proposal persiapan iso 9001

Upload: ahmad-umar

Post on 13-Apr-2018

500 views

Category:

Documents


69 download

TRANSCRIPT

  • 7/25/2019 Proposal Persiapan ISO 9001

    1/22

    Proposal

    MBG Consulting

    PT MAKSIMA BERKAH GEMILANG

    Jasa Konsultasi Penyusunan, Penerapan dan

    Persiapan Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu ISO9001 versi 2008 & Upgrade 2015

  • 7/25/2019 Proposal Persiapan ISO 9001

    2/22

    Perihal : Proposal Jasa Konsultasi Persiapan ISO 9001:2008 dan Upgrade ISO

    9001:2015

    Dengan hormat,

    Perkenalkan kami dari MBG Consulting menawarkan program persiapan ISO

    9001:2008 dan upgrade ISO 9001:2015, yang mana bermanfaat secara:

    1.

    Internal

    Terciptanya sistem manajemen yang terdokumentasi untuk menjamin

    konsistensi

    Tersedianya arahan yang tepat bagi pengelolaan operasi bisnis

    Tersedianya sistem pengelolaan infrastruktur dan sumberdaya

    Tersedia mekanisme untuk pemeriksaan dan tinjauan atas

    pencapaian tujuan organisasi

    2.

    Eksternal Memberikan kredibilitas di mata pelanggan

    Memberikan keyakinan atas pelayanan yang diberikan

    Menyediakan kesempatan pertumbuhan yang berkelanjutan

    Meningkatkan citra perusahaan di di lingkungan bisnis di dalam negeri

    dan bisnis global

    Demikian kami sampaikan, semoga dapat bekerjasama dengan perusahaan

    Bapak. Terima kasih atas perhatiannya.

    Hormat kami,

    Ladya Manoppo

    Direktur

    PT Maksima Berkah Gemilang

    Kepada Yth.:

    Pimpinan Perusahaan

    Jakarta

    Ref. No. : A009/MBG/GEN/I/16

    Jakarta, 18 Januari 2016

  • 7/25/2019 Proposal Persiapan ISO 9001

    3/22

    PENAWARAN PRODUK : JASA PERSIAPAN

    IMPLEMENTASI ISO 9001:2008

    RUANG LINGKUP PROYEKLayanan yang diberikan melalui proposal ini adalah jasa asistensi penyusunan &

    penerapan Sistem Manajemen Mutu berdasarkan ISO 9001 versi 2008

    INFORMASI PRODUK

    SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO9001:2008ISO 9001:2008 adalah salah satu sistem manajemen mutu yang dikeluarkan oleh

    International Organization of Standardization.

    Sistem Manajemen Mutu ini difokuskan pada persyaratan pelanggan dan

    bagaimana sistem manajemen internal disesuaikan dengan proses bisnis internal

    organisasi. ISO 9001:2008 bukan merupakan standar bagi produk atau jasa yang

    diberikan organisasi pada pelanggannya, melainkan standar bagi sistem

    manajemen organisasi tersebut.

