HUMAN SERVICE ORGANIZATIONSuatu organisasi yang fungsi utamanya untuk merumuskan atau merubah perilaku, sifat, dan kedudukan sosial seseorang dalam rangka untuk mempertahankan dan meningkatkan kehidupannya

LATAR BELAKANG HSOBergesernya fungsi keluarga dari keluarga luas ke keluarga intiMasyarakat modern ditandai adanya organisasi formal untuk memproses dan merubah manusia

KLASIFIKASI TIPOLOGI HSOBerdasarkan Bidang Cakupan dan Fungsi HSO :Didasarkan pada sifat klien yang dilayani :a. Klien normal function : HSO bertujuan untuk memper tahankan dan meningkatkan ke hidupannya

b. Klien Mal function : HSO bertujuan untuk memperbai ki penyimpangan perilaku2. Didsarkan pada pelayanan yang di berikan : a. People Pocessing organization HSO bertujuan merubah klien de ngan cara memberikan status ba ru dan menempatkan mereka da lam lingkungan sosial yang baru

b. People changing organization,HSO bertujuan merubah secara langsung ciri-ciri dasar / perilakuklien.

TIPE PELAYANAN YANG DIBERIKAN

PEOPLE POCESSING ORGANIZATIONPEOPLE CHANGING ORGANIZATION

NORMAL FUNCTIONTIPE ITIPE II

MAL FUNCTIONTIPE IIITIPE IV

Tipologi HSO Berdasarkan Hubungan HSO Dengan Klien1. Tipologi didasarkan pada tingkat kepedulian organisasi terhadap latar belakang kehidupan klien.a. kepedulian luasb. kepedulian terbatas2. Tipilogi didasarkan pada sistem pelayanan (compliance system)a. Sistem pelayanan normatifb. Sistem pelayanan kegunaan (utilitari an)c. Sistem pelayanan pemaksanaan (coersive)

TIPOLOGI HSO BERDARAKAN HUBUNGAN DG KLIENPERHATIAN TERHADAP LATAR BELAKANG KEHIDUPAN KLIEN

terbatasluasNormativeTipe 1sekolahTipe IIRS jiwaUtilitarian (kegunaan)Tipe IIIKlinik kesehatanTipe IV Lembaga-2perawatanCoersive (pemaksaan)Tipe VPolisiTipe VILembaga-2koreksi

KRITIK TERHADAP HSOHSO GAGAL UNTUK MEMBERIKAN RESPON ATAU TANGGAPAN TERHADAP KEBUTUHAN KELOMPOK MASYARAKAT YANG DIPANDANG SEBAGAI KLIEN . Ada kesenjangan antara tujuan yang ditetapkan dengan kenyataan / kegiatan yang dilakukan.Teknik-teknik pelayanan yang digunakan di dalam HSO cenderung tidak konsisten dan tidak terorganisir dengan baik.Mekanisme yang dikembangkan oleh organisasi dalam melayani klien cenderung mengarah pada dehumanisasi

HSO dianggap tidak efisien dan tidak bermanfaat, karena memerlukan sumber-sumber yang terus meningkat

EVALUASI PROGRAM PELAYANAN DALAM HSOADA 3 PENDEKATAN ANALISIS KEBIJAKAN :PRODUCT : Analisis dilihat dari bentuk hasil kebijaksanaan itu sendiri.PROSES : Analisis dilihat dari dinamika sosial budaya yang berpusat pada proses pembuatan kebijakan tersebutPERFORMANCE : analisis dilihat dari apakah impact sesuai dengan output (kaitan antara input dan out put)

KERANGKA ANALISIS KEBIJAKAN HSO Apa landasan yang digunakan untuk menentukan orang yang akan diberi bantuan. Prinsipnya adalah :a. Universalisme : semua dapatb. Selektif, ada kriteria :* berdasarkan kriteria kompensasi* berdasarkan kriteria defrensiasi sosial (orang itu perlu karena di anggap menyimpang * berdasarkan kriteria khusus (kemiski nan)

Apa jenis / bentuk bantuan yang perlu diberikan sesuai dengan jenis masalahnya.Bagaimana strategi pemberian pelayanan yang paling efektif.Apa metode yang digunakan untuk mencari dana untuk pelayanan:* Asuransi * Free for service* Kapitasi ( modal dikumpulkan ber dasarkan kelompok kemudian untuk kebutuhan pertolongan)

PENGELOLAAN TENAGA KERJA DALAM HSOSTRUKTUR ORGANISASI HSO

PENGURUSADMINSTRATOR(yg menjalankan roda Organisasi scr operasional)STAFSTAFSTAF

PEMBAGIAN TENAGA KERJATENAGA PROFESIONALTenaga yang mempunyai otonomi untuk berhubungan dengan klien karena mempunyai keahlian dan pendidikan profesional .TENAGA SEMI PROFESIONALTenaga yang tidak mempunyai otonomi untuk berhubungan dengan klien

SUPERVISI LEMBAGADIISI DARI MATERI SUPERVISI

KEPEMIMPINAN HSO