06-analisis promosi layanan rumah sakit [compatibility mode]

7/23/2019 06-Analisis Promosi Layanan Rumah Sakit [Compatibility Mode]

1/41

ANALISIS PROMOSI LAYANANRUMAH SAKIT

WAHYU SULISTIADI2015


2/41


3/41


4/41


5/41

KOMUNIKASI


6/41

Promotion ? Suatu teni! !omuni!a"i #$ %iran&an$ untu!

men"timu'a"i !on"umen mem(e'i

Penin$!atan Pen)ua'an


7/41

Promo"iPromo"i meru+a!an "a'a "atu ,a!tor +enentu

!e(era"i'an "uatu +ro$ram +ema"aran- .eta+a+un(a$u"n#a "uatu +ro%u!/ (i'a !on"umen (e'um

+erna men%en$arn#a %an ti%a! #a!in +ro%u!

ter"e(ut (er$una (a$i mere!a/ ma!a mere!a ti%a!a!an mem(e'in#a-


8/41

Promo"i %i$una!an untu! mem(eri!an in,orma"i

!e+a%a oran$oran$ tentan$ +ro%u! %anmem+er"ua"i +em(e'itar$et +a"ar/ "a'uran

%i"tri(u"i/ %an +u('i! untu! mem(e'i mere!n#a-


9/41

Promo"i +a%a a!e!atn#a a%a'a tin%a!an

+eren&anaan/ im+'ementa"i %an +en$en%a'ian!omuni!a"i %ari or$ani"a"i !e+a%a +e'an$$an %an

au%ien" "a"aran 'ainn#a-


10/41

Strate$i +romo"i men$!om(ina"i!an em+at

!om+onen %a"ar *

13 a%4erten"i/

23 +er"ona' "e''in$/

3 +u('i"ita"/63 +romo"i +en)ua'an %a'am "uatu +ro$ram

ter!oor%ina"i untu! (er!omuni!a"i %en$an

+em(e'i %an +ia! 'ainn#a #an$mem+en$arui !e+utu"an +em(e'ian-


11/41

Tu)uan +romo"i antara 'ain *

1- Me'air!an atau menin$!at!an !e"a%aran +em(e'itera%a+ "uatu mere!+ro%u!

2- Mem+en$arui "etia+ +em(e'i tera%a+ "uatu+eru"aaan/ +ro%u!/ atau mere!

- Menin$!at!an +re,eren"i +em(e'i tera%a+ mere!

%a'am "uatu "e$men #an$ %i+i'i6- Merai +enin$!atan +en)ua'an %ari +an$"a +a"ar untu!

!on"umen "a"aran !u"u" %an &a'on !on"umen "a"aran

5- Men%oron$ +em(e'i a$ar mau !em(a'i mem(e'i "uatu

mere!7- Men%oron$ +em(e'i untu! men&o(a "uatu +ro%u! (aru

8- Menari! !on"umen!on"umen (aru


12/41

Man,aat +romo"i *

1- Pen$ena'an !e(utuan nee% re&o$nition3

2- Men$um+u'!an in,orma"i $aterin$ in,ormation3

- 94a'ua"i a'ternati,

6-

e+u u"an mem e5- Pen$$unaan +ro%u!


13/41

Strategi Bauran Promosi :

1- A%4erti"in$ Peri!'anan3

Suatu (entu! +re"enta"i non+er"ona' atau ma""a'

ma""a #an$ %i(a#ar o'e "uatu "+on"or tertentu-


14/41

Si,at"i,at +eri!'anan *

Pre"enta"i umum Ter"e(ar 'ua"

9!"+re"i #an$ 'e(i !uat

Ti%a! (er"i,at +ri(a%i


15/41

Keuntun$an %ari +eri!'anan *

me%ia #an$ (er4aria"i * !oran/ ma)a'a/

T:/ ra%io

(i"a %i!en%a'i!an tia+ +emun&u'an i!'an

i"i +e"an #an$ !on"i"ten

!e"em+atan untu! men%e"ain +e"an #an$!reati,


16/41

Keru$iann#a *

ti%a! ter)a%i intera!"i 'an$"un$ %en$an +em(e'i

mun$!in $a$a' %a'am menari! +eratian


17/41

Da'am mem(uat +ro$ram +eri!'ananaru" mu'ai %en$an men$i%enti,i!a"i

+a"ar "a"aran %an moti, +em(e'i-

Mi""ion * a+a tu)uan +eri!'anan?

