manajemen ziswaf studi kasus di rumah zakat_revgab

7/25/2019 Manajemen ZISWAF Studi Kasus Di Rumah Zakat_revGAB

1/35

1

BAB I: Pendahuluan

A. Pengertian dan Manfaat Zakat

A.1. Pengertian Zakat

Zakat adalah harta yang wajib dikeluarkan apabila telah memenuhi syarat syarat

yang telah ditentukan oleh agama, dan disalurkan kepada orangorang yang telah

ditentukan pula, yaitu delapan golongan yang berhak menerima zakat sebagaimana yang

tercantum dalam Al-Quran surat At-Taubah ayat 60 :

Sesungguhnya zakat-zakat itu, hanyalah untuk orang-orang fakir, orang-orang

miskin, pengurus-pengurus zakat, para muallaf yang dibujuk hatinya, untuk budak, orang-

orang yang berhutang, untuk jalan Allah dan untuk mereka yuang sedang dalam perjalanan,

sebagai suatu ketetapan yang diwajibkan Allah, dan Allah Maha Mengetahui lagi Maha

Bijaksana .

Zakat dalam bahasa Arab mempunyai beberapa makna :

Pertama, zakat bermakna At-Thohuru, yang artinya membersihkan atau mensucikan.

Makna ini menegaskan bahwa orang yang selalu menunaikan zakat karena Allah dan

bukan karena ingin dipuji manusia, Allah akan membersihkan dan mensucikan baik hartanya

maupun jiwanya. Allah SWT berfirman dalam surat At-Taubah ayat 103:

Ambillah zakat dari sebagian harta mereka, dengan zakat itu kamu membersihkan dan

mensucikan mereka dan mendoalah untuk mereka. Sesungguhnya doa kamu itu

ketenteraman jiwa bagi mereka. Dan Allah Maha Mendengar lagi Maha Mengetahui.

Kedua, zakat bermakna Al-Barakatu, yang artinya berkah. Makna ini menegaskan

bahwa orang yang selalu membayar zakat, hartanya akan selalu dilimpahkan keberkahan

oleh Allah SWT, kemudian keberkahan harta ini akan berdampak kepada keberkahan hidup.

Keberkahan ini lahir karena harta yang kita gunakan adalah harta yang suci dan bersih,

sebab harta kita telah dibersihkan dari kotoran dengan menunaikan zakat yang hakekatnya

zakat itu sendiri berfungsi untuk membersihkan dan mensucikan harta.

Ketiga, zakat bermakna An-Numuw, yang artinya tumbuh dan berkembang. Makna

ini menegaskan bahwa orang yang selalu menunaikan zakat, hartanya (dengan izin Allah)akan selalu terus tumbuh dan berkembang. Hal ini disebabkan oleh kesucian dan

keberkahan harta yang telah ditunaikan kewajiban zakatnya. Tentu kita tidak pernah

mendengar orang yang selalu menunaikan zakat dengan ikhlas karena Allah, kemudian

banyak mengalami masalah dalam harta dan usahanya, baik itu kebangkrutan, kehancuran,

kerugian usaha, dan lain sebagainya. Tentu kita tidak pernah mendengar hal seperti itu,

yang ada bahkan sebaliknya.

A.2. Muzakki dan Mustahik Zakat

Perintah membayar zakat diwajibkan kepada setiap umat Islam yang mampumemenuhi kebutuhan hidupnya sehari-hari secara layak. Bagi muslim yang tidak mampu


2/35


3/35

3

kecukupan kepada mustahiq dengan cara menghilangkan/ memperkecil penyebab

kemiskinan.

c. Zakat sebagai pilar amal bersama (jamai) antara kelompok aghniya yang

berkecukupan dengan para mujahid yang waktunya sepenuhnya untuk berjuang di

jalan Allah sehingga tidak memiliki waktu yang cukup untuk berusaha bagi

kepentingan nafkah diri dan keluarganya.

d. Zakat merupakan salah satu bentuk konkrit jaminan sosial yang disyariatkan oleh

ajaran Islam bagi para mustahiq.

e. Zakat merupakan salah satu sumber dana pembangunan sarana dan prasarana

yang harus dimiliki umat Islam, seperti sarana pendidikan, kesehatan, sosial-

ekonomi, dan peningkatan kualitas sumber daya manusia muslim.

f. Zakat dapat memasyarakatkan etika bisnis yang benar. Hal ini karena zakat berarti

mengeluarkan bagian dari hak orang lain dari harta yang diusahakan dengan baik

dan benar.

g. Zakat merupakan salah satu instrumen pemerataan pendapatan. Melalui zakat,terjadi transfer kekayaan dari muzakki yang memiliki kelebihan harta kepada

mustahiq yang kekurangan harta.

h. Dorongan ajaran Islam yang begitu kuat untuk berzakat, berinfaq, dan bershadaqah

menunjukkan bahwa Islam mendorong umatnya untuk bekerja dan berusaha agar

mampu memenuhi kebutuhan hidup diri dan keluarganya, serta berlomba- lomba

menjadi muzakki dan munfik.

B. Manajemen Lembaga Zakat

B.1. Konsep Penghimpunan Dana

Dalam kamus Inggris-Indonesia fundraising diartikan sebagai pengumpulan dana

atau penghimpunan dana, sedangkan dalam kamus besar Indonesia, yang dimaksud

dengan pengumpulan dana atau penghimpunan dana adalah proses, cara, perbuatan

mengumpulkan, penghimpun, penyerahan.2

Penghimpunan dana (fundraising) dapat diartikan sebagai kegiatan menghimpun

dana dan sumber daya lainnya dari masyarakat (baik individu, kelompok, organisasi,

perusahaan ataupun pemerintah) yang akan digunakan untuk membiayai program kegiatan

operasional lembaga yang ada pada akhirnya adalah untuk mencapai misi dan tujuan darilembaga tersebut.3 Fundraising (penghimpunan dana) dapat pula diartikan sebagai proses

mempengaruhi masyarakat baik perseorangan sebagai individu atau perwakilan masyarakat

maupun lembaga agar menyalurkan dananya kepada sebuah organisasi.4

Dari berbagai pengertian diatas dapat disimpulkan bahwa strategi penghimpunan

dana (fundraising) adalah rencana sebuah proses mempengaruhi masyarakat atau calon

donator agar mau melakukan amal kebajikan dalam bentuk penyerahan dana atau sumber

daya lainnya yang bernilai, untuk disampaikan kepada masyarakat yang membutuhkan.

Proses mempengaruhi disini yaitu meliputi kegiatan memberitahukan, mengingatkan,

mendorong, membujuk, merayu. Dalam kerangka fundraising, Rumah Zakat terusmelakukan edukasi, sosialisasi, promosi, dan transfer informasi sehingga menciptakan


4/35

4

kesadaran dan kebutuhan kepada calon donator, untuk melakukan kegiatan program atau

yang berhubungan dengan pengelolaan kerja Rumah Zakat.

B.1.1. Tujuan Penghimpunan Dana (Fundraising)

Adapun tujuan fundraising menurut Juwaini adalah sebagai berikut:

a. Tujuan menghimpun dana adalah sebagai tujuan yang paling mendasar. Tujuan inilah

yang paling pertama dan utama dalam pengelolaan lembaga dan ini pula yang

menyebabkan mengapa dalam pengelolaan fundraising harus dilakukan.

b. Tujuan kedua adalah menambah calon donator atau menambah populasi donator.

Lembaga yang melakukan fundraising harus terus menambah jumlah donaturnya.

c. Meningkatkan atau membangun citra lembaga, bahwa aktifitas fundraising yang

dilakukan oleh sebuah Lembaga Swadaya Masyarakat (LSM), baik secara langsung

maupun tidak langsung akan berpengaruh terhadap citra lembaga.

d. Menghimpun relasi dan pendukung, kadangkala ada seseorang atau sekelompok orang

yang telah berinteraksi dengan aktifitas fundraising yang dilakukan oleh sebuahorganisasi atau Lembaga Swadaya Masyarakat (LSM). Mereka punya kesan positif dan

bersimpati terhadap lembaga tersebut. Akan tetapi, pada saat itu mereka tidak

mempunyai kemampuan untuk memberikan sesuatu kepada lembaga tersebut karena

ketidakmampuan mereka. Kelompok seperti ini kemudian menjadi simpatisan dan

pendukung lembaga meskipun tidak menjadi donatur. Kelompok seperti ini harus

diperhitungkan dalam aktifitas fundraising, meskipun mereka tidak mempunyai donasi,

mereka akan berusaha melakukan dan berbuat apa saja untuk mendukung lembaga

dan akan fanatik terhadap lembaga. Dengan adanya kelompok ini, sebuah lembaga

telah memiliki jaringan informal yang sangat menguntungkan dalam aktifitasfundraising.

e. Tujuan kelima yaitu meningkatkan kepuasan donatur, tujuan ini merupakan tujuan yang

tertinggi dan bernilai jangka panjang, meskipun dalam pelaksanaan kegiatan secara

teknis dilakukan sehari-hari. Mengapa kepuasan donatur itu penting? Karena kepuasan

donatur akan berpengaruh terhadap nilai donasi yang akan diberikan kepada lembaga.

Mereka akan mendonasikan dananya kepada lembaga secara berulang-ulang, bahkan

menginformasikan kepuasannya terhadap lembaga secara positif kepada orang lain.

Dengan demikian, secara otomatis kegiatan fundraising juga harus bertujuan untuk

memuaskan donatur. 5

B.1.2. Strategi Penghimpunan Dana Zakat

Pendekatan strategi pada hakekatnya mempunyai ciri-ciri sebagai berikut:

Memusatkan perhatian pada kekuatan atau power

Memusatkan pada analisa dinamik, gerak dan analisa aksi

Memusatkan pada tujuan yang ingin dicapai serta gerak untuk mencapai tujuan

tersebut.

Memperhatikan faktor waktu dan lingkungan.

Berusaha menemukan masalah-masalah yang terjadi dari peristiwa yang ditafsirkan

bedasarkan konsep, kemudian mengadakan analisa mengenai kemungkinan-


5/35

5

kemungkinan dan langkah-langkah yang dapat diambil dalam rangka menuju tujuan

itu sendiri.

Selain perencanaan, pengorganisasian, penggerakan dan pengevaluasian untuk

lebih mengoptimalkan strategi penghimpunan dana, maka sebelumnya perlu mengetahui

unsur-unsur dalam kegiatan fundraising, yaitu:a. Analisis kebutuhan

Kepercayaan dan pelayanan yang berkualitas merupakan kebutuhan donatur dan

muzakki yang harus dipenuhi oleh Rumah Zakat yang berisi tentang kesesuaian dengan

syariah, laporan dan pertanggungjawaban yang dibutuhkan oleh donatur dan muzakki.

b. Segmentasi

Segmentasi dalam pengelolaan zakat yang dimaksud adalah donatur dan muzakki,

yang berperan sebagai upaya fundraising dalam mempermudah Rumah Zakat untuk

menentukan langkah-langkah kebijakan strategi yang akan datang.

c. Identifikasi profil donatur

Profil calon donatur difungsikan untuk mengetahui lebih awal identitas calon donatur

itu sendiri, berfungsi dalam membantu menentukan target dan sasaran.

d. Positioning

Positioning sering dijelaskan sebagai strategi untuk memenangkan dan menguasai

benak donatur dan masyarakat umum melalui produk-produk yang ditawarkan. Dengan kata

lain positioning juga diartikan sebagai upaya untuk membangun dan mendapatkan

kepercayaan dari para donatur dan masyarakat umum.

e. Produk

Produk ini mengacu kepada peruntukan program yang dilakukan. Jumlah donasi

atau aset yang disumbangkan dimaksudkan berapa jumlah donasi atau aset yang

didonasikan sesuai dengan program apa yang dikembangkan oleh Rumah Zakat.

f. Promosi

Promosi dari Rumah Zakat kepada calon donatur digunakan untuk

menginformasikan kepada donatur mengenai produk atau program yang ditawarkan.