    Sistem ini dikembangkan bagi semua jenis organisasi baik manufaktur, jasa

    komersial maupun layanan publik. Pendekatan yang diterapkan oleh ISO

    9001:2008 adalah pola PDCA (Plan Do Check Action). Sehingga mudah untuk

    diintegrasikan dengan sistem manajemen lain seperti sistem manajemen

    lingkungan ISO 14001:2004 atau sistem manajemen K3 OHSAS 18001:2007

    MENGAPA ISO9001:2008ISO 9001:2008 adalah salah satu sistem

    manajemen mutu yang diakui di lebih dari 150negara di dunia

    Walaupun ISO 9001:2008 bukan merupakan

    instrumen pasar yang diwajibkan, tidak dapat

    dipungkiri, mata rantai perdagangan dunia

    mempersyaratkan adanya ISO 9001:2008 pada

    sebuah calon pemasok

    Sistem Manajemen ini sangat tepat bagi sebuah

    organisasi yang menghendaki dipastikannya

    persyaratan dan kepuasan pelanggan

    Sistem Manajemen ini diperuntukkan bagiorganisasi yang menghendaki terjadinya

    pengembangan bisnis yang terukur dan

    terstruktur

  • 7/25/2019 Proposal Persiapan ISO 9001

    4/22

    MANFAAT ISO9001:2008Internal

    Terciptanya sistem manajemen

    yang terdokumentasi untuk

    menjamin konsistensi

    Tersedianya arahan yang tepatbagi pengelolaan operasi bisnis

    Tersedianya sistem pengelolaan

    infrastruktur dan sumberdaya

    Tersedia mekanisme untuk

    pemeriksaan dan tinjauan atas

    pencapaian tujuan organisasi

    Eksternal

    Memberikan kredibilitas di mata

    pelanggan

    Memberikan keyakinan atas

    pelayanan yang diberikan Menyediakan kesempatan

    pertumbuhan yang berkelanjutan

    Meningkatkan citra perusahaan di

    di lingkungan bisnis di dalam

    negeri dan bisnis global

    STRUKTUR ISO 9001:2008Sistem Manajemen Mutu

    berdasarkan Standar ISO 9001:2008 terdiri dari 8

    bagian dengan elemen yang merupakan

    persyaratan untuk dipenuhi ada 5 elemen

    utama:

    SISTEM MANAJEMEN MUTUBagian ini mengatur pengendalian dokumentasi

    yang ada dalam sistem manajemen mutu,

    ditujukan agar dokumen dan catatan

    dikendalikan secara efektif dan dapat

    diverifikasi.

    TANGGUNG

    JAWAB

    MANAJEMEN

    Bagian ini mengatur persyaratan yang harusdilakukan oleh manajemen sebuah organisasi dalam pengelolaan sistem

    manajemen mutu, mulai dari komitmen, fokus terhadap pelanggan, penyusunan

    perencanaan sistem manajemen mutu hingga pengelolaan tugas tanggung

    jawab dan wewenang serta komunikasi dalam mutu di seluruh tingkatan

    organisasi

    MANAJEMEN SUMBER DAYAPengaturan alat, perlatan, infrastuktur dan pengelolaan sumberdaya manusia

    termasuk pemastian kompetensinya diatur di persyaratan ini. Hal ini dilakukan

    4. Sistem Manajemen Mutu

    4.1. Persayaratan Umum

    4.2. Persyaratan Dokumentasi

    5. Tanggung Jawab Manajemen

    5.1. Komitmen Manajemen

    5.2. Fokus Pelanggan

    5.3. Kebijakan Mutu

    5.4. Perencanaan

    5.5. Tanggung jawab, wewenang dan

    komunikasi

    5.6. Tinjauan Manajemen

    6. Manajemen Sumberdaya

    6.1. Penyediaan sumberdaya

    6.2. Sumberdaya manusia

    6.3. Infrastuktur

    6.4. Lingkungan kerja

    7. Realisasi Produk

    7.1. Perencanaan realisasi produk

    7.2. Proses terkait pelanggan

    7.3. Desain dan pengembangan7.4. Pembelian

    7.5. Produksi dan penyediaan jasa

    8. Pengukuran, analisis dan peningkatan8.1. Umum

    8.2. Pemantauan dan pengukuran

    8.3. Pengendalian produk yang tidak

    sesuai

    8.4. Analisis data

    8.5. Peningkatan

  • 7/25/2019 Proposal Persiapan ISO 9001

    5/22

    untuk memastikan semua sumberdaya yang terkait untuk proses selanjutnya

    telah memenuhi persyaratan mutu yang diminta pelanggan

    REALISASI PRODUK (ATAU JASA)Bagaimana organisasi menyiapkan produk

    (dan jasa) kepada pelanggan diatur mulai

    dari perencanaan proses, proses yang terkait

    dengan pelanggan (jika ada), desain produk

    (jika ada), kontrol pembelian hingga

    penyelenggaraan proses produksi dan

    validasi atas produk atas prosesnya, untuk

    memastikan produk / jasa yang dihasilkan

    sesuai dengan perencanaan.

    PENGUKURAN,ANALISIS DAN PENINGKATANPengukuran, analisis dan peningkatan dilakuan pada tahapan-tahapan

    perencanaan dan penerapannya atas sistem manajemen mutu yang telah

    dibuat. Jika hasil pengukuran menunjukkan hasil yang diharapkan maka,organisasi dapat memulai untuk melakukan proses peningkatan atas sistem

    manajemen mutu yang telah dimilikinya menjadi lebih baik.

