kamus kompetensi hay

7/23/2019 Kamus Kompetensi Hay

1/25

KAMUS KOMPETENSI

PT Hay GroupDesember 2005


2/25

Kamus Kompetensi Arun LNG

DAFTAR ISI

KOMPETENSI HALAMAN

1 Dorongan Berprestasi (ACH) 1

2 Pemikiran Analitis (AT) 2

3 Pemikiran Konseptual (CT) 3

4 Orientasi Pelayanan Pelanggan (CSO) 4

5 Mengembangkan Orang Lain (DEV) 5

6 Pengarahan (DIR) 6

7 Fleksibilitas (FLX) 7

8 Dampak dan Pengaruh (IMP) 8

9 Pencarian Informasi (INF) 9

10 Inisiatif (INT) 10

11 Integritas (ING) 11

12 Pengertian antar Pribadi (IU) 12

13 Kesadaran Organisasi (OA) 13

14Komitmen Organisasi (OC)

1415 Membina Hubungan (RB) 15

16 Percaya Diri (SCF) 16

17 Kepemimpinan Kelompok (TL) 17

18 Kerjasama (TW) 18

19 Kepemimpinan Perubahan (CL) 19

20 Peduli Terhadap Ketelitian & Keakuratan (CO) 20

21 Pengendalian Diri (SCT) 21

22 Concern for Health, Safety and Environment (CSE) 22

23 Strategic Orientation (SO) 23

HayGroup 0


3/25


4/25


Pemikiran Analitis (Analytical Thinking AT)

Cumulative

Exponential

Definisi

Adalah kemampuan pemahaman situasi/masalah dengan menguraikannya menjadi bagian-bagian kecil secara logis, atau melacakimplikasi dari masalah atau situasi tersebut secara bertahap. Termasuk di dalamnya menyusun bagian-bagian tersebut secara sistematis;membuat perbandingan dari aspek-aspek yang berbeda; menetapkan prioritas secara rasional; mengidentifikasi urutan waktu kejadian,hubungan Sebab-Akibat atau hubungan Jika-Maka. Pemikiran Analitis merupakan hal yang sangat penting dalam mengambil keputusanyang efektif and menetapkan prioritas dengan sumber daya dan waktu yang terbatas untuk mencapai sasaran bisnis.

INDIKATOR PERILAKU

Level 1 Level 2 Level 3 Level 4

Menguraikan masalah Melihat hubungan tunggal Melihat hubungan ganda Membuat rencana atau analisayang kompleks

Menguraikan suatu masalah atau situasimenjadi daftar tugas atau kegiatansederhana

Menyusun daftar masalah tanpa urutanprioritas atau bobot

Memilah-milah masalah/situasi menjadibagian-bagian yang lebih kecil

Menjelaskan suatu pemikiran atauimplikasi dari suatu situasi (Pertama,Kedua, atau a,b, )

Melihat hubungan sebab akibat yangsederhana antar dua bagian, misalnyaA mengakibatkan B

Mengidentifikasi hubungan yang logis,misalnya jika A maka B

Memisahkan situasi menjadi duabagian: pro dan kontra.

Mengurutkan daftar tugas berdasarkanurutan kepentingannya/prioritas

Menganalisa hal-hal yang palingutama dari suatu problem atau situasi

Membuat hubungan ganda (multiple),mengidentifikasi beberapa faktorpenyebab yang potensial ataukonsekuensi-konsekuensi dari berbagaitindakan misalnya: A menyebabkan B,B menyebabkan C dan C menyebabkan

D

Menganalisa hubungan antarabeberapa bagian dari suatu masalahatau situasi

Mengantisipasi hambatan yang akanmuncul dan berpikir ke depan untuklangkah selanjutnya

Mengidentifikasi bagian-bagian darisuatu permasalahan yang kompleksdan menguraikannya menjadibagian yang detil, sertamenunjukkan hubungan sebabakibat untuk masing-masing bagian

Mengupas akar permasalahansecara sangat detil dan kompleks

Menggunakan beberapa teknikanalisa untuk menguraikanpermasalahan yang kompleks

Menggunakan beberapa teknikanalisa untuk mengidentifikasibeberapa solusi dan memberi bobotuntuk setiap solusi

Dimensi: Tingkat kesuli tan dalam menguraikan masalah dan pemikiran sebab akibat

HayGroup 2


5/25


6/25


7/25


8/25


9/25


Keluwesan (Flexibili ty FLX)