Mone# * (era+a (an#a! #an$ %a+at%i(e'an)a!an?

Me""a$e * +e"an a+a #an$ aru"

%i"am+ai!an? Me%ia * me%ia a+a #an$ %i$una!an ?

Mea"urement * (a$aimana men$e4a'ua"i

a"i'n#a ?


18/41

Tu)uan +eri!'anan *

Untuk mengkomunikasikan *

Mem(eritau!an +a"ar tentan$ "uatu +ro%u!(aru

M n '! n ! n n r t r !

Mem(eritau!an +a"ar tentan$ +eru(aanar$a

Men)e'a"!an +e'a#anan #an$ ter"e%ia

Mem(an$un &itra +eru"aaan/ %''


19/41

Untuk membujuk

Mem(entu! +re,eren"i mere!

Men%oron$ a'i mere!

Men$u(a +er"e+"i +em(e'i tentan$ atri(ut

u

Men%oron$ +em(e'i untu! (e'an)a "aat itu

)u$a/ %''


20/41

Untuk mengingatkan

Men$in$at!an +em(e'i (a;a "uatu "aat

+ro%u! ter"e(ut a!an %i(utu!an

Men$in$at!an +em(e'i %i mana %a+at

mem e n#a Mem(uat +em(e'i teta+ in$at +ro%u! ter"e(ut

Mem+ertaan!an !e"a%aran +un&a!/ %''


21/41

An$$aran +eri!'anan %i+en$arui 5 ,a!tor *

Taa+ %a'am "i!'u" i%u+ +ro%u!

Pan$"a +a"ar %an (a"i" !on"umen Per"ain$an %an $an$$uan

re uen" +er anan

Kemun$!inan "u("titu"i +ro%u!


22/41

Memi'i +e"an +eri!'anan *

Pem(entu!an +e"an

94a'ua"i %an +emi'ian +e"an Pe'a!"anaan +e"an

an$$un$ a;a "o" a


23/41

Ke+utu"an tentan$ me%ia *

Memutu"!an )an$!auan/ ,re!uen"i/ %an

%am+a! Memi'i )eni" me%ia utama 13 a(o4ete

'ine/ 23 (e'o;te'ine

Memi'i "arana me%ia tertentu Menentu!an ;a!tu me%ia

Menentu!an a'o!a"i $eo$ra,i" me%ia


24/41

Men$e4a'ua"i e,e!ti4ita" +eri!'anan %a+at

%i'a!u!an %en$an ri"et*

Ri"et %am+a! !omuni!a"i

Ri"et %am+a! +en)ua'an/ %''


25/41

2- Per"ona' "e''in$

Suatu (entu! intera!"i 'an$"un$ %en$an "atu atau

'e(i &a'on +em(e'i untu! me'a!u!an +re"enta"i/men)a;a( +ertan#aan %an menerima +e"an-


26/41

Man,aat +er"ona' "e''in$ *

Kon,ronta"i +er"ona' * intera!ti,

Mem+ererat u(un$an * menum(u!an re'ation"i+mar!etin$

!on"umen


27/41

Di"ain "trate$i arma%a +en)ua'an

Menentu!an +eran arma%a +en)ua'an %a'am

"trate$i +romo"i Men%e,ini"i!an +ro"e" +en)ua'an

Menentu!an "a'uran +en)ua'an

Men%i"ain or$ani"a"i +en)ua'an Men$e'o'a arma%a +en)ua'an

Men$e4a'ua"i %an men$en%a'i!an arma%a

+en)ua'an


28/41

- Promo"i +en)ua'an

Meru+a!an in"enti, )an$!a +en%e! untu!

meran$"an$ +em(e'ian "uatu +ro%u! %en$an &ara#an$ (er4aria"i #aitu * +ameran %a$an$/ in"enti,

+en)ua'an/ !u+on/ %''


29/41

Man,aat +romo"i +en)ua'an *

Komuni!a"i * in,orma"i #an$ men$ara!an!on"umen !e+a%a +ro%u!