  • 7/25/2019 Proposal Persiapan ISO 9001

    6/22

    PROSES PENYUSUNAN DAN PENERAPAN SISTEM

    Tahap 1 Initial Review

    Obyektif

    Initial Review dilakukan oleh MBG Consulting untuk

    mengidentifikasi kesenjangan atas sistem manajemen yang

    telah ada dan terdokumentasi terhadap persyaratan standar

    internasional.

    Metode dan Strategi

    Konsultan melakukan gap audit berdasarkan persyaratan ISO

    9001:2008 untuk menentukan tingkat pemenuhan dan area

    yang harus diperbaiki

    Hasil yang diperoleh

    Laporan Initial Review dan Rekomendasi Perbaikan.

    Pelatihan persyaratan dan dokumentasi ISO 9001:2008

    Tujuan

    Untuk memberikan pengetahuan, keterampilan dan

    kemampuan untuk menyusun, memelihara dan meningkatkan

    sistem manajemen pada indivisdu yang ada dalam

    perusahaan

    Metode dan Strategi

    Konsultan akan memberikan pelatihan kepada Tim ISO

    dengan topik sebagai berikut:

    Persyaratan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008

    dan Manfaatnya

    Perencanaan Sistem Mutu (Peta Proses Bisnis,

    Kebijakan Mutu dan Obyektif Mutu)

    Dokumentasi Sistem Manajemen Mutu

    Proses Sertifikasi Sistem

    Manajemen MutuHasil yang diperoleh

    Sumberdaya manusia yang kompeten

    untuk menyusun sistem manajemen

    mutu berdasarkan ISO 9001:2008 dan

    Tim ISO

    Tahap 2 Penyusunan Sistem Manajemen Mutu terdokumentasi

    Tujuan

  • 7/25/2019 Proposal Persiapan ISO 9001

    7/22

    Untuk memperoleh Sistem Manajemen Mutu yang

    terdokumentasi yang sesuai dengan proses bisnis yang

    dijalankan , dan memenuhi persyaratan Standar Internasional

    ISO 9001:2008

    Penyusunan dokumentasi akan dilakukan berdasarkan hasil

    Initial Review dan persyaratan ISO 9001:2008.

    Metode dan Strategi

    Arahan dan Kajian dalam:

    1.

    Penyusunan dokumen perencanaan mutu, Konsultan akan

    memfasilitasi dan memberikan arahan kepada steering

    committee untuk pembuatan draft Kebijakan Mutu,

    Obyektif, Rrencana Mutu dan Manual Mutu perusahaan.

    2.

    Identifikasi dokumen sistem manajemen mutu, Konsultan

    bersama Tim ISO mengidentifikasi seluruh dokumen yangdiperlukan bagi berjalannya proses bisnis secara efektif

    dan dokumen yang dipersyaratkan ISO 9001:2008

    3.

    Penyusunan dokumen proses bisnis utama perusahaan,

    Konsultan akan melakukan Focus Group Discussion dan

    Brainstorming untuk membuat draft prosedur mutu

    (Prosedur, Instruksi Kerja dan Dokumen Pendukung lainnya).

    Draft yang dihasilkan disajikan kepada Tim ISO untuk

    mencapai konsensus dan selanjutnya pengesahan dari

    Manajemen

    4. Penyusunan dokumen proses pendukung perusahaan,

    Konsultan akan memberikan draft dokumen (template)kepada Tim ISO untuk kemudian disempurnakan sesuai

    dengan sifat bisnis perusahaan. Draft yang dihasilkan

    disajikan untuk pengesahan dari Manajemen

    Jika sudah terdapat dokumen serupa yang telah dimiliki

    oleh perusahaan, maka dokumen tersebut akan ditinjau

    oleh konsultan dan disempurnakan sesuai dengan

    persyaratan sistem manajemen mutu untuk kemudian

    draftnya disajikan untuk pengesahan dari Manajemen

    Hasil yang diperoleh

    Dokumentasi Perencanaan Mutu, mencakup:1.

    Kebijakan Mutu

    2.

    Manual Sistem Manajemen Mutu

    3.

    Obyektif dan Rencana Mutu (dengan metode Balanced

    Scorecard)

    Dokumentasi Proses Bisnis Utama, mencakup:

    5.

    Prosedur dan Instruksi Kerja yang terkait dengan proses

    bisnis. ,

  • 7/25/2019 Proposal Persiapan ISO 9001

    8/22

    6.

