desain iklan
TRANSCRIPT
-
7/24/2019 dESAIN IKLAN
1/12
MAKALAH
AKTIFITAS KOMUNIKASI PEMASARAN
MIE ITALY
Mata Kuliah : Komunikasi Pemasaan
!osen : !a" !e#i Kunia#ati$ M"Si$ Ph"!
Oleh
KANA RISHKY
%&'(&)(*(
MA+ISTER ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL !AN ILMU POLITIK
UNI,ERSITAS SUMATERA UTARA
-(%)
-
7/24/2019 dESAIN IKLAN
2/12
.a/ I
PEN!AHULUAN
Kuliner adalah hasil olahan yang berupa masakan. Masakan tersebut berupa lauk
pauk, makanan (penganan), dan minuman. Karena setiap daerah memiliki cita rasa
tersendiri, maka tak heran jika setiap daerah memiliki tradisi kuliner yang berbeda beda.
Kuliner merupakan sebuah gaya hidup yang tidak dapat dipisahkan. Karena setiap
orang memerlukan makanan yang sangat dibutuhkan sehari-hari. Mulai dari makanan yang
sederhana hingga makanan yang berkelas tinggi dan mewah. Semua itu, membutuhkan
pengolahan yang serba enak. agaimana apabila kuliner ini dijadikan bisnis!
isnis kuliner adalah salah satu jenis usaha yang menjanjikan keuntungan besar
dalam jangka panjang dan sangat mudah dikerjakan oleh setiap orang yang memiliki hobi
memasak atau membuat aneka kue aatau makanan. Saat ini, perkembangan gaya hidup
masyarakat modern telah merubah pula pola hidup mereka, seperti contohnya suka makan
diluar rumah bersama keluarga di akhir pekan (sabtu dan minggu) atau hanya sekedar
nongkrong bersama teman disebuah ka"e atau lesehan di pinggiran jalan sangat mudah kita
jumpai di kota besar. Kebiasaan makan di luar rumah ini lah yang sebenarnya bisa dibidik
sebagai sebuah peluang usaha baru, khususnya jualan aneka jenis makanan cepat saji danpopuler dikalangan anak muda atau keluarga.
#alam usaha bisnis kuliner ini tentunya tidak terlepas dari proses pemasaran. $pa
strategi pemasarannya dan bagaimana pelaksanaan pemasaran ini akan berlangsung. %ada
makalah ini akan saya jabarkan secara rinci bagaimana bauran pada pemasaran dan bauran
pada komunikasi pemasaran serta strategi pemasaran produk yang akan dilaksanakan.
1
-
7/24/2019 dESAIN IKLAN
3/12
.a/ II
PEM.AHASAN
A" LAN!ASAN TEORI
a" Pemasaan
%emasaran adalah suatu sistem keseluruhan dari kegiatan-kegiatan bisnis yang
ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan dan mendistribusikan
barang atau jasa yang memuaskan kebutuhan baik kepada pembeli yang ada maupun
pembeli potensial (Stanton , &'').
#ari de"inisi tersebut di atas, dapat ditarik kesimpulan bahwa pemasaran
merupakan usaha terpadu untuk menggabungkan rencana-rencana strategis yang diarahkan
kepada usaha pemuas kebutuhan dan keinginan konsumen untuk memperoleh keuntungan
yang diharapkan melalui proses pertukaran atau transaksi. Kegiatan pemasaran perusahaan
harus dapat memberikan kepuasan kepada konsumen bila ingin mendapatkan tanggapan
yang baik dari konsumen. %erusahaan harus secara penuh tanggung jawab tentang
kepuasan produk yang ditawarkan tersebut. #engan demikian, maka segala aktiitas
perusahaan, harusnya diarahkan untuk dapat memuaskan konsumen yang pada akhirnya
bertujuan untuk memperoleh laba.
