kepemimpinan dan perilaku karyawan dalam bisnis global

7/24/2019 Kepemimpinan dan Perilaku Karyawan dalam Bisnis Global

1/22

FINAL PROJECT PAPER

Kepemimpinan dan Perilaku Karyawan dalam Bisnis International

(Studi pada PT Autocomp Systems Indonesia)

Disusun Oleh :

Kelompok

Fernando Hamonangan!"##!$%$$

&ilang 'aulana !"##!$!%"

aella *oma Desi !"##!$+$

'ahligai Helyati ,S, !"##!$#$


2/22

$tatement o% Aut&ors&ip

-.ami yang ertandatangan dia/ah ini menyata0an ah/a ma0alah1tugas terlampir

adalah murni hasil pe0er2aan 0ami sendiri3 Tida0 ada pe0er2aan orang lain yang 0ami guna0an

tanpa menyeut0an sumernya3

'ateri ini tida01elum pernah disa2i0an 1diguna0an seagai ahan untu0 ma0alah1tugas

pada mata a2aran lain 0ecuali 0ami menyata0an dengan 2elas ah/a 0ami menyata0an dengan

2elas penggunaannya3

.ami memahami ah/a tugas yang 0ami 0umpul0an ini dapat diperanya0 dan atau

di0omuni0asi0an untu0 tu2uan mendete0si adanya plagiarisme34

'ata A2aran : International ,usiness

5udul 'a0alah : .epemimpinan dan Perila0u .arya/an dalam ,isnis

International(Studi pada PT Autocomp Systems Indonesia)

Tanggal : # o6emer 7"!

Dosen : Indah 'elati

ama : Fernando Hamonangan (!"##!$%$$)

&ilang 'aulana (!"##!$!%")

aella *oma Desi (!"##!$+$)

'ahligai Helyati ,S, (!"##!$#$)

Tandatangan :


3/22

AB$TRAK

Perila0u dari masing8masing indi6idu a0an mempengaruhi perila0u dari indi6idu8indi6idu lainnya9 ai0 secara langsung maupun tida0 langsung3 Setiap indi6idu memili0i ting0at

pengaruh yang ereda8eda terhadap indi6idu lainnya9 tergantung agaimana mere0a

mengemang0an 0emampuannya untu0 mempengaruhi indi6idu lainnya dalam rang0a mencapai

tu2uannya3

Salah satu 0emampuan yang perlu di0emang0an untu0 mencapai tu2uan terseut adalah

dengan 0epemimpinan yang diterap0an untu0 mentranser 6isi dan misi perusahaan 0epada

0arya/an dalam 0aitannya dengan pencapaian tu2uan perusahaan 3 Pimpinan harus dapat

memilih gaya 0epemimpinan yang ai0 dan sesuai agi 0arya/an untu0 mencipta0an suatu

hasil 0er2a yang ai0 sehingga dapat mening0at0an 0ualitas dari perusahaan3

Dalam 0aitanya dengan isnis internasional9 pemimpin suatu perusahaan harus dapat

menangani eragai macam 0ara0ter 0arya/an yang ereda8eda ai0 hasil dari peredaan

udaya masing8masing 0arya/an3 Hal ini sangat rele6an dengan isu pada perusahaan

multinasional yang eroperasi di Indonesia9 dimana peredaan udaya sangat eragam3

Dalam paper 0ali ini 0ami mengang0at masalah : - ,agaimana Pengaruh .epemimpinan

Terhadap .iner2a .arya/an di PT Autocomp Systems Indonesia (PASI)43 Data yang diguna0an

dalam paper ini terdiri dari dua 2enis data9 data primer yang diperoleh dari /a/ancara dengan

0arya/an PASI9 serta data dari eragai sumer yang a0an diseut0an pada datar pusta0a3