    Form, checklist, check sheet dan jenis-jenis catatan mutu

    lainnya

    Dokumentasi Proses Pendukung, mencakup:

    7.

    Job Description and Requirement (modifikasi dari yang

    telah ada)

    8.

    Standard Parameter

    Tahap 3 Implementasi

    Tujuan :

    Untuk memastikan Sistem Manajemen Mutu diterapkan sesuai

    dengan perencanaan yang sudah disusun

    Untuk memastikan masalah yang timbul dalam proses penerapan

    didiskusikan dan dapat ditindaklanjuti sehingga tidak menghambat

    proses sertifikasi

    Pendekatan :

    Penyusunan mekanisme review internal untuk memastikan

    keefektifan implementasi sistem manajemen Mutu yang telah disusun

    Pemeriksaan atas penerapan rencana implementasi dan program

    manajemen Mutu yang sudah disusun sebelumnya

    Rekomendasi untuk meningkatkan keefektifan penerapan sistem

    manajemen Mutu

    Hasil yang diperoleh :

    Mekanisme Review

    Rekomendasi konsultan

    Management Review

    Tujuan

    Aktifitas ini dihadiri oleh Manajemen dalam perusahaan. QMR

    dan difasilitasi oleh konsultan. Management Review ditujukan

    untuk menjelaskan ketersediaan dan sosialisasi SistemManajemen Mutu termasuk meninjau kecukupannya.

    Metode dan Strategi

    Pertemuan yang dihadiri

    oleh Manajemen yang

    dilakukan berdasarkan

    agenda yang diatur oleh

    ISO 9001:2008

    Hasil yang diperoleh

  • 7/25/2019 Proposal Persiapan ISO 9001

    9/22

    Notulen Pertemuan Management Review dan Rekomendasi

    Manajemen

    Training Audit Internal(if you needed)

    Tujuan

    Memberikan anggota tim teknik dan tatacara melakukanaudit sistem manajemen yang efektif

    Metode dan Strategi

    Konsultan akan memberikan pelatihan kepada Tim ISO

    dengan topik sebagai berikut:

    Pengantar Audit dan Tatacara Audit Internal

    Perlengkapan dan Ceklis Audit

    Teknik Pembuatan Laporan Audit

    Tahap 4 Audit Internal

    Tujuan

    Untuk mengetahui kedalaman dan konsistensi implementasi

    sistem manajemen mutu dengan melakukan audit mutu

    internal. Audit Mutu Internal dilakukan berbarengan dengan

    Audit Konsultan. Audit akan memberikan informasi kepada

    Manajemen tentang keefektifan implementasi sistem

    manajemen mutu

    Metode dan Strategi

    Audit yang dilakukan oleh tim audit internal system

    manajemen mutu dengan didampingi oleh Konsultan

    Hasil yang diperoleh

    Laporan Hasil Audit dan Rekomendasi Penyempurnaan Sistem

    Corrective Action

    Tujuan

    Untuk memastikan kekurangan pada sistem telah

    ditindaklanjuti secara efektif oleh perusahaan sehingga

    temuan yang sama atau serupa tidak muncul kembali dan

    sistem yang ada menjadi lebih sempurna

    Metode dan Strategi

    Konsultan memberikan rekomendasi dan kajian terhadap

    setiap temuan audit, menjelaskan tindak lanjut perbaikannya

    dan melakukan verifikasi atas tindakan perbaikan yang

    dilakukan oleh perusahaan.

    Hasil yang diperoleh

    Rekomendasi Perbaikan Temuan Audit dan Verifikasi

  • 7/25/2019 Proposal Persiapan ISO 9001

    10/22

    Final Certification

    Tujuan

    Untuk memastikan sistem manajemen mutu telah tersedia,

    memenuhi persyaratan standar ISO 9001:2000, dipelihara dan

    diterapkan secara efektif dan konsistenMetode dan Strategi

    Konsultan memberikan pendampingan kepada perusahaan

    selama proses audit dilakukan dan memberikan asistensi

    kepada QMR atau Tim ISO jika diperlukan.

    Hasil yang diperoleh

    Rekomendasi Sertifikasi ISO 9001:2008 kepada perusahaan.

