buku kerja pendamping & operator pkh tahun 2015 (rev)

7/24/2019 Buku Kerja Pendamping & Operator PKH Tahun 2015 (Rev)

1/79

i

BUKU KERJA

PENDAMPINGDAN OPERATOR PKH

DIREKTORAT JAMINAN SOSIALDIREKTORAT JENDERAL PERLINDUNGAN DAN JAMINAN SOSIAL

KEMENTERIAN SOSIAL RI

TAHUN 2015


2/79

i

DATA PRIBADI

NAMA : ..................................................

No. Registrasi : ..................................................

Wilayah Dampingan : ..................................................

Alamat lengkap,

Rumah : ..................................................

.....................................................

Nomor Telelpon,

- Rumah : ..................................................

- Telepon Seluler : ..................................................

Telp/Fax. Kantor : ..................................................

Alamat Email : ..................................................

FOTO

3 x 4


3/79

i

KATA PENGANTAR

Keberhasilan Program Keluarga Harapan (PKH) salah

satunya ditentukan oleh pendampingan program yang dilakukansecara intensif dan berkelanjutan. Pendampingan ini sangatpenting dikarenakan Peserta PKH yang merupakan keluargasangat miskin (KSM) tidak memiliki kemampuan yang cukupuntuk memperjuangkan hak-hak mereka, juga untukmemastikan Peserta PKH melaksanakan kewajibannya sesuaidengan ketentuan program.

Pendampingan diperlukan karena beberapa alasan yaitu:(a) PKH merupakan program perlindungan bantuan sosial bagiKSM Peserta PKH yang dilakukan secara berkelanjutan; (b)Pendampingan memberikan ruang tanpa batas bagi Peserta PKHuntuk saling belajar dan bertanggung jawab atas komitmenyang telah disepakati dan; (c) Memperkuat modal sosial bagipeserta PKH terutama di bidang pendidikan dan kesehatan. Agartujuan tersebut terealisasi, maka dibutuhkan peran Pendamping

dan Operator PKH.Dalam menjalankan tugasnya, Pendamping dan Operator

PKH dibekali kemampuan agar mampu melaksanakan kegiatanPKH sesuai dengan tugas pokok dan fungsinya, memberikanmotivasi, fasilitasi serta advokasi kepada KSM peserta PKH dilokasi tugasnya. Guna memantapkan proses pendampingan danuntuk menunjang kinerja Pendamping dan Operator PKH, makakami menyusun sebuah panduan praktis dan sederhana berupa

Buku Kerja Pendamping dan Operator PKH.

Jakarta, Maret 2015Direktur Jaminan Sosial

M. O Royani


4/79

ii

DAFTAR ISI

Halaman

DATA PRIBADIKATA PENGANTAR .......................................................... iDAFTAR ISI .................................................................... iiDAFTAR TABEL ............................................................... vDAFTAR GAMBAR ........................................................... vi

PENGETAHUAN TENTANG PKH

Apa tujuan PKH? ............................................................ 1Apa syarat Kepesertaan PKH? .......................................... 1Apa saja Komponen PKH? ............................................... 2Siapa yang berhak menerima bantuan PKH? ..................... 2Apa kewajiban Peserta PKH? ........................................... 3Siapa Pengurus PKH? ...................................................... 3Berapa Indeks Bantuan PKH? .......................................... 4Bagaimana menghitung nilai bantuan PKH? ...................... 5

Berapa nilai bantuan minimal dan maksimal pada tiaptahapan penyaluran bantuan PKH? ................................... 6Apa sanksi bagi Peserta PKH yang tidak memenuhiKomitmen? .................................................................... 6Bagaimana tahapan penyaluran bantuan PKH? .................. 8Bagaiman Struktur Kelembagaan PKH di daerah? .............. 9

PENDAMPING PKH

Mengapa PKH membutuhkan Pendamping? ...................... 10Siapa Pendamping PKH? ................................................. 10Di manakah lokasi kantor Pendamping PKH? ..................... 10Berapa jumlah Pendamping PKH tiap Kecamatan? ............. 11Apa saja tugas pokok Pendamping PKH? .......................... 12Apa saja tugas pendukung Pendamping PKH? ................... 21Apa saja tugas penunjang Pendamping PKH? .................... 22Apa saja kewajiban Pendamping PKH? ............................. 23

Siapa saja mitra kerja Pendamping PKH? .......................... 24


5/79

iii

OPERATOR PKH

Siapa Operator PKH? ...................................................... 25

Berapa jumlah Operator PKH tiap Kabupaten/Kota? ........... 25Di mana lokasi kantor Operator PKH? ............................... 25Apa saja tugas pokok Operator PKH? ............................... 26Apa saja tugas pendukung Operator PKH? ........................ 28Apa saja tugas penunjang Operator PKH? ......................... 29Apa saja kewajiban Operator PKH? .................................. 30Siapa mitra kerja Operator PKH? ....................................... 32

KODE ETIK, PENILAIAN KINERJA DAN KOMPETENSI

Apa saja Kode Etik Pendamping dan Operator PKH? ........... 33Bagaimana mengukur kinerja Pendamping danOperator PKH? ................................................................ 34Bagaimana melakukan Penilaian Kompetensi Pendampingdan Operator PKH? ......................................................... 35Siapa yang melakukan Penilaian Kinerja dan Kompetensi

Pendamping dan Operator PKH? ...................................... 35

PENANGANAN PENGADUAN

Apa definisi Pengaduan? ................................................. 36Apa tujuan penanganan Pengaduan? ............................... 36Bagaimana prosedur Pengaduan? .................................... 36Bagaimana menyampaikan Pengaduan? ........................... 37

Siapa yang menangani Pengaduan? ................................. 37Bagaimana proses penanganan dan penyelesaianPengaduan? ................................................................... 38Bagaimana jika Pendamping PKH yang memiliki masalah? .. 38

LAMPIRAN-LAMPIRAN

1. Bagan Alur Tahapan Kegiatan PKH ............................. 39

2.

Struktur Kelembagaan PKH ........................................ 403. Alur Pemutakhiran Data Peserta PKH .......................... 41


6/79

iv

4. Alur Verifikasi Komitmen Komponen PKH(dengan menggunakan formulir manual) ...................... 42

5. Alur Verifikasi Komitmen Komponen PKH

(dengan menggunakan formulir DMR) .......................... 436. Alur Penanganan Pengaduan ...................................... 447. Formulir Pengaduan untuk Peserta PKH ....................... 458. Formulir Pengaduan untuk Non Peserta PKH ................. 469. Formulir Administrasi Penanganan Pengaduan ............. 4710.Formulir Validasi Calon Peserta PKH ............................ 4811.Formulir Pendataan Komponen PKH ............................ 4912.Formulir Rekapitulasi Data Peserta PKH ....................... 50

13.

Formulir Identifikasi Layanan Pendidikan ..................... 5114.Formulir Identifikasi Layanan Kesehatan ..................... 5215.Formulir Verifikasi Komitmen Pendidikan ..................... 5316.Formulir Verifikasi Komitmen Kesehatan ...................... 5417.Formulir Presensi Pertemuan Kelompok ....................... 5518.Formulir Notulensi Pertemuan Kelompok ..................... 5619.Formulir Berita Acara Kesepakatan Kelompok .............. 5720.

Formulir Kontrol Penyaluran Bantuan .......................... 59

21.

Formulir Rekonsiliasi Penyaluran Bantuan .................... 6022.Formulir Rencana Kerja Pendamping PKH ..................... 6123.Formulir Rencana Kerja Operator PKH .......................... 6224.Formulir Catatan Harian Pendamping PKH ................... 6325.Formulir Catatan Harian Pendamping PKH ................... 6426.Formulir Check-listKegiatan Pendamping PKH .............. 6527.Formulir TimesheetKegiatan Operator PKH .................. 6628.Format Berita Acara Serah Terima Dokumen ............... 67

29.

Format Laporan Bulanan ............................................ 68


7/79

v

DAFTAR TABEL

Table 1. Indeks dan Komponen Bantuan PKH .................. 4Table 2. Contoh perhitungan nilai bantuan pertahun......... 5Table 3. Indeks bantuan minimal ................................... 6Table 4. Indeks bantuan maksimal ................................. 6Table 5. Skema pengurangan bantuan ........................... 7Table 6. Ilustrasi pengurangan nilai bantuan untuk

komponen yang tidak komitmen sebagian .......... 7Table 7. Ilustrasi pengurangan nilai bantuan untuk

Komponen yang tidak komitmen seluruhnya ...... 8


8/79

vi

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1. Profil Peserta PKH ........................................... 2Gambar 2. Grafik Indeks Bantuan PKH .............................. 4Gambar 3. Pendamping PKH dengan tas punggung ........... 11Gambar 4. Sosialisasi PKH pada Pertemuan Awal ............... 13Gambar 5. Pembinaan KUBE PKH .................................... 17Gambar 6. Penyaluran Bantuan PKH ................................ 20


9/79

Buku Kerja Pendamping dan Operator | PKH I

BUKU KERJA

PENDAMPING DAN OPERATOR PKH

Naskah BUKU KERJA PENDAMPING DAN OPERATOR PKH ini

merupakan edisi revisi terbitan tahun 2013/2014.


10/79

Buku Kerja Pendamping dan Operator | PKH 1

PENGETAHUAN TENTANG PKH

Program Keluarga Harapan (PKH) adalah program pemberianbantuan tunai bersyarat kepada Keluarga Sangat Miskin (KSM)yang memenuhi syarat kepesertaan dan ditetapkan olehKementerian Sosial.

Apa tujuan PKH?

Tujuan umum PKH adalah untuk meningkatkan kualitas sumber

daya manusia, mengubah perilaku peserta PKH yang kurangmendukung upaya peningkatan kesejahteraan, dan memutusmata rantai kemiskinan antar generasi.

Secara khusus tujuan PKH adalah sebagai berikut:

1. Meningkatkan kualitas kesehatan KSM2.

Meningkatkan taraf pendidikan anak-anak KSM3. Meningkatkan akses dan kualitas pelayanan pendidikan dan

kesehatan, khususnya bagi anak-anak KSM

Dengan tujuan khusus tersebut diharapkan dapat meningkatkanIndeks Pembangunan Manusia (IPM) bagi peserta PKH.

Apa syarat kepesertaan PKH?

Syarat kepesertaan PKH adalah Keluarga Sangat Miskin (KSM)yang memiliki komponen PKH yang telah menandatanganipersetujuan sebagai Peserta PKH serta ditetapkan olehKementerian Sosial.


11/79


Apa saja Komponen PKH?

Komponen PKH terdiri dari :

1.

Ibu Hamil/Nifas2. Anak usia di bawah lima tahun (Balita)3. Anak usia pra sekolah4. Anak SD dan yang sederajat5. Anak SMP dan yang sederajat6. Anak SMA dan yang sederajat7. Anak Penyandang disabilitas

Siapa yang berhak menerima bantuan PKH?