NoncumulativeLinear

Definisi

Fleksibilitas adalah kemampuan untuk beradaptasi dan bekerja dengan efektif dalam situasi yang berbeda, dan dengan berbagai individuatau kelompok. Kompetensi ini membutuhkan kemampuan memahami dan menghargai pandangan yang berbeda dan bertentanganmengenai suatu isu, menyesuaikan pendekatan karena suatu perubahan lingkungan, dan dapat menerima dengan mudah perubahandalam organisasi atau persyaratan jabatan. Termasuk di dalamnya kemauan untuk mengubah perilaku dan bekerja secara efektif didalam situasi yang berbeda dan dengan individu-individu yang berbeda-beda.

INDIKATOR PERILAKU


Menerima kebutuhan untukbersikap fleksibel

Menerapkan peraturan atau prosedurdengan luwes

Menyesuaikan taktik sesuaidengan kebutuhan atau situasi

Menyesuaikan strategi sesuaidengan kebutuhan dan s ituasi

Bersedia untuk mengubah gagasanatau pandangan berdasarkaninformasi baru atau bukti baru yangbertentangan

Menghargai dan memahami sudutpandang orang lain

Menerima pendapat orang lain yangmungkin berbeda denganpendapatnya sendiri

Pada situasi yang spesifik, dapatmenyesuaikan peraturan atau prosedurnormal secara luwes untuk dapatmenyelesaikan suatu pekerjaandan/atau mencapai tujuan organisasi;sepanjang tidak menyimpang darikebijakan perusahaan

Mengubah perilaku atau pendekatansupaya sesuai dengan situasi yangada dan orang lain

Melakukan penyesuaian tindakanatau perilaku berdasarkan situasi;sensitif terhadap perbedaan budaya

Sambil mempertahankan rencanaatau strategi secara keseluruhan,merubah pendekatan mengenaibagaimana mencapai rencanatersebut

Mengubah keseluruhan rencana,sasaran, atau proyek (misalnyamengenai apa yang ingin dicapai)untuk menyesuaikannya dengansituasi yang ada

Membuat perubahan sementaraatau berjangka pendek pada

perusahaan atau pelanggan untukmenyelaraskan dengan kebutuhandan situasi

Dimensi: Besarnya perubahan yang di lakukan

HayGroup 7


10/25


11/25


12/25


13/25


14/25


15/25


16/25


Komitmen Organisasi (Organization Commitment OC)

NoncumulativeLinear

Definisi

Adalah kemampuan dan kemauan untuk menyelaraskan perilaku pribadi dengan kebutuhan, prioritas dan sasaran organisasi. Inimencakup cara-cara mengembangkan tujuan organisasi atau memenuhi kebutuhan organisasi. Intinya adalah mendahulukan misiorganisasi dari kepentingan pribadi. Organisasi dapat berarti organisasi yang lebih besar atau unit kerja dimana seseorang menjadianggotanya.

INDIKATOR PERILAKU


Menyesuaikan diri dengan organisasi Memberi contoh loyalitas

kepada organisasi

Mendukung organisasi secara aktif Melakukan pengorbanan pribadi

untuk organisasi

Melakukan usaha menyesuaikan diridengan organisasi seperti berpakaianpantas, menghormati norma organisasi,mengerjakan apa yang diharapkanlingkungan kerja

Menghormati nilai-nilai organisasi,menuruti peraturan dan ketentuan yangberlaku

Memahami dan memastikan kepatuhandengan standar organisasi

Mengikuti peraturan dan melakukan apa-apa yang diharapkan oleh jabatannya

Menunjukkan kebanggaan,kesenangan, kesetiaan dan/ataudedikasi sebagai anggota dariorganisasi

Membantu yang lainnya untukmenyelesaikan pekerjaan.

Menghormati dan menerima apa

yang atasan lihat sebagai sesuatuyang penting

Mempromosikan dan/ataumembela citra dan reputusiorganisasi terhadap pihak luar

Bertindak secara nyata untukmendukung misi dan tujuan organisasi

Membuat pilihan dan prioritas untukmemenuhi kebutuhan/misi organisasidan menyesuaikan dnegan misiorganisasi

Meyeimbangkan sasaran pribadi dan

orang lain yang sesuai dengankebutuhan perusahaan

Memahami kebutuhan untuk bekerjasama dengan orang lain untukmencapai sasaran/tujuan organisasi

Menempatkan kepentinganorganisasi di atas kepentingansendiri. Ini meliputipengorbanan dalam halidentitas profesi, pilihan pribadiatau urusan keluarga

