makalah kep jiwa komunikasi terapeutik perilaku kekerasan

7/23/2019 Makalah Kep Jiwa Komunikasi Terapeutik Perilaku Kekerasan

1/19

MAKALAH KEPERAWATAN JIWA I

Komunikasi Terapeutik Pada Pasien Gangguan

JiwaPeriaku Kekerasan

O L E H :

KELOMPOK I

1. ANUGERAH E. HALAWA (A.10.005)

2. EXAUDI SINAGA (A.10.026)

3. INTAN HELENA (A.10.037)

4. IYUS PITA NAINGGOLAN (A.10.039)

5. PETRUS SIMANUNGALIT (A.10.061)

6. PITAULI SILA!AN (A.10.062)7. RAMSES HASUDUNGAN (A.10.064)

". SRI WAHYUNI SIREGAR (A.10.072)

9.TIUR MAIDA SIHOM!ING (A.10.074)

!EK"LAH TINGGI ILM# KE!EHATAN $!TIKes%

!ANTA ELI!A&ETH ME'AN

()*(

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kami sampaikan kehadirat Tuhan yang Maha Esa karena atas

rahmatNya kami dapat menyelesaikan makalah ini dengan baik. dapun judul

makalah kami yaitu !emensia.


2/19

dapun pengerjaan makalah ini demi pemenuhan dari penugasan mata kuliah

Kepera"tan #i"a I. Kiranya makalah ini berman$aat bagi kita semua dan bagi pr%$esi

kepera"atn di hari depan.

Kami mengu&apkan terimakasih kepada semua pihak yang membantu kami

dalam menyelesaikan makalah ini' terimakasih kepada (pk. )alter *.Kep.' Ns.

M.Kep'. *p.# selaku d%sen pembimbing kami dan terimakasih kepada teman+teman

yang ikut berpartisipasi dalam menyelesaikan makalah ini sehingga makalah ini dapat

selesai tepat pada "aktunya.

Kami menyadari bah"a makalah ini masih jauh dari kesempurnaan %leh

karena itu kritik dan saran dari semua pihak yang bersi$at membangun kami harapkan

demi kesempurnaan makalah ini. khir kata kami sampaikan terimakasih.

Medan' ,- *eptember ,/

Kel%mp%k I

'A+TAR I!I

i


3/19

Kata Pengantar.................................................................................................... i

!a$atar Isi............................................................................................................ ii

(( I PEN!H0L0N.............................................................................. /

/./.........................................................................Latar (elakang

............................................................................................../

/.......................................................................................Tujuan

..............................................................................................

/.1.....................................................................................*asaran

..............................................................................................

(( II TIN#0N TEO2ITI*...................................................................... 1

./................K%munikasi Terapeutik pada Klien 3angguan #i"a

..............................................................................................1././. Pengertian K%munikasi Terapeutik............................. 1./.. Pengertian 3angguan #i"a......................................... -

./.1. K%munikasi Terapeutik Pada Klien 3angguan #i"a. . -

.............K%munikasi Terapeutik Pada Klien !engan Masalah:

Perilaku Kekerasan................................................................. 4

../. Pengertian Perilaku Kekerasan................................... 4

... 5akt%r predisp%sisi dan $akt%r presipitasi dari perilaku

kekerasan 6Keliat' ,,7............................................. 8

..1. Tanda dan 3ejala........................................................ /,

..-. Tanda an&aman kekerasan 6Kaplan and *ad%&k' /8897 //... Pat%$isi%l%gi Terjadinya Marah................................... //

..;. 5akt%r yang Mempengaruhi K%munikasi Terapeutik. /

(( III PEN0T0P.......................................................................................... /-

1./..............................................................................Kesimpulan

............................................................................................/-1........................................................................................*aran

............................................................................................/-

!5T2 P0*TK.......................................................................................... /


4/19

&A& I


5/19

PEN'AH#L#AN

/./. Latar (elakang

Perkembangan pelayanan kesehatan diInd%nesia tidak terlepas dari

sejarah kehidupan bangsa. *etelah Ind%nesia merdeka' pelayanankesehatan

terhadap masyarakat dikembangkan sejalan dengan tanggungja"ab pemerintah

melindungi rakyat Ind%nesia dari berbagai masalah kesehatan yang

berkembang. Kesehatan adalah hak a' 62ekam Medik 2*.#!' ,,7. 2uang

m%del praktek kepera"atan pr%$essi%nal 6MPKP7 yang ada di 2*#! *urakarta


6/19

adalah ruang Kresna' dengan penerapan standar k%munikasi terpeutik untuk

semua kasus asuhan kepera"atan ji"a.

