sistem informasi manajemen bab 1 r. mcleod

7/21/2019 sistem informasi manajemen bab 1 R. mcleod

1/15

TUJUAN

1.

Memahami bagaimana peranti keras komputer telah mengalami evolusi hinggamencapai tingkat kecanggihannya saat ini.

2. Mengetahui dasar-dasar komputer dan arsitektur komunikasi .

3. Memahami perbedaan antara sistem fisik dan virtual.

4. Menjelaskan bagaimana aplikasi-aplikasi bisnis telah mengalami evolusi dari

yang tadinya menekankan pada data akuntansi hingga ke penekanan yang saat

ini diberikan pada informasi untuk memecahkan masalah.

5. Memahami apa yang dimaksud dengan sistem perencanaan sumber daya usaha

(enterprise resource planning system)dan alasan dibalik kepopulerannya.

6. Mengetahui bagaimana cara membuat sendiri sistem informasi untuk manajer

yang didasarkan pada posisi mereka di dalam struktur organisasi dan apa yang

mereka lakukan.

7. Memahami hubungan antara pemecahan masalah dan pengambilan keputusan

serta mengetahui langkah-langkah dasar pemecahan masalah.

8. Mengetahui inovasi-inovasi apa yang diharapkan dalam teknologi informasi

I. SEJARAH SISTEM INFORMASI

Sejarah sistem informasi mencakup peninjauan kembali pada bagaimana

perangkat keras telah mengalami evolusi dari waktu ke waktu.

Evolusi Peranti Keras Komputer

ENIAC (Elecronic Numerical and Calculator)dikembangkan pada tahun 1946 oleh

John W. Mauchly dan J. Presper Eckert, Insinyur di University Pennsylvania.

Merupakan komputer otomatis universal yang pertama kali dipasarkan secara

luas.

II. Evolusi Peranti Keras Komputer

UNIVAC IPertama kali dipasang di sebuah organisasi pemerintah, Biro Sensus AS (Census

Bureau) tahun 1951 , dan tahun 1954 dipasangkan pertama kalinya disebuah

organisasi bisnis, GE (General Electric). Dengan kemampuan melakukan kurang

dari 2.000 kalkulasi per detik.

IBM System/360

Dikembangkan pada tahun 1960 oleh IBM (International Business Machines)

komputer pertama yang mampu melakukan berbagai tugas yang diminta oleh

beberapa pengguna. Berbeda dengan komputer terdahulu yang hanya mampu

mengerjakan


2/15

Komputer Berukuran Lebih Kecil

Seiring dengan semakin populernya komputer, beberapa produsen

menyadari adanya kebutuhan untuk menyediakan sumber daya komputer ini

kepada para pengguna dan merespons dengan memproduksi komputer

berukuran kecil dan lebih murah :

1. Komputer mini (minicomputers).

2. Komputer mikro (microcomputers).

IBM pada tahun 1982 memperkenalkan komputer mikronya yang dikenal

dengan personal computer. Yang nama ini akhirnya di adopsi dan digunakan

secara universal .

Hukum Moore (Moores Law)

kecepatan prosesor telah mengalami peningkatan yang luar biasa

selama beberapa bulan sejak IBM memperkenalkan komputer mikro

pertamanya.

Istilah Moores Law, dari Gordon Moore, salah satu pendiri Intel muncul

pada tahun 1960. Yaitu hukum yang menyatakan bahwa kerapatan

penyimpanan sirkuit terintegrasi dari sebuah chip silikon akan meningkat dua

kali lipat setiap tahunnya.

Moores Law

TAHUN TEMAN ANDA

1 $40.000 $5.000

3 $57.600 $20.000

6 $99.533 $80.000

9 $171.993 $320.000

12 $297.203 $1.280.000

15 $513.567 $5.120.000


3/15

III. PENGANTAR ARSITEKTUR KOMPUTER

Inti dari sebuah komputer adalah prosesor. Prosesor, yang di kendalikan

oleh sebuah sistem operasi seperti Windows XP, mengelola alat input dan

output, alat penyimpanan data, dan operasi atas data. Unit Pemrosesan Sentral

(Central Processing Unit---CPU) mengendalikan seluruh komponen lain. Memori

Akses Acak (random access memory---RAM) bertindak sebagai tempat kerja

sementara bagi CPU : semakin besar area kerja, maka akan semakin cepat CPU

menyelesaikan tugasnya.