4/22

KATA PEN'ANTAR

,ismillaahirrahmaanirrahiim9 dengan meman2at0an segala pu2i dan syu0ur 0ehadirat

Allah S;T yang telah melimpah0an rahmat9 hidayah9 serta 0arunianya sehingga penulis dapatmenyelesai0an ma0alah ini dengan isi maupun entu0nya yang sederhana3 Paper ini merupa0an

salah satu syarat agi penulis untu0 mendapat0an 0redit nilai pada mata 0uliah ,isnis &loal

yang diina oleh Iu Indah 'elati3

Dalam penulisan paper ini9 penulis mendapat antuan dari eerapa piha03 al sela0u 0arya/an PASI yang telah men2adi

narasumer untu0 proses pengumpulan inormasi pada paper ini3

A0hir 0ata9 tida0 ada gading yang ta0 reta03 Penulis sadar paper ini masih 2auh dari 0ata

sempurna3


5/22

(AFTAR I$I

)alaman

Halaman 5udul i

Statement o Authorship ii

.ata Pengantar iii

Astra0 i6

Datar Isi 6

BAB * PEN(A)!L!AN

*+ * Latar Belakan# *

1. , Rumusan -asala&

*+ Tu.uan Penulisan

BAB , PROFIL PER!$A)AAN

,+ * Pro%il Perusa&aan /

BAB LAN(A$AN TEORI+ * Perilaku Indi"idu dalam Bisnis 'lo0al 1

+ , -oti"asi (alam Bisnis 'lo0al 1

+ Kepemimpinan (alam Bisnis 'lo0al 2

BAB 3 PE-BA)A$AN

3+ * Tipe Kepemimpinan di PA$I 4

3+ , Pen#aru& Kepemimpinan Ter&adap Kiner.a -em0er *3+ Pen#aru& Perilaku Indi"idu Ter&adap 0udaya

Perusa&aan *3

BAB / KE$I-P!LAN

/+ * Kesimpulan

/+ , $aran

(AFTAR P!$TAKA


6/22

BAB *

PEN(A)!L!AN

*+ * Latar Belakan#

,er0aca pada perusahaan8perusahaan esar dengan udaya yang ai09 sumer daya

manusia merupa0an aspe0 terpenting dalam seuah perusahaan3 Sumer daya manusia

merupa0an asset perusahaan yang perlu di0emang0an dan di2aga secara simultan3 Selain

sumer daya alam dan modal9 sumer daya manusia 2uga men2adi penentu agi 0iner2a

perusahaan guna mencapai tu2uannya3 ?eih 0husus lagi sumer daya manusia yang ada pada

perusahaan adalah orang8orang yang memili0i i0atan 0er2a dengan perusahaan3

Dalam per0emangannya9 perusahaan pastinya a0an menghadapi eragai tantangan ai0

dari dalam maupun dari luar3 Tantangan terseut er0orelasi dengan pemanaatan sumer daya

manusia yang dila0u0an3 Tantangan dari dalam dapat dimimalisir dengan memperhati0an udaya

0er2a yang ai0 yang merupa0an salah satu cara untu0 memelihara sumer daya manusia yang

ada3 5i0a tantangan terseut isa diatasi9 u0an tida0 mung0in tantangan yang muncul dari luar

a0an isa diuah men2adi peluang dengan pemanaatan 0emampuan 0arya/an3

Salah satu indi0ator 0eerhasilan perusahaan dalam men2aga dan memelihara sumer

daya manusia yang ada adalah 0epuasan 0er2a dari 0arya/an yang ada di dalamnya3 Adalah

tugas agi seorang pemimpin untu0 memasti0an apa0ah 0arya/an sudah mela0u0an tugasnya

sesuai tu2uan perusahaan9 dalam 0ondisi yang mere0a rasa nyaman3

Fa0tor yang men2adi penentu ting0at 0epuasan 0er2a 0arya/an adalah agaimana

perusahaan memperla0u0an mere0a dalam 0egiatan usaha sehari8hari3 ?eih spesii0 lagi adalah

agaimana pola 0epemimpinan yang mere0a dapat0an dalam mengatur 0iner2a yang mere0a

hasil0an3 .epemimpinan yang ai0 pastinya a0an mencipta0an 0epuasan 0er2a agi 0arya/an

dimanan nantinya a0an menghasil0an 0iner2a yang ai03

.epemimpinan digamar0an seagai @proses pengaruh sosial di mana satu orang dapat

meminta antuan dan du0ungan dari orang lain dalam pemenuhan tugas umum@3 Seagai contoh9