/.. Tujuan

/../. Tujuan 0mumgar Mahasis"a=I mampu memahami tentang K%munikasi Terapeutik

pada klien gangguan ji"a dengan masalah prilaku kekerasan/... Tujuan Khusus

+ 0ntuk mengetahui tentang k%munikasi terapeutik

+ 0ntuk mengetahui tentang k%munikasi terapeutik pada klien

gangguan ji"a

+ 0ntuk mengetahui tentang k%munikasi terapeutik dengan masalah

perilaku kekerasan

/.1. *asaran

Mahasis"a=I Pr%gram *tudi */ Kepera"atan tingkat III

&A& II

TINJA#AN TE"RITI!


7/19

(,*, Komunikasi Terapeutik pada Kien Gangguan Jiwa././. Pengertian K%munikasi Terapeutik

K%munikasi terapeutik adalah k%munikasi yang mend%r%ng pr%ses

penyembuhan klien 6!epkes 2I' /8897. !alam pengertian lain mengatakan

bah"a k%munikasi terapeutik adalah pr%ses yang digunakan %leh pera"at

memakai pendekatan yang diren&anakan se&ara sadar' bertujuan dan kegiatannya

dipusatkan pada klien.

K%munikasi terapeutik termasuk k%munikasi interpers%nal dengan titik

t%lak saling memberikan pengertian antara pera"at dengan klien. Pers%alan yang

mendasar dari k%munikasi ini adalah adanya saling membutuhkan antara

pera"at dan klien' sehingga dapat dikateg%rikan ke dalam k%munikasi pribadi di

antara pera"at dan klien' pera"at membantu dan klien menerima bantuan.

Menurut *tuart dan *undeen 6dalam Hamid' /88;7' tujuan hubungan

terapeutik diarahkan pada pertumbuhan klien meliputi :

/. 2ealisasi diri' penerimaan diri dan peningkatan pengh%rmatan

terhadap diri.. 2asa identitas pers%nal yang jelas dan peningkatan integritas diri.

1. Kemampuan untuk membina hubungan interpers%nal yang intim

dan saling tergantung dengan kapasitas untuk men&intai dan di&intai.

-. Peningkatan $ungsi dan kemampuan untuk memuaskan kebutuhan

serta men&apai tujuan Pers%nal yang realistik.

Tujuan k%munikasi terapeutik adalah :

/. Membantu klien untuk memperjelas dan mengurangi beban

perasaan dan pikiran serta dapat mengambil tindakan untuk

mengubah situasi yang ada bila klien pe&aya pada hal yang

diperlukan.

. Mengurangi keraguan' membantu dalam hal mengambil tindakan

yang e$ekti$ dan mempertahankan kekuatan eg%nya.

1. Mempengaruhi %rang lain' lingkungan $isik dan dirinya sendiri.Tujuan terapeutik akan ter&apai bila pera"at memiliki karakteristik

sebagai berikut 6Hamid' /8847 :

/. Kesadaran diri.

. Klari$ikasi nilai.


8/19

1. Ekspl%rasi perasaan.

-. Kemampuan untuk menjadi m%del peran.

. M%ti?asi altruistik.

;. 2asa tanggung ja"ab dan etik

./.. Pengertian 3angguan #i"a

Menurut meri&an Psy&hiatri& ss%&iati%n 6P' /88-7' gangguan

mental adalah gejala atau p%la dari tingkah laku psik%l%gi yang tampak

se&ara klinis yang terjadi pada sese%rang dari berhubungan dengan

keadaan distres 6gejala yang menyakitkan7 atau ketidakmampuan

6gangguan pada satu area atau lebih dari $ungsi+$ungsi penting7 yang

meningkatkan risik% terhadap kematian' nyeri' ketidakmampuan ataukehilangan kebebasan yang penting' dan tidak jarang resp%n tersebut

dapat diterima pada k%ndisi tertentu.

Menurut T%"nsend 6/88;7 mental illness adalah resp%n

maladaptive terhadap stres%r dari lingkungan dalam=luar ditunjukkan

dengan pikiran' perasaan' dan tingkah laku yang tidak sesuai dengan

n%rma l%kal dan kultural dan mengganggu $ungsi s%sial' kerja' dan $isik

indi?idu.