CPUdan RAMterdapat pada motherboard sebuah komputer, papan sirkuit yang

menjadi tempat terhubungnya semua sarana.

Ketika dipergunakan bersama sama dengan keyboard, monitor, mouse, printer,

komputer mikro akan dapat di gunakan untuk mendukung pengambilan

keputusan manajerial

Komunikasi antar komputer di batasi oleh adanya fakta diprioritaskannya

komunikasi telepon antara manusia. Standar dan prosedur komunikasi telepon

tidak pernah di maksudkan untuk mengakomodasi komunikasi digital yang

sangat cepat yang di butuhkan antar komputer. Komunikasi data, baik awal

maupun akhir komunikasi data akan membutuhkan adanya sambungan ke

sebuah modem.

Modem adalah sebuah alat peranti keras yang memodulasi sinyal digital darisebuah komputer ke dalam sinyal analog, dan sebaliknya.

Komunikasi antar komputer yang tidak mempergunakan sistem telepon

biasanya akan jauh lebih cepat. Standar komunikasi seperti ini mulai

dikembangkan setelah standar sistem telepon publik selesai dikembangkan :

Komputer dirumah dapat menggunakan sebuah modem yang tersambung ke

sambungan telepon dengan kecepatan 56 Kbps.

Menyambungkan komputer dengan sambungan TV kabel dengan kecepatan 2

Mbps

Menyambungkan komputer dengan jaringan nirkabel paling umum dengan

kecepatan 11 Mbps-54 Mbps.

Komputer dalam sebuah perusahan sering kali memiliki kecepatan 10 Mbps-

100 Mbps.


4/15

FIGUR 1.6

III. EVOLUSI DI BIDANG APLIKASI KOMPUTER

Sistem informasi adalah suatu sistem virtual yang memungkinkan manajamen

mengendalikan operasi sistem fisik perusahaan.

Sistem fisik (physical system) perusahaan terdiri atas sumber sumber daya

berwujud bahan baku, karyawan, mesin, dan uang. Sedangkan sistem virtual

(virtual system) terdiri atas sumber daya informasi yang di gunakan untuk

mewakili sistem fisik.

Sistem fisik sebuah perusahaan adalah suatu sistem terbuka (open system) yang

berinteraksi lingkungannya melalui aliran sumber daya fisik suatu sistem

informasi juga merupakan sistem terbuka.

Sistem tertutup (closed system) adalah sistem yang tidak berkomunikasi dengan

lingkungan. Sistem yang benar-benar tertutup tidak akan berinteraksi dengan

konsumen, manajer, atau siapapun, dan tidak menjadi perhatian dari

pengambang dan pengguna sistem informasi.


5/15

SISTEM FISIK PERUSAHAAN

FIGURE1.6

IV. SISTEM PEMROSESAN TRANSAKSI

Sebelum adanya komputer , sistem virtual adalah kombinasi dari proses manual,

mesin-mesin pembukuan yang digerakkan oleh kunci, dan sistem kartu

berlubang (punch card system) yang memproses data perusahaan. Sistem

prakomputer memproses penggajian, persediaan, dan data penagihan serta

transaksi buku besar. Proses ini yang secara alamiah menjadi aplikasi pertama

komputer dan kini dikenal sebagai sistem pemrosesan transaksi. Sistem-sistem

ini yang memproses data dan mencerminkan aktivitas perusahaan.

V. EVOLUSI DI BIDANG APLIKASI KOMPUTERFIGURE1.7


6/15

VI.SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

Definisi Sistem Informasi Manajemen (SIM )

Suatu sistem berbasis komputer yang membuat informasi tersedia bagi para pengguna

yang memiliki kebutuhan serupa.

Informasi yang diberikan oleh SIM menjelaskan perusahaan atau salah satu sistem

utamanya dilihat dari apa yang telah terjadi di masa lalu, apa yang sedang terjadi, dan

apa yang kemungkinan akan terjadi di masa lalu, apa yang sedang terjadi, dan apa yang

kemungkinan akan terjadi di masa depan.