  • 7/25/2019 Proposal Persiapan ISO 9001

    11/22

    Tabel Alokasi Man days

    Tahapan Man days

    I PERENCANAAN

    Initial Review 2 man-days

    II PENYUSUNAN SISTEM 13 Mandays

    PELATIHAN AWAL

    Pelatihan persyaratan, pengenalan ISO 9001:2008

    Pelatihan Internal Audit ISO 9001

    2 man-days

    2 man-days

    PERENCANAAN SISTEM DAN RENCANA KERJA

    Penyusunan Sistem Manajemen Mutu terdokumentasi

    Kebijakan Mutu

    Manual Mutu

    Rencana Mutu

    Prosedur Mutu

    Form dan Ceklis

    Dokumen pendukung

    Penyusunan sistem akan diarahkan ke penyesuaian ISO

    9001 versi 2015

    4 man-days

    III IMPLEMENTASI SISTEM

    Tinjauan Implementasi dan Sosialisasi Penerapan Sistem

    Penyusunan sistem akan diarahkan ke penyesuaian ISO

    9001 versi 2015

    5 man-days

    IV AUDIT PEMENUHAN 9 Mandays

    Konsultan Audit

    Tindakan Perbaikan

    Asistensi Pendampingan sertifikasi

    2 man-days

    4 man-days

    3 man-days

    TOTAL 24 man-days

    CATATAN:MAN-DAYS =JUMLAH KONSULTAN X JUMLAH HARI KETERLIBATAN

  • 7/25/2019 Proposal Persiapan ISO 9001

    12/22

    Perincian Biaya Konsultasi Persiapan ISO 9001

    No. Aktifitas Mandays Unit Cost Total

    I Perencanaan

    1.1 Initial Review 2 Rp 2,700,000 Rp 5,400,000

    II Penyusunan Sistem Rp -

    2.1 Pelatihan persyaratan ISO 9001 dan dokumentasi 2 Rp 3,600,000 Rp 7,200,000

    2.2 Pelatihan Audit Internal 2 Rp 3,600,000 Rp 7,200,000

    Perencanaan Strategis dan Dokumentasi Rp -

    2.3 Penyusunan dokumen terdokumentasi 4 Rp 2,700,000 Rp 10,800,000

    III Implementasi Rp -

    3.1 Tinjauan Implementasi 5 Rp 2,700,000 Rp 13,500,000

    IV Preparation Sertifikasi Rp -

    4.1 Konsultan Audit 2 Rp 3,600,000 Rp 7,200,000

    4.2 Tindakan Perbaikan 4 Rp 2,700,000 Rp 10,800,000

    4.3 Assistensi pendampingan sertifikasi 3 Rp 2,700,000 Rp 8,100,000

    Maintenance after sales (FREE) Rp -

    TOTAL 24 Rp 70,200,000

    Harga sudah termasuk :

    Transportasi dan akomodasi saat memberikan konsultan khusus di Jabodetabek

    Perbanyakan materi training dan sertifikat sebanyak 25

    pesertaGaransi sampat mendapatkan rekomendasi sertifikasi (tambahan hari kunjungan)

    Added Value : Maintenance setelah sertifikasi untuk suveillance pertama sebanyak 2 mandays

    Added Value : penyusunan dokumen ISO versi 2015 durasi 1 hari training

    Added Value : Training kepuasan pelanggan durasi 1 hari

    training

    Spanduk penyelenggaraan 1 buah

    Spanduk ucapan selamat setelah rekomendasi kelulusan sertifikasi 1 buah

    Harga belum termasuk :

    Transportasi dan akomodasi di luar Jabodetabek

    Syarat Pembayaran :

    Awal sebelum dimulainya Proyek H-10 (Down Payment/ Initial Payment) 30%

    Setelah selesainya Training Persyaratan ISO 30%

    Setelah Dokumentasi 30%

    Setelah Audit Sertifikasi 10%

  • 7/25/2019 Proposal Persiapan ISO 9001

    13/22

    PERSIAPAN PROYEK ISO 9001-2008

    STRUKTUR PROYEK

    Sponsor

    (Direksi)

    WakilManajemen

    (MR)

    Tim Proyek

    (Leader,Member, Clerk)

    Tim Konsultan

    (MBGConsulting)

    KoordinatorAudit Mutu

    Internal

    Tim Audit MutuInternal

  • 7/25/2019 Proposal Persiapan ISO 9001

    14/22

    1

    DETAIL TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB TIM

    PROYEK

    Sponsor

    (Direksi)

    TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB:

    Menunjuk Wakil Manajemen (MR), Tim Proyek (Leader dan Member).