K%nsep 3angguan #i"a dari PP!3# II yang merujuk ke !*M+III

adalah sindr%m atau p%la perilaku' atau psik%l%gi sese%rang' yang se&ara

klinik &ukup bermakna' dan yang se&ara khas berkaitan dengan suatu

gejala penderitaan 6distres7 atau hendaya 6impairment/disability7 di dalam

satu atau lebih $ungsi yang penting dari manusia 6Maslim' ,,7.

./.1. K%munikasi Terapeutik Pada Klien 3angguan #i"aK%munikasi terapeutik adalah k%munikasi yang diren&anakan se&ara

sadar' bertujuan dan kegiatannya dipusatkan untuk kesembuhan pasien

6Pur"ant%'/88-7. Teknik k%munikasi terapeutik merupakan &ara untuk membina

hubungan yang terapeutik dimana terjadi penyampaian in$%rmasi dan pertukaran

perasaan dan pikiran dengan maksud untuk mempengaruhi %rang lain 6*tuart @

sundeen'/887.

dapun tujuan k%munikasi terapeutik adalah:


9/19

/. Membantu pasien untuk memperjelas dan mengurangi beban

perasaan dan pikiran serta dapat mengambil tindakan untuk

mengubah situasi yang ada bila pasien per&aya pada hal yang

diperlukanA. Mengurangi keraguan' membantu dalam hal mengambil tindakan

yang e$ekti$ dan mempertahankan kekuatan eg%nyaA1. Mempengaruhi %rang lain' lingkungan $isik dan dirinya sendiri.

5ungsi k%munikasi terapeutik adalah untuk mend%r%ng dan

mengajarkan kerja sama antara pera"at dan pasien melalui hubungan

pera"at dan pasien. Pera"at berusaha mengungkap perasaan'

mengidenti$ikasi dan mengkaji masalah serta menge?aluasi tindakan yang

dilakukan dalam pera"atan 6Pur"ant%' /88-7.

Prinsip+prinsip k%munikasi adalah:

/. Klien harus merupakan $%kus utama dari interaksi

. Tingkah laku pr%$essi%nal mengatur hubungan terapeutik

1. Membuka diri dapat digunakan hanya pada saat membuka diri

mempunyai tujuan terapeutik

-. Hubungan s%sial dengan klien harus dihindari

. Kerahasiaan klien harus dijaga

;. K%mpetensi intelektual harus dikaji untuk menentukan pemahaman

9. Implementasi inter?ensi berdasarkan te%ri

4. Memelihara interaksi yang tidak menilai' dan hindari membuat

penilaian tentang tingkah laku klien dan memberi nasihat

8. (eri petunjuk klien untuk menginterprestasikan kembali

pengalamannya se&ara rasi%nal

/,. Telusuri interaksi ?erbal klien melalui statemen klari$ikasi dan hindari

perubahan subyek=t%pik jika perubahan isi t%pik tidak merupakan

sesuatu yang sangat menarik klien.

(erk%munikasi dengan penderita gangguan ji"a membutuhkan

sebuah teknik khusus' ada beberapa hal yang membedakan


10/19

berk%munikasi antara %rang gangguan ji"a dengan gangguan akibat

penyakit $isik. Perbedaannya adalah :

/. Penderita gangguan ji"a &enderung mengalami gangguan k%nsep diri'penderita gangguan penyakit $isik masih memiliki k%nsep diri yang

"ajar 6ke&uali pasien dengan perubahan $isik' eB : pasien dengan

penyakit kulit' pasien amputasi' pasien pentakit terminal dll7.

. Penderita gangguan ji"a &enderung asyik dengan dirinya sendiri

sedangkan penderita penyakit $isik membutuhkan supp%rt dari %rang

lain.

1. Penderita gangguan ji"a &enderung sehat se&ara $isik' penderita

penyakit $isik bisa saja ji"anya sehat tetapi bisa juga ikut terganggu.

*ebenarnya ada banyak perbedaan' tetapi intinya bukan pada

mengungkap perbedaan antara penyakit ji"a dan penyakit $isik tetapi

pada met%de k%munikasinya.

