review jurnal pengguna teknologi komputer: perbandingan dua model teoritis

7/24/2019 Review Jurnal PENGGUNA TEKNOLOGI KOMPUTER: PERBANDINGAN DUA MODEL TEORITIS

http://slidepdf.com/reader/full/review-jurnal-pengguna-teknologi-komputer-perbandingan-dua-model-teoritis 1/11

SISTEM INFORMASI AKUNTANSI

Review Artikel

PENGGUNA TEKNOLOGI KOMPUTER:PERBANDINGAN DUA MODEL TEORITIS

Oleh

Kelompok I

AA. Sg. Mira dewi Setiawati !"##$$%

I &'. Gde ()gi*wara Dar+a P,tra !"##$$-

G*t A', P,t, Eka Dewi Pria/tari !"##$$"

P,t, Sri Arta 0a'a K,*,+a !"##$1Ida (,/i Pratiwi !"##$"



PROGRAM MAGISTER AKUNTANSI

PROGRAM PAS2ASAR0ANA

UNI3ERSITAS UDA(ANA

DENPASAR 1$!A. M)tiva*i Pe/elitia/

Sistem komputer tidak bisa meningkatkan kinerja organisasi jika mereka

tidak digunakan.Peningkatan penggunaan teknologi komputer merupakan dampak dari

perkembangan teknologi informasi. Dampak yang diperoleh adalah teknologi informasi telah memberikan

kemudahan bagi karyawan dalam melakukan pemrosesan data. Sayangnya, perlawanan

terhadap sistem pengguna akhir oleh manajer dan profesional merupakan

masalah yang tersebar. Untuk lebih memprediksi, menjelaskan, dan

meningkatkan penerimaan pengguna, kita perlu lebih memahami mengapa

orang menerima atau menolak komputer. Penelitian ini membahas kemampuan

untuk memprediksi penerimaan komputer orang dari ukuran niat mereka, dan

kemampuan untuk menjelaskan niat mereka dalam hal sikap mereka, norma

subjektif, persepsi manfaat, persepsi kemudahan penggunaan, dan variabel

terkait. Dalam sebuah studi longitudinal, terdapat 10 pengguna, niat

untuk menggunakan sistem tertentu, diukur setelah pengenalan ke sistem

selama kurang lebih satu jam penggunaan yang berkorelasi 0.!" dengan

menggunakan sistem pada 1# minggu kemudian. $iat pengguna berkorelasi

0,%! pada akhir periode ini. Dirasakan manfaat sangat dipengaruhi niat

masyarakat, menjelaskan lebih dari setengah dari varians dalam niat pada

akhir 1# minggu. Persepsi kemudahan penggunaan memiliki efek ke&il

dibandingkan signifikan terhadap niat, meskipun efek ini mereda dari

waktu ke waktu. 'anya sebagian sikap yang dimediasi efek keyakinan ini

pada niat. $orma subyektif tidak berpengaruh pada niat. 'asil ini

menunjukkan kemungkinan model sederhana namun kuat dari penentu

penerimaan pengguna, dengan nilai praktis untuk mengevaluasi sistem dan

membimbing intervensi manajerial ditujukan untuk mengurangi masalah

teknologi komputer yang kurang dimanfaatkan.

(nvestasi organisasi berbasis komputer mendukung peren&anaan,

pengambilan keputusan, dan proses komunikasi yang berisiko. )idak



seperti sistem pengolahan dokumen administrasi, *end+user &omputing*ini

sering membutuhkan manajer dan profesional untuk berinteraksi langsung

dengan hardware dan software. $amun, user sering tidak mau menggunakan

sistem komputer yang tersedia itu, jika digunakan, akan menghasilkan

performa yang signifikan misalnya, -lavi dan 'enderson 1/ 1 $i&kerson

1/ 1, Swanson 1//. 2ekuatan teknologi komputer terus meningkatkan

sepuluh kali lipat setiap dekade Peled 1/, yang menghasilkan

aplikasi &anggih layak se&ara ekonomis. 3aktor penting dalam

memanfaatkan kekuatan ini berkembang menjadi kemampuan kita untuk

membuat aplikasi yang dapat langsung digunakan. 4engidentifikasi

karakteristik fungsional yang sesuai untuk dimasukkan dalam sistem

pengguna akhir telah terbukti lebih menantang dan bijak dari yang

diharapkan 4aret 1/ 4itroff dan 4ason 1/!. 4enyadari sulitnyamenentukan persyaratan sistem yang tepat berdasarkan logika dan intuisi