    Mendefinisikan dan merumuskan alasan perubahan (sertifikasi).

    Memantau kemajuan proyek melalui rapat bersama dengan

    Wakil Manajemen dan penanggung jawab proyek lainnya.

    Membuat keputusan penting yang terkait dengan proyek yang merupakan wewen

    Sponsor.

    Memberi arahan dalam rangka menyelesaikan masalah yang timbul.

    Mengevaluasi serta mensahkan dokumen yang merupakan tanggung jawab Spons

    Menentukan kebijakan mutu dan sasaran mutu.

    Menghadiri rapat Tinjauan Manajemen.

    Memilih serta menentukan badan sertifikasi.

    KUALIFIKASI:

    Pimpinan tinggi di manajemen

    Wakil

    Manajemen

    (MR,

    Management

    Representative)

    Tugas dan Tanggung Jawab:

    Bertanggung jawab terhadap kesuksesan proyek

    Mengembangkan strategi perubahan yang jelas

    Mengkoordinasi jadual pertemuan dan pelaksanaan tugas Tim Proyek, seperti:

    Rapat Pembuatan Prosedur (kapan dan siapa saja yang harus hadir)

    Rapat koordinasi dengan Sponsor dalam rangka penyusunan pernyataan kebijakan

    mutu, sasaran mutu, serta pedoman mutu

    Rapat Tinjauan Manajemen

    Rapat koordinasi dengan konsultan

    Rapat tindakan koreksi dan pencegahan atas masalah yang ditemukan

    Memberikan arahan (termasuk pelatihan jika perlu) kepada Tim Proyek dalam

    pembuatandan implementasi sistem mutu

    Mengembangkan kemampuan individu dan tim sesuai dengan tanggung jawab pr

    dan tanggung jawab baru lainnya sebagai hasil dari perubahan yang dilakukan

    Melaporkan kemajuan proyek ISO 9000 serta masalah-masalah yang timbul kepada

    Sponsor

  • 7/25/2019 Proposal Persiapan ISO 9001

    15/22

    2

    KUALIFIKASI:

    Dedikasi dan komitmen yang tinggi

    Mempunyai sifat memimpin

    Mempunyai wewenang yang cukup besar atau posisi yang cukup tinggi diorganisasi, terutama dibagian yang akan mengalami perubahan

    Memiliki kepribadian yang disukai oleh pegawai utama

    Mengerti sistem dan prosedur yang ada

    Tim Proyek Leader (pimpinan proyek)

    Tugas dan Tanggung Jawab Leader :

    Memantau kemajuan proyek, termasuk kemajuan penyelesaian tugas semua pihak

    terkait Mengajukan rekomendasi penyesuaian jadual proyek sesuai dengan kenyataan

    dilapangan

    Memberikan laporan kepada Sponsor dan Wakil Manajemen

    Mengembangkan strategi dan rencana komunikasi untuk mengkomunikasikan berb

    hal penting mengenai kegiatan proyek kepada pihak terkait, termasuk untuk

    menampung input

    dari pihak terkait

    Melakukan evaluasi terhadap keefektifan komunikasi

    Kualifikasi

    Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik, termasuk kemampuan untuk

    berkomunikasi dengan semua personil dari semua tingkatan yang ada di organis

    Memiliki kemampuan analisa dan membuat konsep dengan baik

    Tekun dan tidak gampang menyerah dalam mengumpulkan informasi

    Dapat diterima oleh semua pihak terkait

    Member

    (Anggota team)

    Tugas dan Tanggung jawab Member :

    Membuat standarisasi proses kerja dalam bentuk alur proses

    Melakukan integrasi setiap proses dan menganalisa setiap proses antar departemenatau bagian

    Menyusun dokumentasi setiap proses kerja (input dalam komputer)

    Mengawasi implementasi sistem mutu

    Membantu memecahkan masalah sistem mutu

    Melaksanakan tindakan koreksi dan pencegahan

    Melaksanakan dan memantau implementasi

  • 7/25/2019 Proposal Persiapan ISO 9001

    16/22

    3

    Kualifikasi:

    Manajer, Asisten Manajer, Supervisor atau staff bagian yang masuk dalam ruang lingkup

    proyek.