SIM akan menghasilkan informasi melalui penggunaan dua jenis peranti lunak:

Peranti lunak pembuat laporan (report-writing software) yang

menghasilkan laporan berkala maupun laporan khusus. Laporan berkala

dikodekan dalam suatu bahasa program dan disiapkan sesuai jadwal

tertentu. Laporan khusus adalah laporan yang dibuat sebagai tanggapan

atas kebutuhan informasi yang tidak diantisipasi sebelumnya.

Model matematis menghasilkan informasi sebagai hasil dari suatu simulasi

atas operasi perusahaan. Model-model matematis yang menggambarkan

operasi perusahaan dapat ditulis menggunakan semua jenis bahasa

pemrograman.

Output informasi yang dihasilkan akan digunakan oleh pihak-pihak yang

berkepentingan untuk memecahkan masalah perusahaan.

Basis data memuat data yang diberikan oleh sistem pemrosesan transaksi.

Baik data maupun informasi yang masuk berasal dari lingkungan.

Perusahaan melakukan interaksi dengan organisasi-organisasi lain, seperti

pemasok, untuk membentuk suatu sistem informasi antarorganisasi

(interorganizational information systemIOS).


7/15

FIGUR 1.8

VII. SISTEM KANTOR VIRTUAL (VIRTUAL OFFICE SYSTEM)

Suatu sistem yang memudahkan komunikasi antara manajer dan pihak lain jauh

lebih efisien. Bahkan melakukan aktivitas kantor tanpa tergantung pada satu

lokasi fisik tertentu.

Contoh :

E-mail

Video call

Dll.

VIII. SISTEM PENDUKUNG PENGAMBILAN KEPUTUSAN (DECISION SUPPORT SYSTEM)

Sistem pendukung pengambilan keputusan (decision support system--DSS)

adalah suatu sistem yang membantu seorang manajer atau sekelompok kecil

manajer memecahkan suatu masalah.

Output DSS dihasilkan dari suatu basis data relasional , ditambahkan

kemampuan dukungan keputusan kelompok melalui peranti lunak groupware.


8/15

Sehingga memungkinkan DSS menjadi sistem pendukung pengambilan

keputusan kelompok (GDSS--group decision support system).

Kecerdasan buatan (artifical intelligence--AI)

ilmu yang memberikan kemampuan untuk menunjukkan prilaku yang sama

dengan manusia yang memiliki kecerdasan pada komputer. Berfungsi sebagai

mesin deduksi (inference engine) Terbentuk melalui basis data pengetahuan

pada DSS.

Pemrosesan analitis secara on-line (on-line analytical processing--OLAP)

meliputi penyimpanan data secara multidimensional guna memfasilitasi

penyajian dari jumlah data yang tidak terhingga jumlahnya.

FIGUR 1.9


9/15

IX.SISTEM PERENCANAAN SUMBER DAYA PERUSAHAAN

(ENTERPRISE RESOURCE PLANNING SYSTEM)

Enterprise Resource Planning System (ERP) adalah sistem berbasis komputer

yang memungkinkan manajemen seluruh sumber daya perusahaan dalam basis

keseluruhan organisasi.

X.PENGGUNA SISTEM INFORMASI

Pengguna output sistem informasi tidak hanya para manajer, namun juga

nonmanajer dan juga staf profesional yang memiliki kepentingan/ bersangkutan

atas output sistem informasi tersebut.

Manajer sebagai Pengguna Sistem Informasi

Manajer dapat ditemukan diberbagai tingkatan manajerial dan di area bisnis

perusahaan .

Tingkat-Tingkat Manajemen dalam Organisasi Manajerial

1. Tingkat perencanaan strategis (strategic planning level)

2.