Penerima bantuan PKH adalah Keluarga Sangat Miskin (KSM)peserta PKH yang memiliki satu atau beberapa komponen PKH,yaitu :

1. Ibu hamil/ibu nifas/anak balita2. Anak berusia kurang dari 7 tahun yang belum masuk

pendidikan dasar (anak pra-sekolah)3.

Anak usia 7-21 tahun yang belum menyelesaikan pendidikanwajib belajar 12 tahun

4. Anak penyandang disabilitas berusia 0-21 tahun

Gambar 1. Profil KSM Peserta PKH


12/79


Apa saja kewajiban Peserta PKH?

Kewajiban Peserta PKH adalah sebagai berikut :

1.

Memeriksakan kandungan bagi ibu hamil ke fasilitaskesehatan sesuai protokol pelayanan kesehatan dasar

2. Melakukan pemeriksaan pasca persalinan untuk ibu nifassesuai dengan protokol pelayanan kesehatan dasar

3. Mengantarkan anak usia balita ke fasilitas kesehatan sesuaidengan protokol pelayanan kesehatan dasar

4.

Mengantarkan anak usia pra-sekolah ke fasilitas kesehatanuntuk mendapatkan pelayanan kesehatan

5. Mendaftar dan menyekolahkan anak usia 7-21 tahun yangbelum menyelesaikan wajib belajar 12 tahun.

Siapakah Pengurus PKH?

Pengurus PKH adalah Ibu pengurus keluarga yang mengurusanak pada keluarga bersangkutan. Untuk pengurus keluargadengan kondisi khusus, berlaku ketentuan sebagai berikut :

1. Jika tidak ada ibu pengurus keluarga, maka wanita dewasadari kerabat/keluarga yang mengurus anak keluargatersebut seperti nenek/bibi/kakak perempuan dapat menjadipengurus PKH.

2.

Jika tidak terdapat wanita dewasa dari kerabat/keluargayang mengurus anak keluarga tersebut, pengurus PKH dapatdigantikan oleh kepala keluarga atau wanita dewasa lainyang mampu mengurus anak keluarga tersebut.


13/79


Berapa Indeks Bantuan PKH?

Indeks dan komponen bantuan PKH tahun 2015 ditetapkan

sesuai tabel berikut :Tabel 1. Indeks dan Komponen Bantuan PKH

Skema BantuanIndeks Bantuan

Per-KSM/Thn

Bantuan tetap Rp. 500.000

Bantuan komponen PKH:

a.

Ibu Hamil/Menyusui/Nifas/balita/anak pra-sekolah

Rp. 1.000.000

b.

Anak SD dan yang sederajat Rp. 450.000

c.

Anak SMP dan yang sederajat Rp. 750.000

d. Anak SMA dan yang sederajat Rp. 1.000.000

Bantuan minimum per KSM Rp. 950.000

Bantuan maksimum per KSM Rp. 3.700.000

Catatan :

Bantuan komponen kesehatan tidak dihitung berdasarkan jumlah

anak balita tetapi menjadi satu paket dengan ibu hamil/nifas.

Gambar 2. Grafik Indeks Bantuan PKH

500.000

1.000.000

450.000

750.000

1.000.000950.000

3.700.000

Indeks Bantuan PKHBantuan tetap

Ibu

Hamil/Menyusui/Nifas/balita/

anak pra-sekolahAnak SD dan yang sederajat

Anak SMP dan yang sederajat

Anak SMA dan yang sederajat


14/79


Bagaimana menghitung nilai bantuan PKH?

Nilai bantuan yang diterima oleh peserta PKH untuk setiap

tahunnya didasarkan pada jumlah komponen yang dimilikinya.Tabel 2 di bawah ini merupakan contoh perhitungan nilaibantuan yang akan diterima Peserta PKH dalam satu tahunnya.

Tabel 2. Contoh perhitungan nilai bantuan pertahun

NOBANTUAN

TETAP

BANTUAN BERDASARKAN KOMPONENTOTAL

BANTUANBumil/

Nifas/Balita

Anak

SD

Anak

SMP

Anak

SMA

1 500.000 1.000.000 450.000 750.000 1.000.000 3.700.000

2 500.000 1.000.000 450.000 750.000 - 2.700.000

3 500.000 1.000.000 450.000 - - 1.950.000

4 500.000 1.000.000 - 750.000 1.000.000 3.250.000

5 500.000 1.000.000 - 750.000 - 2.250.000

6 500.000 1.000.000 450.000 - 1.000.000 2.950.000

7 500.000 1.000.000 - 1.000.000 2.500.000

8 500.000 - 450.000 750.000 1.000.000 2.700.000

9 500.000 - 450.000 750.000 - 1.700.000

10 500.000 - 450.000 - - 950.000

11 500.000 - - 750.000 1.000.000 2.250.000

12 500.000 - - 750.000 - 1.250.000

13 500.000 - 450.000 - 1.000.000 1.950.000

14 500.000 - - - 1.000.000 1.500.000

Catatan :

1.

Skema nilai bantuan di atas untuk Peserta PKH yang memilikisatu komponen PKH

2.

Apabila anggota peserta PKH melampaui jumlah yang

disyaratkan sebagaimana tabel diatas, maka jumlah bantuanmaksimal yang diperoleh adalah Rp.3.700.000,-/tahun.


15/79


Berapa nilai bantuan minimal dan maksimal pada tiaptahapan penyaluran PKH?

Tabel 3. Indeks bantuan minimal

URAIANBANTUAN Rp. 950.000/tahun

Tahap 1 Tahap 2 Tahap 3 Tahap 4

Bantuan Komponen 112.500 112.500 112.500 112.500

Bantuan Tetap - 500.000 - -

Jumlah diterima 112.500 612.500 112.500 112.500

Tabel 4. Indeks bantuan maksimal

URAIANBANTUAN Rp. 3.700.000/tahun

Tahap 1 Tahap 2 Tahap 3 Tahap 4

Bantuan Komponen 800.000 800.000 800.000 800.000

Bantuan Tetap - 500.000 - -

Jumlah diterima 800.000 1.300.000 800.000 800.000

Apa sanksi bagi Peserta PKH yang tidak memenuhikomitmen?

Komitmen komponen pendidikan ditetapkan berdasarkan tingkatkehadiran siswa di sekolah, yaitu minimal 85% dari hari efektif

sekolah setiap bulan. Sedangkan, komitmen komponenkesehatan ditetapkan berdasarkan ketentuan protokolkesehatan.

Peserta PKH yang tidak memenuhi komitmen pendidikan dankesehatan dikenakan sanksi berupa pengurangan jumlahbantuan PKH, mengingat pemanfaatan bantuan yang diberikankepada Peserta PKH ditujukan untuk mengakses layananpendidikan dan layanan kesehatan.


16/79


Ketentuan sanksi kepada peserta PKH yang tidak memenuhikomitmen adalah sebagai berikut :

1. Pengurangan bantuan sebesar 10% untuk setiap bulan bagikomponen PKH yang tidak memenuhi komitmen kehadiran.

2. Seluruh komponen PKH yang tidak memenuhi komitmenselama tiga bulan berturut-turut maka tidak dapat menerimabantuan pada tahapan bantuan tersebut.

Perhitungan pengurangan dan nilai bantuan untuk PesertaPKH, dihitung dengan ketentuan sebagai berikut :

Tabel 5. Skema pengurangan bantuan

Komponen PKHTidak memenuhi Komitmen

1 bulan 2 bulan 3 bulan

Sebagian/tanggung renteng 10% 10% 10%

Seluruh komponen 10% 10% 100%

Keterangan :

Tanggung renteng adalah kondisi dimana terdapat salah satuKomponen PKH tidak memenuhi kewajiban sehingga berdampak pada

status tidak komitmen untuk Komponen yang lainnya.

Tabel 6. Ilustrasi pengurangan nilai bantuan untuk komponen

yang tidak komitmen sebagian

KomponenBulan Verifikasi

Bulan -1 Bulan-2 Bulan-3

Ibu Hamil/Inifas/Balita X X X

Anak SMA X Y Y

Nilai Pengurangan 100.000 100.000 100.000

Total Pengurangan 300.000

Keterangan :

Y = hadir dan memenuhi komitmenX = tidak memenuhi komitmen


17/79


Illustrasi pengurangan nilai bantuan di atas merupakangambaran penyaluran bantuan tahap ke-2 bagi Peserta PKHyang mendapatkan bantuan Rp.2.500.000/tahun.

Tabel 7. Ilustrasi pengurangan nilai bantuan untuk komponenyang tidak komitmen seluruhnya.

KomponenBulan

Bulan -1 Bulan-2 Bulan-3

Bumil/Balita X X X

Anak SMA X X X

Nilai Pengurangan 100.000 100.000 100.000

Total Pengurangan Tidak mendapatkan bantuan

Keterangan :

1.

Tabel diatas menunjukan semua komponen tidak memenuhikomitmen sehingga bantuan tidak diberikan

2. Illustrasi pengurangan nilai bantuan di atas merupakangambaran penyaluran bantuan tahap ke-2 bagi Peserta PKH

yang mendapatkan bantuan Rp.2.500.000/tahun

Bagaimana tahapan penyaluran bantuan PKH?

1. Peserta PKH lama :

a. Bantuan diberikan kepada peserta PKH sebanyak 4 tahapdalam setahun.

b. Khusus pada tahap II, selain mendapatkan bantuanberdasarkan komponen, peserta PKH juga mendapatkan

bantuan tetap.2. Peserta PKH baru :

a. Bantuan pertama kali diberikan kepada peserta PKHpada penyaluran tahap IV yang dilakukan pada bulanNovember atau Desember pada tahun berjalan.

b. Pada penyaluran bantuan tersebut, peserta PKHmendapatkan dari total nilai bantuan pertahun, baik

bantuan tetap maupun bantuan komponen.


18/79


Bagaimana Struktur Kelembagaan PKH di daerah?

1. Tim Koordinasi Teknis PKH Kabupaten/Kota

Tim Koordinasi Teknis PKH Kabupaten/Kota dibentuk untukmemastikan persiapan dan pemenuhan tanggung jawabKabupaten/Kota terhadap pelaksanaan PKH. Tim KoordinasiKabupaten/Kota diperlukan untuk mendorong partisipasipemberi pelayanan dan menyelesaikan masalah pengadaanfasilitas pelayanan kesehatan dan pendidikan yang terkaitdengan pelaksanaan program di tingkat Kabupaten/Kota.

2.

Tim Koordinasi PKH KecamatanTim Koordinasi Teknis PKH Kecamatan dibentuk untukmemastikan persiapan dan pemenuhan tanggung jawabKecamatan terhadap pelaksanaan PKH. Tim KoordinasiKecamatan diperlukan untuk mendorong partisipasi pemberipelayanan dan menyelesaikan masalah pengadaan fasilitaspelayanan kesehatan dan pendidikan yang terkait denganpelaksanaan program di tingkat kecamatan.