    Mempunyai pengetahuan yang baik mengenai sistem dan proses yang ada di bagiann

    KOORDINATOR

    AUDIT MUTU

    INTERNAL

    Tugas dan Tanggung Jawab:

    Menyusun program audit dengan masukan dari Wakil Manajemen (MR) serta Spons

    Menyiapkan jadwal audit

    Mengkoordinasikan kegiatan Audit Mutu Internal termasuk rapat pembuka dan

    penutup,

    serta pelaksanaan audit

    Melaporkan hasil audit dan kesimpulan mengenai keefektifan sistem mutu kepada

    Sponsor

    Mengawasi pelaksanaan tindakan koreksi dan pencegahan serta mengkomunikasik

    masalah yang timbul kepada Wakil Manajemen serta Sponsor

    Kualifikasi:

    Mempunyai jiwa pemimpin

    Mempunyai wewenang yang cukup besar atau posisi yang cukup tinggi di

    organisasi, terutama dibagian yang akan mengalami perubahan

    Dedikasi, komitmen serta intelejensi yang tinggi Dapat bertindak serta membuat keputusan yang tidak bias (independen)

  • 7/25/2019 Proposal Persiapan ISO 9001

    17/22

    4

    STRUKTUR KONSULTAN

    ProjectManager

    Abdul Muslim

    LeadConsultant

    TrainerSpecialist

    ConsultantAuditor

    AccountOfficer

    Sistha

  • 7/25/2019 Proposal Persiapan ISO 9001

    18/22

    5

    DRAFT SCHEDULE KONSULTASI DENGAN JANGKA WAKTU 6 BULAN

    O ACTIVITY & DESCRIPTION Man Bulan I Bulan II Bulan III Bulan IV Bulan V Bulan VI

    days W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W5 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W1 W2 W1 W2 W1 W2 W1 W2 W1 W2

    Persiapan dan penyusunan Sistem

    Gap Analysis 2

    2 Pelatihan ISO 9001 Awareness 2

    3Pelatihan Internal Audit ISO

    90012

    Penyusunan Sistem

    4

    Finalisasi Business Process,

    Pembuatan Quality Policy,

    Objective, Target.

    1

    5Penyusunan Prosedur,

    Dokumen supporting1

    6

    Sosialisasi & internalisasi

    prosedur kerja (Review by

    konsultan)

    2

  • 7/25/2019 Proposal Persiapan ISO 9001

    19/22

    6

    Jadwal ini dapat disesuaikan dengan kondisi dan kebutuhan di internal perusahaan Anda

    Penerapan Sistem

    Impelementasi prosedur 5

    2 Konsultan Audit 2

    Penilaian Pemenuhan

    Tindakan perbaikan 4

    2Pendampingan saat audit

    certification3

    3Maintenance 3 mandays

    (free)

    Total 24

  • 7/25/2019 Proposal Persiapan ISO 9001

    20/22

    7

    CURRICULUM VITAEKONSULTAN&TRAINER

    ABDUL MUSLIMKonsultan Penyusunan SOP, Persiapan ISO, Trainer

    PROFILMengawali kariernya sebagai Assistant Laboratory Industrial Engineering disebuah

    Universitas swasta, Beliau melanjutkan kariernya di sebuah perusahaan Automotive

    Component 1st Tier vendor sebagai Supervisor pada bagian Quality Control. Karena

    Keahliannya dibidang Industrial Engineering dibutuhkan pihak perusahaan , Beliau

    dimutasikan sebagai PPIC , inventory dan Capacity analisys serta membawahi sectionplanning.

    Selama 3 tahun menjadi PPIC, perusahaan memberi kepercayaan kepadanya sebagai

    Management Representative untuk menangani Upgrading ISO 9001 : 2008 menjadi

    ISO/TS 16949 sekaligus mengintegrasikannya dengan Sistem Manajemen Lingkungan ISO

    14001.

    Pada tahun 2010 , Beliau menemui tantangan baru diperusahan Automotive yang khusus

    memproduksi komponen Lampu dan mirror. Disana beliau dipercaya untuk menangani

    Audit Assesment dari Customer OEM untuk project-project baru sekaligus sebagai Quality

    Management Representative.Saat ini Beliau mempunyai profesi yang menunjang keahliannya sebagai konsultan.