Promosi ini juga untuk meyakinkan kepada mereka untuk bersimpati dan mendukungterhadap kegiatan yang dilaksanakan.

g. Maintenance

Maintenance adalah upaya Rumah Zakat untuk senantiasa menjalin hubungan

dengan donatur dan muzakki, tidak ada maksud lain yang diharapkan dalam menjalin

hubungan kecuali adanya loyalitas dalam rangka meningkatkan perkembangan Rumah

Zakat.

B.2. Tata Kelola Dana Zakat


6/35

6

Zakat wajib dikelola dengan baik oleh sekelompok orang yang berilmu dan

berdedikasi tinggi. Kewajiban mengelola zakat adalah fardu kifayah yang berarti jika tidak

ada sebagian ummat yang mengelola zakat maka seluruh ummat akan menanggung dosa

kelalaian perintah Allah swt.

Kewajiban kifayah pengelolaan zakat ini dapat kita ambil dari surat at-Taubah: 60yang berbicara tentang mustahik zakat. Ayat itu menyebut adanya saham zakat untuk

amilin/pengelola zakat yang berarti mereka harus bekerja dalam dunia zakat secara

maksimal sehingga berhak atas saham amilin tersebut. Di sisi lain asnaf penerima zakat

yang lain sulit untuk mendapatkan hak mereka secara memadai jika zakat tidak dikelola

dengan baik oleh ummat islam.

Kewajiban mengelola zakat ini juga bisa kita lihat dari pengelolaan zakat yang

berkesinambungan mulai dari zaman nabi Muhammad saw, zaman para khulafaurrasyidin

hingga ke khilafahan islam setelahnya yang berumur lebih dari 1.400 tahun. Ini berarti

ummat Islam dan ulamanya bersepakat akan kewajiban mengelola zakat oleh ummatumumnya dan oleh Negara/pemerintah khususnya.

Kesepakatan ulama Islam akan kewajiban pengelolaan zakat ini adalah ijma yang kuat.

B.2.1. Sejarah Pengelolaan Zakat

--.

Artinya: Imran bin Husain pernah diangkat untuk mengurus/mengelola harta zakat dan ia

menceritakan bahwa kami menarik zakat dari pengalaman kami menarik zakat pada zamannabi Muhamad saw begitu juga kami menyalurkannya.(HR.Bukhari no 1883)

Inti dari kisah tersebut adalah bahwa semua pengelola zakat pasca zaman nabi

Muhammad saw selalu berusaha menyesuaikan kerja pengelolaan zakat mereka seperti

pengelolaan di masa nabi Muhammad saw.

Dengan demikian wajarlah dan sudah seharusnya kita selalu mengevaluasi kinerja

pengelolaan zakat kita agar selalu sesuai dengan pengelolaan zakat di zaman nabi saw

walaupun tidak harus kaku dan selalu khawatir dalam berijtihad dalam hal-hal yang multi

tafsir atau tidak ada teksnya sama sekali.

B.2.2. Standarisasi Pengelolaan Profesional

Adapun standarisasi kesesuaian dengan syariat dalam pengelolaan zakat menurut

saya dapat disimpulkan dalam beberapa poin saja.

1. Memahami konsep zakat secara utuh.

Zakat adalah syariat islam yang memiliki konsep dan pola fikir yang utuh dan

terintegrasi. Zakat adalah kewajiban dengan periode pengeluaran (haul) yang berbeda-beda

dan tarif (kadar) yang berbeda-beda pula. Pengeluaran wajib itu sangat tergantung dengan

nisab (batas minimal kekayaan). Maka mereka yang tidak memiliki nisab berarti tidak

memiliki beban pengeluaran zakat.


7/35

7

Di sisi lain wadah distribusi juga merupakan konsep yang utuh dimana kebutuhan

sosial dan penyebab kesenjangan social juga telah tercakup di dalam delapan asnaf pada

surat at-Taubah: 60.

Di sisi yang lain lagi para individu yang mendapat amanah kelola zakat sangat terikat

dengan ketentuan seperti keharaman menerima tips dari muzaki saat bertugas sehinggadapat menjamin kredibelitas para amilin zakat tersebut.

Untuk poin inilah lembaga zakat harus selalu di dampingi oleh seorang atau

beberapa orang yang memiliki kapasitas ilmu fiqh secara mendalam untuk mengawasi dan

mengarahkan amil zakat untuk tetap sesuai syariat pada sebuah lembaga amil zakat.

2. Memahami manajemen keuangan dengan baik.

Mengurus zakat adalah mengurus keuangan. Mengurus keuangan adalah pekerjaan

yang sensitif dan penuh tantangan. Mengurus keuangan butuh ketelitian, dan kejelasan

tentang sumber dan pengeluaran, juga butuh kekuatan iman agar tetap amanah. Dalamdunia modern ilmu yang berkonsentrasi dalam mengelola keuangan public adalah

management keuangan atau sejenisnya maka lembaga pengelola zakat perlu merekrut

tenaga yang ahli dalam manajemen keuangan.

Dengan kebesaran Allah swt dewasa ini telah diciptakan sebuah ilmu yang lebih

konsen dengan keuangan zakat, yaitu AKUNTANSI ZAKAT. Dengan ilmu tersebut

seseorang akan dapat mengelola keuangan zakat secara lebih akuntabel dan transparan.

3. Memahami fiqh prioritas.

Membedakan yang baik dan yang buruk adalah standar tamyiz yang menjadi syarat

dalam transaksi. Seorang anak yang berumur tujuh tahun dipercaya telah mumayyiz.

Namun membedakan dua hal yang baik sehingga mengetahui yang lebih baik diantara

keduanya adalah hal yang belum tentu dimiliki oleh setiap orang.

Keahlian memprioritaskan sesuatu urusan dari yang urusan yang lain tidaklah

didapat dengan banyaknya usia seseorang namun akan dimiliki oleh seseorang jika ia rajin

membaca ilmu pengetahuan dan berusaha mempraktekkan untuk mengambil kebijakan

dengan ilmu yang telah di dapatnya.

Fiqh prioritas sangatlah dibutuhkan dalam pengelolaan harta zakat yang dititipkan

oleh para muzakki sehingga harta zakat menjadi sangat efektif dalam mencapai tujuan zakatyang disyariatkan oleh Allah swt. Mustahik zakat ada delapan golongan dan itu

membutuhkan fiqh prioritas dalam pengalokasian harta zakat kepada mereka.

Contoh, membina lima orang miskin hingga mereka dapat mandiri dan tidak miskin

lagi lebih prioritas dari pada sekedar memberikan sembako kepada lima puluh orang miskin.

Karena hal itu tidak akan mengeluarkan mereka dari kemiskinan bahkan tekesan

memanjakan orang miskin. Karena tujuan zakat adalah mengangkat si miskin menjadi

mandiri lalu mengangkat mereka menjadi muzakki. Walau demikian kedua program dapat

dijalankan. Terbatasnya harta zakat yang terkumpul dan tidak terbatasnya mustahik zakat di

nusantara ini membuat amil zakat membuat skala prioritas.4. Memiliki akhlaq Islam.


8/35

8

Mengelola zakat adalah berinteraksi dengan Allah swt dan sekaligus berinteraksi

dengan manusia. Pengelola zakat hendaknya menyadari akan hal tersebut di atas.

Pengelola zakat wajib berakhlak/bermental dengan akhlaq dan mental yang diajarkan oleh

islam. Mereka harus ikhlas, jujur, tawadhu dan lainnya dari akhlaq yang diajarkan oleh

Islam.

Tanpa akhlaq Islam pengelola zakat akan menjelma menjadi perusak syariat yang

memancing musuh islam untuk mendapatkan celah dan kesempatan dalam mencela dan

mencerca ajaran dan syariat Islam itu sendiri.

Jika mengurus masjid yang tidak becus akan mencederai keagungan Islam, jika

shalat berjamaah yang berantakan mencederai kebesaran islam maka pastilah mengelola

zakat tanpa akhlaq Islam yang mendarah daging akan mencoreng moreng syariat Islam.

Fitnah akan menerpa syariat zakat dan lembaga zakatnya jika ada oknum pengelola

zakat yang terlihat tidak berakhlaq islami dan kepercayaan masyarakat untuk menitipkan

zakat mereka kepada amil zakat pastinya akan anjlok. Akibatnya zakat tidak pernahmencapai tujuannya. Ini musibah besar.

5. Siap bekerja dengan baik.

Bekerja di dunia zakat tidak bias paruh waktu (part time). Pekerjaan zakat sangatlah

banyak, tujuannya sangat mulia, dan problematikanya tak pernah usai. Maka suka atau tidak

zakat harus dikelola full time bahkan melebihi jam kerja kebanyakan perusahaan yang

hanya seharian tanpa malamnya. Mengurus zakat di lakukan siang dan malam, tanggung

jawabnya melekat sepanjang hari dan malamnya.

Di timur tengah lembaga zakat tidak hanya ada di lingkup dalam negri, tetapi jugamembuka perwakilan di beberapa Negara muslim yang banyak mustahiknya. Contoh: bulan

sabit merah adalah lembaga kemanusiaan dan zakat Uni Emirat Arab yang memiliki

perwakilan di berbagai negara temasuk Indonesia. Juga Qatar charity adalah lembaga

perwakilan dari amil zakat yang ada di Doha Qatar.

B.2.3. Sekilas Tentang Pengelolaan Zakat di Indonesia

Berbicara tentang pengelolaan zakat, peran pemerintah dan masyarakat tentang

pelaksanaan dan pengelolaan zakat ada baiknya kita melihat sejarah bagaimana

pengelolaan zakat di jaman Rasullulah S.A.W sebagai benchmarking untuk pengelolaan

zakat di jaman sekarang. Ketika rasullullah S.A.W mengutus Muadz bin Jabal menjadi Qadli

di yaman, Rasullulah S.A.W memberikan wejangan dan arahan kepadanya untuk

menyampaikan kepada ahli kitab, beberapa hal termasuk agar menyampaikan kewajiban

zakat dengan ucapan:

Sampaikan bahwa Allah telah mewajibkan zakat kepada harta benda mereka, yang

dipungut dari orang orang kaya dan diberikan kepada orang orang miskin di antara

mereka (H.Bukhari),

Hadist ini menunjukan bahwa urgensi bagi orang orang yang sudah masuk dalam

syarat zakat untuk mengeluarkan sebagian hasil harta benda mereka untuk disalurkankepada orang orang miskin. Selain itu, ada perkataan dari Abu Bakar As-Shidiq terkait


9/35

9

dengan pengelolaan zakat, yaitu : Demi Allah, sungguh aku akan memerangi orang yang

memisahkan sholat dan zakat. Zakat itu adalah kewajiban bagi orang orang yang

mempunyai harta (H.R Tirmidzi dan Nasai). Dalam hal ini, di jaman Rasullulah S.A.W

pengelolaan zakat merupakan urgensi yang sangat penting dalam kehidupan

bermasyarakat.