3. Unit Pelaksana PKH (UPPKH) Kabupaten/Kota, terdiri dari :

a. Pengarah UPPKH Kabupaten/Kota (Kepala Dinas Sosial/Institusi Sosial)

b. Ketua UPPKH Kabupaten/Kotac. Anggota Tim UPPKH Kabupaten/Kotad. Koordinator Kabupaten/Kotae. Operator PKH Kabupaten/Kota.

4. Unit Pelaksana PKH Kecamatan

Personil UPPKH Kecamatan terdiri dari Pendamping PKH.Jika dalam satu kecamatan terdapat lebih dari satu orangpendamping, maka ditunjuk satu orang sebagai KoordinatorKecamatan.


19/79


PENDAMPING PKH

Mengapa PKH membutuhkan Pendamping?

Pendamping PKH dibutuhkan karena alasan berikut ini :

1. Sebagian besar Peserta PKH mempunyai kemampuan yangterbatas dalam memperjuangkan hak-haknya. Oleh karenaitu, dibutuhkan kegiatan pendampingan yang bertujuanuntuk membantu mereka mendapatkan haknya sebagaipeserta PKH maupun hak lainnya terkait dengan program-program komplementaritas, baik yang diberikan oleh

Pemerintah Pusat maupun Pemerintah Daerah, seperti:RASKIN, BSM (KIP), JKN-Kesehatan (KIS), PSKS, KUBE,UEP, Rumah Tinggal Layak Huni dan sebagainya.

2. Pendamping PKH diperlukan untuk membantu tugas-tugasUPPKH Pusat/Daerah dalam melakukan identifikasi danmelaporkan segala permasalahan yang muncul dalampelaksanaan PKH, serta untuk melakukan tindak lanjut

penanganan dan penyelesaiannya dalam waktu cepat.

Siapa Pendamping PKH?

Pendamping PKH adalah warga negara Indonesia yangmemenuhi kualifikasi tertentu dan lulus tes seleksi sertaditetapkan melalui Surat Keputusan Direktur Jaminan Sosial,Ditjen Perlindungan dan Jaminan Sosial, Kementerian Sosial RI

untuk melakukan pendampingan kepada Peserta PKHberdasaran kontrak kerja dalam kurun waktu tertentu.

Di manakah lokasi kantor Pendamping PKH?

Pendamping PKH berkantor di Sekretariat UPPKH Kecamatanyang berada di kantor kecamatan atau tempat lain yangdisiapkan oleh Pemerintah Daerah.


20/79


Berapa jumlah Pendamping PKH tiap kecamatan?

Jumlah Pendamping PKH tiap kecamatan ditentukanberdasarkan rasio yang telah ditetapkan dan didasarkan atas 6(enam) aspek berikut :

1. Kondisi topografi2. Jumlah desa/kelurahan3. Jumlah fasilitas pendidikan dan kesehatan4. Waktu tempuh rata-rata dari Kecamatan ke desa5. Waktu tempuh rata-rata ke fasilitas pendidikan dan

fasilitas kesehatan

6.

Alat transportasi yang digunakan

Berdasarkan rasio tersebut, jumlah KSM dampingan untuk tiap 1(satu) orang Pendamping ditetapkan sesuai ketentuan berikut :

1. Kecamatan dengan kategori normal, dengan jumlah 150hingga 450 KSM

2. Kecamatan dengan kategori sulit, dengan jumlah 75hingga 300 KSM

3.

Kecamatan dengan kategori sangat sulit, dengan jumlah50 hingga 200 KSM

Ketentuan rasio Pendamping PKH dapat berubah sesuai dengankebutuhan.

Gambar 3. Pendamping PKH menunjukkan rumah KSM dampingannya


21/79


Apa saja tugas pokok Pendamping PKH?

Tugas pokok Pendamping PKH meliputi :

1.

Tugas Persiapan Program

Persiapan program meliputi kegiatan sebelum tahapanpenyaluran bantuan pertama, yang terdiri dari :

a. Sosialisasi PKH tingkat kecamatan :

1) Koordinasi dan sosialisasi kepada pihak pemerintahkecamatan, kelurahan/desa, RW, RT, dan tokohmasyarakat

2)

Koordinasi dan sosialisasi kepada UPTD Kesehatandan UPTD Pendidikan, dan Kantor Urusan Agama

3) Melakukan sosialisasi PKH kepada masyarakatumum.

b. Menyelenggarakan pertemuan awal dengan seluruhcalon peserta PKH, dengan rincian sebagai berikut:

1) Mempersiapkan pertemuan

a)

Menyiapkan data dan undangan calon pesertaPKH.

b) Melakukan koordinasi dengan aparat setempatuntuk menetapkan waktu, menyiapkan fasilitastempat pertemuan, dan sarana yang diperlukan.

c) Membagikan undangan secara langsung kepadacalon peserta PKH, UPTD Kesehatan, UPTDPendidikan, KUA dan aparat setempat serta tokoh

masyarakat.d) Membuat daftar hadir pertemuan.

2) Menyelenggarakan Pertemuan Awal

Pertemuan awal adalah kegiatan sosialisasi danvalidasi calon peserta PKH. Pada kegiatan ini, tugasPendamping PKH sebagai berikut :

a) Memastikan kehadiran peserta pertemuan awalsesuai dengan undangan yang telah diedarkan.


22/79


b) Memastikan peserta untuk mengisi daftar hadir.c) Mencatat calon peserta PKH yang tidak hadir dan

peserta pertemuan yang bukan calon peserta

PKH.d) Melakukan validasi di rumah calon peserta

tersebut jika calon peserta PKH yang tidak hadirdalam pertemuan awal.

Gambar 4. Sosialisasi PKH pada Pertemuan Awal

3) Tindak Lanjut pertemuan awal

a)

Mengunjungi calon peserta yang tidak hadir padapertemuan awal untuk melakukan validasi.

b) Membuat laporan hasil pertemuan kepada UPPKHKabupaten/Kota paling lambat satu minggu

setelah pertemuan berakhir dengan melampirkandaftar hadir peserta PKH, daftar hadir undangan,dan catatan kegiatan pertemuan.

c) Mendampingi kunjungan pertama peserta PKH kepuskesmas, posyandu, dan jaringan kesehatanlainnya.

d) Mendampingi kunjungan ke sekolah yang akan

menerima peserta didik dari anggota rumahtangga peserta PKH


23/79


4) Tindak lanjut setelah Peserta PKH ditetapkan olehKementerian Sosial :

a) Membagi dan membentuk kelompok peserta PKHyang beranggotakan 15-30 peserta PKH, denganmemperhatikan hal-hal berikut ini:

(1)Setiap kelompok terdiri dari peserta PKH yangtempat tinggalnya berdekatan.

(2)Jika memungkinkan, membentuk kelompokberdasarkan jenis komponen kesehatan danpendidikan.

b)

Memfasilitasi pemilihan Ketua Kelompok, denganproses :

(1)Menjelaskan peran Ketua Kelompok.

(2)Meminta anggota kelompok yang hadirmengusulkan satu orang atau lebih untukdicalonkan sebagai ketua kelompok(diutamakan yang bisa baca dan tulis).

(3)

Melakukan pemilihan ketua kelompok denganketentuan:

(a)Jika hanya satu orang calon ketuakelompok, maka yang bersangkutanditetapkan sebagai ketua secara mufakat.

(b)Jika calon ketua kelompok lebih dari satuorang, dilakukan pemungutan suara.

(c) Jika tidak ada seorang pun yang diusulkansebagai calon ketua kelompok, makaPendamping PKH dapat memilih salahsatu anggota kelompok yang dianggapmampu.


24/79


2. Tugas Rutin Pendamping PKH

a. Melakukan Pemutakhiran Data, meliputi :1) Perubahan struktur keluarga/penerima bantuan PKH,

baik dari segi penambahan atau pengurangantanggungan maupun perubahan status pendidikan.

2) Perpindahan sekolah/pindah kelas anak peserta PKH.3) Perpindahan alamat Peserta PKH.4) Kesalahan data atau identitas.

Pemutakhiran dilakukan dengan cara :

1) Mengisi formulir pemutakhiran yang telah disediakanoleh UPPKH Kabupaten/Kota dengan menyertakanbukti yang terkait dengan perubahan.

2) Melaporkannya ke UPPKH Kabupaten/Kota untuk di

lakukan entry ke dalam aplikasi SIM PKH.3) Jika terjadi perpindahan alamat Peserta PKH, maka

Pendamping wajib melaporkannya ke UPPKHKabupaten dengan menyertakan dokumen suratkepindahan.

b. Melakukan kegiatan verifikasi pelaksanaan kewajibanpeserta PKH:

a. Mencatat kehadiran bulanan anak sekolah padalayanan pendidikan/sekolah.

b. Mencatat pelaksanaan protokol kesehatan dasar bagiibu hamil/nifas/menyusui dan balita.

c.

Memfasilitasi dan menyelesaikan kasus Pengaduan,dengan cara menerima, mencatat, menyelesaikan,maupun memfasilitasi ke tingkat yang lebih tinggi untukmendapatkan solusi.

d.

Melakukan kunjungan ke rumah Peserta PKH yang tidakhadir dalam pertemuan kelompok dan atau yang tidakmemenuhi komitmen

e.

Melakukan koordinasi dengan aparat setempat terkaitdengan :


25/79


1) Penggunaan fasilitas pemerintah kecamatan/desa/kelurahan untuk pelaksanaan kegiatan PKH.

2) Penyaluran bantuan PKH.

3)

Komplementaritas program, meliputi ProgramIndonesia Pintar (PIP), Program Indonesia Sehat(PIS), Program Simpanan Keluarga Sejahtera (PSKS),dan bantuan beras miskin (RASKIN).

4) Sinergitas program penanggulangan kemiskinan,meliputi Kelompok Usaha Bersama (KUBE), UsahaEkonomi Produktif (UEP), Rumah Tinggal Layak Hunidan program lainnya.

f.

Melakukan koordinasi dengan Penyedia LayananKesehatan dan Pendidikan, yang dilaksanakan minimalsatu sekali dalam sebulan di unit pelayanan (sekolah/puskesmas yang dipilih secara rotasi atau berdasarkankemudahan akses).

Kegiatan koordinasi bulanan dapat diisi dengan diskusidan berbagi informasi untuk mengetahui perkembangan

terkait dengan :1) Kualitas layanan kepada peserta PKH.2) Kendala dan hambatan yang dihadapi oleh penyedia

layanan.3) Perkembangan pelayanan sebelum dan setelah PKH

berjalan.4) Kebutuhan administrasi yang diperlukan untuk

verifikasi komitmen peserta PKH.

g. Melakukan pertemuan kelompok bulanan dengan seluruhanggota peserta PKH, yang bertujuan untuk :

1) Sosialisasi dan internalisasi program yang diberikankepada peserta PKH.

2) Curah pendapat dan berbagi informasi bagi anggotakelompok.

3)

Menerima dan menggali keluhan yang menjadipermasalahan yang dihadapi peserta PKH.