#alam melaksanakan kegiatan pemasaran, perusahaan mengkombinasikan empat
ariabel yang sangat mendukung didalam menetukan strategi pemasaran, kombinasi
keempat ariabel itu dikenal dengan istilah bauran pemasaran (marketing mix) yang terdiri
dari produk (product), harga (price), distribusi (place) dan promosi (promotion).
Menurut Kotler * $rmstrong (++/), 0auran pemasaran atau marketing mix
adalah perangkat alat pemasaran taktis yang dapat dikendalikan, produk, harga, distribusi,
dan promosi yang dipadukan oleh perusahaan untuk menghasilkan respons yang
diinginkan dalam pasar sasaran1.
Product(%roduk) Menurut Sumarni dan Soeprihanto (&''&), 0%roduk
adalah setiap apa saja yang bisa ditawarkan di pasar untuk mendapatkan perhatian,
permintaan, pemakaian atau konsumsi yang dapat memenuhi keinginan atau
kebutuhan1. %roduk tidak hanya selalu berupa barang tetapi bisa juga berupa jasa
ataupun gabungan dari keduanya (barang dan jasa).
2
-
7/24/2019 dESAIN IKLAN
4/12
Price (2arga) Menurut Sumarni dan Soeprihanto (&''&/) harga adalah, 03umlah
uang (ditambah beberapa produk kalau mungkin) yang dibutuhkan untuk
mendapatkan sejumlah kombinasi dari barang beserta pelayanannya1. Setelah produk
yang diproduksi siap untuk dipasarkan, maka perusahaan akan menentukan harga dariproduk tersebut.
Place(4empat) 4empat dalam marketing mixbiasa disebut dengan saluran distribusi,
saluran dimana produk tersebut sampai kepada konsumen. #e"inisi dari Sumarni dan
Soeprihanto (&''&//) tentang saluran distribusi adalah, 0Saluran yang digunakan
oleh produsen untuk menyalurkan produk tersebut dari produsen sampai ke konsumen
atau industri pemakai1
Promotion(%romosi) Menurut 4jiptono (&''/&+), pada hakikatnya promosi
adalah suatu bentuk komunikasi pemasaran. 5ang dimaksud dengan komunikasi
pemasaran adalah aktiitas pemasaran yang berusaha menyebarkan in"ormasi,
mempengaruhi6membujuk, dan6atau mengingatkan pasar sasaran atas perusahaan dan
produknya agar bersedia menerima, membeli, dan loyal pada produk yang ditawarkan
perusahaan yang bersangkutan.
/" Komunikasi Pemasaan
Komunikasi pemasaran adalah aspek penting dalam keseluruhan misi pemasaran
serta penentu suksesnya pemasaran (4erence $. Shimp ,&''7). Komunikasi pemasaran
merupakan usaha untuk menyampaikan pesan kepada publik terutama konsumen sasaran
mengenai keberadaan produk dipasar. Konsep yang secara umum sering digunakan untuk
menyampaikan pesan adalah apa yang disebut bauran promosi atau bauran pemasaran
(Promotion Mix) yang terdiri dari periklanan (advertising), personal selling, sales
promotiondanpublic relation.
%eriklanan (adertising) $dertising atau iklan merupakan bentuk komunikasi non
indiidu tentang suatu produk, merk, perusahaan atau toko melalui media tertentu
dengan membayar sejumlah biaya tertentu. 4ujuan utama iklan adalah mempengaruhi
a"eksi dan kognisi konsumen untuk meningkatkan permintaan (pembelian) atas
produk yang ditawarkan perusahaan. #i sisi lain iklan juga ber"ungsi untuk
membangun citra produk dalam jangka panjang.
Personal Selling : Personal selling melibatkan interaksi secara langsung antara
penjual dengan pembeli potensial. %ersonal selling merupakan alat yang paling e"ekti"
terutama dalam membangun pre"erensi, keyakinan, dan tindakan pembeli.