Menurut Teten Kustiawan, Mantan Direktur Pelaksana BAZNAS periode 20082011

Pengelolaan zakat memiliki karakteristik khusus yang tidak sama dengan karakteristik

pengelolaan dana investasi atau dana sosial. Karakteristik pengelolaan zakat melekat

antara lain pada nilai dasar dan pengelolaan dana zakat itu sendiri. Nilai dasar pengelolaan

zakat setidaknya mencakup penegakan rukun Islam, pelaksanaan ibadah, eksistensi peran

negara, dan perantara muzaki dan mustahiq. Pengelolaan zakat harus didasari oleh nilai

penegakan rukun Islam.

Penunaian zakat bukan karena seorang aghniya memiliki jiwa sosial atau kepedulian

terhadap sesama. Penunaian zakat berarti menegakkan rukun Islam yang berartimenegakkan Dienul Islam dan tidak menunaikannya berarti menghilangkan salah satu rukun

Islam yang berarti menghancurkan Dienul Islam. Karena itu setiap muslim yang benar

aqidahnya setuju dengan kebijakan Khalifah Abu Bakar Ashiddiq r.a. yang memerangi orang

yang tidak mau bayar zakat. Adapun bahwa penunaian zakat dapat menumbuhkan jiwa

sosial dan kepedulian adalah diantara hikmah diwajibkannya zakat. Pengelolaan zakat

harus didasari oleh nilai pelaksanaan ibadah. Pelaksanaan ibadah akan sah apabila

memenuhi syarat dan rukunnya. Demikian juga dalam mengelola zakat. Diantara syarat

seseorang boleh mengelola zakat adalah apabila ada pendelegasian dari negara. Negara

Kesatuan Republik Indonesia bukan negara Islam. Namun, melalui UU Pengelolaan Zakat

telah mengatur bagaimana pengelolaan zakat di Negara kita.

Pengelolaan zakat harus didasari oleh nilai keberadaan peran negara. Ketika negara

sudah layak dan mampu, maka pengelolaan zakat semestinya hanya dilakukan oleh negara.

perjalanan pengelolaan zakat sejak pada masa Rasulullah saw sampai sekarang

menggambarkan begitu terang benderang tentang peran negara ini. Saat ini UU

Pengelolaan Zakat yang baru menyatakan bahwa pengelolaan zakat dilakukan oleh

lembagalembaga zakat nasional, UU RI No.23 Tahun 2011 tentang pengelolaan zakat.

Pengelolaan zakat harus didasari juga oleh nilai nilaim bahwa amil adalah

perantara muzaki dengan mustahik. Fokus utama para pengelola zakat adalah bagaimanaagar para aghniya yang menunaikan zakat semakin banyak dan yang menunaikan melalui

amil semakin tinggi serta mustahik mendapatkan haknya dengan terhormat dan

memperoleh manfaat untuk hidup lebih baik dari haknya tersebut. Walaupun amil adalah

salah satu mustahiq, namun tidak elok dan menjadi salah apabila fokus para pengelola

zakat adalah kepada kenyamanan diri dan lembaganya.

Selain titik sumber daya diatas, karakteristik pengelolaan zakat juga melekat pada

dana zakat itu sendiri, baik dari sisi sumbernya, cara memperolehnya, peruntukannya,

maupun pe-nyerahannya. Sudah menjadi pemahaman umum bahwa harta dan hasil usaha

yang wajib dikeluarkan zakat harus memenuhi syarat-syarat tertentu. Diantara syarat-syarat tersebut adalah halal, milik penuh, berkembang (namaa), sampai nishab, bebas dari


10/35

10

hutang, dan haul. Syarat selengkap ini tidak berlaku pada harta yang diinfaqkan, dihibahkan,

donasi kepedulian, atau donasi kemanusiaan. Selain dalam syarat-syarat sumbernya, dana

zakat juga berbeda dengan dana lainnya dalam cara memperolehnya. Zakat seharusnya

diambil (dipaksa) bukan dihimpun berdasarkan sukarela dari pemberi dan pada saat

diterima amil wajib mendoakan muzaki. Inilah pemahaman yang ada pada para pengelola

zakat dalam membaca ayat 103 dari Al-Quran Surah Attaubah. Hal ini menguatkan bahwa

untuk zakat peran negara tidak boleh dinafikan karena hanya negara yang berhak

memaksa.

Karakteristik pengelolaan zakat melekat juga dalam peruntukan dana zakat. Ayat Al-

quran tentang peruntukan zakat (QS Attaubah: 60) lebih panjang dibanding Ayat Al-

Quran mengenai perintah mengambil zakat (QS Attaubah: 103). Golongan penerima

zakat (mustahiq) sudah ditetapkan langsung oleh Allah swt, yakni orang-orang fakir, orang-

orang miskin, amil, muallaf, riqob, ghorimin, fi sabilillah, dan ibnu sabil. Tidak boleh zakat

diberikan kepada orang atau pihak di luar delapan golongan tersebut. Hal ini tidak berlaku

untuk dana non zakat. Karakteristik pengelolaan zakat juga melekat dalam penyerahan

dana zakat. Penyerahan dana zakat kepada mustahiq pada dasarnya harus disertai

perpindahan status kepemilikan. Setiap mustahiq yang menerima dana zakat seharusnya

tidak mendapat beban sebagai debitor atas dana zakat yang diterimanya. Dalam praktik

pengelolaan zakat, sering ketentuan ini sulit diterapkan jika disinkronkan dengan misi zakat

yang bertujuan memberdayakan mustahiq atau yang dikenal dengan zakat produktif. Namun

demikian, bukan berarti karakteristik ini harus dilupakan apalagi dihilangkan. Disinilah

tantangan menarik bagi para pengelola zakat untuk membuktikan bahwa mereka layak

menyandang gelar amil sebagaimana yang diabadikan dalam Al-Quran

Di Indonesia, satu hal yang mempunyai urgensitas yang tinggi adalah komitmen

pemerintah dan masyarakat untuk pengelolaan zakat. Semua ulama sepakat bahwa

keterlibatan pemerintah dan lembaga zakat dalam menata pengelolaan zakat merupakan

kewajiban ketata negaraan yang baik, dan merupakan cerminan dari kehidupan yang

menjunjung tinggi nilainilai syariah, Contohnya yusuf al-Qordhowi mengemukakan bahwa

sebabsebab pemerintah dan lembaga zakat untuk mengelola zakat, antara lain :

a. Jaminan terlaksananya syariat, karena akan banyak yang acuh dan mangkir

apabila tidak dikelola dan diawasi secara ketat dan baik.

b. Pemerataan penduduk dan mengurangi kesenjangan social.

c. Memelihara nama baik dan derajat para mustahik.

d. Sektor zakat tidak terbatas individu, namun juga umum dan faktor pemerintah

yang berperan.

Terdapat beberapa bidangbidang pengelolaan zakat, antara lain :

a. Bidang pendidikan, dana zis diarahkan dalam peningkatan kualitas sumberdaya

manusia melalui kemudahan akses pendidikan, pembinaan yang terpadu dan

pengembangan potensi anak baik di dalam ataupun di luar ruang sehingga membentuk

SDM yang mandiri dan berkualitas. Contoh program pengelolaan zis adalah sekolah gratis

bagi yatim piatu dan dhuafa, pemberian beasiswa asuh untuk kaum dhuafa, pengembanganpotensi anak dan remaja, dll.


11/35

11

b. Bidang kesehatan, dana zis diarahkan memberikan pelayanan kesehatan kepada

masyarakat terutama kepada kesehatan ibu dan anak. Diantara program yang dilakukan

adalah pemberian makanan tambahan gratis dan bergizi, khitanan massal, penanggulangan

bencana, search and rescue, dll

c. Bidang pengembangan ekonomi umat, dana zis diarahkan memberikan programpemberdayaan masyarakat miskin di bidang ekonomi sehingga tercipta kemandirian dan

peningkatan kesejahteraan. Salah satu contohnya pemberian Program Pemberdayaan dan

Pendampingan Usaha, pendampingan usaha lokal dengan pengembangan usaha mikro

kecil dan menengah, dll.

d. Bidang pengembangan masyarakat dan pemuda, dana zis diarahkan memberikan

program peningkatan peran pemuda melalui pengembangan karakter, pengetahuan dan

keahlian. Program: pengembangan dan peningkatan kapasitas pemuda, mengenali potensi

diri, motivasi, kewirausahaan, keahlian khusus, pembinaan akhlak, dll.

B.3. Metode Pendistribusian Zakat

Metode (method), secara harfiah berarti cara. Selain itu metode atau metodik berasal

dari bahasa Greeka, metha, (melalui atau melewati), dan hodos (jalan atau cara), jadi

metode bisa berarti cara yang harus dilalui untuk mencapai tujuan tertentu. Jadi metode

pendistribusian zakat dapat diartikan sebagai cara penyaluran zakat kepada para kelompok

yang berhak menerima zakat.

Seperti sudah disebutkan, sasaran (masarif)zakat sudah ditentukan dalam Surah at-

Taubah, yaitu delapan golongan. Yang pertama dan yang kedua, fakir dan miskin. Merekaitulah yang pertama diberi saham harta zakat oleh Allah. Ini menunjukkan, bahwa sasaran

pertama zakat ialah hendak menghapuskan kemiskinan dan kemelaratan dalam masyarakat

Islam.

Berdasarkan Fatwa Simposium Yayasan Zakat Internasional II, tentang Zakat

Kontemporer yang diselenggarakan di Kuwait pada tanggal 11 Dzulqadah 1409 H,

bertepatan dengan 4/6/1989 M menjelaskan pada dasarnya penyaluran zakat dilakukan

kepada mustahiqdi tempat pemungutannya sendiri, kemudian baru ditransfer ke luar daerah

pemungutan bila masih terdapat kelebihan, kecuali dalam masa-masa paceklik dan bencana

yang dapat ditransfer sesuai urutan prioritas yang paling membutuhkan, sama halnyadengan pendapat Imam al-Mawardi.

Para ulama berbeda pendapat dalam pembagiannya apakah sudah sah apabila

diserahkan kepada salah satu atau beberapa mustahiq saja sedangkan ulama yang lain

berpendapat bahwa zakat itu mesti dibagi secara merata di antara mustahiq yang delapan.