1


7/22

eerapa memahami pemimpin hanya seagai seseorang yang orang lain mengi0utinya9 atau

seagai seseorang yang memiming atau mengarah0an orang lain 9 sementara yang lain

mendeinisi0an 0epemimpinan seagai @mengorganisir se0elompo0 orang untu0 mencapai tu2uan

ersama43

.esu0sesan seuah perusahaan tida0 isa lepas dari 0epemimpinan yang ee0ti dan

0epuasan 0er2a 0arya/an3 .edua hal terseut merupa0an dasar yang 0rusial agi seuah

perusahaan3 ?eih lan2ut lagi9 dasar yang ai0 agi perusahaan adalah dimana pemimpin dapat

memeri0an arah agi perusahaan dan 0arya/an dapat mengi0uti arahan terseut9 sehingga

tercipta alur 0er2a yang ee0ti3 .epuasan 0arya/an tentunya a0an eranding lurus dengan

0iner2a yang a0an mere0a hasil0an dalam mencapai tu2uan perusahaan3

Salah satu indi0ator untu0 menilai ting0at 0epuasan 0arya/an adalah agaimana mere0a

menyi0api pe0er2aannya3 Hal terseut dapat dilihat dari agaimana huungan antara 0arya/an

dengan pimpinannya9 antara 0arya/an dengan 0arya/an lainnya9 serta antara 0arya/an dengan

ling0ungannya3 'es0ipun a0tor indi6idu seperti ting0at pendidi0an9 2enis 0elamin9 umur9

maupun su0u erpengaruh9 hal terseut dapat dia0omodir 2i0a pemimpin mengetahui lang0ah

apa yang harus dila0u0an dalam 0aitannya dengan pende0atan terhadap 0arya/an3

'enurut penelitian Daniel &oleman (7""")9 0epemimpinan yang ee0ti dalam

ling0ungan multinasional dapat diperoleh dengan menerap0an tiga prinsip utama dalam gaya

0epemimpinan visionatau menggera0an orang 0earah peruahan9servingdengan memangun

i0atan emosional9 leading other to greatnessdengan mengemang0an orang untu0 mengetahui

tanggung 2a/a di masa depan3

Dalam 0aitannya dengan perusahaan multinasional yang eroperasi di anya0 negara9

perusahaan harus menentu0an apa0ah mere0a a0an menetap0an standar gloal untu0 mengatur

perila0u 0arya/an atau tida03 'elihat perila0u merupa0an hasil dari udaya9 perusahaan

multinasional harus mela0u0an pengu2ian pada udaya lo0al yang menginspirasi 0arya/an9

mengidentii0asi norma8norma udaya lo0al yang se2alan dengan nilai8nilai organisasi dan

mitigasi terhadap perila0u yang dapat menyea0an pelanggaran 0epatuhan yang men2adi0an

ean iaya (5T 'oore9 7"%)

2


8/22

Data yang didapat0an dari /a/ancara eerapa memer PASI9 ai0 memer dari BACA.I

O*P3 maupun per/a0ilan dari PT3 AST*A OTOPA*TS T,.39 0epuasan memer yang mere0a

rasa0an masih elum menga0omodir semua perla0uan yang mere0a harap0an dari perusahaan3

Proses re0rutmen yang dila0u0an di PASI dila0u0an secara ertahap3 Proses pere0rutan

a/al mengguna0an 0onsultan dari luar9 untu0 0emudian diserah0an hasilnya 0e internal PASI3

Setelah itu dila0u0an prses penyaringan yang 0edua9 untu0 memasti0an udaya perusahaan yang

mendasar sudah isa terlihat dari calon memer3 a0i &loal yang ada di !% negara9 dan eerapa per/a0ilan dari PT3