3
-
7/24/2019 dESAIN IKLAN
5/12
Sales Promotion : Sales promotion adalah rangsangan langsung yang diberikan
perusahaan kepada konsumennya dengan tujuan untuk meningkatkan keinginan
membeli produk.
Public Relation : Public Relation atau hubungan masyarakat adalah salah satu
kegiatan perusahaan yang bertujuan untuk mengetahui perilaku publik,
mengidenti"ikasi isu-isu terkait dengan masyarakat, dan mengembangkan hubungan
yang baik di antara perusahaan dan para pemangku kepentingan. Public relation
digunakan untuk mempromosikan perusahaan, orang-orangnya, ide-idenya, dan
gambarannya dan bahkan menciptakan saling pengertian di antara karyawan.
#ari uraian teori yang telah dijelaskan diatas saya akan akan mencoba untuk
mendesain bisnis yang sedang saya jalankan dengan mengaplikasikan teori-teori tersebut.
." STRATE+I PEMASARAN
%" Po0uk 1Product)
%roduknya berupa bisnis kuliner dengan menu utama yaitu Spaghetti. #alam
bahasa 8talia, kata spaghettiadalah bentuk jamak dari kataspaghettoyang berasal dari
kata spago. Spago berarti tali. Seperti dilansir 9how, spaghetti dikenal secara
internasional sebagai makanan khas 8talia. Spaghetti merupakan salah satu jenispastayang
telah dikenal oleh bangsa 8talia sejak :aman manusia bercocok tanam kira-kira '.'''
tahun yang lalu, dari tepung yang dihasilkan lalu diolah dengan sedikit air dan telur
menjadi sebuah adonan yang disebut pasta. ;alu digiling tipis menjadi selembar-lembar,
yang merupakan induk pasta yang kita kenal sebagai ;asagna. Kemudian baru
berkembang jenis-jenis pasta lainnya seperti
-
7/24/2019 dESAIN IKLAN
6/12
ditempat tersebut, spaghetti dapat juga kita cicipi di =estoran restoran lokal dan ca"e
ca"e yang berada diwilayah perkotaan.
Kota ;hokseumawe merupakan salah satu kota di 8ndonesia yang di beberapa
restoran ataupun ca"e menjual Spaghetti sebagai salah satu menu makanannya. Saya
melihat tingkat penjualan spaghetti tersebut cukup memuaskan. Aamun penjualannya tidak
terlalu banyak, mungkin dikarenakan jumlah pengunjung di restoran ataupun ca"e hanya
berkisar &' persen dari jumlah penduduk yang ada. Keadaan ini menjadikan sebuah
peluang bisnis bagi saya. Saya berpikir tentu akan berbeda apabila menjual spaghetti yang
tempatnya dapat dijangkau oleh semua kalangan. Mungkin jumlah pengunjungnya bisa
dua atau tiga kali lipat dari jumlah pengunjung di ca"e ataupun restoran. 8ni yang menjadi
sasaran produk ini, yaitu calon konsumen yang tidak pernah masuk restoran ataupun ca"e,dan ditambah pengunjung-pengunjung restoran dan ca"e tersebut.
#an pada akhirnya saya membuka sebuah gerai makanan spaghetti dengan merk
0M89 84$;51. Menu utamanya adalah 0Spaghetty olognese1. Spaghetti bolognese
adalah pasta yang disirami saus tomat racikan sendiri yang terdiri dari tomat, daging,
jamur, bawang bombay, daun oregano, dan paprika serta di tambah keju pada saat
penyajiannya.
-" Ha2a 1Price3
Spaghetti bolognese di jual dengan harga yang sangat terjangkau yaitu =p. B.''',-
(;ima belas ribu rupiah). 3auh lebih murah dari harga spaghetti jenis spaghetti bolognese
yang dijual di restoran dan ca"e. isnis ini menggunakan prinsip 0 Cntung sedikit namun
penjualan banyak1.