Ulama madzhab Syafii berpendapat: Wajib mengeluarkan zakat (fitrah dan maal)

kepada delapan kelompok, berdasarkan ayat tersebut. Ayat tersebut menyandarkan semua

zakat kepada delapan kelompok dengan memakai huruf lam yang berarti

memiliki/memilikkan. Dan Allah juga menghubungkan antara satu kelompok dengan lainnya

dengan menggunakan huruf wawu athaf yang berarti syirkah (bersama-sama). Hal itu


12/35

12

menunjukkan bahwa semua bentuk zakat dimiliki oleh semua kelompok dengan hak yang

sama.

Untuk bagian fakir setengah bagiannya diberikan kepada mereka yang berperang di

jalan Allah, setengah bagiannya lagi diberikan kepada fakir yang tidak ikut serta dalam

perang seperti mereka yang menderita sakit lumpuh dan orang yang tidak bisa ikutberperang berdasarkan alasan syari. Bagian miskin, setengah diberikan kepada mereka

yang menderita sakit dan tidak bisa berusaha, setengahnya lagi kepada mereka yang

meminta-minta dan meminta makanan.

Bagian amil zakat dilihat dari usahanya dan prestasinya dalam memungut zakat

secara amanah dan iffah. Kemudian diberikan bagian zakat sesuai dengan tugas yang telah

dijalankannya, dan sesuai dengan usahanya di dalam pengumpulan zakat, ataupun

sejumlah yang diberikan oleh imam, berpedoman atas kerja yang dilakukan olehnya, atau

sebesar biaya pulang pergi selama mengurusnya. Menurut, Imam al-Mawardi, Allah Taala

menentukan gaji mereka berasal dari uang zakat , agar tidak ada lagi selain zakat yangdiambil dari para muzakki (pembayar zakat). Jatah mereka diberikan kepada mereka dan

besarnya sesuai gaji orang-orang selevel dengan mereka. Jika jatah mereka lebih banyak

daripada orang-orang yang selevel dengan mereka, kelebihannya diberikan kepada

penerima zakat yang lain. Jika jatah mereka lebih sedikit daripada gaji orang-orang yang

selevel dengan mereka, kekurangannya diambilkan dari uang zakat menurut salah satu

pendapat atau diambilkan dari bait al-maal(kas negara) menurut pendapat yang lain.

Jatah keempat diberikan kepada orang-orang yang hatinya telah takluk. Mereka ada

empat kelompok, jika seorang Muslim berada di salah satu dari keempat kelompok tersebut,

ia boleh diberi zakat.Jatah kelima diberikan kepada para budak. Menurut Imam Syafii dan Abu Hanifah,

jatah budak diberikan kepada budak mukatib (budak dalam masa pembebasan dengan

membayar sejumlah uang kepada tuannya). Mereka diberi sejumlah uang untuk

membebaskan dirinya dari tuannya. Imam Malik berkata, Zakat untuk jatah budak

digunakan untuk membebaskan budak.

Besar zakat yang diberikan kepada gharim (kelompok yang memiliki hutang) ialah

sejumlah hutangnya asalkan untuk kebaikan dan bukan berlebih-lebihan, bahkan untuk

kebutuhan yang sangat mendesak.

Jatah ketujuh diberikan untuk fi sabilillah. Mereka adalah para tentara. Mereka diberi

uang zakat sebesar yang mereka butuhkan dalam jihad mereka. Jika mereka berada di

daerah perbatasan dengan musuh, mereka diberi jatah untuk keberangkatan mereka dan

biaya domisili sebisa mungkin. Jika setelah berjihad mereka pulang, mereka diberi zakat

untuk biaya keberangkatan dan kepulangan mereka.

Sedang besar zakat yang diberikan kepada ibnu sabil (orang yang sedang dalam

perjalanan) ialah sejumlah biaya yang dapat dipakai untuk pulang ke kampung halamannya.

Zakat tidak boleh diberikan kepada orang kafir, kepada sanak kerabat Rasulullah

saw dari Bani Hasyim dan Bani Abdul Muthalib, kepada budak mudabbar. Suami juga tidakboleh memberikan zakatnya kepada istrinya, dan juga seseorang tidak boleh memberikan


13/35

13

zakatnya kepada orang-orang yang wajib ia tanggung nafkahnya, misalnya ayahnya atau

anak, karena mereka tidak memiliki hak atas zakat tersebut, kecuali jika keduanya termasuk

orang yang berhutang. Zakat juga diharamkan bagi orang kaya dengan ada pengecualian,

sesuai sabda Rasulullah saw berikut:

Tidak dihalalkan zakat bagi orang kaya, kecuali lima golongan, yaitu: yang menjadi amil;yang membeli harta dengan uangnya sendiri; yang mempunyai hutang; yang berperang di

jalan Allah; atau orang miskin yang menerima zakat lantas menghadiahkannya kepada

orang kaya. (HR Ahmad, Abu Daud, Ibnu Majah, dan Hakim)


14/35

14

BAB II : Studi Kasus di Rumah Zakat

A. Profil Rumah Zakat

A.1. Sejarah Rumah ZakatRumah Zakat Indonesia adalah sebuah lembaga swadaya masyarakat yang

memfokuskan pada pengelolaan zakat, infaq, shodaqoh dan wakaf secara profesional

dengan menitikberatkan program pendidikan, kesehatan, pembinaan komunitas dan

pemberdayaanekonomi sebagai penyaluran program unggulan.

Memulai kiprahnya sejak Mei 1998 di Bandung, lembaga yang awalnya bernama

Dompet Sosial Ummul Quro(DSUQ) ini,dan mengalami perubahan nama menjadi Rumah

Zakat tanpa indonesia di belakanngya,semakin menguatkan eksistensinya sebagai lembaga

amil zakat. Legalitas untuk melakukan ekspansi semakin kuat ketika lembaga ini telah

mendapat sertifikasi pengukuhan sebagai lembaga amil zakat nasional berdasarkan SKMenteri Agama RI No. 157 pada tanggal 18 Maret 2003. Perkembangan cabang pun

tumbuh secara cepat. Hingga awal 2006, Rumah Zakat Indonesia yang dipelopori oleh

Ustadz Abu Syauqi dan tim, telah memiliki kantor pusat di Bandung dan 28 titik kantor

pelayanan di 12propinsi utama di Indonesia.

Semangat membumikan nilai spritualitas menjadi kesalehan sosial membingkai

gerak lembaga ini sebagai mediator antara nilai kepentingan muzakki dan mustahiq. Antara

yang memberi dan menerima, antara para aghniya (orang kaya) dan mereka yang dhuafa

sehingga kesenjangan sosial bisa semakin dikurangi jaraknya. Krisis global 2009 banyak

diprediksikan mulai pulih pada tahun ini, namun tantangan sosial dan ekonomi tak lebihmudah dihadapi. Rumah Zakat Indonesia menyikapi hal ini dengan melakukan rangkaian

adaptasi dan perubahan menuju organisasi berskala global.

5 April 2010, resmi diluncurkanlah brand baru RUMAH ZAKAT menggantikan brand

sebelumnya RUMAH ZAKAT INDONESIA. Dengan mengusung tiga brand value baru :

Trusted, Progressive dan Humanitarian, organisasi ini menajamkan karakter menuju World

Class Socio-Religious Non Governance Organization (NGO).

Pada bulan September 2013 Rumah Zakat mengubah diri menjadi RZ. Perubahan ini

bukan hanya terjadi pada logo yang akan diaplikasikan pada berbagai perangkat, tapi juga

pada budaya kerja para amil agar dapat bergerak lebih cepat, gesit, tapi menghasilkan karya

yang besar dalam upaya pemberdayaan.

A.2. Sejarah Logo

Rumah Zakat berbeda dengan lembaga amil zakat yang

lainnya. Dengan misi untuk membangun kemandirian dan

pelayanan masyarakat, Rumah Zakat kini ada pada tingkat

yang lebih tinggi; yakni sebagai organisasi sosial keagamaan yang berkelas

internasional. Dengan menanamkan tiga nilai organisasi baru; trusted, progressive, danhumanitarian, serta mengusung positioning baru; yakni Sharing Confidence.
https://id.wikipedia.org/wiki/Lembaga_swadaya_masyarakathttps://id.wikipedia.org/wiki/Zakathttps://id.wikipedia.org/wiki/Infaqhttps://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Shodaqoh&action=edit&redlink=1https://id.wikipedia.org/wiki/Wakafhttps://id.wikipedia.org/wiki/Pendidikanhttps://id.wikipedia.org/wiki/Kesehatanhttps://id.wikipedia.org/wiki/Ekonomihttps://id.wikipedia.org/wiki/1998https://id.wikipedia.org/wiki/Bandunghttps://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Menteri_Agama_RI&action=edit&redlink=1https://id.wikipedia.org/wiki/18_Marethttps://id.wikipedia.org/wiki/2003https://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Ustadz_Abu_Syauqi&action=edit&redlink=1https://id.wikipedia.org/wiki/Propinsihttps://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Spritualitas&action=edit&redlink=1https://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Spritualitas&action=edit&redlink=1https://id.wikipedia.org/wiki/Propinsihttps://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Ustadz_Abu_Syauqi&action=edit&redlink=1https://id.wikipedia.org/wiki/2003https://id.wikipedia.org/wiki/18_Marethttps://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Menteri_Agama_RI&action=edit&redlink=1https://id.wikipedia.org/wiki/Bandunghttps://id.wikipedia.org/wiki/1998https://id.wikipedia.org/wiki/Ekonomihttps://id.wikipedia.org/wiki/Kesehatanhttps://id.wikipedia.org/wiki/Pendidikanhttps://id.wikipedia.org/wiki/Wakafhttps://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Shodaqoh&action=edit&redlink=1https://id.wikipedia.org/wiki/Infaqhttps://id.wikipedia.org/wiki/Zakathttps://id.wikipedia.org/wiki/Lembaga_swadaya_masyarakat


15/35

15

Makna dari brand positioning Sharing Confidence dari Rumah Zakat adalah Rumah Zakat

keyakinan kuat untuk berbagi dan menciptakan masyarakat global madani yang lebih baik,

dengan menjadi organisasi terdepan di kawasan ini yang menjamin program efektif dan

berkesinambungan dalam memberdayakan masyarakat untuk mencapai kehidupan yang

lebih baik.

Secara singkat, Rumah Zakat yakin bahwa dengan saling berbagi, akan tercapai

sebuah masyarakat yang lebih baik. Seiring dengan perubahan tersebut, identitas Rumah

Zakat pun mengalami sebuah perubahan. Identitas ini mengambil inspirasi dari perjalanan

panjang Rumah Zakat sebagai organisasi kemanusiaan yang membangun kemandirian dan

pelayanan masyarakat.

Secara keseluruhan desain menggambarkan organisasi yang berkomitmen untuk

terus memberi dan berbagi kepada masyarakat. Rumah dengan pintunya menjadi

perlambangan sebuah organisasi yang terbuka dan memberi kebaikan dari dan untuk

masyarakat. Bentuk rumah yang tampak seperti tanda panah mengarah ke atasmelambangkan pergerakan organisasi Rumah Zakat yang progresif dan terus membangun

kemandirian masyarakat. Sementara hati menandakan cinta kasih yang menjadi landasan

bagi Rumah Zakat dalam menjalankan aktivitas kemanusiaan dan pemberdayaan.