26/79


4) Memberikan motivasi kepada peserta PKH gunameningkatkan kesadaran dalam memanfaatkanpelayanan kesehatan dan pendidikan.

5)

Menyampaikan evaluasi atas pelaksanaan kewajibanpeserta PKH.

6) Memberikan wawasan, pengetahuan, ketrampilanuntuk meningkatkan kapasitas dan kemandirianpeserta PKH.

7)

Mendorong peserta PKH untuk melakukan kegiatanproduktif yang dapat menghasilkan nilai tambah,

seperti Kelompok Usaha Bersama (KUBE), UsahaEkonomi Produktif, dan kegiatan bermanfaat lainnya.

Gambar 5. Pembinaan KUBE PKH

3.

Tugas Pencatatan dan Pelaporan :

a. Tugas Pencatatan

Setiap aspek kegiatan dalam PKH perlu dicatat,dilaporkan dan ditindaklanjuti agar proses pengendalian,keberlangsungan dan pengembangan program dapatberjalan sesuai tujuan dan sasarannya. Bentukpencatatan disesuaikan dengan formulir/format yang

telah ditentukan.


27/79


1) Catatan Harian Pendamping PKH

Berisi catatan seluruh kegiatan Pendamping PKHsetiap bulannya, termasuk kendala danpermasalahan yang dihadapi dalam menjalankantugasnya

2) Catatan Kegiatan Mingguan atau Check-listKegiatanPendamping PKH (CKP)

Berisi kegiatan Pendamping PKH setiap bulannyayang ditandatangani dan dicap oleh petugas instansiterkait. Check-list kegiatan Pendamping PKHmenjadi dasar dalam pembuatan laporan bulanan.

b. Tugas Pelaporan

Rencana dan realisasi kegiatan Pendamping PKH wajibdilaporkan kepada UPPKH Kabupaten/Kota secara rutintiap bulan dengan menggunakan format laporan yangtelah ditentukan (lihat lampiran Format Laporan padalampiran buku ini).

4. Tugas Pendamping PKH pada penyaluran bantuan

Pada penyaluran bantuan, Pendamping PKH melakukankoordinasi dan persiapan penyaluran bantuan. Persiapanyang harus dilakukan Pendamping PKH meliputi :

a. Menyerahkan kartu kepesertaan PKH kepada IbuPengurus/Penerima Manfaat yang didampinginya.

b. Mengingatkan peserta PKH bahwa kartu PKH inimerupakan alat untuk menerima dana bantuan,sehingga wajib dibawa pada saat penyaluran bantuanberlangsung.

c. Berkoordinasi dengan Petugas bayar terkait jadwal danlokasi penyaluran bantuan serta memeriksa data rencanapembayaran peserta PKH dampingannya.

d. Menginformasikan kepada Ketua Kelompok mengenaijadwal penyaluran bantuan.


28/79


e. Menyiapkan daftar hadir/presensi dan buku kontrolpenyaluran bantuan.

Pada saat penyaluran bantuan, Pendamping PKH melakukankegiatan sesuai dengan mekanisme sebagai berikut :

a. Penyaluran melalui Giro Online (GOL) dan LayananKomunitas :

1) Pendamping PKH menyiapkan daftar hadir danurutan antrian peserta PKH kemudian memanggilsecara tertib peserta PKH yang akan mengambil

bantuan.2) Pendamping PKH meminta peserta PKHmenunjukkan kartu peserta PKH, KTP dan slippenarikan (Giro-6) yang sudah diisi danditandatangani oleh peserta.

3) Pendamping PKH menyerahkan slip penarikan (Giro-6) kepada petugas bayar.

4) Petugas bayar menyerahkan uang bantuan kepada

peserta PKH disaksikan oleh Pendamping PKH.5) Pendamping PKH memastikan bahwa Peserta PKHmenandatangani/ memberi cap jempol formulirkontrol penyaluran bantuan yang telah disiapkanoleh Pendamping PKH.

6) Pendamping PKH menyimpan slip Giro-6 (warnahijau).

7) Pendamping PKH membuat rekapitulasi penyaluran

bantuan pada formulir control.8) Pendamping PKH berkoordinasi dengan Koordinator

Kecamatan untuk pembuatan Rekonsiliasi PenyaluranBantuan di tingkat kecamatan.

b. Penyaluran bantuan PKH melalui Layanan KeuanganDigital (LKD) :

1) Pendamping PKH menyiapkan daftar hadir dan

urutan antrian peserta PKH dan memanggil secaratertib peserta PKH yang akan mengambil bantuan.


29/79


2) Pendamping PKH meminta peserta PKHmenunjukkan kartu peserta PKH, KTP dan Simcardyang digunakan untuk penarikan dana bantuan.

3)

Pendamping PKH membantu peserta PKHmenjalankan perintah dalam program LKD untukmeminta KODE AKSES melalui telepon seluler yangtelah disiapkan.

4) Peserta PKH menunjukkan kode akses kepadapetugas bayar (Agen) untuk proses penarikan dana.

5) Petugas bayar (Agen) menyerahkan uang bantuan

kepada peserta PKH dengan disaksikan olehPendamping PKH.

6) Pendamping PKH memastikan bahwa Peserta PKHmenandatangani/memberi cap jempol formulirkontrol penyaluran bantuan yang telah disiapkan olehPendamping PKH.

7) Pendamping PKH membuat rekapitulasi penyaluranbantuan pada formulir kontrol.

8)

Pendamping PKH berkoordinasi dengan KoordinatorKecamatan untuk pembuatan Rekonsiliasi PenyaluranBantuan di tingkat kecamatan.

Gambar 6. Penyaluran bantuan PKH dengan LKD


30/79


Apa saja tugas pendukung Pendamping PKH?

Tugas pendukung Pendamping PKH adalah mencakup kegiatan-

kegiatan sebagai berikut :1. Melakukan koordinasi dan kerjasama dengan tokoh-tokoh

masyarakat dan atau tokoh keagamaan setempat dalamrangka meneguhkan nilai-nilai moral dan spritual bagikeluarga peserta PKH.

2. Melakukan kerjasama dengan tim penggerak PKK dan atauLK3 dalam upaya penyadaran pentingnya fungsi-fungsikeluarga bagi peserta PKH meliputi : fungsi edukatif, fungsirekreatif, fungsi reproduktif, fungsi afektif, fungsi ekonomidan fungsi sosial.

3. Meningkatkan kapasitas dan menumbuhkan semangatkemandirian melalui kegiatan Usaha Ekonomi Produktif(UEP), Kelompok Usaha Bersama (KUBE) serta kegiatan laindalam rangka pemberdayaan peserta PKH.

4. Memberikan motivasi dan advokasi kepada anggota keluargapeserta PKH yang mengalami disabilitas (berkebutuhankhusus) untuk memperoleh kemudahan dalam mengaksespelayanan sosial.

5. Memfasilitasi ketersediaan media konsultasi bagi keluargapeserta PKH yang mengalami ketidakharmonisan.

6.

Menggugah kesadaran keluarga peserta PKH tentangpentingnya menjaga, memelihara, dan melestarikanlingkungan hidup di sekitar tempat tinggalnya.

7.

Mengidentifikasi potensi dan sumber yang ada di wilayahkerjanya untuk kepentingan/mendukung program-programpenanggulangan kemiskinan, penanganan masalah ataumemenuhi kebutuhan khusus yang dialami peserta PKH

8. Melakukan sinergi dan kerjasama dengan program-programpemberdayaan masyarakat/pengentasan kemiskinan yangada di wilayah dampingannya.

9. Terlibat aktif dalam mensukseskan program-program

Pemerintah, khususnya program-program yang berasal dariKementerian Sosial.


31/79


Dalam rangka melaksanakan tugas pengembangan di atas,Pendamping PKH diharapkan terlibat aktif dalam menjalinkomunikasi dan koordinasi serta membangun kemitraan dengan

unsur-unsur di luar kelembagaan PKH dan atau dengan unsurberbasis masyarakat meliputi organisasi sosial, Pekerja SosialMasyarakat (PSM), Tenaga Kesejahtraan Sosial Masyarakat(TKSM), Tenaga Kesejahteraan Sosial Kecamatan (TKSK),Wahana Kesejahtraan Sosial Berbasis Masyarakat (WKSBM),Karang Taruna, Lembaga Swadaya Masyarakat,pengusaha/wirausahawan, petugas penyuluh lapangan dariberbagai bidang, serta dengan para pihak pemangku

kepentingan (stakeholders) lainnya dalam rangkapengembangan dan pemberdayaan keluarga peserta PKH.

Apa tugas penunjang Pendamping PKH?

Tugas penunjang Pendamping PKH di antaranya :

1. Mengembangkan kapasitas diri dalam berkomunikasi,bernegosiasi, membangun relasi dan jejaring kerja,berdasarkan pengalaman selama bertugas di lapangan danatau secara mandiri (inisiatif Pendamping PKH sendiri)melalui berbagai kesempatan.

2. Mendokumentasikan setiap kegiatan penting terkait tugas

dan fungsi sebagai Pendamping PKH melalui leaflet maupunCompact Disc (CD) sebagai produk visual maupunaudiovisual.

3. Melatih diri dalam kegiatan karya tulis tentangpendampingan peserta PKH yang dapat dipublikasikanmelalui leaflet, majalah, buku terbitan khusus, blog ataudikirim ke UPPKH Pusat untuk dimuat pada Website UPPKH.


32/79


Apa saja kewajiban Pendamping PKH?

Pendamping PKH memiliki kewajiban :

1.

Melaksanakan seluruh ketentuan dan peraturan PKH yangtelah ditetapkan sesuai buku pedoman PKH dan kebijakanprogram.

2. Melakukan koordinasi dengan aparat kecamatan,pemerintahan desa/kelurahan, Unit Pelaksana Teknis (UPT)Pendidikan dan UPT Kesehatan.

3. Berkoordinasi dengan Koordinator Kabupaten/Kota danbekerjasama dengan Pendamping PKH lain di wilayahnya.

4.

Berkoordinasi dan membangun kemitraan dengan unsur-unsur di luar PKH termasuk unsur-unsur berbasiskanmasyarakat dalam rangka pengembangan danpemberdayaan keluarga peserta PKH di wilayah tugasnya.

5. Melakukan pendampingan kepada Peserta PKH danmemastikan pelaksanaan komitmen kehadiran pada layananfasilitas pendidikan dan layanan fasilitas kesehatan sesuai

dengan ketentuan yang telah ditetapkan.6. Melakukan pendampingan dan advokasi kepada peserta

PKH agar bias memperoleh haknya sebagai peserta PKHmaupun untuk mendapatkan hak-hak programkomplementaritas, yang meliputi Program Indonesia Pintar(PIP), Program Indonesia Sehat (PIS), Program SimpananKeluarga Sejahtera (PSKS), dan bantuan beras miskin(RASKIN) serta program penanggulangan kemiskinan,

meliputi Kelompok Usaha Bersama (KUBE), Usaha EkonomiProduktif (UEP), Rumah Tinggal Layak Huni.