Mendukung keputusan yangmenguntungkan perusahaan

meskipun keputusan tersebuttidak dipopuler, tidak disenangidan bertentangan denganpendapat umum

Dimensi: Besarnya komitmen yang ditunjukkan untuk mendukung organisasi

HayGroup 14


17/25


18/25


Percaya Diri (Self Confidence SCF)

NoncumulativeLinear

Definisi

Adalah keyakinan pada kemampuan yang dimiliki untuk menyelesaikan suatu tugas dan memilih pendekatan yang efektif terhadap tugasatau masalah. Hal ini termasuk keyakinan atas kemampuan yang terungkap dalam lingkungan yang semakin menantang dan keyakinanatas keputusan atau pendapatnya serta keyakinan dalam menghadapi kegagalan secara konstruktif. Keyakinan akan kemampuan diri inimengakibatkan karyawan bersedia untuk menerima tugas yang menantang.

INDIKATOR PERILAKU

Level 1 Level 2 Level 3 Level 4 Level 5

Bertindak percaya diri

dalam pekerjaannya

Bertindak percaya diri

sesuai dengan kewenanganjabatan

Menyatakan kepercayaan

pada kemampuan diri

Mengajukan diri un tuk

menghadapi tantangan

Menempatkan diri dalam

situasi yang sangatmenantang

Bekerja sendiri tanpa perlupengawasan langsung danterus-menerus

Mengambil keputusansecara mandiri

Memperlihatkankepercayaan diri dan mampumempresentasikan dirinya

Membuat keputusan tanpameminta pendapat oranglain

Mengambil keputusansesuai dengan otoritasnya,tanpa perlu persetujuan

orang lain bahkan bilaorang lain tidak setuju

Melakukan sesuatu dalamsuatu keadaan yang tidakpasti

Melihat dirinya sebagaiseorang ahli, seseorangyang mampu mewujudkansesuatu menjadi kenyataan,seorang penggerak, atauseorang nara sumber

Melihat dirinya lebih baik dariorang lain

Secara terang-teranganmenunjukkan keyakinannyaatas pendapat sendiri

Melakukan tindakan untukmendukung ataumengukuhkan pernyataankepercayaan dirinya

Dengan senang hati danbersemangat menghadapipenugasan dan tanggungjawab yang menantang

Mencari dan mendapatkantanggung jawab baru

Bicara terus terang jika tidaksependapat denganmanajemen, pelanggan atauorang-orang lain yang lebihkuat, tetapimengutarakannya dengansopan dan lugas

Mempertahankan pendapatsecara jelas dan penuh

percaya diri sewaktuberbeda pendapat denganatasan

Dengan suka relamengambil tugas yangtantangannya luar biasamisalnya mengandungrisiko tinggi bagipribadinya

Mengkonfrontasikan isu-isuyang dihadapi manajemenatau pelanggan

Dimensi: Besarnya tantangan yang dihadapi dalam suatu si tuasi

HayGroup 16


19/25


Kepemimpinan (Team Leadership TL)

NoncumulativeLinear

Definisi

Kepemimpinan adalah keinginan untuk mengambil peran sebagai pemimpin dalam suatu kelompok dan memastikan adanya kejelasan diantara anggota kelompok. Kepemimpinan umumnya (tetapi tidak selalu) muncul dari posisi atau otoritas formal. Kelompok juga dapatdiartikan secara luas sebagai kelompok apapun dimana seseorang mengambil peran sebagai pemimpin.

INDIKATOR PERILAKU

Level 1 Level 2 Level 3 Level 4 Level 5 Level 6

Memimpin rapatdengan baik

Memastikan anggotakelompok memperoleh

informasi

Meningkatkan efektivitas kelompok Menjaga kelompok danreputasinya

Sebagai pemimpin yangmenjadi teladan

Mengkomunikasikan visi yang dapat

membangkitkansemangat

Menyampaikantujuan dan agenda,mengendalikanwaktu, memberitugas, dll.

