5. praktek mendengarkan.pptx

7/23/2019 5. praktek mendengarkan.pptx

1/14

P

RA

K T

E K

ME

N D

E N

G


2/14

Vs

Mendenga

r

Mendengark

an


3/14

PENDENGAR YANG BAIK (1)

Menciptakan suasana yang nyaan!e!as gangguan

"e#as da#a enyapaikan $pan

Ba#ik K%nsentrasi (eusatkan per&atian)

'%kus

Mencatat Menceratieper&atikan

Ri#eks

Diatenang


4/14

PENDENGAR YANG BAIK ()

*erius

Menyiak

Mea&ai Bertanya dan en+a,a!

Ada -i!a# Ba#ik

*eangatAntusias Ikas


5/14

MembahasakanKembali(Paraphrasing)

Menarik Keluar(Drawing PeopleOut)

Memantulkan(Mirroring)

MengumpulkanGagasan(Gathering Ideas)

Mengurutkan(stacking)


6/14

Mengembalikan ke Jalurnya(Tracking)

Menguatkan(Encouraging)

Menyeimbangkan(Balancing)

Membuka Ruang(Making Space)

Diam Seenak(Intentional Silence)

Menemukan KesamaanPemikiran Dasar


7/14

MEN!"MAK

M t


8/14

Meny a erupa an suatupr%ses yang encakup

kegiatan. endengarkan !unyi !a&asa/

engidenti0kasi/

enginterpretasi/

eni#ai/ dan

ereaksi atas akna yangterkandung di da#anya


9/14

MendengarMendengark

anMenyiak


10/14

*trategi Menyiak

Tunukkan Empati #an Minat

Berikan dukungan dengan e!erikan 2%kus per&atian pada %rang itu/dengan enganggukkan kepa#a/ atau dengan kata3kata dukungan"angan enye#a

Menyimaklah #engan akti$

Per&atikan !a&asa tu!u& %rang yang sedang !er!icara/ per&atikan +eniskata yang digunakan/ gunakan teknik para2rase untuk eastikan!a&,a Anda pa&a/ dan !er&ati3&ati#a& ketika !ertanya

Menyimak se%ara baik lebih sulit #ari #ugaan kita

Menyiak napaknya uda& di#akukan -etapi da#a rea#itas/ saat kitaerasa suda& enyiak/ seringka#i ternyata kita &anya endengar apayang ingin didengar


11/14

Kebiasaan menyimak yang ti#ak baik mun%ul #ari $aktabah&a kebanyakan 'rang berkir lebih %epat *#iban#ing 'rang bisa bi%ara

Ka#ang +pen#engar, melihat 'rang #enganbegitu taam- #an kesannya se#ang menyimak.-pa#ahal melamun.

Ketika menerima ide-ide ang terlalu kompleks

dan rumit! sehingga harus sering memaksa diriuntuk "enar-"enar "erusaha memahamina#

/rang ti#ak suka kalau i#e0i#e-prasangka- %ara pan#ang $a1'rite

#itentang.

2AM3ATAN MEN!"MAK


12/14

MAN'AA-

-ercipta suasana yangenyenangkan da#a !erk%unikasi

Mendapat kepercayaan yang sangat!esar dari %rang #ain


13/14

*R 4e5ine 6 MA 7r% enu#is !a&,aketerapi#an 8endengarkan9 ada#a& satu3satunya keterapi#an yang pa#ing penting

dari seua keterapi#an !erk%unikasi yangada 4e!i& penting dari keterapi#an untuk

!er%rasi dengan !erapi3api 4e!i& pentingdaripada suara yang penu& kuasa 4e!i&penting daripada keapuan untuk !er!icarada#a !e!erapa !a&asa Ma#a& #e!i& penting

dari keapuan enu#is dengan kata3katayang ena,an (THE LEADER IN YOU: HOW TO

WIN FRIENDS, INFLUENCE PEOPLE, AND

SUCCEED IN A CHANGING WORLD, Ne, Y%rk/

NY. *i%n 6 *c&uster/ 1::;/ &a# :


14/14

5. praktek mendengarkan.pptx

Documents