7. Bertanggung jawab terhadap capaian target dan kualitaspelaksanaan kegiatan PKH di wilayah kerjanya.


33/79


Siapa saja mitra kerja Pendamping PKH?

Dalam menjalankan tugasnya Pendamping PKH memiliki mitrakerja langsung, yaitu :

1. Aparat kecamatan2. UPT Dinas Pendidikan3. UPT Dinas Kesehatan4. Pegawai dari Kantor Urusan Agama5. Koordinator Kabupaten/Kota6. Operator PKH Kabupaten7. Pendamping lain dalam satu kecamatan

8.

Petugas bayar (PT. POS atau Agen Bank)9. Petugas layanan pendidikan10.Petugas layanan kesehatan11.Kepala Desa12.Ketua Kelompok13.Tokoh agama14.Tokoh masyarakat15.Pemangku kepentingan (stake holders)lain di kecamatan

yang berkaitan dengan pelaksanaan PKH.


34/79


OPERATOR PKH

Siapa Operator PKH?Operator PKH adalah warga negara Indonesia yang lulus seleksidengan kualifikasi tertentu dan ditetapkan melalui SuratKeputusan Direktur Jaminan Sosial, Direktorat JenderalPerlindungan dan Jaminan Sosial, Kementerian Sosial RI untukmelaksanakan tugas-tugas penerimaan, pendistribusian, danpengelolaan, serta pengiriman data dan informasi kegiatan PKH.

Berapa jumlah Operator PKH di daerah?

Jumlah kebutuhan Operator PKH disesuaikan dengan jumlahPeserta PKH yang terdaftar di setiap Provinsi/Kabupaten/Kotaserta kohort/ tahun pelaksanaannya.

a. Untuk Kabupaten/Kota kohort 2007 hingga 2011, satuOperator PKH akan mengelola rata-rata sebanyak 3.000data peserta PKH.

b.

Untuk Kabupaten/Kota pelaksana PKH kohort 2012 danseterusnya, satu Operator PKH akan mengelola rata-ratasebanyak 6.000 data peserta PKH

c. Operator PKH di tingkat Provinsi, rata-rata akan mengelolasebanyak 10.000 Peserta PKH dengan jumlah minimal 2orang dan maksimal 10 orang Operator PKH.

UPPKH tingkat Provinsi/Kabupaten/Kota yang memiliki Operator

PKH lebih dari satu orang dapat diatur pembagian tugasnya olehUPPKH tingkat Provinsi/Kabupaten/Kota. Jumlah Rasio OperatorPKH dapat berubah sesuai dengan kebutuhan.

Di mana lokasi kantor Operator PKH?

Operator PKH berkantor di Sekretariat UPPKH tingkat Provinsi/Kabupaten/Kota, yang berada di kantor Dinas Sosial/Institusi

Sosial atau tempat lain yang disediakan oleh Pemerintah Daerah(PEMDA).


35/79


Apa saja tugas pokok Operator PKH?

Tugas pokok Operator PKH tingkat Provinsi, meliputi :

1.

Melakukan penerimaan data dan formulir validasi calonpeserta PKH dari UPPKH tingkat Pusat danmendistribusikannya kepada seluruh UPPKH tingkatKabupaten/Kota.

2. Melakukan penerimaan data dan formulir verifikasikomitmen peserta PKH dari UPPKH Pusat/Provinsi danmendistribusikannya kepada seluruh UPPKH tingkatKabupaten/Kota.

3.

Melakukan penerimaan data dan formulir pemutakhirankepesertaan PKH dari UPPKH Pusat/Provinsi danmendistribusikannya kepada seluruh UPPKH tingkatKabupaten/Kota.

4. Melakukan penerimaan data hasil validasi, data hasilpemutakhiran, data hasil verifikasi serta data realisasipenyaluran bantuan PKH dari seluruh UPPKH tingkat

Kabupaten/Kota.5. Melakukan kompilasi, pengolahan dan pengiriman data

hasil validasi, data hasil pemutakhiran dan data hasilverifikasi serta data realisasi penyaluran bantuan PKH keUPPKH tingkat Pusat sesuai dengan jadwal danketentuan yang telah ditetapkan.

6. Memberikan bantuan teknis kepada Operator PKHtingkat Kabupten/Kota untuk penanganan keluhan dan

permasalahan data maupun aplikasi yang digunakan.

7. Melakukan koordinasi dengan UPPKH Kabupaten/Kotaterkait dengan data dan jadwal penyaluran bantuan yangtelah ditetapkan oleh tingkat UPPKH Pusat.

8. Menyiapkan kebutuhan data dan administrasi kegiatan PKHuntuk para pemangku kepentingan (stake holders) ditingkat Provinsi pelaksana PKH.


36/79


Tugas pokok Operator PKH tingkat Kabupaten/Kota, meliputi :

1. Melakukan penerimaan data dan formulir validasi calonpeserta PKH dari UPPKH Pusat/Provinsi danmendistribusikannya kepada seluruh Pendamping PKH.

2. Melakukan penerimaan data dan formulir verifikasikomitmen peserta PKH dari UPPKH Pusat/Provinsi danmendistribusikannya kepada seluruh Pendamping PKH.

3. Melakukan penerimaan data dan formulir pemutakhirankepesertaan PKH dari UPPKH Pusat/Provinsi danmendistribusikannya kepada seluruh Pendamping PKH.

4.

Melakukan penerimaan data hasil validasi, data hasilpemutakhiran, data hasil verifikasi serta data realisasipenyaluran bantuan PKH dari seluruh Pendamping PKH.

5. Melakukan pemasukan data hasil validasi, data hasilpemutakhiran dan data hasil verifikasi serta data realisasipenyaluran bantuan PKH ke dalam sistem aplikasi sesuaidengan jadwal dan ketentuan yang telah ditetapkan.

6.

Melakukan pengelolaan dan pengiriman data hasilvalidasi calon peserta, hasil verifikasi komitmen dan hasilpemutakhiran kepesertaan PKH serta realisasipenyaluran bantuan PKH ke UPPKH Pusat/Provinsi sesuaidengan jadwal dan ketentuan yang telah ditetapkan.

7. Memberikan bantuan teknis kepada Pendamping PKHuntuk penanganan keluhan dan permasalahan datamaupun aplikasi yang digunakan.

8.

Melakukan komunikasi dan koordinasi dengan seluruhPendamping terkait dengan data dan jadwal penyaluranbantuan yang telah ditetapkan oleh tingkat UPPKH Pusat.

9. Menyiapkan kebutuhan data dan administrasi kegiatan PKHuntuk para pemangku kepentingan (stake holders) ditingkat Kabupaten/Kota dan Kecamatan pelaksana PKH.


37/79


Apa saja tugas pendukung Operator PKH?

Secara umum tugas pendukung Operator PKH baik tingkat

Provinsi maupun Kabupaten Kota, meliputi:1. Melakukan pembaruan data dan informasi

perkembangan dan pencapaian program sesuai jenjang/tingkatannya.

2. Membantu Pemerintah Pusat/Daerah dalam melakukanpendataan dan pelaporan terkait dengan program-program bantuan sosial dan penanggulangan kemiskinan

oleh Kementerian Sosial.3. Melakukan fasilitasi, mediasi dan advokasi kepadapeserta PKH untuk mendapatkan haknya sebagai pesertaPKH serta untuk mendapatkan hak-hak programkomplementaritas, meliputi Program Indoensia Pintar (PIP),Program Indonesia Sehat (PIS), Program SimpananKeluarga Sejahtera (PSKS), dan bantuan beras miskin(RASKIN) serta program penanggulangan kemiskinan,

meliputi Kelompok Usaha Bersama (KUBE), Usaha EkonomiProduktif(UEP), Rumah Tinggal Layak Huni.

4. Membuat laporan bulanan meliputi rencana dan realisasikegiatan, yang dilaporkan secara rutin tiap bulannyakepada UPPKH sesuai dengan tingkatannya, denganmenggunakan format laporan yang telah ditentukan.

Sedangkan tugas pendukung Operator PKH pada masing-masing

tingkatan, adalah sebagai berikut :

Operator PKH tingkat Provinsi, meliputi :

1. Membantu UPPKH tingkat Provinsi dalam menyiapkandata dan administrasi untuk pelaksanaan kegiatan rapatkoordinasi PKH tingkat Provinsi.

2. Menyiapkan formulir-formulir yang dibutuhkan olehUPPKH tingkat Kabupaten/Kota sesuai dengan format

yang telah ditentukan oleh UPPKH Pusat.


38/79


3. Menerima dan mencatat permasalahan data kepesertaanPKH serta aplikasi yang digunakan oleh Pendamping danOperator PKH.

4.

Melakukan upaya yang bersinergi dengan seluruhOperator PKH tingkat Kabupaten/Kota dalam penerimaandan pengelolaan data PKH.

Operator PKH tigkat Kabupaten/Kota, meliputi :

1. Membantu UPPKH tingkat Kabupaten/Kota dalammenyiapkan data dan administrasi untuk pelaksanaankegiatan rapat koordinasi PKH di tingkat

Kabupaten/Kota.

2. Menyiapkan formulir-formulir yang dibutuhkan olehPendamping PKH sesuai dengan format yang telahditentukan oleh UPPKH Pusat.

3. Menerima dan mencatat kendala, permasalahan datakepesertaan PKH, dan aplikasi yang dihadapi olehPendamping PKH.

4.

Melakukan upaya yang bersinergi dengan seluruhPendamping PKH dalam penerimaan dan pengelolaandata PKH.

Apa saja penunjang Operator PKH?

Tugas Penunjang Operator PKH meliputi :

1.

Melakukan identifikasi potensi dan sumber yang ada diwilayah kerjanya untuk kepentingan/mendukungprogram-program penanggulangan kemiskinan,penanganan masalah atau memenuhi kebutuhan khususyang dialami peserta PKH.

2. Mengembangkan kapasitas diri dalam berkomunikasi,bernegosiasi, membangun relasi dan jejaring kerja,berdasarkan pengalaman selama bertugas di lapangan

dan atau secara mandiri (inisiatif Operator PKH sendiri)melalui berbagai kesempatan.


39/79


3. Mendokumentasikan setiap kegiatan penting terkait

tugas dan fungsi sebagai Operator PKH melalui leafletmaupun compact disc sebagai produk visual maupun

audiovisual4. Melatih diri dalam kegiatan tulis menulis berkaitan

dengan pengalaman selama mendampingi peserta PKHsebagai testimoni bagi para Operator PKH lainnya yangditampilkan melalui buku terbitan khusus, blog ataudikirim ke UPPKH Pusat untuk dimuat pada WebsiteUPPKH.

5.

Melakukan upaya sinergi dan kerjasama dengan parapelaksana program pemberdayaan masyarakat atauprogram spengentasan kemiskinan yang berada diwilayah dampingannya

6. Terlibat aktif dalam mensukseskan program-programPemerintah, khususnya program-program yang berasaldari Kementerian Sosial.