AST*A OTOPA*TS T,.33 Proses terseut untu0 men2aga udaya perusahaan yang sudah

terentu03

Dalam proses penilaian 0er2a para memer di le6el ungsional masih merasa elum ada

transparansi3 Penilaian 0er2a dila0u0an oleh le6el mana2er lo0al9 untu0 0emudian diterus0an 0e

le6el mana2er e0spatriat dan 2a2arn dire0si3 Para memer ungsional masih merasa udaya

indi6idual dari mana2er lo0al masih erpengaruh leih esar pada proses penilaian 0er2a9 2i0a

dianding0an dengan udaya perusahaan itu sendiri3

*+ , Rumusan -asala&

;alaupun stru0tur organisasi di PASI sudah memili0i standar yang 2elas9 tetapi masih adaeerapa 0endala yang muncul9 ai0 dari hasil pemi0iran 0ami erdasar0an data yang ada9

maupun dari penga0uan memer sendiri9 seagai eri0ut :

3 ,elum tepatnya proses pendelegasian dari atasan e0spatriat 0epada le6el mana2emen

super6isor lo0al3

73 ,elum adanya transparansi dari mana2erial lo0al ai0 dari segi pere0rutan

maupunpenilaian 0er2a9 yang menga0iat0an pada promosi 2aatan yang tida0

o2e0ti3

Dari eerapa permasalahan diatas9 0ami ingin memahas tentang dua ahasan utama:

3 ,agaima0ah tipe 0epemimpinan yang ada di PASI

73 ,agaimana pengaruhnya terhadap 0iner2a memer9 terutama memer ungsional

%3 ,agaimana0ah peran perila0u indi6idu dalam udaya perusahaan yang ada di PASI

3


9/22

*+ Tu.uan Penulisan

Paper ini memili0i dua tu2uan utama:

3 'en2elas0an agaimana 0epemimpinan dan perila0u dalam isnis international9 dan

isu yang ter0ait didalamnya

73 'enunu2u0an penerapan 0epemimpinan dan perila0u indi6idu yang ada di PASI3

4


10/22

BAB ,

PROFIL PER!$A)AAN

,+ * Pro%il Perusa&aan

PT3 Autocomp System Indonesia yang pada a/alnya merupa0an ana0 usaha dari PT3

Astra Otoparts T09 mengalami pergeseran stru0tur organisasi setelah BACA.I O*P3 yang

erasis di 5epang menga0uisisi seagian esar sahamnya3 Dalam usahanya di Indonesia9 PASI

ertinda0 seagai holding company dari tu2uh perusahaan dia/ahnya yang ero0us pada

produ0si 0ael moil (wiring harness)3 .etu2uh perusahaan terseut merupa0an ana0 usaha

langsung dari BACA.I O*P3 yang erasis di 5epang9 sementara PASI pada saat ini masih

mengalami proses transisi dari 0epemili0an lamanya oleh PT3 AST*A OTOPA*TS T,.3 0epada

BACA.I O*P3

Pada dasarnya PASI seagai holding company memagi stru0tur organisasi 0e dalam dua

tipe menurut 0eutuhannya3


11/22

Produ0si 0ael temaga seagai ahan a0u yang erlo0asi di Tangerang9 produ0si

/iring harness untu0 carline (2enis produ0 moil) Daihatsu dan 'itsuishi lo0al di Suang9

produ0si /iring harness untu0 carline Honda lo0al di Semarang dan 5epara9 produ0si /iring

harness untu0 e0spor area asia di Pasuruan9 dan produ0si /iring harness untu0 e0spor area

Ameri0a dan Gropa di 'o2o0erto3 .elompo0 0e8# adalah produ0si /iring harness untu0 carline