*" Tem4at 1Place3
Derai pertama 0Mie 8talie1 dibuka di depan halaman rumah saya. ;okasi initermasuk strategis karena letaknya di sekitaran pusat kota dan jalannya banyak dilalui oleh
orang orang. 8ni sesuai dengan tujuan awal membuka bisnis ini yaitu makanan spaghetti
dapat dijangkau oleh seluruh masyarakat. eberapa bulan kemudian saya berekspansi
untuk membuka beberapa gerai lagi di lokasi yang berbeda namun dianggap cukup
potensial untuk menjalankan bisnis ini. 4arget ke depannya bahwa gerai 0Mie 8taly1 dapat
dibuka di kota-kota lainnya sehingga jangkauan untuk mendapatkan spaghetti semakin
luas.
+am/a %"
5
-
7/24/2019 dESAIN IKLAN
7/12
!esain A#al +eai Mie Ital5
Dambar adalah desain awal gerai yang akan saya buat. #engan pilihan warna
yang lebih mencolok dengan harapan dapat menjadi perhatian orang orang yang
melewatinya. Kombinasi warna merah, putih dan hijau juga melambangkan khas nya
negara 8talia. entuk gerobak pun harus unik dan juga menarik, ditambah pencahayaan
yang keluar dari dalam gerobak membuat gerobak ini terasa sangat berbeda. erikut ini
adalah gambar-gambar setelah gerai ini mulai di"ungsikan.
+am/a -"
+eai Mie Ital5
&" Pomosi 1Promotion3
6
-
7/24/2019 dESAIN IKLAN
8/12
isnis ini akan berjalan sukses tentu dengan menjalankan bauran ke-empat dari
marketing mi@ yaitu promosi. $da beberapa usaha dilakukan untuk mempromosikan bisnis
ini dengan merujuk dari bauran promosi yaitu
a. %eriklanan (advertising)
;angkah awal dalam mengiklankan Mie 8taly yaitu dengan membuat selebaran6
brosur tentang keberadaan dan produk yang dijual di gerai Mie 8taly yang berlokasi di
;hokseumawe. Selain brosur6 selebaran, spanduk menjadi salah satu cara untuk
memperkenalkan Mie 8taly pada calon konsumen. erikut adalah gambar gambar brosur
dan spanduk yang didesain untuk kepentingan periklanan ini.
+am/a *"
.osu Mie Ital5
+am/a &"
S4an0ukMie Ital5
#i masa modern seperti sekarang ini, dimana pertukaran in"ormasi dari internet
begitu tinggi. %enggunaan gadget baik itu berupa kamputer, laptop, tablet, dan handphone
7
-
7/24/2019 dESAIN IKLAN
9/12
juga semakin meningkat. 4entunya semua gadget tersebut terhubung ke internet. #engan
begitu dapat dipastikan setiap orang yang memiliki gadget ini juga memiliki akun di social
media. Mengiklankan Mie 8taly lewat social media untuk saat ini dianggap sangat
berpengaruh dan tepat guna.
+am/a )"
Fa6e/ook Mie Ital5
b. %romosi %enjualan (Sales Promotion)
%ada acara Soft opening Mie 8taly, saya mengundang teman-teman ataupun kenalan
untuk berkunjung ke gerai sekaligus menyicipi hidangan spaghetti tanpa dipungut bayaran.
#i hari pertama tersebut juga saya menyiapkan '' (seratus) porsi spaghetti bolognese
untuk dibagi-bagikan secara gratis. Selanjutnya pada (satu) bulan awal, setiap pembelian
(satu) porsi spaghetti bolognese mendapatkan (satu) botol 4eh otol secara cuma-
>uma. ;angkah-langkah diatas adalah merupakan upaya saya untuk menarik minat
konsumen agar tertarik dan berkinginan untuk mencoba membeli spaghetti pada gerai Mie
8taly.