A.3. Legal Formal Rumah Zakat

RZ adalah Lembaga Amil Zakat Nasional yang telah memiliki legitimasi melalui

aspek legal formal sebagai berikut:

Akta Notaris : DR. Wiratni Ahmadi, SH No. 31 Tgl. 12 Juli 2001 SK Menkeh : Y.A. 7/37/22

Lembaga Amil Zakat Daerah (LAZDA) : 451.12/Kep.478-Yansos/2002

Lembaga Amil Zakat Nasional (LAZNAS) : Kep. Menag No 157 Thn. 2003

Lembaga Amil Zakat Nasional (LAZNAS) : 42 tahun 2007 (revisi)

Direktorat Sosial Politik : 280/LK-YAYAS/2000

Departemen Agama : W.i/I/BA/.03.2/4386/2000

Izin Domisili : 19/DM/VIII/2001

NPWP : 02.083.957.7-424.000

Keputusan Menkumham RI No. C-1490. HT.01.02.TH 2006 Tercatat pada Lembaran Berita Negara RI Tgl 22-08-2008 No. 68

Perubahan Akta Yayasan No. 02 Tanggal 21 Desember 2011

A.4. Visi Misi dan Budaya Perusahaan

1. Visi dan Misi

Sebagai Lembaga zakat nasional yang memiliki sejarah panjang, RumahZakt perlu

menentukan visi dan misi yang tepat untuk menjaga keberlangsungannya. Selain itu fungsi

brand value juga ditetapkan agar rumah zakat memliki positioning di hati masyarakat.Visi


16/35

16

Lembaga filantropi internasional berbasis pemberdayaan yang profesional

Misi

1. Berperan aktif dalam membangun jaringan filantropi internasional

2. Memfasilitasi kemandirian masyarakat

3. Mengoptimalkan seluruh aspek sumber daya melalui keunggulan insane

2. Brand Value

1. Trusted: Menjalankan usaha dengan profesional, transparan dan terpercaya.

2. Progressive: Senantiasa berani melakukan inovasi dan edukasi untuk memperoleh

manfaat yang lebih.

3. Humanitarian: Memfasilitasi segala upaya humanitarian dengan tulus secara

universal kepada seluruh umat manusia.

3. Budaya Kerja

RZ (Rumah Zakat) menerapkan 5 standar Budaya Kerja bagi seluruh karyawannya

sebagai bentuk profesionalitas dan tanggung jawab lembaga terhadap Masyarakat. Kelima

Budaya Kerja tersebut adalah sebagai berikut:

1. Sinergis

2. Inspiratif

3. Amanah

4. Profesional

5. Pejuang Peradaban

Kelima budaya ini diterpkan oleh semua karyawan Rumah Zakat dalam bentuk salamyang dibudayakan dikantor untuk selalu digunakan. Bentuk salamnya dapat dilihat dari

gambar dibawah ini:

Gambar 2: Salam Budaya Kerja Rumah Zakat


17/35

17

Gambar 3. Transformasi Rumah Zakat (1998 - 2014)


18/35

18

B. Manajemen Zakat

B.1. Manajemen Penghimpunan (Funding)

Untuk mendapatkan hasil yang maksimal dari penghimpunan dana (fundraising),

Rumah Zakat telah melakukan suatu strategi dan pendekatan yang dianggap tepat serta

menentukan arahan yang benar demi keberlanjutan lagkah berikutnya. Karena Rumah

Zakat telah menyadari bahwa tanpa strategi yang kuat dalam menjalankan penghimpunan

dana maka perolehan dana tidak akan maksimal.

Berikut adalah strategi fundraising yang dilakukan oleh Rumah Zakat:

1. Visiting Counter

Mengunjungi kantor Rumah Zakat terdekat, tersebar di 52* jaringan kantor dari Aceh hingga

Jayapura. Di kantor kami Anda dapat berdonasi secara tunai maupun non tunai.

2. Jemput Donasi

Menghubungi kantor Rumah Zakat terdekat, atau SMS centre 0815 7300, 1555 Call centre

0804 100 1000, email: [email protected]

3. PayPal

Dengan metode online purchase, PayPal menjadi salah satu pilihan kemudahan bagi

muzakki melalui Klik www.rumahzakat.org/paypal.html untuk berbagi secara online.

4. Donasi Via Blackberry

Berdonasi melalui RZ lewat Blackberry dengan mendownload aplikasi zakat dihttp://rumahzakat.petanidihital.com/

5. Donasi Via ATM

Berdonasi melalui menu donasi yang ada di beberapa ATM Bank seperti Mandiri, BNI, BNI

Syariah, BRI Syariah, Permata, Permata Syariah, OCBC NISP, BJB Syariah, dan CIMB

Niaga.

6. Transfer Antar Rekening

Berdonasi bisa dilakukan secara mudah dengan melakukan transfer donasi ke nomor

rekening donasi nasional Rumah Zakat. Dan kemudian melakukan konfirmasi ke contactcentre.

7. Recurring Via Kartu Kredit

Mengetik Nomor Kartu #Batas Masa Berlaku#Jenis Program#Jumlah Donasi kirim ke SMS

centre di nomor 0815 7300 1555 atau email ke [email protected]. Customer

Relation Rumah Zakat akan menindaklanjuti data muzakki.

8. Donasi Via Kantor Pos

Mengunjungi 4500 jaringan kantor pos di seluruh Indonesia untuk menunaikan Zakat, Infak,

shadaqah serta donasi lainnya ke Rumah Zakat.


19/35

19

9. Belanja Sambil Donasi

Muzakki dapat berdonasi di beberapa pusat perbelanjaan yang bekerjasama dengan Rumah

Zakat, antara lain LOTTE Mart, Gramedia, SBMart, Toko Buku Tiga Serangkai (TISERA),

dan SKYE Mobile Money.

10.Donasi Online

Dengan mengakses laman resmiwww.rumahzakat.org,Muzakki dapat langsung membayar

ZIS dan donasi lainnya secara online dengan menggunakan Mandiri ClickPay, ipay88 dan

lainnya.

Dengan beragamnya metode dan cara penghimpunan dana yang dilakukan

merupakan salah satu strategi pemasaran penghimpunan dana yang dilakukan Rumah

Zakat yang menyadari keinginan dan kebutuhan serta kemudahan dalam menghimpun dana

ZIS melalui promosi, distribusi, dan memberi pelayanan kepada muzakki agar muzakki

merasa ingin menyalurkan hartanya melalui Rumah Zakat.Gambar 4: Grafik Perbandingan Total Donatur dan Dana Zakat Terkumpul (2010-2013)

B.2.1. Penghimpunan Donasi

RZ adalah lembaga swadaya masyarakat yang memfokuskan pada pengelolaanzakat, infaq, shodaqoh dan wakaf secara profesional dengan menitikberatkan pada program

pendidikan, kesehatan, pembinaan komunitas dan pemberdayaan ekonomi sebagai

penyaluran program unggulan.

Melalui bangunan kepercayaan dari masyarakat, pada tahun 2013 RZ diamanahkan

untuk mengelola dana ZISWAF sebesar Rp186.570.489.158,- Penghimpunan donasi ini

meningkat jika dibandingkan tahun 2012 yang berjumlah Rp177,810,761,563,- atau

mengalami peningkatan sebesar 5%. RZ menerima titipan donasi untuk zakat, infaq,

shadaqah dan wakaf. Jenis donasi terbesar yang diterima pada tahun 2013 yaitu zakat

dengan komposisi sebesar 42% dari total dana yang diperoleh. Kemudian disusul oleh
http://www.rumahzakat.org/http://www.rumahzakat.org/http://www.rumahzakat.org/http://www.rumahzakat.org/


20/35

20

penerimaan pada pos dana infaq/sedekah tidak terikat yang mencapai 17% dari total dana

dan dana qurban yang mencapai 11% dari total penerimaan.

Berikut penghimpunan donasi dalam 5 tahun terakhir dan komposisi per pos dana

penerimaan donasi RZ pada tahun 2013:

Gambar 5: Grafik Komposisi Penerima Dana Per Pos Zakat

B.2.2. Segmen Donatur

Adanya peningkatan pada jumlah penghimpunan donasi merupakan bagian dari

kepercayaan donator dan masyarakat. Hal ini terlihat dari jumlah donatur yang semakin

meningkat dari tahun ke tahunnya. Lembaga membagi segmen donatur kedalam 2 jenis,

yaitu donatur retail (perseorangan) dan donatur corporate (perusahaan).

Berdasarkan segmennya, jumlah donatur retail sangat mendominasi dengan

komposisi 99% dibandingkan dengan donatur corporate. Pencapaian ini sejalan dengan

peran Rumah Zakat sebagai lembaga yang turut serta melakukan sosialiasi perintah

kewajiban berzakat yang merupakan kewajiban yang diturunkan untuk

individu/perseorangan dan ajakan untuk menjadi solusi bagi permasalahan lingkungan

melalui gerakan berbagi kepada sesama.


21/35

21

Gambar 6: Segmentasi Donatur

B.2. Manajemen Pengelolaan Zakat.

B.2.1. Program Pengelolaan Zakat

Dalam islam, pemberantasan, pemberantasan kemiskinan dan pemberdayaan

ekonomi masyarakat dalam salah satu rukunnya adalah Zakat, oleh karena itu diperlukan

pengelola zakat yang amanah, transparan, dan professional. Salah satu dari sekian

banyak organisasi yang mengelola zakat secara efektif, efisien, dan transparan adalah

Rumah Zakat (RZ). Untuk memaksimalkan pengelolaan dan pemberdayaan masyarakat,

maka RZ mendirikan unit unit layanan sebagai sentra optimalisasi seperti 4 sekolah juara, 5

rumah bersalin gratis, 13 layanan bersalin gratis, 17 lembaga mikro keuangan syariah

(LKMS), dan 2 youth development centre (YDC)

Sebagai lembaga zakat nasional, RZ selalu berkomitmen meningkatkan standar

pengelolaannya, terutama yang berkaitan dengan transparansi, akuntabilitas dan

pertanggungjawaban. Untuk itu RZ berkomitmen untuk terus memperbaiki penerapan tata

kelola lembaga yang baik demi keberlangsungan kegiatan operasi dalam jangka panjang.