Toyota9 Isu>u9 issan9 dan Hino di pasar lo0al yang erlo0asi di Tangerang3

Dalam stru0tur organisasi PASI9 BACA.I O*P3 yang memili0i saham mayoritas

menempat0an 0arya/annya pada posisi penting di perusahaan9 sedang0an PT3 AST*A

OTOPA*TS T,.3 hanya menyedia0an per/a0ilannya pada eerapa departemen yang ada di

PASI3 Sedang0an untu0 organisasi perusahaan secara udaya9 tida0 ada penyeutan 0arya/an

agi orang yang memili0i i0atan 0er2a dengan perusahaan3 'ere0a iasa mengguna0an

terminologi -memer4 untu0 leih mementu0 i0atan emosional antara perusahaan dengan

0arya/an3 Hal terseut 2uga dima0sud0an untu0 mementu0 rasa nyaman dalam ling0ungan

0er2a3

Dalam stru0tur organisasi secara garis esar9 PASI memagi unit usaha 0e + departemen9

yaitu Finance = Accounting9 Human *esources = &eneral Aair9 Purchasing9 Sales9 Operation9

;arehouse9 IT9 dan Pricing3 Setiap departemen memili0i orang &eneral 'anager9 78!

'anager9 %8$ Super6isor yang masing8masing menga/asi 78! sta3 Sedang0an untu0 2a2aran

dire0si9 ditempati oleh % orang e0spatriat dari Ba>a0i9 dan orang per/a0ilan AOP3

6


12/22

BAB

LAN(A$AN TEORI

+* Perilaku Indi"idu dalam Bisnis 'lo0al

'enurut *ic0y ;3 &riin dan 'ichael ;3 Pustay dalamInternational Business9 eerapa

a0tor yang mempengaruhi perila0u indi6idu dalam isinis gloal adalah:

3 Personalitas

Personality is relatively stable set of psychological attributes that distinguishes one

person from another.

73 Perila0u

Attitudes are complexes of beliefs and feelings that people have about specific ideas,

situations, or other people.

%3 PersepsiPerception is the set of processes by which an individual becomes aware of and

interprets information about the environment3!3 Stress

-Stress is an indi6iduals response to a strong stimulus4

Sedang0an menurut .amus ,esar ,ahasa Indonesia (.,,I)9 perila0u0 dideinisi0an

seagai tanggapan atau rea0si inidi6idu terhadap rangsangan dan ling0ungan3 Dalam

pemahasan ini9 ling0ungan yang dima0sud adalah ling0ungan isnis secara gloal3

+, -oti"asi (alam Bisnis 'lo0al

otivation is the overall set of forces that causes people to choose certaim behaviours

from a set of available behviours.(*ic0y ;3 &riini dan 'ichael ;3 Pustay)

'enurut 5ohn P3 .otter dalam arti0el -;hat ?eaders *eally Do4 yang diterit0an di

Har6ard ,usiness *e6ie/ 9 -otivation and inspiration energi!e people, not by pushing them in

the right direction as control mechanisms do but by satisfying basic human needs for

achievement, a sense of belonging, recognition, self"esteem, a feeling of control over one#s life,

and the ability to live up to one#s ideals. $uch feelings touch us deeply and elicit a powerful

response.

7


13/22

+ Kepemimpinan (alam Bisnis 'lo0al

,eerapa deinisi 0epemimpinan adalah seagai eri0ut:

%eadership is the use of noncoercive influence to shape the goals of a group or

organi!ation, and to motivate behaviour toward reaching those goals, and to help determine the

group or organi!ational culture.(*ic0y ;3 &riin dan 'ichael ;3 Pustay)

.epemimpinan adalah huungan yang ada dalam diri seseorang atau pemimpin9

mempengaruhi orang lain untu0 e0er2a secara sadar dalam huungan tugas untu0 mencapai

tu2uan yang diingin0an3 (&eorge *3 Terry yang di0utip dari Sutarto9 +:E)