mereka sendiri, desainer men&ari metode untuk mengevaluasi penerimaan

dari sistem sedini mungkin dalam desain dan implementasi proses

misalnya, -lavi 1/#. 5ewley et al 1/! 5rans&omb dan )homas 1/#

6ould dan 7ewis 1/". Praktisi dan peneliti memerlukan pemahaman yang

lebih baik tentang mengapa orang menolak menggunakan komputer untuk

meran&ang metode praktis untuk mengevaluasi sistem, memprediksi

bagaimana pengguna akan menanggapi mereka, dan meningkatkan penerimaanpengguna dengan mengubah sifat sistem dan proses bagaimana mereka

diimplementasikan.

B. T,4,a/ dari 5e/elitia/

Studi ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kecanggihan teknologi informasi,

partisipasi manajemen, dan pengetahuan manajer terhadap efektiitas sistem informasi

2. La/da*a/ Te)ri da/ Pe/ge+6a/ga/ 7i5)te*i*

)eori yang relevan untuk memprediksi dan menjelaskan perilaku aktual

adalah sebagai berikut8!. "heory of #easoned $ction %"#$&

Sebelum membahas teori ini, menurut -j9en dan 3ishbein 1/0,

pengaruh hubungan antara sikap dan perilaku. Pada tahun 1: 7.7.

)hurston mengembangkan metode untuk mengukur sikap menggunakan skala

interval. Skala )hurston yang terkenal lebih spesifik dan lebih mudah



digunakan adalah skala 7ikert. Pada tahun 1!", 6ordon ;. -llport

berteori bahwa hubungan sikap+perilaku tidak dimensional seperti yang

diduga sebelumnya, tetapi multi+dimensi. Sikap dipandang sebagai sistem

yang kompleks terdiri dari keyakinan seseorang tentang objek,

perasaannya terhadap objek, dan ke&enderungan berhubungan dengan objek.

Pada tahun 1##, 7ouis 6uttman mengembangkan analisis s&alogram untuk

mengukur keyakinan tentang objek. Doob pada tahun 1# mengadopsi ide

)hurstone bahwa sikap tidak berhubungan langsung dengan perilaku tetapi

dapat memberitahu kita mengenai sesuatu pola keseluruhan perilaku. Pada

tahun 1"0, sudut pandang ini sikap yang multi+dimensi menjadi

universal. <osenberg dan 'ovland pada tahun 1%0 berteori bahwa sikap

seseorang terhadap suatu objek yang mempengaruhi kognisi dan perilaku

aktual. Pada tahun 1%, ;i&ker melakukan survei dan kajian literaturyang luas pada subjek dan ia memutuskan bahwa itu jauh lebih mungkin

bahwa sikap akan berhubungan atau hanya sedikit berhubungan dengan

perilaku nyata dari itu sikap akan terkait erat dengan tindakan.

)ujuan dari teori ini adalah sebagai berikut8

. Untuk memprediksi dan memahami pengaruh motivasi pada perilaku

aktual yang tidak di bawah &ontrol.

1. Untuk mengidentifikasi bagaimana dan di mana kehendak individu

dalam menargetkan strategi untuk mengubah perilaku.

8. Untuk menjelaskan hampir semua perilaku manusia yang sebenarnya

seperti penerimaan belanja internet, mengapa seseorang membeli

mobil baru, memberikan suara terhadap &alon tertentu, adalah tidak

masuk kerja atau melakukan hubungan seks pranikah.

4enurut )<-, kinerja seseorang dari perilaku ditentukan ditentukan

oleh niat perilaku nya 5( untuk melakukan perilaku, dan 5( se&ara

bersama+sama ditentukan oleh sikap seseorang terhadap menggunakan -

dan norma subyektif S$ mengenai perilaku bersangkutan 6ambar 1.Dengan bobot relatif biasanya diperkirakan dengan regresi8

5( = - > S$



Ga+6ar

5( adalah ukuran kekuatan niat seseorang untuk melakukan perilaku

tertentu misalnya, 3ishbein dan -j9en 1", p. ://. Didefinisikan

sebagai perasaan positif atau negatif individu evaluatif mempengaruhi

tentang melakukan perilaku sasaran mis 3ishbein dan -j9en 1", p.