Apa saja kewajiban Operator PKH?

Secara umum, kewajiban Operator PKH dalam menjalankantugasnya, meliputi :

1. Melaksanakan seluruh ketentuan dan peraturan PKH yangtelah ditetapkan sesuai buku Pedoman Umum PKH dankebijakan program yang telah ditetapkan oleh Kementerian

Sosial.2. Memastikan kelengkapan dan validitas data hasil validasi

calon peserta, hasil pemutakhiran kepesertaan, hasilverifikasi komitmen serta realisasi penyaluran bantuan PKHyang dimasukkan ke dalam sistem aplikasi sesuai denganketentuan yang telah ditetapkan.

3. Meningkatkan pengetahuan dan kapasitas dirinya sertamengikuti kegiatan pendidikan dan pelatihan (Diklat) serta

kegiatan bimbingan teknis (Bimtek) yang diselengarakanoleh UPPKH tingkat pusat maupun tingkat daerah.


40/79


4. Bertanggung jawab terhadap capaian target dan kualitaspengelolaan data PKH di wilayah kerjanya.

Kewajiban Operator PKH pada masing-masing tingkatannyaadalah sebagai berikut :

Kewajiban Operator PKH tingkat Provinsi, meliputi :

1. Berkoordinasi dengan Koordinator Wilayah serta bekerjasama dengan seluruh Operator PKH di Kabupaten/Kotapelaksana PKH.

2. Memastikan kelengkapan dan validitas data hasil validasi

calon peserta, hasil pemutakhiran kepesertaan, hasilverifikasi komitmen serta realisasi penyaluran bantuan PKHdari seluruh Operator PKH tingkat Kabupaten/ Kota.

3. Melaporkan setiap permasalahan yang dihadapi olehOperator PKH Kabupaten/Kota kepada UPPKH tingkatProvinsi/Pusat terkait dengan data dan sistem aplikasi yangdigunakan sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan.

Kewajiban Operator PKH tingkat Kabupaten/Kota, meliputi :1. Berkoordinasi dengan Koordinator Kabupaten/Kota dan

bekerja sama dengan seluruh Pendamping PKH diKabupaten/Kota pelaksana PKH.

2. Memastikan kelengkapan dan validitas data hasil validasicalon peserta, hasil pemutakhiran kepesertaan, hasilverifikasi komitmen serta realisasi penyaluran bantuan PKH

dari seluruh Pendamping PKH.3. Melaporkan setiap permasalahan yang dihadapi oleh

Pendamping PKH kepada UPPKH tingkat Kabupaten/Kotaterkait dengan data dan sistem aplikasi yang digunakansesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan.


41/79


Siapa mitra kerja Operator PKH?

Mitra kerja Operator PKH tingkat Provinsi :

1.

Pegawai Dinas Sosial Provinsi2.

Pegawai Dinas Pendidikan3. Pegawai Dinas Kesehatan4. Pegawai Badan Pusat Statistik Daerah5. Pegawai Kantor Urusan Agama6. Koordinator Wilayah (Korwil)7. Operator PKH lain dalam satu Provinsi8. Semua Operator PKH di Kabupaten/Kota

9.

Pegawai lembaga bayar (PT.POS/Bank) tingkat Provinsi10.

Pemangku kepentingan lain di Provinsi yang berkaitandengan pelaksanaan PKH

Mitra kerja Operator PKH tingkat Kabupaten/Kota :

1. Pegawai Dinas Sosial/Institusi Sosial di Kabupaten/Kota2. Pegawai Dinas Pendidikan

3.

Pegawai Dinas Kesehatan4. Pegawai Badan Pusat Statistik Daerah5. Pegawai Kantor Urusan Agama6. Koordinator Kabupaten/Kota7. Operator PKH lain dalam satu Kabupaten/Kota8. Semua Pendamping PKH di Kabupaten/Kota9. Pegawai lembaga bayar (PT.POS/Bank) tingkat

Kabupaten/Kota

10.

Pemangku kepentingan lain di Kabupaten/Kota yangberkaitan dengan pelaksanaan PKH


42/79


KODE ETIK, PENILAIAN KINERJA DAN KOMPTENSIPENDAMPING DAN OPERATOR PKH

Apa saja Kode Etik Pendamping dan Operator PKH?

Dalam menjalankan tugasnya, Pendamping dan Operator PKHwajib menjunjung tinggi nilai-nilai etika sebagai berikut :

1. Melaksanakan tugas dengan jujur, bertanggung jawab danberintegritas tinggi.

2. Melaksanakan tugas dengan cermat dan disiplin.

3. Melayani dengan sikap hormat, sopan dan tanpa tekanan.

4. Melaksanakan tugas sesuai dengan ketentuan peraturanperundang-undangan.

5. Melaksanakan tugas sesuai dengan perintah atasan ataupejabat yang berwenang sejauh tidak bertentangan denganketentuan peraturan perundang-undangan dan etikapemerintahan.

6. Menjaga kerahasiaan yang menyangkut kebijakan negara

dan tidak memberikan data kepesertaan PKH baik secaralisan maupun tertulis kepada pihak lain kecuali mendapatizin dari Kementerian Sosial.

7. Menggunakan kekayaan dan barang milik negara secarabertanggung jawab, efektif, dan efisien.

8. Menjaga agar tidak terjadi konflik kepentingan dalammelaksanakan tugasnya.

9.

Memberikan informasi secara benar dan tidak menyesatkankepada pihak lain yang memerlukan informasi terkaitkepentingan kedinasan.

10. Tidak menyalahgunakan informasi, tugas, status, kekuasaandan jabatannya untuk mendapatkan keuntungan ataumanfaat bagi diri sendiri atau untuk orang lain.

11. Tidak melakukan tindakan penyalahgunaan dana, termasuk

mengutip dana dari peserta PKH serta membawa ataumenyimpan uang bantuan PKH.


43/79


12. Tidak melakukan manipulasi/pemalsuan data dan dokumenuntuk kepentingan laporan program.

13. Tidak melanggar surat keputusan Direktur Jaminan Sosial

tentang larangan rangkap pekerjaan.

Pelanggaran terhadap salah satu atau lebih dari Kode Etik diatas dapat dikenai sanksi berupa Surat Peringatan (SP) hinggaPemutusan Hubungan Kerja.

Bagaimana mengukur kinerja Pendamping dan OperatorPKH?

Kinerja Pendamping dan Operator diukur dengan menggunakanindiktor penilaian sebagai berikut :

1. Penilaian kinerja untuk Pendamping PKH, meliputi aspek :a. Pelaksanaan kegiatan validasi datab. Pelaksanaan kegiatan pemutakhiran datac. Pelaksanaan kegiatan verifikasi komitmend. Pelaksanaan kegiatan penyaluran bantuan

e.

Pelaksanaan kegiatan pendampingan peserta PKH,melalui pertemuan kelompok (FDS)

f. Pelaksanaan kegiatan administrasi dan pelaporan

2.

Penilaian kinerja untuk Operator PKH, meliputi aspek :a. Pelaksanaan kegiatan Penerimaan dan entry data hasil

validasi/pemutakhiranb. Pelaksanaan kegiatan Penerimaan dan entry data hasil

verifikasi komitmenc. Pelaksanaan kegiatan Penerimaan dan entry datapenyaluran bantuan

d. Kegiatan pengelolaandan penyediaan data PKHe. Kegiatan penerimaan dan pengiriman data ke UPPKH

Pusatf. Pelaksanaan kegiatan administrasi dan pelaporan


44/79


Bagaimana melakukan Penilaian KompetensiPendamping dan Operator PKH?

Penilaian kompetensi Pendamping dan Operator PKH dilakukanoleh atasan, dengan indikator penilaian :

a. Komunikasi dan hubungan interpersonalb. Orientasi terhadap kualitasc. Kemampuan analisis dan penyelesaian masalahd. Sikap dan pengendalian dirie. Ketaatanf. Inovasi dan ide konstruktif

Peilaian kinerja dan kompetensi Pendamping dan Operatordilaksanakan dalam 2 (dua) periode dalam satu tahunnya.Output dari penilaian ini berbentuk rekomendasi terhadapkelanjutan tugas sebagai Pendamping maupun Operator PKH,dan Kordinator Kabupaten/Kota.

Siapakah yang melakukan Penilaian Kinerja dan

Kompetensi Pendamping dan Operator PKH?1. Penilaian Kinerja Pendamping dan Operator, dilakukan

dengan prosedur :

a.

Pendamping dan Operator melakukan penilaian terhadapdirinya sendiri berdasarkan formulir penilaian kinerjayang telah disediakan.

b. Hasil penilaian diri sendiri selanjutnya diverifikasi oleh 2

orang penilai (Koordinator Wilayah dan Ketua UPPKH)untuk mendapatkan persetujuan (approve).c. Persetujuan atas penilaian diri sendiri ini menjadi dasar

penilaian Kinerja Pendamping atau Operator.

2. Penilaian Kompetensi dilakukan oleh Ketua UPPKH danKoordinator Wilayah berdasarkan pengamatan langsung danmasukan dari Koordinator Kabupaten/Kota dan pihak-pihaklain yang terkait dengan pelaksanaan PKH.


45/79



Apa definisi Pengaduan?

Pengaduan adalah mekanisme yang dapat ditempuh olehmasyarakat baik peserta PKH maupun non peserta PKH untukmenyampaikan keluhan terkait pelaksanaan Program KeluargaHarapan (PKH). Pengaduan menjadi salah satu bentukpartisipasi dan pengawasan masyarakat terhadap akuntabilitaspelaksanaan Program Keluarga Harapan (PKH).

Apa tujuan penanganan Pengaduan?

Penanganan Pengaduan bertujuan untuk memfasilitasipengaduan masyarakat secara berjenjang dengan penangananyang segera sebagai bentuk kewajiban penyelenggaraan tatakelola kepemerintahan yang baik.

Ruang lingkup pengaduan, terdiri dari :

1.

Data kepesertaan di tingkat desa/kelurahan2. Bantuan peserta PKH di tingkat desa/kelurahan3. Penyedia layanan pendidikan dan kesehatan di tingkat

desa/kelurahan4. Pelaksana PKH di tingkat Kecamatan.

Bagaimana prosedur Pengaduan?

Tujuan utama prosedur pengaduan dibuat untuk memberikemudahan akses bagi siapa saja mengadukan masalahmaupun temuan dan hal-hal yang berkenaan dengan PKHsecara cepat. Proses ini pun disusun agar tidak ada pihak yangmerasa terintimidasi atas laporan/aduan yang disampaikantersebut.

Masyarakat dapat mengadukan permasalahan kepesertaan dan

pelaksanaan PKH kepada Pendamping PKH di wilayahnyamelalui media pengaduan yang telah disediakan. Penanganan


46/79


pengaduan secara tepat dan cepat di tingkat lokal merupakantindakan yang diharapkan, namun jika tidak memungkinkanmaka dapat dibuatkan pengaduan yang akan dikirimkan ke

tingkat yang lebih tinggi.