.epemimpinan dapat di0onsepsualisasi0an seagai suatu intera0si antara seseorang

dengan suatu 0elompo09 tepatnya antara seseorang dengan anggota8anggota 0elompo0 setiap

peserta didalam intera0si memain0an peranan dan dengan cara8cara tertentu peranan itu harus

dipilah8pilah0an dari suatu dengan yang lain3 Dasar pemilihan merupa0an soal pengaruh9

pemimpin mempengaruhi dan orang lain dipengaruhi3 (Dr Thomas &ordon dalam -&roup

entered ?eadership4)3

8


14/22

BAB 4

PEMBAHASAN

3+* Tipe kepemimpinan di PA$I

PASI sendiri mengadopsi udaya perusahaan 5epang pada umumnya9 dengan eragai

atriut yang sering mere0a guna0an3 Prinsip&ai!endi2un2ung tinggi untu0 memasti0an 0ualitas

di setiap produ0 yang dihasil0an3 &ai!en dapat dima0nai seagai pengemangan

er0esinamungan9 dimana hasil yang didapat0an hari ini haruslah leih ai0 dari hari 0emarin3


15/22

mengetahui agaimana proses 0er2a er2alan9 0e0putusan yang diamil tentunya a0an langsung

tepat sasaran3

Tentunya hal terseut tida0 selalu ee0ti3 Ada eerapa 0eputusan yang harus diamil

secara cepat9 tanpa harus menunggu atasan9 apalagi dalam industri otomoti yang memili0i

perputaran usaha yang cepat3 .eputusan yang terlalu lama a0an era0iat pada terhentinya

proses 0er2a9 atau bottle nec'3

Penggunaan moto dan slogan a'an menguat'an budaya perusahaan


16/22

Di setiap departemen 2uga disedia0an me2a dengan eerapa 0ursi 0osong9 yang iasanya

diguna0an untu0 meeting 0ecil atas isu yang ada3 5i0a dirasa isu yang ada memerlu0an perhatian

dari departemen lain dengan ting0at isu sedang9 ma0a mere0a a0an mengguna0an ruangan

meeting 0ecil yang ada3

e(a )uic' meeting yang ada di tiap departemen

Proses pengamilan 0eputusan yang siatnya 0rusial dan memerlu0an perhatian dari

2a2aran oard o director9 a0an didis0usi0an di ruangan rapat yang leih esar3 Sedang0an

pengamilan 0eputusan yang memerlu0an perhatian ai0 dari piha0 PT3 AST*A OTOPA*TS

T,.3 maupun BACA.I O*P3 pusat9 mere0a a0n mengguna0an ruangan teleconerence3

Hal terseut diatas menggamar0an proses 0epemimpinan yang ada u0anlah 2ara0 yang

a0an memeri0an 0etida0nyamanan pada proses 0er2a memer3 Di PASI9 mere0a menganggap

memer seagai aset3 Apa yang perlu diung0ap0an oleh memer dalam proses 0er2anya9 dapat

langsung didis0usi0an dengan atasan mere0a secara langsung tanpa ada 2ara03 Dari situ9

pemimpin dapat langsung menentu0an tinda0an apa yang tepat sesuai proses 0er2a yang mere0a

lihat setiap harinya3


17/22

yang ada di masing8masing departemen3 Disitu a0an diamil 0eputusan secara langsung oleh

2a2aran dire0si9 yang nantinya a0an disosialisasi0an 0e masing8masing departemen le/at meeting

departemen setelah meeting pagi3 Sedang0an untu0 isu yang memerlu0an dis0usi leih lan2ut9

a0an dia/a 0e ruang meeting3

Pada saat siang hari setelah ma0an siang9 diada0an lagi meeting di masing8masing

departemen untu0 melihat rea0si atau hasil dari proses 0er2a selama hari terseut3 Hal ini

dila0u0an untu0 memasti0an proses 0er2a yang ada sudah sesuai standar untu0 mengahsil0an

produ0 yang er0ualitas3

Dalam menangani 0e2enuhan 0er2a9 perusahaan memeri0an -terapi stress4 erupa

hiuran yang 2uga sesuai dengan yang diutuh0an oleh memer3 Hampir setiap ulan atau dua