    Beliau berprofesi sebagai konsultan yang menangani semua perusahaan di Indonesia

    dengan berbagai jenis bidang usaha. Industri yang telah banyak dibantu adalah

    perusahaan manufaktur, pertambangan dan industri jasa lainnya. Dalam konsultasi

    beliau berkeahlian dalam quality, lingkungan, dan safety.

    Sampai sekarang telah banyak perusahaan yang beliau bantu didalam proses training

    maupun konsultasi . Dan selalu sukses dalam proses audit mendapatkan sertifikasi.

    EDUCATIONSarjana Teknik Industri, Universitas Gunadarma

    EXPERIENCE Management Representative ISO/TS 16949ISO 14001, PT Ekaprasarana

    Aryagunasatya

    Section Head PT Ekaprasarana Aryagunasatya

    Management Representative ISO/TS 16949, PT BS Indonesia

    Assistant Manager PT BS Indonesia

    Trainer at PT BS Indonesia

    Inquest Consulting Consultant

  • 7/25/2019 Proposal Persiapan ISO 9001

    21/22

    8

    TRAINING

    SAI GLOBAL LTD, 2009 Internal Auditor ISO 9001 : 2008

    Astra Otopart, 2010

    Lean Production System Management

    OHSAS 18001 : 2007

    INQUEST CONSULTING ISO/TS 16949 Awareness & Requirements

    ISO 14001 Awareness & Requirements

    ISO 50001 : 2011 Awareness & Requirement

    PREMYSIS CONSULTING, 2011 ISO/TS 16949 Awareness & Implementation

    Certified Professional Quality Management Representative Lead and Sustain Your

    QMS Program

    Internal Auditor ISO/TS 16949

    PUBLIC TRAINING 2014Sosialiazation of ISO 9001 : 2015

    2015SGS Review the New Standard of ISO 9001 : 2015 and ISO 14001 : 2015

    2015Training for Trainer

    CLIENT

    PEMERINTAHAN Puskemas Cibeber Cimahi

    Puskesmas Melong Tengah Cimahi

    Kecamatan Sumedang

    Badan Penanaman Modal Sumedang

    Disnaker Kabupaten Bogor

    Kantor Kesehatan Pelabuhan Tk II Bandung

    RSU Pengayoman

    Ditjen LAPAS

    SWASTA

    PT G-Tekt Manufacturing Indonesia PT Multistrada Arah Sarana (Achilles)

    PT Offshore Hydraulics Indonesia

    PT Intec Teknikatama Industri

    PT Surya Margaluhur

    PT Emergency Response Indonesia

    PT Crane Indonesia

    PT BDR Indonesia

    PT Putra Cipta Karindomas

    PT Grafitecindo Cipta Prima

    PT Sunggong Logistics PT IML Technology

    Medco Foundation

  • 7/25/2019 Proposal Persiapan ISO 9001

    22/22

    9

    PT Yooshin Indonesia

    RSP Firdaus

    dsb

    Persetujuan Proposal

    Dengan ini kami, memberikan pekerjaan jasa asistensi penerapan sistem manajemen

    mutu ISO 9001:2008 kepada MBG Consulting sesuai dengan kondisi yang ada dalam

    dokumen penawaran No. A009/MBG/GEN/I/16tertanggal 15 Januari 2016 berikut

    perubahan - perubahannya yang dituliskan langsung dalam dokumen penawaran

    tersebut dan telah disepakati kedua belah pihak.

    Jakarta , 18 Januari 2016

    MBG CONSULTING

    Ditandatangani : Ladya Manoppo

    Jabatan : Direktur

    __________, _____________________

    Ditandatangani : ___________________________Jabatan : __________________________

    DIBUBUHKAN STEMPEL PERUSAHAAN

    Lembar Persetujuan Penawaran ini dan kondisi yang ada dalam dokumen penawaran

    penawaran No. A009/MBG/GEN/I/16tertanggal 18 Januari 2016 berikut perubahan -

    perubahannya yang dituliskan langsung dalam dokumen penawaran tersebut dan telahdisepakati kedua belah pihak sama kedudukannya dengan dokumen kontraktual yang

    resmi. Sedangkan dokumen kontraktual yang resmi selanjutnya akan dibuat untuk

    disetujui bersama berdasarkan kondisi yang ada dalam dokumen penawaran ini.

    Note : Proposal ini berlaku selama 60 hari setelah tanggal pembuatan proposal