7/25/2019 Spo 1 Alur Pelayanan

1/2

PROVINSI SULAWESI SELATAN

STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL (SPO)

ALUR PELAYANAN PASIEN RAWAT JALAN

BADAN NARKOTIKA

NASIONAL

PROVINSI SULAWESI

SELATAN

Nomor Standar Operasional

ProsedurTanggal Pembuatan 8 Agustus 2!"

Tanggal Re#isi $Tanggal Pengesa%an $

&isa%'an Ole% (epala )NNP SulselNama Standar Operasional

Prosedur Alur Pela*anan Pasien

Ra+at ,alan )NNP

Sula+esi Selatan

PENGERTIAN Pela*anan ra+at -alan semua pasien baru atau lama pada

-am dan %ari 'er-a mulai dari pasien datang melalui pintu

masu' sampai pasien meninggal'an tempat pela*anan .

pulang/TUJUAN Pasien dila*ani dengan 0epat1 tepat1 dan puas/

KEBIJAKAN Pela*anan dengan empati dan mengedepan'an sen*um1

sapa1 salam/PROSEDUR !/ Pasien baru menda3tar 'e lo'et penda3taran dan diberi

'artu berobat dan lembar status ra+at -alan/2/ Untu' pasien lama1 %arus memba+a 'artu berobat 'e

lo'et penda3taran1 dida3tar dan diberi lembar status ra+at

-alan *ang lama/4/ Setela% dari lo'et penda3taran1 pasien 'e lo'et

administrasi dengan memba+a status ra+at -alan/"/ Pada lo'et administrasi1 petugas men0atat .menginput

data pasien dan 'eluarga . pengantar pasien pada 3orm

*ang tersedia se0ara 'omputerisasi 5'%usus pasien baru6/7/ Petugas administrasi men*era%'an Status Ra+at ,alan

pasien 'epada pera+at *ang bertugas untu' diantar'an

'e me-a 'onsultasi do'ter atau 'onselor// Selan-utn*a pasien menunggu untu' dila'u'an 'onsultasi

ole% do'ter . 'onselor atau pemeri'saan tamba%an/9/ )ila diperlu'an1 do'ter dapat meru-u' pasien untu'

pemeri'saan atau penanganan selan-utn*a pada unit lain

*ang ter'ait/8/ )ila ada peresepan obat1 pasien mengambil obat pada

petugas 3armasi/:/ Pasien pulang atau diru-u' 'e balai re%abilitasi atau

ruma% sa'it/UNIT TERKAIT $ Laboratorium1

$ apoti'1$ Se'si Pemberda*aan Alternati3 )idang Pemberda*aan

;as*ara'at1$ )idang Pemberantasan1$ Se0urit*1$ )alai Re%abilitasi1$ Ruma% Sa'it/

&itetap'an di < ;a'assarPada tanggal< 8 Agustus 2!"

Pengguna Narkoba lebih baik direhabilitasi daripada dipenjara

7/25/2019 Spo 1 Alur Pelayanan

2/2

(EPALA )A&AN NAR(OTI(A NASIONAL PROVINSI SULAWESI SELATAN

Drs.Richard M.Nainggoan! MM!MBA

Pengguna Narkoba lebih baik direhabilitasi daripada dipenjara