0ali seulan diada0an entertainmentyang memang masu0 dalam anggaran perusahaan3 Bang

menari0 adalah semua le6el memer oleh erpartisi PASI9 untu0 menghilang0an 2ara0 yang

mung0in masih ada selama e0er2a antara a/ahan dengan atasan3

Selain itu 2uga setiap ulannya diada0an perlomaan 'ai!en9 yaitu ide8ide yang

di0emu0a0an oleh masing8masing memer untu0 proses 'ai!en9 a0an diloma0an dan dieri0an

penghargaan3 Tentunya hal terseut a0an mendorong memer untu0 terus erino6asi demi

men2aga 0ualitas ai0 proses maupun produ0 0er2a3 Selain segi award9 pimpinan 2uga

mene0an0an moti6asi dari moto8moto yang disosialisasi0an secara langsung oleh 2a2aran dire0si3

President policy untu' tahun ber(alan

12


18/22

Dari proses 0er2a seperti diatas9 strategi 0epemimpinan yang diterap0an di PASI leih

mengutama0an perusahaan seagai satu 0esatuan yang tida0 terpisah0an dari para memernya3

Proses 0epemimpinan mengerucut pada 2a2aran mana2erial e0spatriat maisng8masing

departemen39 yang memang sudah memili0i dasar udaya perusahaan secara penuh3

3+ , Pen#aru& Kepemimpinan Ter&adap Kiner.a -em0er

.epemimpinan yang diterap0an di PASI mengguna0an sistem genba sperti sudah

di2elas0an3 Hal terseut menun2u0an proses 0er2a yang selalu ideal9 dimana atasan

memperla0u0an memer secara adil9 erdasar proses 0er2a yang mere0a la0u0an3 Sayangnya hal

terseut hanya erla0u pada indi6idu yang sudah mengerti agaimana udaya perusahaan

e0er2a9 dan mengesamping0an udaya indi6idu untu0 mencapai tu2uan perusahaan3

Di PASI sendiri9 memer e0spatriat ditempat0an pada eerapa posisi super6isor dan

manager3 Sedang0an untu0 ,oard o Director semuanya adalah memer e0spatriat3 'enurut

mere0a 0eputusan yang diamil dari piha0 e0spatriat yang didelegasi0an 0e piha0 lo0al9 masih

sering terdapat distorsi3 Bang dima0sud0an disini adalah 2i0a 0eputusan dari e0spatriat langsung

didelegasi0an sampai 0e le6el sta9 a0an ereda dengan 0eputusan yang dieri0an dari e0patriat

tetapi harus mele/ati piha0 lo0al seelum sampai 0e le6el sta3

Hal terseut merupa0an dampa0 dari proses pere0rutan le6el manager dan super6isor

yang sering0ali diamil dari 0alangan diluar perusahaan9 u0an dari hasil promosi 0er2a memer

yang memili0i 0ualii0asi agus3 .onse0uensinya9 mere0a tida0 mengerti etul agaimana

udaya perusahaan yang telah diangun3

Dampa0 hal terseut adalah 2i0a memer elum mengerti agaimana udaya perusahaan

er2alan9 a0an tida0 ee0ti 0iner2a yang mere0a la0u0an 0arena mere0a masih memili0i udaya

indi6idu yang elum isa menyatu dengan 0utur perusahaan3

13


19/22

Pembuatan la(ur (alan untu' menanam'an budaya perusahaan lebih 'uat

'emang secara langsung 0ami tida0 isa menyimpul0an ah/a perila0u indi6idulah

yang men2adi penghamat utama 0iner2a para memer3 Tetapi paling tida0 dari hasil /a/ancara

para memer ungsional9 didapat a0ta ah/a ter0adang mere0a mengapli0asi0an proses 0er2a

mere0a sesuai udaya perusahaan9 u0an sesuai perintah atasan yang tida0 mementing0an

udaya perusahaan3 Disinilah ter2adi distorsi perila0u yang ada3

Didapat 0esimpulan ah/a di PASI yang mengguna0an standar gloal untu0 udaya

perusahaan9 hal terseuut ee0ti dalam menanggulangi ditorsi udaya yang ada9 impli0asi dari

peredaan perila0u atau udaya dari masing8masing memer3

,+ Pen#aru& Perilaku Indi"idu Ter&adap Budaya Perusa&aan

Perila0u indi6idu yang menghasil0an peredaan proses 0er2a dengan udaya perusahaan

tida0lah signii0an selama udaya perusahaan itu sendiri mele0at 0uat pada tiap 0arya/an3