Pengelolaan zakat di RZ didukung oleh sumber daya alam yang berkualitas dengan struktur

organisasi yang sistematis. Dalam hal pengelolaan zakat, RZ mempercayakan program

program pengelolaan zakat di RZ ada dibawah koordinasi Chief Program Officer (CPO),

yaitu Ibu Heny Widiastuti. RZ, dalam pengelolaan zakatnya berkontribusi pada 4 bidang

program unggulan dalam pengelolaan zakat, yaitu Senyum Juara (Pendidikan), Senyum

Sehat (kesehatan), Senyum mandiri (ekonomi), dan Senyum lestari (lingkungan). RZ

sebagai mitra zakat terpercaya dalam berbagi berupaya untuk menyalurkan dan

menjembatani setiap sinergi secara sistematis dan tepat sasaran sehinngga menjadi bagiangaya baru dari masyarakat dan menjadikan hidup lebih bermakna. Pengelolaan zakat dalam

RZ harus disalurkan ke dalam bidangbidang yang konsituen terhadap penerimaan zakat,

tidak disalurkan kepada ke sembarang mustakhik. Pengelolaan zakat di RZ sangat

profesional yang dibuktikan dengan adanya program program yang dibentuk dan tepat

sasaran, adapun program pengelolaan zakat pada RZ antara lain:

a. Senyum Juara, yang terdiri dari 5 program pengelolaan zakat, yaitu Bantuan

Pendidikan, Beasiswa ceria, Mobil juara, Sekolah juara, dan Beasiswa juara.

b. Senyum sehat, yang terdiri dari 6 program pengelolaan zakat, yaitu mobil klinik

keliling, layanan bersalin gratis, ambulance gratis, khitanan masal, klinik pratamaRBG, dan bantuan kesehatan.

c. Senyum mandiri, yang terdiri dari 2 program pengelolaan zakat, yaitu bantuan

ekonomi dan kampung mandiri pangan

d. Senyum lestari, yang terdiri dari 8 program pengelolaan zakat kampung perubahan,

waterwell, bantuan air bersih, kampungku hijau, berbagi buka puasa, bingkisan

keluarga jompo dan pra sejahtera, kado lebaran anak yatim, dan syiar quran

Selain pengelolaan zakat, RZ juga melakukan pengelolaan terhadap daging kurban

yang disampaikan oleh donatur untuk kurban di hari raya Idul Adha. Superqurban

merupakan program optimalisasi pelaksanaan Ibadah qurban dengan mengolah danmengemas daging qurban menjadi kornet. Keunggulan dari program ini antara lain, sesuai


22/35

22

syariah, kesehatan terjamin, korne tahan lama hingga 3 tahun, menjangkau seluruh pelosok

Indonesia, praktis, memberdayakan petani lokal, dan solusi efektif untuk bantu korban

bencana.

Sesuai dengan laporan dari CEO RZ, Bp. Nur Efendi, RZ dipercaya masyarakat

untuk mengelola dana titipan Zakat, Infaq, dan Shadaqah sebesar 186 Milyar rupiah,sementara untuk zakat itu sendiri memiliki kontribusi sebesar 42% atau senilai 77 milyar

rupiah. Dana yang terkumpul ini merupakan kontribusi lebih dari 180 ribu donatur, baik itu

perseorangan atau lembaga. Dari sisi penerima, penerima dana zakat dari RZ sebanyak

lebih dari 2 juta orang mustahik. Dana zakat ini dirasakan dari berbagai program yang

diselenggarakan di seluruh wilayah binaan dan sasaran program RZ, antara lain dibidang

kesehatan, pendidikan, sosial ekonomi masyarakat, serta kepemudaan dan lingkungan.

Dengan adanya potensi zakat sebesar 217 trilyun (riset dari Laznas dan FEM IPB), melalui

pengelolaan dana zakat dapat berkontribusi untuk pembangunan madani ekonomi Indonesia

dan membangun kesejahteraan bangsa.

Secara umum program pengelolaanzakat di Rumah Zakat dibagi menjadi 2 yaitu, program

rutin dan Program Musimam

B.2.1.1. Program Rutin

a. Program Senyum Sehat

Sepenuh hati melayani hingga ke pelosok negeri agar masyarakat kurang mampu dapat

mengakses kesehatan secara gratis.

a. Klinik RBG: Program pengadaan fasilitas kesehatan gratis berupa klinik pratama

rawat inap. Berfungsi untuk memberikan layanan kesehatan tingkat dasar bagi

masyarakat kurang mampu dengan mengkhususkan pelayanan pada bidang

kebidanan.

b. Khitanan Massal: Program layanan khitan bagi masyarakat yang membutuhkan.

c. Ambulance Gratis: Program pengadaan fasilitas ambulance yang memberikan

layanan pengantaran pasien atau jenazah secara gratis bagi masyarakat yang

membutuhkan.

d. Mobil Klinik Keliling: Program pelayanan kesehatan menggunakan armada khusus

yang bergerak melayani masyarakat di daerah binaan secara mobile sesuai dengan

prioritas kebutuhan kesehatan di masing-masing daerah, melalui pendekatan secarapromotif, preventif, dan kuratif

e. Layanan Bersalin Gratis (LBG): Program layanan kesehatan bagi ibu hamil meliputi

pemeriksaan USG dan persalinan. Program ini dapat dilakukan dalam faslititas klinik

yang dikelola RZ, maupun kerjasama dengan bidan praktek yang berada di sekitar

wilayah binaan RZ.

f. Bantuan Kesehatan: Merupakan bantuan langsung untuk program kesehatan

dengan peruntukan kegiatan: Bantuan Langsung Biaya Kesehatan, Siaga Sehat dan

Siaga Gizi Balita Siaga Posyandu

g. Operasi Katarak Gratis


23/35

23

b. Senyum Mandiri

Bertransformasi menjadi mandiri untuk kembali memandirikan merupakan sebuah

rangkaian proses dari pemberdayaan masyarakat. Anda dapat menjadi bagian di

dalamnya untuk membangun peradaban yang lebih baik.

a. Bantuan Ekonomi: Merupakan bantuan langsung untuk progam ekonomi denganperuntukan kegiatan: Bantuan Wirausaha, Balai Bina Mandiri dan Pelatihan Skill

Produktif

b. Kampung Mandiri Pangan: Merupakan program pengembangan peternakan

terintegrasi dengan pertanian, dan didukung perbaikan infrastruktur untuk

meningkatkan nilai tambah ekonomi masyarakat desa.

c. Kampung Perubahan: Merupakan program yang dirancang untuk mendukung

pengembangan infrastruktur wilayah binaan RZ, melalui kegiatan: Sarasehan warga,

Ruang Terbuka Hijau, Balai Pertemuan Warga, Sumur Resapan, Pengecatan Mural

dan Perbaikan Jalan Gang (Paving Block)d. Gaduh Domba dan Sapi

Breeding Domba

Fattening Domba

Fattening Sapi

c. Senyum Lestari

Berkontribusi dalam melestarikan lingkungan hidup sebagai salah satu warisan untuk masa

depan, serta meringankan beban sesama umat manusia yang berada dalam kesukaran.

Water Well: Program pengadaan sarana air bersih dan sanitasi publik di wilayahbinaan RZ sebagai penunjang implementasi perilaku hidup bersih di tempat tinggal

warganya.

Kampung Berseri (Bersih, Sehat dan Asri): Program pelestarian lingkungan berbasis

pemberdayaan komunitas/rumah tangga, dengan alternatif aplikasi program sebagai

berikut:

Upgrading kompetensi skill kader lingkungan di tengah masyarakat

Pelatihan pengolahan sampah berbasis masyarakat

Subsidi infrastruktur yang berorientasikelestarian lingkungan

Bantuan sarana kebersihan warga

M-Net (Masjid Internet)

Urban Farming

Masjidku Merdu

KPRS (Kavling Pembangunan Rumah di Surga)

d. Senyum Juara

Mengiringi generasi penerus bangsa menggapai cita dan mimpinya melalui pendidikan

berkualitas di Indonesia.

Beasiswa Ceria: Program pemberian beasiswa disertai kegiatan pembinaan berkala

untuk siswa SD, SMP, SMU dan Mahasiswa dari keluarga kurang mampu dan atau


24/35

24

berprestasi. Komitmen donasi Beasiswa Ceria untuk setiap anak asuh adalah

minimal 1 tahun

Sekolah Juara: Program pendirian sekolah untuk memberikan pendidikan gratis dan

berkualitas bagi masyarakat yang membutuhkan.Aktivitas sekolah dirancanga sesuai

dengan standar pemerintah dan pendekatan pembelajaran dengan konsep

multipleintelligences sehingga memungkinkan para siswa untuk menggali beragam

potensi agar menjadi insan mandiri dengan mental juara, yang menjadi pondasi long

life motivation.

Beasiswa Juara: Program pemberian beasiswa untuk siswa Sekolah Juara binaan

RZ.

Gizi Sang Juara

Mobil Juara: Program pengadaan media pembelajaran berupa kendaraan mobil yang

didesain untuk mobile dan bisa menghadirkan nuansa pembelajaran yang atraktif,

terdiri dari buku, audio visual serta komputer yang terhubung ke internet

B.2.1.2. Program Musiman

a. Program Senyum Romadhan

Berkah Buka Puasa (BBP): Paket makanan lengkap untukberbuka puasa yang

didistibusikandiwilayah ICD dan Non ICD yang terdiri darimember pemberdayaan

rumah zakat dan/ atau masyarakat yang membutuhkan secara umum.

Kado Lebaran Yatim: Paket Kado berisi pakaian muslim/muslimah, susu, kue kaleng,

sirup,serta tas. Diperuntukan bagi anak yatim dan kurang mampu.

Bingkisan KEluarga Jompo dan Pra Sejahtera: Bingkisan berupa sarung, mukena,

minyak goreng, kue kaleng, sejadah, beras, dan sarden untuk keluarga jompo dantidak mampu.

Wakaf Quran: Paket pendistribusian Alquran dan Iqro yang menjangkau berbagai

wilayah di Indonesia, dari Aceh hingga Jayapura.

Hadiah Lebaran Penjaga Masjid

b. Program SUPERQURBAN

Superqurban adalah program optimalisasi pelaksanaan ibadah qurban sesuai syariat

dengan mengolah dan mengemas daging qurban menjadi kornet.

Keunggulan:

1. Sesuai syariah

2. Kesehatan terjamin

3. Kornet tahan lama hingga 3 tahun

4. Aksi distribusi dilakukan sepanjang tahun

5. Menjangkau pelosok Indonesia

6. Praktis

7. Memberdayakan petani lokal

8. Solusi efektif bantu korban bencana

c. SIaga Bencana


25/35

25

Merupakan program penanganan bencana dengan beberapa kegiatan diantaranya

mendirikan posko sebagai sentra penyaluran bantuan bagi korban bencana, dapur umum

dan traumatic healing. Selama tahun 2013, RZ telah menyalurkan 144.490 paket bantuan

untuk korban bencana. Dalam aksi kemanusiaan, atas partisipasi donatur, RZ menyalurkan

kornet Superqurban yang bermanfaat sebagai pemenuhan kebutuhan masya rakat di

daerah minus, rawan pangan dan bencana khususnya untuk kebutuhan pengadaan pangan.

B.2.2. BIG SMILE dan Model MDGs

BIG SMILE Indonesia adalah sebuah gerakan pengibaran semangat optimisme

bangsa melalui rangkaian gempita aksi senyum pemberdayaan untuk Indonesia yang lebih

membahagiakan. BIG; Berbagi Itu Gaya. RZ sebagai mitra Anda dalam berbagi berupaya

menjembatani setiap sinergi dilakukan secara menyenangkan sehingga menjadi bagian

gaya hidup baru yang lebih bermakna. Tujuan gerakan ini adalah membangkitkan partisipasi

masyarakat untuk dapat memberdayakan potensi diri dan lingkungannya secara mandiri.