Memastikan anggotakelompok yangterpengaruh atas suatukeputusan diberikaninformasi, walaupunmereka tidak dimintanya

Memastikan anggotakelompok mendapatkaninformasi yangdiperlukan

Menjelaskan alasan darisuatu keputusan yangmenyangkut kelompok

Memberikan kejelasantentang sasarankelompok danbagaimana kontribusi

setiap anggota dalammencapai sasarantersebut

Melakukan tindakan spesifik dengantujuan mendorong anggota kelompokberfungsi secara optimal

Menciptakan kondisi yangmemungkinkan tim untuk berkinerjaterbaik (seperti menetapkan arah yang

jelas, struktur yang sesuai, dan orang

yang tepat)

Menggunakan strategi yang kompleksuntuk meningkatkan moral danproduktivitas tim (seperti dalam merekrutdan memberhentikan seseorang,memberi pelatihan dan penugasankelompok)

Memastikan kebutuhanpraktis kelompok terpenuhi:mendapatkan orang yangtepat, sumber daya,informasi.

Memberikan ataumemastikan dukungan dan

pengembangan untukanggota kelompok dankelompok secarakeseluruhan

Menetapkan norma-normaperilaku untuk groupnya(rule engagement) andmemberikan sanksi yangtelah melanggarnya.

Memberikan contoh denganmelakukan perilaku yang

diinginkan.

Memastikan penerimaananggota kelompok tentangvisi, sasaran, agenda dankebijakan kelompok melaluikomunikasi dan perilakunya.

Membangkitkankepercayaananggota kelompokterhadap misiorganisasi

Memacukegairahan,

antusiasme danmenginspirasikankomitmen kepadavisi dan nilai-nilaikelompok

Dimensi: Kekuatan dan kesempurnaan peran seorang pemimpin

HayGroup 17


20/25


Kerja Sama (Teamwork TW)

NoncumulativeLinear

Definisi

Adalah keinginan untuk bekerjasama dengan orang lain, untuk menjadi bagian dari kelompok, untuk bekerja bersama-sama dan bukanbekerja secara terpisah atau saling berkompetisi. Kerjasama menjadi penting bila seseorang menjadi anggota dari suatu kelompok.Kelompok secara luas diartikan sebagai sekumpulan individu yang melakukan suatu tugas atau proses secara bersama-sama.

INDIKATOR PERILAKU


Bekerjasama Menyatakan sikap danharapan positif terhadap

anggota kelompok

Meminta masukan darianggota kelompok atau

orang lain

Memberikan dorongankepada anggota kelompok

Membangun semangat dankomitmen kelompok

Berpartisipasi sebagaianggota kelompok yang baik melakukantugas/bagiannya,mendukung keputusankelompok.

Sebagai anggota kelompok,mengupayakan agaranggota lain tetapmemperoleh informasimengenai perkembangankelompok

Berbagi informasi yangrelevan atau bermanfaatpada anggota lain

Menyatakan harapan yangpositif terhadap anggotakelompok dalam halkemampuan, peran dankontribusi yang diharapkan,dll.

Membicarakan anggotakelompok secara positif baiksecara langsung padakelompok maupun padapihak lain

Menghargai masukan dankeahlian orang lain dengansungguh-sungguh, bukanbasa basi

Mau belajar dari anggotakelompok atau orang laintermasuk dari bawahanmaupun teman sejawat

Meminta ide dan pendapatdari anggota kelompok untukmembantu mengambilsebuah keputusan tertentuatau membantu menyusunrencana

Secara terbuka memberikanpujian kepada orangberprestasi baik

Memberikan dorongan danmemberdayakan anggotakelompok sehingga merekamerasa kuat dan penting

Bertindak untuk menciptakansuasana kerjasama yangakrab tanpa memperhatikanrasa suka atau tidak sukasecara pribadi

Menciptakan kerjasama danmoral yang baik di dalamkelompok, misalnyamenciptakan simbol atau cirikhas kelompok atau hallainnya untuk menciptakankesatuan

Mendukung ataumemfasilitasi pemecahanmasalah yang salingmenguntungkan

Menyelesaikan perselisihanyang terjadi dalam kelompok

Dimensi: Tingkatan dan/atau kedalaman dukungan yang diberikan untuk bekerja sama dengan orang lain

HayGroup 18


21/25


Perubahan Kepemimpinan (Change Leadership CL)

Definisi

Perubahan Kepemimpinan adalah kemampuan untuk mengarahkan dan menyiapkan tindakan untuk kebutuhan perubahan. Perubahandapat berupa cara kerja dan organisasi.