:1%. $orma subyektif menga&u pada *persepsi orang bahwa kebanyakan

orang+orang yang penting baginya pikir dia harus atau tidak harus

melakukan perilaku yang bersangkutan* 3ishbein dan -j9en 1", p. !0:.

4enurut )<-, sikap seseorang terhadap perilaku ditentukan oleh

keyakinan yang menonjol nya bi tentang konsekuensi dari melakukan

perilaku dikalikan dengan evaluasi ei konsekuensi mereka8



Keyakinan %bi& didefinisikan sebagai probabilitas subjektif indiidu yang melakukan

perilaku sasaran akan menghasilkan konsekuensi i. Istilah ealuasi %ei& mengacu pada

'respon ealuatif implisit' untuk konsekuensi %(ishbein dan $j)en, !*+, p. -*&.

Persamaan ini merupakan pandangan pemrosesan informasi pembentukan sikap dan

perubahan, yang menyatakan bahwa rangsangan eksternal mempengaruhi sikap secara

tidak langsung melalui perubahan struktur keyakinan seseorang %$j)en dan (ishbein

!*/, hlm. -01&.

)<- berteori bahwa individu norma subjektif S$ ditentukan oleh

fungsi perkalian keyakinan nya normatif $5(, harapan yaitu dirasakanindividu rujukan tertentu atau kelompok, dan motivasi nya untuk mematuhi

4?( dengan harapan+harapan ini 3ishbein dan -j9en 1", p !0:8



"#$ adalah model umum, dan dengan demikian tidak menentukan keyakinan yang

operatif untuk perilaku tertentu. Para peneliti menggunakan "#$ harus terlebih dahulu

mengidentifikasi keyakinan yang menonjol untuk mata pelajaran mengenai perilaku

diselidiki. (ishbein dan $j)en %!*+, p. -!& n $j)en dan (ishbein %!*/, p. 1&

menyarankan memunculkan 0* keyakinan menonjol menggunakan wawancara respon

gratis dengan anggota perwakilan dari populasi subjek. 2ereka merekomendasikan

menggunakan 'modal' keyakinan yang menonjol untuk populasi, diperoleh dengan

mengambil keyakinan yang paling sering menimbulkan dari sampel yang representatif

dari populasi.

:. )e&hnology -&&eptan&e 4odel )-4

)e&hnology -&&eptan&e 4odel )-4 yang diusulkan oleh Davis 1/

berasal dari )heory of <easoned -&tion )<-. Sementara )<- adalah teori

umum untuk menjelaskan perilaku manusia se&ara umum, )-4 khusus untuk

penggunaan sistem informasi. )-4 pada awalnya dikembangkan untuk



memahami hubungan sebab akibat antara variabel eksternal dan pengguna

a&&eptan &e aplikasi berbasis P?. )-4 telah banyak digunakan sebagai

kerangka teori dalam studi terbaru menjelaskan penerimaan teknologi,

termasuk internet dan ;orld ;ide ;eb ;;; 5ulan dan 2im, :001

6illenson dan Sherrell, :00: 2oufaris, :00: 4&?loskey, :00# ?hen.

4irip dengan )<-, )-4 mendalilkan bahwa penggunaan komputer ditentukan

oleh 5(, tetapi berbeda di 5( yang dipandang sebagai yang bersama+sama

ditentukan oleh sikap

seseorang terhadap menggunakan sistem - dan dianggap tidak bermanfaat

U, dengan bobot relatif diperkirakan dengan regresi8

5( = - > U

Ga+6ar 1

2onstruksi dari manfaat yang dirasakan U dan persepsi kemudahan

penggunaan @ adalah dua keyakinan yang menonjol yang membentuk dasar



dari )-4. 4enurut Davis 1/, Persepsi 2egunaan U adalah *sejauh

mana seseorang per&aya bahwa menggunakan sistem tertentu akan

meningkatkan atau kinerja pekerjaannya* sementara 2emudahan Per&eived

Penggunaan @ adalah *sejauh mana seseorang per&aya bahwa menggunakan

sistem tertentu akan bebas dari upaya *. U dan @ men&erminkan keyakinan

tentang tugas+nilai dan user+keramahan dari sistem informasi baru

masing+masing.