Empat rumpun program pemberdayaan yang dikembangkan RZ antara lain Senyum Sehat,

Senyum Juara, Senyum Mandiri, dan Senyum Lestari. Semua program diimplementasikan

melalui pemberdayaan berbasis wilayah terpadu atau Integrated Community Development

(ICD). Pendekatan inilah yang menjadi konsep pemberdayaan RZ sehingga selaras dengan

Tujuan Pembangunan Millenium atau Millenium Development Goals (MDGs).

RZ melalui optimalisasi zakat,infak, shadaqah, serta sumber filantropi lainnya

mengajak masyarakat untuk bergabung dalam gerakan BIG SMILE Indonesia yang

merupakan lanjutan dari merangkai Senyum Indonesia yang telah dimulai sejak tahun 2010- sekarang melalui program program pemberdayaan terpadu. Tujuan dari gerakan ini adalah

membangkitkan partisipasi masyarakat untuk dapat memberdayakan potensi diri dan

lingkungannya secara mandiri. Empat rumpun program pemberdayaan yang dikembangkan

RZ antara lain Senyum Sehat, Senyum Juara, Senyum Mandiri, dan Senyum Lestari.

Semua program diimplementasikan melalui pemberdayaan berbasis wilayah terpadu atau

Integrated Community Development (ICD). Pendekatan inilah yang menjadi konsep

pemberdayaan RZ sehingga selaras dengan Tujuan Pembangunan Millenium atau

Millenium Development Goals (MDGs).

Tabel 1: Rincian Model Pendekatan Pemberdayaan Berbasi MDGs

Kategori

MDGs

MDGs Target MDGs

2015

Program Rumpun

Senyum

Output Program

Nutrisi

Menanggulangi

Kemiskinan

dan Kelaparan

Prevalensi

balita dengan

berat badan

rendah/

kekurangan gizi

Senyum

Juara

Senyum

Juara

1. Anak Juara

Memiliki gizi

yang ideal

2. Peningkatan

Ketertarikan

anak terhadapmakanan bergizi


26/35

26

dibanding

makan tidak

bergizi

3. Peningkatan

pengetahuan

anak tentang

PHBS

Proporsi

penduduk

dengan asupan

kalori dibawah

tingkat

konsumsi

minimum

Super

qurban

Senyum

Sehat

1. Kualitas Gizi

Makanan Baik

2. Kuantitas

Sebaran Kornet

3. Tepat Sasaran

(Daerah GIzi

Rendah danBencana)

Pendidikan

Mencapai

Pendidikan

Untuk Semua

Angka

Partisipasi

Murni Sekolah

DAsar

Sekolah

Juara

Senyum

Juara

1. Terbantunya

anak yang

kurang mampu

untuk

mengenyam

bangku sekolah

2. Akses dan

Fasilitas

pendidikan

terpadu yang

sustainable,

gratis dan

berkualitas

3. Siswa Juara

mampu bersaing

dengan anak

sekolahunggulan lainnya

4. Siswa juara lulus

90% dalam Ujian

Nasional

BEasiswa

Juara

Senyum

Juara

1. Merringankan

Beban Keuarga

Kurang MAmpu

2. Memeberikan

Motivasi dalam


27/35

27

Semangat

menyelesaikan

Wajib Belajar

3. Meningkat Nilai

akademik

Mustahik

4. Penerima

Manfaat Lulus

90%

Kesehatan

Ibu dan

Anak

Mengurangi

Kematian

anak, bayi dan

Ibu

1. MEnurunkan

tingkat

kematian

ibu, bayi dan

balitadiwilayah

binaan

2. Kelahiran di

Bantu

tenaga

terlatih

diwilayah

binaan

Klinik

RBG

Senyum

Sehat

1. Pelayanan Klinik

RBG yang

Memuaskan

2. Ibu melahiran

selamat di RBG3. Bayi lahir

selamat di RBG

4. Penerapan Pola

Hiudp bersih dan

sehat

dilingkungan

Mustahik

Air bersih

dan

Sanitasi

Menurunkan

hingga

separuhnya

proporsi

penduduk

tanpa akses

terhadap

sumber air

minum yng

berkelanjutanserta fasilitas

sanitasi desa

Proporsi rumah

tangga dengan

akses

berkelanjutan

terhadap air

minum dan

sanitasi layak,

perkotaan dan

pedesaan

Water

Well

Senyum

Lestari

1. Pembangunan

Sarana

penyediaan air

bersih yang

bersifat

sustainable

2. Penerima

Manfaat

MErasakan

Kemudahandalam

mengakses air

bersis

3. Penerapan

indicator PHBS

(penggunaan air

bersih dan

Jamban Sehat)


28/35

28

B.2.3. Manajemen Sumber Daya InsaniPada tahun 2013, jumlah amil terbanyak berkedudukan di head office sebanyak 121

amil, disusul oleh kantor non Regional dengan 80 amil dan kantor wilayah Regional Jawa

Barat dengan 44 orang amil.

Gambar 7: Grafik SDI berdasakan Tingkat Pendidikan

Dari jumlah amil RZ tahun 2013, sebanyak 48% memiliki latar belakang pendidikan S1,

disusul dengan jenjang SMU dan Diploma.

B.2.3.1. Pelaksanaan Tata Kelola

Dewan Pengurus RZ adalah professional yang dipilih melalui Rapat Tahunan

Yayasan. Direksi terdiri lima anggota, satu diantaranya sebagai ketua yayasan, semua

dipilih oleh Dewan Pengawas, Ketua Yayasan dan Anggota.

Dewan Syariah RZ berfungsi mengawasi kebijakan yang dibuat oleh direksi. Dalam

mengambi tindakan tertentu, direksi perlu mendapatkan persetujuan terlebih dahulu dari

Dewan Syariah. Semua pengambilan keputusan harus didasarkan pada kaedah syariat

Islam yang merupakan landasan untuk penerapan tata kelola lembaga zakat. Selama 2013,

Direksi RZ telah melakukan pertemuan dengan Dewan Syariah.

Direksi RZ mengadakan rapat pekanan untuk membahas kinerja operasional,

kebijakankebijakan baru termasuk perubahan terhadap kebijakan yang berlaku dan

permasalahan penting lainnya dalam upaya mencapai tujuan lembaga.

Selama 2013, telah terlaksana 34 kali pertemuan dengan tingkat rata-rata kehadirandireksi dalam rapat tsb sebanyak 91% dari total pelaksanaan rapat. Untuk meningkatkan


29/35

29

kompetensi, Direksi secara berkala mengikuti seminar, konferensi, lokakarya yang diadakan

oleh internal dan institusi eksternal.

B.2.3.2. Pengembangan Amil

RZ telah mengembangkan sistem Manajemen Sumber Daya Manusia berbasiskompetensi dalam merencanakan, merekrut dan menyeleksi SDM.Dalam perencanaan

program pelatihan dan pengembangan tahun 2013, RZ menetapkan target keikutsertaan

amil dalam pelatihan yaitu 24 jam dalam 1 tahun atau 3 kali dalam 1 tahun jika

menggunakan jam kerja. Dari total 429 amil, jumlah amil yang telah mencapai target

pelatihannya sejumlah 208 amil atau 48%.

B.2.3.3. Sumber Daya Relawan

Selain atas kontribusi 429 orang amil yang bergabung, pencapaian kinerja 2013 juga

atas kontribusi seluruh pihak yang memberikan dukungan kepada lembaga, termasuk

diantaranya 1.571 orang relawan yang tersebar di 33 kota di seluruh Indonesia.

B.2.3.4. Whistleblowing System

WBS merupakan salah satu alat manajemen yang digunakan untuk membantu

penegakan etika bisnis dan etika kerja di RZ. Lembaga telah membangun WBS berbasis

web, sehingga memungkinkan setiap orang untuk membuat dan menyampaikan laporan

pelanggaran kecurangan (fraud) dan bentuk pelanggaran etika lembaga lainnya yang terjadi.

Untuk mendorong setiap orang mau dan berani melaporkan suatu pelanggaran,

lembaga menetapkan kebijakan untuk menjaga kerahasian identitas pelapor dan tetap

menerima dan menindaklanjuti laporan anonim serta kebijakan untuk memberikan

perlindungan bagi pelapor dari tindakan balasan terlapor. Penanganan informasi pengaduan

melalui WBS akan ditindaklanjuti 1x24 jam oleh tim Audit Internal.

B.2.4. Inovasi Layanan Lainnya

Lembaga meyakini bahwa dalam pencapaian misi membangun jaringan filantropi

internasional diperlukan sebuah usaha kreatif namun efektif dan efisien. Ditengah

perkembangan teknologi yang begitu pesat, lembaga mengambil kesempatan tersebut

sebagai sebuah peluang untuk strategi pemasaran zakat. Pada tahun 2013, beragaminovasi layanan yang telah dirintis sejak tahun sebelumnya mulai diperkuat. Seperti

pembayaran melalui menu di ATM, mobile banking, internet banking,kartu kredit, paypal,

dan e-payment. Masyarakat juga dipermudah melalui aplikasi Rumah Zakat yang telah

tersedia di platform Android dan Blackberry.

Selain itu, tahun 2013 ini kami meluncurkan aplikasi JAMAL (BelanJA dan

BeraMAL). Aplikasi gratis ini dapat dipasang di ponsel pintar berbasis Android dan

BlackBerry. JAMAL merupakan cobrand dari Skye Mobile Money. Karena tergolong

transaksi dengan uang elektronik, sumber pendanaan donatur dalam aplikasi ini dapat

berasal dari voucher top up, internet banking, transfer melalui ATM. Pembayaran donasimenjadi lebih mudah karena adanya lonjakan pada pengguna smartphone.


30/35

30

Dalam pengembangan layanan offline, selain kerjasama yang telah berjalan seperti

dengan Lotte Mart, Gramedia, SB Mart, Rumah Makan Bebek Kaleo, dan Rumah Makan

Bumbu Desa. Kami memberikan kemudahan donasi melalui kerjasama dengan 4.500

jaringan kantor pos yang terdapat di seluruh pelosok negeri. Serta produk ICard (Infaq Card)

salah satu produk inovatif dari hasil sinergi Rumah Zakat bersama dengan Asuransi Adira

Syariah yang dibuat dengan tujuan untuk kepedulian akan indahnya berbagi khususnya

berinfaq. Layanan ini dapat diakses di 161 kantor cabang Danamon Syariah dan 178 kantor

cabang pembantu. Jumlah ini, bisa melayani nasabah Danamon Syariah dari Sumatera

Utara hingga Nusa Tenggara Barat.

B.3. Manajemen Penyaluran

Sebagai tangan panjang dari proses penyaluran dan pengawasan distribusi dana

zakat maka dibentuklah program ICD yang lebih dekat dengan masyarakat binaan dan

membawahi beberap wilayah mustahik tertentu.

B.3.1. ICD (Integrated Community Development)

ICD (Integrated Community Develompent) merupakan program unggulan yang

dikembangkan oleh Rumah Zakat yang merupakan pusat pemberdayaan masyarakat

berbasis kecamatan/kelurahan. Setiap ICD didampingi oleh seorang MRO (Mustahiq

Relation Officer) yang berfungsi sebagai penggerak, pendamping, fasilitator, dan

dinamisator. Setiap MRO yang tinggal disebuah komunitas mengelola 100 250 keluarga.