INDIKATOR PERILAKU

Level 1 Level 2 Level 3 Level 4 Level 5 Level 6

Menjelaskankebutuhan umumuntuk berubah

Mendefini sikan areaprubahan

Mendefinisikan vis iperubahan

Memastikan pesanperubahan didengar

Menantang statusquo

Menekankanperubahan visi secaradramatis

Menjelaskan secarapublik kebutuhanuntuk berubah diorganisasi tetapitidak memberikansecara detail

Mendefinisikanspesifik area yangmemerlukanperubahan

Tidak menjelaskanperubahan sepertiapa

Mendefinisikan visiperubahan secaraeksplisit

Dapatmenyederhanakan,memodifikasi danmeredefinisi visisebelumnya dengan carayang spesifik

Melakukan usaha untukmenyampaikan pesanatau visi perubahankepada orang yangterkena perubahan

Mengulang pesandimana dimungkinkan

Menentukan pesan

seperti banner, plakatatau alat fisik lainnya

Menantang secarapublik status quodenganmembandingkannyadengan perubahanatau visi yang ideal

Menciptakan senseof crisis untukmenyiapkan dasaratau basisperubahan

Melakukan tindakanyang dramatis (lebihdari memberikanpidato) untukmenekankan usahaperubahan

Membuat contohperubahan yangdiinginkan melaluitindakan yang kuat,tegas dan konsistenterhadap perubahan

Dimensi: Kesempurnaan tindakan untuk menghasilkan perubahan

HayGroup 19


22/25


Peduli Terhadap Ketelit ian & Keakuratan (Concern for Order CO)

Definisi

Peduli terhadap keteraturan adalah dorongan untuk mengurangi ketidakpastian di lingkungannya. Ini dilakukan dengan memantaudan mengecek pekerjaan atau informasi, dan menekankan pada kejelasan peran, fungsi dan lain-lain.

INDIKATOR PERILAKU


Menunjukkan kepedulian terhadapketeraturan dan kejelasan

Memeriksa ulang pekerjaannyasendiri

Memonitor kualitas pekerjaan dirisendiri atau orang lain

Memonitor perkembanganpekerjaan atau proyek

Bekerja dengan cermat untukmenciptakan kejelasan

Menginginkan adanya kejelasan peran,tugas, data, informasi, seringkali dalambentuk tertulis.

Memeriksa kembali akurasi data,informasi, hasil kerja atau pekerjaanyang telah dilakukan sendiri

Memonitor kualitas pekerjaan oranglain

Mengecek apakah prosedur telahdiikuti dan keakurasian tercapai

Mendokumentasikan dengan jelasdan rinci tentang kegiatan diri sendiridan orang lain

Memonitor kemajuan dari suatuproyek terhadap milestones ataudeadlines

Memonitor data

Menemukan kelemahan atau datayang hilang dan mencari informasiuntuk melengkapinya

Menciptakan prosedur untukmemastikan dipenuhinya standaryang diperlukan untuk menjaga danmeningkatkan kualitas

Dimensi: Perhatian terhadap keteraturan dari diri sendiri sampai orang lain

HayGroup 20


23/25


Pengendalian Dir i (Self Control SCT)

Definisi

Pengendalian Diri adalah kemampuan untuk mengontrol emosi dan menahan diri dari tindakan negatif saat dipancingkemarahannya, saat menghadapi oposisi atau permusuhan dari orang lain atau saat bekerja dalam kondisi stress. Hal ini jugatermasuk kemampuan untuk mempertahankan stamina dalam situasi stress yang berkelanjutan.

INDIKATOR PERILAKU

Level 1 Level 2 Level 3

Menahan tindakan emosional. Bertindak tenang Mengelola stress secara efektif.

Menahan diri untuk melakukan sesuatu yang tidakbaik.

Menahan keinginan untuk bertindak cepat tanpaberpikir namun tidak melakukan tindakan yangpositif.

Merasakan emosi yang kuat (seperti marah,frustasi berat, atau stress) dan dapatmengendalikannya.

Tidak melakukan apapun selain menahan diri (tidak

bertindak untuk memperbaiki keadaan).

Meninggalkan ruangan atau menjauh dari sumberemosi

Merasakan emosi yang kuat selagi berbicara ataumengerjakan sesuatu (seperti marah, frustasi berat,stres), menahan emosi dan dapat melanjutkanpembicaraan atau bertindak dengan tenang.

Menghindari tindakan amarah dan melanjutkanpembicaraan atau tugas. Dapat juga pergi sebentaruntuk mengendalikan emosi, kemudian kembali lagimelanjutkan pembicaraan atau pekerjaan tadi.