K%munikasi dengan penderita gangguan ji"a membutuhkan sebuah dasarpengetahuan tentang ilmu k%munikasi yang benar' ide yang mereka

l%ntarkan terkadang mel%mpat' $%kus terhadap t%pik bisa saja rendah'

kemampuan men&iptakan dan meng%lah kata C kata bisa saja ka&au balau.

da beberapa trik ketika harus berk%munikasi dengan penderita gangguan

ji"a :

/. Pada pasien halusinasi maka perbanyak akti?itas k%munikasi' baik

meminta klien berk%munikasi dengan klien lain maupun dengan

pera"at' pasien halusinasi terkadang menikmati dunianya dan harus

sering harus dialihkan dengan akti?itas $isik.


11/19

. Pada pasien harga diri rendah harus banyak diberikan rein$%r&ement

1. Pada pasien menarik diri sering libatkan dalam akti?itas atau kegiatan

yang bersama C sama' ajari dan &%nt%hkan &ara berkenalan danberbin&ang dengan klien lain' beri penjelasan man$aat berhubungan

dengan %rang lain dan akibatnya jika dia tidak mau berhubungan dll.

-. Pasien perilaku kekerasan' khusus pada pasien perilaku kekerasan

maka harus direduksi atau ditenangkan dengan %bat C %batan sebelum

kita supp%rt dengan terapi C terapi lain' jika pasien masih mudah

mengamuk maka pera"at dan pasien lain bisa menjadi k%rban.

Kesehatan ji"a sering berpijak pada beberapa k%mp%nen' beberapa

k%mp%nen tersebut adalah:

/. *upp%rt system : dukungan dari %rang lain atau keluarga membantu

sese%rang bertahan terhadap tekanan kehidupan' stres%r yang

menyerang sese%rang akan melumpuhkan ketahanan psik%l%gisnya'

dengan dukungan dari sahabat' %rang + %rang terdekat' suami' istri'

%rang tua maka sese%rang menjadi lebih kuat dalam menghadapi

stress%r.

. Mekanisme K%ping : bagaimana &ara sese%rang beresp%n terhadap

stress%r menjadi satu &iri khas bagi setiap indi?idu' jika resp%nnya

adapti$ maka hasilnya tentu perlaku p%siti$' jika resp%nnya negati$

hasilnya adalah perilaku negati$.

1. Harga !iri : jika dia merasa lebih baik dari %rang lain maka akan

menjadi s%mb%ng' jika dia merasa %rang lain lebih baik dari dia maka

dia akan mengalami Harga !iri 2endah.

-. Ideal !iri : (agaimana &ara sese%rang melihat dirinya' bagaimana dia

seharusnya : D saya hanya akan menikah dengan se%rang "anita anak

pengusahaD &%mment tersebut adalah ideal diri tinggi' D saya hanya


12/19

lulusan *!' menjadi buruh saja saya sudah maksimalD &%mment ini

adalah ideal diri rendah.

. 3ambaran !iri : apakah sese%rang menerima dirinya beserta semua

kelebihan dan kekurangan' meski &antik dia menerima ke&antikannya

tersebut satu paket dengan keburukan lain yang menyertai ke&antikan

tersebut.

;. Tumbuh Kembang : #ika sese%rang tidak pernah mengalami trauma

maka de"asa dia tidak akan mengalami mem%ri masa lalu yang kelam

atau yang buruk.

9. P%la suh : kesalahan mengasuh %rang tua memi&u perubahan dalam

psik%l%gis anak.4. 3enetika : *&hi


13/19

Perilaku kekerasan adalah perilaku indi?idu yang dapat

membahayakan %rang' diri sendiri baik se&ar $isik' em%si%nal' dan atau

seBua litas 6 Nanda' ,, 7. Perilaku kekerasan atau agresi$ merupakan

suatu bentuk perilaku yang bertujuan untuk melukai sese%rang se&ara

$isik maupun psik%l%gis 6(erk%"it


14/19

a. 5akt%r Predisp%sisi(erbagai pengalaman yang dialami tiap %rang yang

merupakan $akt%r predisp%sisi' artinya mungkin terjadi=mu ngkin tidak terjadi

perilaku kekerasan jika $akt%r berikut dialami %leh indi?idu:

/. Psik%l%gis' kegagalan yang dialami dapat menimbulkan $rustasi

yang kemudian dapat timbul agresi$ atau amuk. Masa kanak

+kanak yang tidak menyenangkan yaitu perasaan dit%lak' dihina'

ianiaya atau sanksi penganiayaan.