Penyaluran Rumah Zakat dilakukan melalui program program dalam bidang pendidikan,

kesehatan, kepemudaan (kerelawanan) serta bidang ekonomi. Tujuan dari ICD adalah:1. Membantu mustahiq untuk survive di tengah kekurangan materi yang dimilikinya.

2. Terpantaunya perkembangan kesejahteraan mustahiq selama dalam pengawasan

ICD

3. Tersadarkannya masyarakat terhadap tanggung jawab lokal untuk mengentaskan

kemiskinan di wilayahnya (ICD).

4. Terentaskannya mustahiq dari garis kemiskinan sehingga berubah kesejahteraannya

pada level muzakki.

ICD adalah proses pemberdayaan melalui program yang terintegrasi sesuai dengan

karakteristik wilayah dan waktu tertentu.Tujuan ICD: Menciptakan perbaikan secara terukur berdasarkan permasalahan masyarakat

yang terjadi di suatu wilayah.

B.3.2. Member Relationship Officer (MRO)

Dalam setiap wilayah pemberdayaan, RZ memiliki pendamping warga binaan yaitu

MRO. Adapun fungsi MRO antara lain:

Pendamping

Pemberdaya Surveyor Pemberdayaan


31/35

31

Penggerak Lingkungan

Advokat Masyarakat

Waktu

Periode tahapan implementasi: maksimal 3 (tiga) tahun

Periode evaluasi: 6 (enam) bulan

Wilayah

Wilayah ICD adalah sebuah wilayah administratif setingkat Desa yang diimplementasikan

program tertentu menuju pada perbaikan atas permasalahan kesehatan, pendidikan,

ekonomi dan lingkungan tertentu

B.3.3. Infrastuktur Pemberdayaan

RZ berupaya untuk dapat melengkapi dan memperbaiki infrastuktur pemberdayaan

di seluruh kota di Indonesia.Agar manfaat dari dana filantrophi itu sendiri dapat menjadisolusi bagi pemenuhan kebutuhan masyarakat. Oleh karenanya kami mengajak kepada

seluruh pihak untuk berkontribusi dalam program kebaikan ini melalui rangkaian program

BIG smile Indonesia. Hingga akhir 2013, sebaran infrastruktur program telah hadir di 43

kota.

Ikut berperan aktif dalam pemberdayaan diantaranya adalah ikut memfasilitasi

kemandirian masyarakat itu sendiri. Selama 15 tahun RZ telah membangun infrastuktur

pemberdayaan sebagai implementasi program-program yang digulirkan. Keberadaan sarana

tersebut merupakan kontribusi donatur dan seluruh pihak yang telah ikut bekerjasama

dengan RZ.Tabel 2: Infrastruktur Pemberdayaan


32/35

32

B.3.4. Alokasi Dana ZakatDonasi yang diterima RZ disalurkan dalam empat rumpun program pemberdayaan

yaitu Senyum Juara, Senyum Mandiri, Senyum Sehat dan Senyum Lestari. Berikut distribusi

donasi yang disalurkan Rumah Zakat selama tahun 2013:

Gambar 8: Persentase Distribusi Zakat Berdasarkan Objek Zakat

B.3.5. Penerima Layanan Manfaat Program

Selama 15 tahun melayani masyarakat, RZ telah memberikan pelayanan

kepada 6.268.460 penerima layanan manfaat (PLM). Pada tahun 2013 sendiri,

sebanyak 2.375.692 PLM telah terlayani. Besarnya meningkat 61% dibandingkan

tahun 2012. Peningkatan ini tidak lepas karena dukungan para donatur dan jugamasyarakat melalui donasi yang dititipkan


33/35

33

Tabel 3: Jumlah PLM (2003-2013)

Besarnya jumlah PLM pada setiap program bergantung pada jumlah kontribusi dana

yang masuk untuk program tersebut. PLM terbanyak pada tahun 2013 adalah program

Senyum Sehat, disusul dengan PLM program Senyum Juara, Senyum Lestari dan Senyum

Mandiri.

Gambar 9: Grafik Komposisi PLM empat rumpun senyum RZ (2009-2013)

B.3.6.Sinergi Rumah Zakat dan Korporat Dalam Penyaluran Dana CSR

Penyaluran dana CSR dilakukan diwilayah binaan Rumah Zakat atau yang dikenal

dengan sebutan ICD (Integrated Community Development) melalui berbagai program

pendidikan, kesehatan, ekonomi dan lingkungan. Diantara programnya adalah SD juara diCakung Jatim yang merupakan kerjasama CSR dengan PT Pelindo II dan beasiswa 1000

anak yatim hasi kerjasama dengan OIC (Organization Islamic Conference), selain itu ada

juga penyediaan Armada Sehat Keluarga (AMARA) HAsil kerja sama Indosat, PGN dan

Peruri. Dan Pelatihan besserta suntikan modal bagi mustahik produktif hasil kerja sama

dengan Bank BJB, PLN dan Majlis Talim Telkomsel.

C. Penutup

C.1. KesimpulanZakat merupakan salah satu rukun Islam, yang merupakan ibadah maaiyah dan

memiliki dimensi social yang nyata. Di Era Rasullulah SAW dan khulafaurrasyidin,

pengelolaan zakat sudah bagus dari sisi perhimpunan namun belum mempunyai teknologi

dan manajemen pengelolaan yang memadai dari sisi pengelolaan dan pendistribusiannya.

Dalam era modern dewasa sekarang, pengelolaan zakat secara profesional, sangat

diperlukan. Membuat Lembaga Zakat merupakan salah satu langkah dalam manajemen

pengelolaan zakat yang baik dan profesional. Dalam Lembaga Zakat, manajemen tata

kelola zakat tidak hanya dari sisi perhimpunannya saja yang bagus, tapi mulai dari sisi

perhimpunan, sisi pengelolaan, dan sisi pendistribusian. Lembaga Zakat juga meluncurkanprogramprogram yang dapat meningkatkan kesejejahteraan dan pemberdayaan umat.


34/35

34

Rumah Zakat merupakan salah satu lembaga zakat yang mempunyai tata kelola

zakat yang profesional, kompeten, transparan, dan kredibel. Melalui perhimpunan dana

dana zakat masyarakat yang bekerja sama dengan institusi keuangan dalam hal

penghimpunan terutama donator individu dan menawarkan pengelolaan dana CSR untuk

donator korporat, lalu disalurkan melalui program program yang produktif yang pro

kerakyatan dalam rangka pemberdayaan umat. Hal itu terlihat nyata melalui taglinenya BIG

Smile yang menjadikan zakat sebagai gaya hidup dan Model MDGs nya dalam pemetaan

calon mustahik dan manfaat yang didapat serta model ICD (Integrated Community

Development) yang menjadikan Rumah zakat lebih dekat dengan masyarakat, yang kian

dilengkapi dengan peran MRO (member Relation Officer) yang melakukan fungsi

pengawasan dan pendampingan sehingga manfaat yang didapatkan mustahik bisa terukur,

tepat sasaran dan bisa selalu dievaluasi untuk program selanjutnya

C.2. Saran

Bagi penelitian dan kajian ke depannya, agar dapat ditambahkan kajian terkaitdengan komparasi antara Rumah Zakat dan lembaga zakat yang lain. Terutama dalam

inovasi program. Selain itu, dalam laporan kami belum melihat pembagian zakat

berdasarkan 8 asnaf, hanya langsung dibuat prosentase berdasarkan program. Alangkah

baiknya bila dalam pemetaan calon mustahik, dipetakan berdasarkan 8 asnaf terlebih

dahulu, baru kemudian dibuat program apa yang tepat untuk masing-masing asnaf.

Referensi

Abidah, Atik, 2011. Zakat Filantropi Dalam Islam, Ponorogo: Stain Po Press.

Abu Ubaid Al-Qasim, Kitabu Al-Amwal, diterjemahkan oleh Setiawan Budi Utomo, (Jakarta:

Gema Insani, 2009), h. 696

Ahmad Juwaini, 2005. Panduan Direct Mail untuk Fundraising. Jakarta: Piramedia.

Al Qardhawi, Yusuf, Fiqhuz-zakah Bairut: Darul-Irsyad.

Ali Moestopo, 1978. Strategi Kebudayaan, Jakarta: CSIS

Annual Report Rumah Zakat 2013

April Purwanto, 2009. Manajemen Fundraising bagi Organisasi Pengelola Zakat,Yogyakarta: Sukses.

Ash-Shiddieqy, Hasby, 1976. Pedoman Zakat Jakarta: Bulan Bintang.

Daud Ali, Muhammad, 1988. System Ekonomi Islam, Zakat dan Wakaf Jakarta:

Universitas Indonesia Press.

Depdiknas, 2002. Kamus Besar Bahasa Indonesia. Jakarta: Balai Pustaka

Didin Hafidhuddin, 2002. Zakat dalam Perekonomian Modern. Jakarta: Gema Insani Press

Hadi Permono, Sjechul, Formula Zakat Menuju Kesejahteraan Sosial Surabaya: CV. Aulia.

T.th


35/35

Hadi Permono, Sjechul, 1992. Pemerintah RI sebagai Pengelola Zakat, Jakarta: Pustaka

Firdaus.

Hendra Sutisna, 2006. Fundraising Database. Jakarta: Piramedia.

Profil Rumah Zakat 2013

UU RI No.23 Tahun 2011 tentang pengelolaan zakat.

Yusuf Qardawi, Hukum Zakat, (Jakarta: PT. Pustaka Litera AntarNusa,1996), h. 510

Wahbah Az-Zuhaili, Fiqih Zakat Dalam Dunia Modern, op.cit, h. 142

Imam al-Mawardi, al-Ahkam al-Sulthaniyyah, diterjemahkan oleh Fadli Bahri, Lc. dengan

judul Hukum-hukum Penyelenggaraan Negara dalam Syariat Islam,(Jakarta: Darul

Falah, 2007), h. 219

https://ahmadbisyri.wordpress.com/2011/09/20/pengelolaan-zakat-sesuai-syariat-islam/

http://vistanisti-meblog.blogspot.com/2013/05/pengertian-metode.html?m=1.

http://muhammadmaryono.wordpress.com/2012/03/02/hukum-mengeluarkan-hasil-zakat-ke-

negara-lain/.

http://rumahzakat.org
http://vistanisti-meblog.blogspot.com/2013/05/pengertian-metode.html?m=1http://muhammadmaryono.wordpress.com/2012/03/02/hukum-mengeluarkan-hasil-zakat-ke-negara-lain/http://muhammadmaryono.wordpress.com/2012/03/02/hukum-mengeluarkan-hasil-zakat-ke-negara-lain/http://muhammadmaryono.wordpress.com/2012/03/02/hukum-mengeluarkan-hasil-zakat-ke-negara-lain/http://muhammadmaryono.wordpress.com/2012/03/02/hukum-mengeluarkan-hasil-zakat-ke-negara-lain/http://vistanisti-meblog.blogspot.com/2013/05/pengertian-metode.html?m=1

manajemen ziswaf studi kasus di rumah zakat_revgab

Documents