In"enti, * $a(un$an antara !e(e(a"an/

%oron$an atau !ontri(u"i #an$ (erni'ai A)a!an untu! me'a!u!an tran"a!"i


30/41

Ma&amma&am +romo"i +en)ua'an

=u"tomer +romotion * men%oron$ +e'an$$an untu!

mem(e'i Tra%e +romotion * men%oron$ +erantara untu!

mem+er%a$an$!an +ro%u!n#a

Sa'e",or&e +romotion * memoti4a"i arma%a+en)ua'an

.u"ine"" +romotion * mem+ero'e +e'an$$an (aru


31/41

Lan$!a'an$!a me'a!u!an

+romo"i +en)ua'an * Meneta+!an tu)uan +romo"i +en)ua'an

Memi'i !iat +romo"i +en)ua'an Prau)i +ro$ram +romo"i +en)ua'an

enera+ an an men$en a an +ro$ram +romo"

+en)ua'an

Men$e4a'ua"i a"i' +romo"i +en)ua'an


32/41

6- Pu('i"ita"

Meru+a!an (entu! +en#a)ian %an +en#e(aran i%e/

(aran$ %an )a"a "e&ara non +er"ona'/ #an$ manaoran$ atau or$ani"a"i #an$ %iuntun$!an ti%a!

mem(a#ar- Se'ain itu )u$a meru+a!an

+eman,aatan ni'aini'ai (erita #an$ ter!an%un$%a'am "uatu +ro%u! untu! mem(entu! &itra +ro%u!

#an$ (er"an$!utan-

Ti i, ! % i


33/41

Ti$a "i,at !u"u" #an$ men%a"ari

%a#a tari! +u('i"ita" * Kre%i(i'ita" #an$ 'e(i (ai!/ !arena +em(enaran

(ai! 'an$"un$ atau ti%a! 'an$"un$3 %i'a!u!an o'e+ia! 'ain "e'ain +emi'i! i!'an-

Kemam+uan menan$!a+ +em(e'i #an$ ti%a!

men%u$a/ !arena +e"an +u('i"ita" %ima"u!!an %a'am(erita atau arti!e' !oran/ ta('oi% %an ma)a'a/ ma!a

!a'a#a! ti%a! meman%an$n#a "e(a$ai !omuni!a"i

+romo"i- Dramati"a"i-

T k d P ikl


34/41

Tata krama dan tata cara Periklanan

Indonesia :.a( II Tata !rama *

=- Penera+an !u"u"10- Pen$o(atan *

Jasa- asa en obatan dan erawatan tidak boleh

diiklankan/ !e&ua'i meru+a!an +en$umumantentan$ (u!a/ tutu+ %an +in%a +ra!te!/ "e"uai%en$an !o%e eti! +ro,e"i ma"in$ma"in$-

P ) ' K % 9 i! K % !


35/41

Pen)e'a"an Ko%e 9ti! Ke%o!teran

In%one"ia *Pa"a' 6/ A#at 8 *

Yan$ %i(enar!an o'e Ko%e 9ti! Ke%o!teran a%a'a *1- Mema"an$ i!'an #an$ ;a)ar %a'am arian

/

%en$an u!uran 2 !o'om > 10 &m-


36/41

2- Men$$antun$!an atau men&anan$!an +a+an nama%i %e+an ruan$antem+at +ra!te!

a- Pa+an nama (eru!uran 60>70&m/ ti%a! (o'e

me'e(ii 70>0&m/ &at +uti %en$an uru, itam-(- Nama/ $e'ar #an$ "a/ )eni" +e'a#anan "e"uai%en$an SIP %an ;a!tu +ra!te!-

&- Pa+an nama ter"e(ut ti%a! (o'e %iia"i ;arnaatau +eneran$an #an$ (er"i,at i!'an


37/41

Ha'2 #$ %i"am+ai!an Promo"i

1- Mem(uat mere!a "a%ar a;arne""3 tera%a+

!e(era%aan +ro%u!2- Mem(uat mere!a men$ena' 'e(i )au

-

6- Mem(u)u! mere!a untu! mem(e'i +ro%u!


38/41

P9N@9LOLAAN

KOMUNIKASI


39/41

P9N@9LOLAAN KOMUNIKASI


40/41

S9ANDAINYA KOMUNIKASIADALAH INI-----


41/41

.er%a"ar!an Lan)utan tu$a" "e(e'umn#a "i'a!an"au%ara me'a!u!an ana'i"i" Strate$i Promo"i Sa'a"atu Pro%u! 'a#anan %i RS %en$an men$$una!an!om+onen *

Di"!u"i Ke'om+o!

/

23 +er"ona' "e''in$/3 +u('i"ita"/

63 +romo"i +en)ua'an

Si'a!an !irim!an (n +re"enta"i !e;a#u,!mui$mai'-&om

06-analisis promosi layanan rumah sakit [compatibility mode]

Documents