Tingkat kendali manajemen (management control level)3. Tingkat kendali operasional (operational control level)

Manajer dalam Area Bisnis

Manajer berada dalam 3 area bisnis tradisional :

Pemasaran

Produksi

keuangan

Serta area tambahan yang dianggap penting :

Sumber daya manusia

Layanan informasi


10/15

FIGUR 1.10

TINGKAT MANAJEMEN DAPAT

MEMPENGARUHI SUMBER INFORMASI DAN BENTUK INFORMASI

Figur 1.11

MANAJER DAPAT DI TEMUKAN PADA DI SEMUA TINGKAT DALAM SEMUA AREA BISNIS

PERUSAHAAN


11/15

Figur 1.12

TINGKAT MANAJEMEN DAPAT MEMPENGARUHI PENEKANAN RELATIF PADA FUNGSI-

FUNGSI MANAJEMEN

XI. FUNGSI-FUNGSI MANAJEMEN

Henry Fayol(1914-Perancis)

Manajer menjalankan 5 fungsi manajemen utama. Pertama, Manajer

merencanakan apa yang mereka lakukan. Selanjutnya, mereka berorganisasi

untuk menjalankan rencana. Kemudian, mereka mengisi organisasi mereka

dengan sumber daya yang dibutuhkan. Dengan sumber daya yang telah tersedia,

mereka mengarahkan sumberdaya tersebut untuk melaksanakan rencana.

terakhir, mereka mengendalikan sumberdaya, menjaga mereka tetap pada

jalurnya.

Jika disimpulkan maka :

1.

Merencanakan (planning)

2. Berorganisasi (coordinating)

3. Mengisi (organizing)

4. Mengarahkan (commanding)

5. Mengendalikan (controlling)


12/15

XII.PERANAN INFORMASI DALAM PEMECAHAN MASALAH MANAJEMEN

Pemecahan masalah adalah salah satu aktivitas terpenting yang dilakukan olehseorang manajer selain komunikasi

PEMECAHAN MASALAH DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN

Masalah (problem) merupakan suatu kondisi atau peristiwa yang merugikan

atau memiliki potensi untuk merugikan bagi sebuah perusahaan atau

menguntungkan atau memiliki potensi untuk menghasilkan keuntungan.

PEMECAHAN MASALAH DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN

Selama proses pemecahan masalah manajer akan terlibat dalam pengambilankeputusan. Keputusanadalah tindakan tertentu yang dipilih.

Hasil dari aktivitas pemecahan masalah adalah solusi.

XIII.

PERANAN MANAJJERIAL HENRY MINTZBERG

Henry Mintzberg seorang profesor dari McGill University di Montreal, membagi

peranan manajerial menjadi tiga yaitu

1.

Peranan Interpersonal :

1. Figur pimpinan

2. Pemimpin

3. Hubungan

2. Peranan Informasional :

1. Monitor

2.

Diseminator

3. Juru bicara

3. Peranan keputusan

1. Wirausaha

2. Penanganan gangguan

3. Pengalokasi sumberdaya


13/15

TAHAPAN PEMECAHAN MASALAH

Herbert A.Simon

4 . tahapan dasar pemecahan masalah :

1. Aktivitas intelijen. Mencari kondisi kondisi yang membutuhkan solusi

didalam lingkungan.

2. Aktivitas perancangan. Menemukan, mengembangkan, dan

menganalisis kemungkinan-kemungkinan tindakan.

3. Aktivitas pemilihan. Memilih satu tindakan tertentu dari berbagai

tindakan yang tersedia.

4. Aktivitas peninjauan.Menilai pilihan-pilihan masa lalu.


14/15

TAHAPAN PEMECAHAN MASALAH

FIGUR 1.13

MASALAH


15/15

XIV.MASA DEPAN TEKNOLOGI INFORMASI

1.

Masa depan teknologi informasi akan didorong oleh biaya rendahdan meningkatnya kekuatan dari segi komputer dan komunikasi

2. Kekuatan komputer diukur dalam kecepatan pemrosesan, kapasitas

penyimpanan data, dan keragaman alat-alat input dan output.

3. Kekuatan komunikasi diukur oleh biaya dan kecepatan transmisi,

seperti jumlah data yang dapat dikomunikasikan dalam satu waktu

tertentu.

4. Komputer dan komunikasi sudah mengalami penggabungan . Telepon

genggam kini memiliki fitur browser, e-mail, kemampuan foto serta

fitur-fitur penyuntingan layaknya komputer.

5.

Kemajuan-kemajuan tersebut mengindikasikan bahwa dimasa depan

nanti komputasi akan rendah biaya, berukuran kecil, bergerak, dan

terhubung. Sehingga untuk kemungkinan seperti ini , manajer harus

belajar untuk menerapkan sistem informasi kedalam pengambilan

keputusan.

sistem informasi manajemen bab 1 r. mcleod

Documents