Bagaimana menyampaikan pengaduan?

UPPKH Kabupaten/Kota menyediakan formulir pengaduan yangdapat diperoleh dengan mudah di tingkat terendah sekalipun(desa). Peserta PKH dan masyarakat umum dapatmenyampaikan pengaduan baik secara langsung melalui pesan

singkat/sms, telepon, email, faksimili, dan media sosial lainnyadi tingkat kecamatan. Sebagai tindak lanjut penangananpengaduan, Pendamping dan operator PKH mengisi formulirpengaduan yang ada di UPPKH Kabupaten/Kota untukdiarsipkan dan dilaporkan ke bagian pengaduan yang ada dikabupaten/kota.

Siapa yang menangani pengaduan?

Pendamping dan Operator PKH memiliki peranan dalammemfasilitasi proses pengaduan secara selektif dan aktifmencari penyebab timbulnya permasalahan di tingkatmasyarakat, baik peserta PKH maupun non peserta PKH melaluipertemuan bulanan kelompok peserta PKH, penyedia layananpendidikan dan kesehatan, maupun aparat pemerintahansetempat.

Jika proses penyelesaian masalah pada tahapan ini belummemadai, maka Pendamping dan Operator PKH akan membantupara pihak yang ingin melakukan pengaduan ke tingkat yanglebih tinggi menggunakan sistem dan prosedur pengaduan yangtelah ditetapkan.


47/79


Bagaimana proses penanganan dan penyelesaianPengaduan?

Proses dan waktu penyelesaian terhadap pengaduan adalahsebagai berikut :

1. Pengaduan masyarakat terkait dengan pelaksanaan PKHdiklasifikasikan dan ditindaklanjuti berdasarkan karakteristikpengaduan.

2. Pendamping atau Operator PKH mencatat dan merekapformulir pengaduan yang telah diisi oleh pihak pengadu.

3. Pendamping atau Operator PKH melaporkan kepada UPPKHKabupaten/Kota setiap kasus pengaduan di daerahnya (1minggu penyelesaian).

4. Pengaduan masyarakat terkait data peserta, realisasipenyaluran dan rekening dormant yang ditindaklanjutidengan koordinasi dengan level di atasnya.

5. Pengaduan masyarakat terhadap petugas pelaksana PKHditindaklanjuti oleh petugas pelaksana PKH satu level diatasnya.

6.

Penyelesaian pengaduan dilakukan secara berjenjang sesuaijenis dan tingkat permasalahan.

Bagaimana jika Pendamping atau Operator PKH yangmemiliki masalah?

Jika Pendamping atau Operator PKH memiliki masalah terkait

dengan dirinya, maka Pendamping PKH dapat menyampaikanpengaduan dan melakukan konsultasi langsung ke kantorUPPKH Kabupaten/Kota dengan menggunakan mekanisme danprosedur penyampaian pengaduan sebagaimana penjelasandalam buku Sistem Pengaduan Masyarakat (SPM).

Jika konsultasi langsung tidak menyelesaikan masalah, makaPendamping atau Operator PKH dapat mengisi formulirPengaduan bukan peserta PKH. Penyelesaian pengaduan lewat

formulir ini akan ditangani oleh UPPKH Pusat.


48/79


AMPIRAN-LAMPIRAN

1. Bagan Alur Tahapan Kegiatan PKH

Diisi oleh Pendamping

Disahkan oleh Penyedia

FasKes/FasDik

Distribusi dan

Penghimpunan oleh

Pendamping

Entry Data oleh operator

UPPKH Kab/Kota

DATA

PPLS

VALIDASI

PENYALURAN

MENGGUNAKAN

LAYANAN

VERIFIKASI

PEMUTAKHIRAN

DATA

DAFTAR

CALON

PESERTA

FORMULIR

SYARAT

END

SANKSI

Pendamping

Lembaga Bayar

PENDIDIKAN +

KESEHATAN

TIDAK KOMITMEN

KOMITMEN

Data

Terkini

Pelaporan

UPPKH

Ya

Tidak

UPPKH

KOMPOSISI

KELUAGA


49/79


2. Struktur Kelembagaan PKH

TIM PENGENDALI

TIM PENGARAH

TIM KOORDINASI TEKNIS

PEMERINTAH PUSATLEMBAGA BAYARTIM PENGARAH


PEMERINTAH PROVINSI

LEMBAGA PEMBAYAR

KANTOR WILAYAHUPPKH PROVINSI


PEMERINTAH KAB/KOTA

LEMBAGA PEMBAYAR

UPTUPPKH KAB/KOTA


KECAMATAN

UPPKH

KECAMATAN


50/79


3. Alur Pemutakhiran Data Peserta PKH(dilakukan setiap ada perubahan sebelum penyaluran bantuan)

Pendamping menyerahkan ke

Sekretariat UPPKH melalui

Koordinator Kab./Kota

Mulai

Apakah sudah

Sesuai ?

Pendamping Mengisi dan Mencatat

Perubahan Data Peserta PKH pada

Formulir Pemutakhiran

Pendamping

Melengkapi/Memperbaiki

Kekurangan/Kesalahan

Pengisian Formulir

Apakah sudah

Sesuai?

Approve Dokumen oleh



membuat Berita Acara Serah

Terima (BAST) Dokumen

Operator memisahkan Formulir

Pemutakhiran yang Berisi

Perubahan Data/Tidak

Entry Data ke dalam Aplikasi

SIM PKH oleh Operator

Selesai

Ya

Tidak

Ya

Tidak

Pendamping

Menerima Formulir Pemutakhiran

dari UPPKH Kabupaten/Kota


51/79


4. Alur Verifikasi Komitmen Komponen PKH(dengan menggunakan formulir manual)

Pendamping mengisi dan

menyerahkan Formulir ke Sekretariat

UPPKH melalui Korkab/Korkot

Mulai

Apakah sudah

Sesuai ?

Pendamping mengunjungi

Faskes/Fasdik untuk Verifikasi dan

Pencatatan Kehadiran

Pendamping



Pengisian Formulir

Apakah sudah

Sesuai?






Operator mencatat Komponen

PKH yang Komitmen/Tidak

Entry Data ke dalam Aplikasi

SIM PKH oleh Operator

Selesai

Ya

Tidak

Ya

Tidak

Pendamping Menerima

Formulir Verifikasi dari UPPKH

Kabupaten/Kota


52/79


5. Alur Verifikasi Komitmen Komponen PKH(dengan formulir Digital Mark Reader/DMR)

Pendamping mengisi dan

menyerahkan Formulir ke Sekretariat

UPPKH melalui Korkab/Korkot

Mulai

Apakah sudah

Sesuai ?

Pendamping mengunjungi

Faskes/Fasdik untuk Verifikasi dan

Pencatatan Kehadiran

Pendamping



Pengisian Formulir

Apakah sudah

Sesuai?






UPPKH Kab./Kota Mengirim

Formulir DMR ke Provinsi

Selesai

Ya

Tidak

Ya

Tidak

Pendamping Menerima

Formulir DMR dari UPPKH

Kabupaten/Kota


53/79


6. Alur Penanganan Pengaduan


54/79


7. Formulir Pengaduan untuk Peserta PKH


55/79


8. Formulir Pengaduan untuk Non Peserta PKH


56/79


9. Formulir Administrasi Penanganan Pengaduan

FORMULIR ADMINISTRASI


Nama

Pendamping/Operator:

Lokasi Tugas : (Kecamatan/ Kabupaten / Kota)

Bulan - Tahun :

TANGGALNAMA

PENGADUPERMASALAHAN

STATUS PENANGANAN *)

SELESAIDALAM

PROSES

REKOMENDASI/

TINDAK LANJUT

Cara Pengisian Status Penanganan:

1. Untuk permasalahan yang sudah selesai maupun dalam proses penanganan

diisi dengan tanda

2.

Formulir ini digunakan sebagai lampiran laporan bulanan


57/79


10.Formulir Validasi Calon Peserta PKH


58/79


11.Formulir Pendataan Komponen PKH

FORMULIR PENDATAAN KOMPONEN PKH

DESA :

KECAMATAN :

NAMA PENDAMPING :

NO.NO.

PESERTANAMA

PENGURUSALAMAT

JUMLAH KOMPONEN

PENDIDIKAN KESEHATAN

SD SMP SMA BalitaIbu

NifasIbu

Hamil

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

dst


59/79


12.Formulir Rekapitulasi Data Peserta PKH

FORMULIR REKAPITULASI DATA PESERTA PKH

KECAMATAN :

NAMA PENDAMPING :

NO. DESANAMA

KELOMPOK

JUMLAHPESERTA

PKH

JUMLAH KOMPONEN

PENDIDIKAN KESEHATAN

SD SMP SMA BalitaIbu

NifasIbu

Hamil

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

dst


60/79


13.Formulir Identifikasi Layanan Pendidikan

FORMULIR IDENTIFIKASI

LAYANAN FASILITAS PENDIDIKAN (FASDIK)No. Pokok Sekolah Nasional :

Nama Sekolah :

Alamat Sekolah :

Tanggal Identifikasi :

NO URAIAN YA TIDAK

1 Bantuan Siswa Miskin (BSM) / KIP

2 Bantuan Operasional Sekolah (BOS)

3 Beasiswa lainnya

4 Ketersediaan Petugas Verifikator

5 Ketersediaan Tenaga Pendidik

6 Adanya permintaan intensif pengisian formulir

7 Pengisian form tepat waktu8 Penerimaan formulir tepat waktu

9 Pengambilan form tepat waktu

10 Adanya jadwal kunjungan dari Petugas Pendidikan

11 Adanya rekomendasi Sekolah Lanjutan

12 Adanya anggapan PKH adalah Beasiswa

JUMLAHPROSENTASE


61/79


14.Formulir Identifikasi Layanan Kesehatan

FORMULIR IDENTIFIKASI

LAYANAN FASILITAS KESEHATAN (FASKES)Kode Fasilitas Kesehatan :

Nama Fasilitas Kesehatan :

Alamat Fasilitas Kesehatan :

Tanggal Identifikasi :

NO URAIAN YA TIDAK

1 Layanan Jaminan Kesehatan :

Jamkesmas / JKN-BPJS / KIS

Jamkesda

2 Ketersediaan Petugas verifikasi

3 Ketersediaan Petugas pelayanan

4 Adanya permintaan intensif pengisian formulir

5 Pengisian formulir tepat waktu6 Penerimaan formulir tepat waktu

7 Pengambilan formulir Tepat waktu

8 Adanya jadwal kunjungan dari Petugas Kesehatan

9 Kemudahan mendapatkan rujukan

10Penerimaan Peserta PKH untuk mendapatkanlayanan Jaminan Kesehatan

JUMLAH

PROSENTASE


62/79


15.Formulir Verifikasi Komitmen Pendidikan


63/79


16.Formulir Verifikasi Komitmen Kesehatan


64/79


17.Formulir Presensi Pertemuan Kelompok

DAFTAR HADIR PERTEMUAN KELOMPOK

KECAMATAN :

DESA / KELURAHAN :

NAMA KELOMPOK :

HARI, TANGGAL :

AGENDA PEMBAHASAN :

NO NOMOR PESERTA NAMA TANDA TANGAN

1 1

2 2

3 3

4 4

5 5

6 6

7 7

8 8

9

dst 10


65/79


18.Formulir Notulensi Pertemuan Kelompok

NOTULENSI PERTEMUAN KELOMPOK

KECAMATAN :

DESA / KELURAHAN :

NAMA KELOMPOK :

HARI, TANGGAL :

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.