8
-
7/24/2019 dESAIN IKLAN
10/12
c. %enjualan ;angsung (Personal Selling)
%enjualan langsung dengan mendatangi konsumen dari rumah ke rumah tidak di
lakukan dalam memasarkan produk ini. Aamun, kami dapat mengirimkan spaghetty ke
rumah ataupun lokasi konsumen dengan catatan bahwa konsumen ini merupakan
konsumen yang telah menjadi pelanggan tetap. 4erlebih dahulu pelanggan tetap ini
menghubungi nomor kontak saya dan memesan makanannya. Setelah selesai dalam
pembuatannya baru diantar ke rumah pelanggan tersebut. 8ni adalah strategi untuk
mempertahankan pelanggan yang telah ada untuk tetap menjadi pelangan setia kami.
Delivery khusus juga kami berikan kepada konsumen apabila ada pemesanan dalam
jumlah besar. iasanya untuk kegiatan arisan, pesta, rapat kantor dan lain-lain.
d. Kehumasan (Public Relation)
2ubungan dengan publik disekitar usaha merupakan keharusan yang mutlak.
Karena setiap bisnis tidak mungkin berdiri sendiri tanpa bekerja sama dengan stakeholder
yang lain. Karena itu kita harus menciptakan hubungan yang harmonis dengan publik-
publik khususnya dan masyarakat sekitar umumnya.
Membina hubungan dengan masyarakat sekitar merupakan wujud kepedulian kami
terhadap lingkungan disekitar perusahaan. Setiap ada proposal dari desa baik itu untuk
acara keagamaan maupun acara kepemudaan dan olah raga, kami mencoba membantu
semampunya. 8ni juga dapat diartikan sebagai tanda terima kasih kami kepada masyarakat
sekitar. #alam leel perusahaan besar hubungan ini seringkali diwujudkan dalam
programorporate Social Responsibility!
Selalu membina hubungan baik dengan pelanggan, ini juga dilakukan agar dapat
meningkatkan loyalitas dan kepercayaan pelanggan terhadap kami. Membuat hubungan
kerja sama dengan instansi pemerintah setempat juga menjadi pilihan kami dalam
memasarkan produk. Sehingga di acara-acara tertentu menggunakan jasa kuliner kami
untuk bagian konsumsinya, tentu yang disajikan adalah spaghetti bolognese.
.a/ III
Kesim4ulan
#ari uraian diatas dapat diambil beberapa hal pokok yang perlu diperhatikan dalam
merancang sebuah komunikasi pemasaran yang e"ekti", yaitu
a. 2al pertama yang perlu dilakukan adalah menetapkan produk yang akan diproduksi.
Selanjutnya menentukan harga dari produk tersebut untuk siap dipasarkan. Kemudianmenentukan tempat produk tersebut dapat dipasarkan, atau bagaimana produk tersebut
9
-
7/24/2019 dESAIN IKLAN
11/12
dapat diperoleh oleh konsumen. #an yang terakhir adalah cara mempromosikan
produk tersebut kepada konsumen.
b. #alam rangka mempromosikan sebuah produk ada bauran yang bisa dilakukan yaitu
dengan periklanan (advertising), %romosi penjualan (sales Promotion), penjualan
langsung (personal selling) dan hubungan masyarakat (public relation).
10
-
7/24/2019 dESAIN IKLAN
12/12
!a7ta Pustaka
Kotler, %hilip dan Dary $rmstrong. (++).Dasar"Dasar Pemasaran. 3ilid .$lih ahasa
$le@ander Sindoro. 3akarta %renhallindo.
Shimp, 4erence. (&''7). Periklanan Promosi dan #spek $ambahan %omunikasi.
%emasaran 9disi ke B 3ilid . 3akarta 9rlangga.
Stanton, ?illiam 3. (&'').Prinsip Pemasaran. 3akarta 9rlangga.
Sumarni, Murti dan 3ohn Soeprihanto. (&''). Pengantar &isnis 'Dasar"dasar (konomi
Perusahaan). 9disi ke B. 5ogyakarta ;iberty5ogyakarta
4jiptono,