Pada akhirnya dapat menahan diri dari akibat emosiatau stres yang kuat

Masih terus dapat berfungsi atau merespon dengankonstruktif walaupun sedang berada dalam keadaanstres

Dapat mengaplikasikan teknik khusus ataumerencanakan aktivitas lebih awal untuk mengelolaemosi atau stress

Dimensi: Secara konsisten mampu mengendalikan emosi

HayGroup 21


24/25


Pedul i Terhadap Keselamatan, Kesehatan dan Lingkungan Kerja (Concern for Health, Safety and Environment - CHSE)

Definisi

Menunjukkan dorongan untuk menciptakan lingkungan kerja yang aman (safe) atau mencegah kecelakaan kerja di lingkungan sekitartempat kerja.

INDIKATOR PERILAKU


Memahami dan mengaplikasikan

kebijakan perusahaan mengenaikeselamatan dan lingkungan kerja.

Mengobservasi metoda kerja

karyawan untuk mendeteksi danmengkoreksi tindakan dankondisi yang membahayakankeselamatan kerja

Mempertimbangkan bahaya

potensial ketika menciptakan danmengaplikasikan konsep teknisdan mencari cara untukmenghindarinya

Mempromosikan secara aktif

program keselamatan danlingkungan kerja diperusahaan

Memahami dan mengikuti aturan dankebijakan mengenai keselamatan danlingkungan.

Menunjukkan keterampilan dan

pengetahuan yang cukup mengenaiprosedur kerja keselamatan.

Mampu mengenali tindakan-tindakan yang dapat menimbulkanbahaya, dan memperingatkankaryawan lain yangmelakukannya.

Mengidentifikasi masalahkeselamatan dan lingkungan kerjayang timbul, danmenyelesaikannya secara cepat.

Memahami adanya potensi kondisiyang berbahaya sebelummengaplikasikan konsep dan metodaserta melakukan tindakan preventif.

Melakukan tindakan untukmemastikan implementasiprogram keselamatan danlingkungan.

Menciptakan dan menekankanpentingnya programkeselamatan dan lingkungansecara konsisten (dengan kata-kata dan tindakan)

Terus menerusmengkomunikasikan programkeselamatan dan lingkungankepada anggota organisasi untuk

mematuhi prosedur keselamatandan lingkungan.

Dimensi: Tingkat perhatian dan intensitas dari t indakan dalam menciptakan lingkungan yang aman.

HayGroup 22


25/25


Orientasi Strategis (Strategic Orientation - SO)

DefinisiMenunjukkan pemahaman yang menyeluruh mengenai kemampuan, karakter dan potensi departemen atau organisasi. Termasukpengambilan keputusan berdasarkan risiko yang terkalkulasi mengenai kondisi sosial, ekonomi, pasar, isu dan tren politis serta proses danhal-hal lainnya yang berhubungan dengan arah strategis departemen dan organisasi.

INDIKATOR PERILAKU


Memahami Strategi Menyelaraskan Tindakandengan Sasaran Strategis Berfungsi Sesuai denganLingkungan Eksternal Berkontribusi TerhadapArahan St rategis Memformulasikan Strategidengan Aliansi Internaldan Eksternal

Mampu menganalisa danmemahami sasaran danstrategi departemen yangdibuat oleh orang lainserta dan memahamihubungannya dengankemampuan departemen.

Memprioritaskanpekerjaan sesuai dengansasaran departemen danbertindak sesuai denganstrategi, tujuan dan

sasaran organisasi.

Melakukan tindakan yangtepat untuk menyelesaikanpermasalahan yangdisebabkan oleh kondisisosial dan budaya kerja.

Memahami bagaimanadepartemen berinteraksidengan lingkunganeksternal; komunitas,stakeholders, dll

Menganalisa bagaimanaperubahan dapatmempengaruhi komunitasdan departemennya, sertamelakukan penyesuaianyang perlu untuk mencapaitujuan departemen

Berkontribusi terhadappengembangan visi danstrategi jangka panjangdepartemen.

Mengembangkan danmengimplementasikanalternatif strategi jangkapanjang untuk mencapaikeberhasilan departemen.

Secara aktif mengelola isu,peluang dan kemampuaninternal yangmempengaruhidepartemen dan

organisasi denganlingkungan eksternal.

Melakukan pengembanganstrategi dan menggunakanaliansi strategis untukmenghindari batasan dandampak terhadap organisasi.

Dimensi: Lingkup dan pengaruh tindakan dalam penentuan sasaran strategis

HayGroup 23

kamus kompetensi hay

Documents