$knan ke(er'aslan$. Ke&un$knan %&(ulnya &asala' sela&a &asa

pe&ul'an

'. Ke&un$knan yan$ %er)ad apa(la %dak do(a%.Pasen &en$enal den%%as para dok%er dan prak%s

yan$ lan yan$ (er%an$$un$ )a*a( &elayan

&erekaPasen dden%3kas &en$$unakan dua den%%as

pasen2 %dak (ole' &en$$unakan no&or ka&ar

a%au lokas pasenPasen dden%3kas se(elu& pe&(eran o(a%2

dara'2 a%au produk dara'Pasen dden%3kas se(elu& &en$a&(l dara' dan

spes&en lan un%uk pe&erksaan klnsPasen dden%3kas se(elu& pe&(eran

pen$o(a%an dan %ndakan 0 ProsedurPern%a' lsan dan yan$ &elalu %elepon a%aupun

'asl

pe&erksaan d%ulskan se+ara len$kap ole'

pener&a pern%a' a%au 'asl pe&erksaan %erse(u%Pern%a' lsan dan &elalu %elpon a%au 'asl

pe&erksaan se+ara len$kap d(a+akan ke&(al

ole' pener&a pern%a' a%au 'asl pe&erksaan

%erse(u%.Pern%a' a%au 'asl pe&erksaan dkon3r&as ole'

nd6du yan$ &e&(er pern%a' a%au 'asl

pe&erksaan %erse(u%Elek%rol% konsen%ra% %dak (erada d un% pelayanan

pasen ke+ual )ka d(u%u'kan se+ara klns dan%ndakan da&(l un%uk

&en+e$a' pe&(eran yan$ %dak sen$a)a d area

%erse(u%Elek%rol% konsen%ra% yan$ ds&pan d un%

pelayanan pasen 'arus d(er la(el yan$ )elas2 dan

ds&pan pada area yan$ d(a%as ke%a%

Men!uan!i isiko in&eksi

PELAYANAN BERFOKUS PADA PASIEN -


7/7

hand hygiene yan$ efek%f.

Memastikan te#at lokasi, te#at #osedu, dan

te#at

#asien o#easi'Men!uan!i isiko #asien dai %edea kaena

(atu$/enerapkan proses ases&en a*al rsko pasen

)a%u'Lan$ka'lan$ka' d%erapkan un%uk &en$uran$

rsko )a%u' (a$ &ereka yan$ pada 'asl ases&en

dan$$ap (erskoLan$ka'lan$ka' d&on%or 'aslnya2 (ak %en%an$

ke(er'aslan

pen$uran$an +edera ak(a% )a%u' dan &aupun

da&pak yan$ (erka%an se+ara %dak dsen$a)a

PELAYANAN BERFOKUS PADA PASIEN - =

fokus pasien akreditasi checklist

Documents