Seperti disajikan pada 6ambar :, dikatakan bahwa penggunaan aktual

ditentukan oleh niat perilaku pengguna untuk menggunakan 5(, yang pada

gilirannya dipengaruhi oleh sikap mereka - dan keper&ayaan dari

manfaat yang dirasakan U. Sikap pengguna, yang men&erminkan perasaan

menguntungkan atau tidak menguntungkan terhadap menggunakan sistem

-D-$A-, ditentukan bersama oleh manfaat yang dirasakan U dan persepsikemudahan penggunaan @. U, pada gilirannya, dipengaruhi oleh variabel

eksternal @ dan variabel eksternal dapat men&akup fitur desain sistem,

pelatihan, dokumentasi dan dukungan pengguna, dll logika yang melekat di

)-4 adalah bahwa Per&eived Usefulness U Persepsi 2emudahan Penggunaan

@ sikap menggunakan - niat perilaku menggunakan 5(.

D. Met)del)gi Pe/elitia/

Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif yang bersifat asosiatif kausalitas.

Penelitian dilaksanakan pada hotel berbintang di Kabupaten 3adung. 4enis data dalam

penelitian ini adalah data kuantitatif yang meliput data skor jawaban kuesioner yang

terkumpul. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini tergolong data primer yaitu

hasil jawaban kuesioner dari responden. Seluruh manajer akuntansi pada hotel berbintang

di Kabupaten 3adung digunakan sebagai populasi dalam penelitian ini yang berjumlah *

orang. 2etode penentuan sampel menggunakan metode non probability sampling dengan

teknik purposive sampling . #espondennya meliputi manajer akuntansi yang bekerja di

hotel bintang 5 dan bintang 6 sehingga sampel berjumlah ! orang . 2etode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode surei dengan

teknik kuesioner. $nalisis regresi linier berganda digunakan sebagai teknik analisis dalam

penelitian ini.

7amun teori di atas memiliki keterbatasan tertentu. (aktor0faktor seperti kepribadian

dan demografi ariabel tidak dipertimbangkan. $da banyak ambiguitas mengenai



bagaimana mendefinisikan kontrol perilaku yang dirasakan dan ini menciptakan masalah

pengukuran. $sumsi yang dibuat bahwa dirasakan kontrol perilaku memprediksi kontrol

perilaku yang sebenarnya. 8al ini mungkin tidak selalu menjadi kasus. Semakin lama

waktu interal antara niat perilaku dan perilaku, semakin kecil kemungkinan perilaku

akan terjadi. "eori0teori yang didasarkan pada asumsi bahwa manusia adalah rasional dan

membuat keputusan yang sistematis berdasarkan informasi yang tersedia. motif tak sadar

tidak dianggap. "eori0teori akan memiliki penerapan dipertanyakan dalam kasus perilaku

pembelian impuls.

D. Hasil Penelitian

E. Ke*i+5,la/9 Sara/9 Pr)*5ek Pe/elitia/

a. Kesimpulan

"erdapat tiga pokok pikiran utama tentang faktor+faktor penentu

komputer manajerial yang digunakan pengguna teknologi komputer8

%!& penggunaan teknologi komputer dapat diprediksi &ukup baik dari niat

mereka.

: dirasakan manfaat merupakan penentu utama dari niat orang untuk

menggunakan komputer.

! persepsi kemudahan penggunaan merupakan penentu sekunder yang

signifikan dari niat orang menggunakan komputer.

)<- dan )-4, menyebabkan identifikasi dari struktur kausal lebih

susah dan kuat dalam memprediksi dan menjelaskan pengguna perilaku yang

didasarkan pada tiga konstruk teoritis, yaitu8 niat perilaku 5(,

dirasakan kegunaan U dan persepsi kemudahan penggunaan @. Se&ara

khusus, setelah pengenalan satu jam ke sistem, niat orang yang bersama+

sama ditentukan oleh manfaat yang dirasakan p = 0,%: dan persepsi

kemudahan penggunaan P = 0,:0. Pada akhir 1# minggu, niat itu langsung

dipengaruhi oleh kegunaan sendiri P = 0,, dengan kemudahan

penggunaan niat mempengaruhi se&ara tidak langsung melalui kegunaan P =

0,:#. model sederhana ini menyumbang #"B dan "B dari varians dalam

niat pada awal dan akhir masa studi 1#+minggu, masing+masing.

b. Saran

review jurnal pengguna teknologi komputer: perbandingan dua model teoritis

Documents