14


20/22

'emang 0ita tida0 isa menghilang0an -0earian lo0al4 untu0 eerapa 0asus yang memang

memerlu0an hal terseut9 tetapi paling tida0 dengan mementu0 udaya perusahaan yang 2uga

disatu0an dengan udaya setempat9 peredaan udaya yang muncul u0anlah hamatan serius

dalam proses 0er2a3

PASI menerap0an udaya perusahaan secara gloal dengan standar yang sama9 tetapi

tetap memperhati0an udaya lo0al secara 0eseluruhan untu0 menga0omodir udaya tiap

indi6idu3 Dalam apli0asinya elum semua udaya lo0al dapat terserap dalam udaya perusahaan3

Perila0u indi6idu yang muncul 2uga sering men2adi hamatan dalam proses 0er2a PASI9

tetapi hal tersuut isa dia0omodir dengan adanya sistem genba dimana para memer dari

2a2aran ungsional sampai mana2erial dapat langsung er0omuni0asi untu0 mencari 2alan 0eluar3

Dari sistem genba di PASI9 didapat0an udaya yang leih mengerucut pada tiap

departemen3 Proses a0ulturasi udaya perusahaan dengan perila0u indi6idu dan 2uga dus0usi

a/ahan dan atasan masing8masing departemen9 memang a0an menimul0an proses 0er2a yang

ereda tiap departemen3 Dampa0nya departemen yang didalamnya leih anya0 mana2er lo0al

daripada e0spatriat9 a0an ereda dengan departemen dimana e0spatriat leih anya0 dianding

mana2er lo0al3

Dapat diamil 0esimpulan ah/a pengaruh perila0u indi6idu dalam PASImemang

erpengaruh3 ,esar 0ecilnya pengaruh yang dihasil0an 0emali lagi pada perila0u masing8

masing indi6idu9 apa0ah udaya perusahaan leih 0uat atau0ah perila0u indi6idunya yang leih

0uat3 Tetapi secara 0eseluruhan organisasi9PASI masih mempertahan0an udaya perusahaan yang

0uat3

15


21/22

BAB /

KE$I-P!LAN dan $ARAN

/+ * Kesimpulan

/+, $aran

16


22/22

(AFTAR P!$TAKA

http://www.regent.edu/acad/g!"a/pu"icati!n#/a!/i##ue$10/rent%r!w.ht&

http://www.c!rp!ratec!&piancein#ight#.c!&/epi#!de'14'#h!ud'&utinati!na'

c!&panie#'have'a'#inge'g!"a'#tandard'%!r'e&p!(ee'"ehavi!r/

)ri*n+ -ic( . ichae . Pu#ta(+ 2013+ Internatinal Business: Global Edition+

Seventh Edition+ ngand: Pear#!n.

!tter+ !hn P+ 2001+ What Leaders Really Do. Harvard Business Review.

17
http://www.regent.edu/acad/global/publications/lao/issue_10/rentfrow.htmhttp://www.corporatecomplianceinsights.com/episode-14-should-multinational-companies-have-a-single-global-standard-for-employee-behavior/http://www.corporatecomplianceinsights.com/episode-14-should-multinational-companies-have-a-single-global-standard-for-employee-behavior/http://www.regent.edu/acad/global/publications/lao/issue_10/rentfrow.htmhttp://www.corporatecomplianceinsights.com/episode-14-should-multinational-companies-have-a-single-global-standard-for-employee-behavior/http://www.corporatecomplianceinsights.com/episode-14-should-multinational-companies-have-a-single-global-standard-for-employee-behavior/

kepemimpinan dan perilaku karyawan dalam bisnis global

Documents