. Perilaku' rein$%r&ement yang diterima pada saat melakukan

kekerasan'sering meng%bser?asi kekerasan di rumah atau diluar

rumah' semua aspek ini mestimulasi indi?idu mengad%psi

perilaku kerasan.1. *%sial budaya' budaya tertutup dan membahas se&ara diam 6pasi$

agresi$7 dan k%ntr%l s%sial yang tidak pasti terhadap perilaku

kekerasan akan men&iptakan se%lah+%lah perilaku kekerasan

diterima 6 permisi?e7

-. (i%neur%l%gis' banyak pendapat bah"a kerusakan sistim limbik'

l%bus $r%ntal' l%bus temp%ral dan ketidakseimbangan

neur%transmiter turut berperan dalam terjadinya perilaku

kekerasan.

b. 5akt%r Presipitasi

!apat bersumber dari klien' lingkungan atau interaksi dengan

%rang lain. K%ndisi klien seperti kelemahan $i sik 6penyakit $isik7'

keputusasaan' ketidakberdayaan' per&aya diri yang kurang dapat

menjadi penyebab perilaku kekerasan. !emikian pula dengan situasi

lingkungan yang ribut' padat' kritikan yang mengarah pada

penghinaan' kehilangan %rang yangdi&intai atau pekerjaan' dan

kekerasan merupakan $akt%r penyebab yang lain.

..1. Tanda dan 3ejala

Keliat 6,,7 mengemukakan bah"a tanda +tanda marah adalah

sebagai berikut :


15/19

a. Em%si : tidak adekuat' tidak aman' rasa terganggu' marah 6dendam7'

jengkel.

b. 5isik : muka merah' pandangan tajam' na$as pendek' keringat' sakit

$isik' penyalahgunaan %bat dan tekanan darah.

&. Intelektual : mend%minasi' ba"el' sarkasme' berdebat'

meremehkan.

d. *piritual : kemahakuasaan' kebajikan=kebenaran diri' keraguan'

tidak berm%ral' kebejatan' kreati?itas terhambat.

e. *%sial : menarik diri' pengasingan' pen%lakan' kekerasan' ejekan

dan hum%r.

..-. Tanda an&aman kekerasan 6Kaplan and *ad%&k' /8897 adalah:a. Tindakan kekerasan belum lama' termasuk kekerasan terhadap

barang milik.

b. n&aman ?erbal atau $isik.

&. Memba"a senjata atau benda lain yang dapat digunakan sebagai

senjata 6misalnya : garpu' asbak7.

d. gitasi psik%mat%r pr%gresi$.

e. Int%ksikasi alk%h%l atau


16/19

!epkes 6,,,7 mengemukakan bah"a stress' &emas dan marah

merupakan bagian kehidupan sehari +hari yang harus dihadapi %leh

setiap indi?idu. *tress dapat me nyebabkan ke&emasan yang

menimbulkan perasaantidak menyenangkan dan teran&am. Ke&emasan

dapat menimbulkan kemarahan yang mengarah pada perilaku kekerasan.

2esp%n terhadap marah dapat diekspresikan se&ara eksternal maupun

internal.

*e&ara eksternal dapat berupa perilaku kekerasan sedangkan se&ara

internal dapat berupa perilaku depresi dan penyakit $isik.

Mengekspresikan marah dengan perilaku k%nstrukti$ dengan

menggunakan kata+kata yang dapat dimengerti dan diterima tanpamenyakiti %rang lain' akan memberikan perasaan lega' menu runkan

ketegangan' sehinggaperasaan marah dapat diatasi 6!epkes' ,,,7.

pabila perasaan marah diekspresikan dengan perilaku kekerasan'

biasanya dilakukan indi?idu karena ia merasa kuat. Fara demikian

tentunya tidak akan menyelesaikan masalah bahkan dapat menimbulkan

kemarahan yang berkepanjangan dan dapat menimbulkan tingkah laku

destrukti$' seperti tindakan kekerasan yang ditujukan kepada %rang lain

maupun lingkungan. Perilaku yang tidak aserti$ seperti perasaan marah

dilakukan indi?idu karena merasa tidak kuat. Indi?idu akan pura+pura

tidak marah atau melarikan diri dari rasa marahnya sehingga rasa marah

tidak terungkap. Kemarahan demikian akan menimbulkan rasa

bermusuhan yang lama dan pada suatu saat dapat menimbulkan

kemarahan destrukti$ yang ditujukan kepada diri sendiri 6!epkes' ,,,7

...;. 5akt%r yang Mempengaruhi K%munikasi Terapeutik

/.K%munikasi terapeutik yang dilakukan %leh pera"at pada klien dengan

perilaku kekerasan

.Penerapan e?aluasi= ?alidasi pada $ase %rientasi yang dilakukan

pera"at pada pasien dengan perilaku kekerasan


17/19

1.Penerapan k%ntrak terapeutik pada $ase %rientasi yang dilakukan

pera"at pada pasien dengan perilaku kekerasan .