66/79


19.Format Berita Acara Kesepakatan Kelompok

BERITA ACARA

ATURAN / KESEPAKATAN KELOMPOK _________________

DESA ___________________

KECAMATAN _________________

Dalam rangka pelaksanaan Program Keluarga Harapan (PKH) dan dalam rangkamemenuhi kewajiban peserta PKH, maka pada hari ini :

Hari, tanggal : _____________, ___________________

Jam : ______ WIB

Tempat : __________________________________

Telah diselenggarakan Pertemuan/Musyawarah anggota kelompok dengan menetapkanKesepakatan/Aturan Kelompok. Penetapan Kesepakatan/Aturan Kelompok ini dihadirioleh ____orang anggota Kelompok.

Bertindak selaku unsur pimpinan musyawarah adalah ______________ dan sebagainotulis adalah ______________.

Hasil yang diperoleh dari Pertemuan/Musyawarah tersebut adalah berupaKesepakatan/Aturan yang mengikat semua anggota kelompok, yaitu:

1.

.

2. .

3. .

Demikian berita acara ini dibuat dalam musyawarah mufakat semua Anggota Kelompok____________, Desa _____________, Kecamatan _____________ dengan penuhtanggung jawab dan dalam suasana kebersamaan.

Pimpinan Pertemuan

___________________

________, _____________ 2014

Notulis Pertemuan

___________________

Mengetahui,

Pendamping PKH

Kecamatan _______________

______________________


67/79


Lembar persetujuan peserta musyawarah :

NO NAMAALAMAT( RT/RW )

TANDA TANGAN

1 1

2 2

3 3

4 4

5 5

6 6

7 7

8 8

9

dst 10


68/79


20.Formulir Kontrol Penyaluran Bantuan

No.No.

PesertaPKH

NamaPeserta

PKH

AlokasiPembayaran

RealisasiPembayaran

No.Resi

SelisihTanda

Tangan/CapJempol

Keterangan

1

2

3

4

5

6

7

89

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

dst


69/79


21.Formulir Rekonsiliasi Penyaluran Bantuan


70/79


22.Formulir Rencana Kerja Pendamping PKH

FORMULIR RENCANA KERJA

PENDAMPING PROGRAM KELUARGAHARAPAN (PKH)

Nama Pendamping : ___________________________________

Kecamatan - Kabupaten : ___________________________________

Bulan : ___________________________________

TANGGAL LOKASI/TEMPAT URAIAN KEGIATAN

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

dst

Mengetahui:

Camat Xxxxxxxxxxxxxx

(..............................................)NIP. XXXXXXXXXXXXXXXX

Dibuat oleh:

Xxxxxxxxxxxxxxxx

(..............................................)


71/79


23.Formulir Rencana Kerja Operator PKH

FORMULIR RENCANA KERJA

OPERATOR PROGRAM KELUARGAHARAPAN (PKH)

Nama Operator : ___________________________________

Kabupaten/Provinsi : ___________________________________

Bulan Kegiatan : ___________________________________

TANGGAL LOKASI/TEMPAT URAIAN KEGIATAN

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

dst

Mengetahui:

Ketua UPPKH Kab/Kota/Prov

(..............................................)NIP. XXXXXXXXXXXXXXXX

Dibuat oleh:

Xxxxxxxxxxxxxxxx

(..............................................)


72/79


24.Formulir Catatan Harian Pendamping

FORMULIR CATATAN HARIAN


Nama Pendamping : ___________________________________

Kecamatan - Kabupaten : ___________________________________

Bulan Kegiatan : ___________________________________

TANGGALLOKASI /TEMPAT URAIAN KEGIATAN KETERANGAN


73/79


25.Formulir Catatan Harian Operator PKH

FORMULIR CATATAN HARIAN

PERATOR PROGRAM KELUARGAHARAPAN (PKH)

Nama Operator : ___________________________________


Bulan Kegiatan : ___________________________________

TANGGAL KECAMATAN KENDALA / MASALAH KETERANGAN


74/79


26.Formulir Check-ListKegiatan Pendamping PKH

FORMULIR CHECK-LISTKEGIATAN


Provinsi : Nama Pendamping : .

Kabupaten : Bulan : .

Kecamatan : Tahun : .

Tanggal Lokasi/Tempat Kegiatan *) Paraf Petugas

*)Diisi Nomor Urut Kegiatan :

1. Sosialisasi PKH 11. Kordinasi dengan aparat Kecamatan/Desa2. Pertemuan Awal dan Validasi 12. Koordinasi dengan Petugas Bayar3. Pemutakhiran Data Peserta PKH 13. Penyaluran Bantuan

4. Kunjungan ke Rumah Peserta PKH 14. Rekonsiliasi Penyaluran Bantuan5. Verifikasi Pendidikan 15. Pelatihan dan Pendidikan (Diklat)

6. Verifikasi Kesehatan 16. Bimbingan Teknis (Bimtek)7. Pertemuan dengan Petugas Faskes 17. Pelatihan Lainnya

8. Pertemuan dengan Petugas Fasdik 18. Penanganan Pengaduan Peserta9. Pertemuan Kelompok/FDS 19. Penanganan Pengaduan Non Peserta

10.Pertemuan dengan UPPKH Kab./Kota 20. Penyerahan dokumen ke UPPKH Kab./Kota


75/79


27.Formulir Timesheet Kegiatan Operator PKH

FORMULIR TIMESHEET KEGIATAN

OPERATOR PROGRAM KELUARGAHARAPAN (PKH)

Nama Operator : ___________________________________


Bulan - Tahun : ___________________________________

Tanggal Uraian Kegiatan Hasil / Output

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

dst

Mengetahui:

Ketua UPPKH Kab/Kota/Prov

(..............................................)

NIP. XXXXXXXXXXXXXXXX

Dibuat oleh:

Xxxxxxxxxxxxxxxx

(..............................................)


76/79


28.Formulir Berita Acara Serah Dokumen

BERITA ACARA SERAH TERIMA DOKUMEN

PROGRAM KELUARGA HARAPAN

Pada hari ini ________ tanggal _____ bulan _________ tahun ______

betempat di ________________________, masing-masing pihakyang bertanda tangan di bawah ini :

1.

Nama : ________________________Jabatan : ________________________

yang selanjutnya disebut PIHAK KESATU

2.

Nama : ________________________Jabatan : ________________________

yang selanjutnya disebut PIHAK KEDUA

PIHAK KESATU menyerahkan kepada PIHAK KEDUA berupa Dokumen

Hasil Pekerjaan sebagai Pendamping Program Keluarga Harapan(PKH), dengan rincian sebagai berikut :

1. ___________________________ jumlah : ____ lembar/eksemplar

2.

___________________________ jumlah : ____ lembar/eksemplar



5.

dst.

Demikian Berita Acara Serah Terima dokumen ini dibuat untukdipergunakan sebagaimana mestinya.

PIHAK KEDUA ;

Jabatan PIHAK I

NAMA PIHAK I

PIHAK KESATU ;

Jabatan PIHAK II

NAMA PIHAK II


77/79


29.Format Laporan Bulanan

BAB I

PENDAHULUAN

A.

Pendahuluan

Uraikan gambaran umum tentang pelaksanaan PKH di lokasitugas dampingan saudara dan paparkan tugas pokok dan fungsi

Saudara sebagai Pendamping atau Operator PKH.

B.

Tujuan

Tujuan dari laporan ini adalah untuk menyampaikan data dan

informasi atas rencana dan realisasi kegiatan [diisi sesuai jabatan

saudara], kendala dan permasalahan serta saran dan rekomendasiyang diberikan guna mencapai tujuan dan perbaikan pelaksanaan

program.

BAB II

REALISASI KEGIATAN BULAN INI

Uraikan realisasi kegiatan dan capaian progres yang telah

direalisasikan pada pelaksanaan tugas bulan berjalan (misal: Januari

2015), sesuai dengan rencana kerja bulan sebelumnya yang didukung

dengan tabel berikut.

NO URAIAN KEGIATANPROGRES

CAPAIAN (%)1 Realisasi kegiatan-1

2 Realisasi kegiatan-2





78/79


BAB III

PERMASALAHAN DAN UPAYA PENYELESAIAN

A.

Kendala dan Permasalahan

NO KENDALA DAN MASALAH PENYEBAB MASALAH

1 Uraian masalah-1

2 Uraian masalah-2

3 Uraian masalah-3

4 Uraian masalah-3

5 Dst

B.

Upaya Penyelesaian

NO KENDALA DAN MASALAH UPAYA PENYELESAIAN

1 Uraian masalah-1

2 Uraian masalah-2

3 Uraian masalah-3

4 Uraian masalah-3

5 Dst

BAB IV

RENCANA KEGIATAN BULAN BERIKUTNYA

Uraikan rencana kegiatan Pendamping/Operator pada bulanberikutnya, sesuai dengan format berikut:

NO URAIAN KEGIATANJADWAL RENCANA KEGIATAN

M1 M2 M3 M4

1 Uraian kegiatan-1

2 Uraian kegiatan-2

3 Uraian kegiatan-3

4 Uraian kegiatan-4

5 Dst


79/79

BAB V

P E N U T U P

A.

Kesimpulan

Sampaikan kesimpulan dari hasil pelaksanaan kegiatan yang

telah terealisasi pada bulan ini, khususnya dalam pelaksanaankegiatan sesuai dengan tugas pokok Pendamping/Operator.

B. Saran dan Rekomendasi

Sampaikan saran dan rekomendasi yang diberikan kepada

Manajemen dalam rangka perbaikan/peningkatan kinerja ataspengelolaan kegiatan PKH khususnya pada lokasi dampingan.

LAMPIRAN-LAMPIRAN

1. Lampiran 1 : Rencana Kegiatan

2.

Lampiran 2 : Timesheet / CKP Kegiatan

3.

Lampiran 3 : Rekapitulasi Data Peserta PKH

4.

Lampiran 4 : Data Fasilitas Pendidikan5. Lampiran 5 : Data Fasilitas Kesehatan6. Lampiran 6 : Data Rekonsiliasi/Realisasi Penyaluran Bantuan

7.

Lampiran 7 : Realisasi Pertemuan Kelompok/FDS8.

Lampiran 8 : Berita Acara Serah Terima Dokumen

9.

Lampiran 9 : Foto-foto kegiatan

buku kerja pendamping & operator pkh tahun 2015 (rev)

Documents