-.Lama pengalaman kerja pera"at yamg menangani klien dengan

perilaku kekekrasan

.Tingkat pendidikan pera"at yang menerapkan k%munikasi terapeutik

pada klien dengan perilaku kekerasan

;.0sia pera"at yang menerapkan k%munikasi terapeutik pada klien

dengan perilaku kekerasan.

9. #enis kelamin pera"at yang menerapkan k%munikasi terapeutik pada

klien dengan perilaku kekerasan.


18/19

&A& III

PEN#T#P

/,*, Kesimpuan

K%munikasi terapeutik termasuk k%munikasi interpers%nal dengan titik

t%lak saling memberikan pengertian antara pera"at dengan klien. Pers%alan

yang mendasar dari k%munikasi ini adalah adanya saling membutuhkan antara

pera"at dan klien' sehingga dapat dikateg%rikan ke dalam k%munikasi pribadi

di antara pera"at dan klien' pera"at membantu dan klien menerima bantuan.

K%munikasi dengan penderita gangguan ji"a membutuhkan sebuah dasar

pengetahuan tentang ilmu k%munikasi yang benar' ide yang mereka l%ntarkan

terkadang mel%mpat' $%kus terhadap t%pik bisa saja rendah' kem Perilaku

kekerasan adalah perilaku indi?idu yang dapat membahayakan %rang' diri

sendiri baik se&ar $isik' em%si%nal' dan atau seBua litas 6 Nanda' ,, 7.

Perilaku kekerasan atau agresi$ merupakan suatu bentuk perilaku yang

bertujuan untuk melukai sese%rang se&ara $isik maupun psik%l%gis 6(erk%"it


19/19

'A+TAR P#!TAKA

!epkes 2I /884'Pedoman Diagnosis dan Standar Pelayanan Medik Gangguan Jiwa Rumah

Sakit Jiwa Pusat Surakarta' 2*#P *urakarta

!riyant% ' ,,-, Faktor!aktor "ang #erhubungan Dengan $epatuhan Minum %bat Pada

$lien Ski&o!renia "ang $ambuh Di Rumah Sakit Jiwa Daerah Surakarta' *kripsi

Penelitian' *TIKE* Ngudi )aluy%'0ngaran.

Maramis' )5' /88-.'lmu $edokteran Jiwa. irlangga 0ni?ersity Press *urabaya.

*aptaningrum E' ,,' Pelaksanaan pemenuhan Kebutuhan !asar Klien Gang *edang

!ilakukan Pengekangan 5isik !i 2umah *akit #i"a (andung' Skripsi' P*IK 5K

0NP!' (andung.

*tuart and *undeen' /84/' Prin(iples and Pra(ti(e o! Psi(iatri( )ursing' the F' M%sby

F%mpany T%r%nt%.

*tuart and *undeen' /884'#uku Saku $eperawatan Jiwa *disi +' E3F' #akarta.

*ugi%n%' /884'Methode Penelitian dministrasi' F l?abeta Press' (andung.

T%"nsend' /884' diagnosa keperawatan pada keperawatan psikiatri' Edisi 1' E3F' #akarta.

)arn%' ,,' -ubungan ntara Persepsi $ekerasan "ang Dialami Perawat Dengan

$e(enderungan Perilaku gresi! Pada Perawat Jiwa Di Rumah Sakit Jiwa

Daerah Surakarta' skripsi' P*IK *TIKE* Ngudi )aluy%' 0ngaran.

)id%d% ' ,,1' Pendidikan $esehatan Jiwa Pada $eluarga Penderita Ski&o!renia Di

Rumah Sakit Jiwa Surakarta,Tesis' Pr%gram Pas&a *arjana 03M G%gyakarta.

Gu"%n% *' /84''ktisar $omunikasi dministrasi' Liberty' G%gyakarta.

makalah kep jiwa komunikasi terapeutik perilaku kekerasan

Documents