kumpulan protap instalasi farmasi rumah sakit mitra sehat

7/25/2019 Kumpulan Protap Instalasi Farmasi Rumah Sakit Mitra Sehat

1/7

KUMPULAN PROTAP INSTALASI FARMASI RUMAH

SAKIT MITRA SEHAT

PROTAP PENGADAAN BARANG DI GUDANG

1. Petugas gudang mengecek stok barang di gudang

2. Petugas gudang menuliskan stok obat yang habis pada buku defekta

3. Data defekta diserahkan oleh petugas gudang kepada petugas pembelian

4. Petugas pembelian melakukan perencanaan pembelian

5. Perencanaan pembelian diserahkan kepada kepala instalasi farmasi untuk

diperiksa dan mendapat persetujuan

6. etelah mendapat persetujuan dari !a "#$% petugas pembelian menyiapkan surat

pesanan pembelian

&. Petugas pembelian melakukan pemesanan barang pada P'# yang ditunjuk

PROTAP PENERIMAAN BARANG

1. 'arang yang datang dicek kesesuaiannya dengan surat pesanan dan faktur yang

meliputi nama barang% jumlah% no. batch% tanggal kadalu(arsa% harga% diskon

2. )ika sudah sesuai % petugas tanda tangan pada faktur dengan menuliskan nama

terang% tanggal penerimaan dan nomor P.

3. #aktur dicatat pada buku peneriamaan barang

4. #aktur dientri pada komputer

5. 'arang dimasukkan gudang %disimpan sesuai dengan tempat penyimpanannya%

serta ditata secara alfabetis dengan system #"#*


2/7

6. )umlah stok barang masuk dicatat pada kartu stok

&. +atat tanggal kadalu(arsa barang pada buku ,D

PROTAP DISTRIBUSI OBAT DARI GUDANG KE RUANG RACIK

1. Petugas gudang memeriksa form permintaan barang dari ruang racik apakah telah

disetujui oleh pejabat ber(enang

2. Petugas gudang memeriksa apakah barang yang diminta tersedia

3. Petugas gudang memenuhi permintaan dan memberi keterangan pada form bila

perbekalan yang diminta kurang atau tidak ada

4. Permintaan yang telah dipenuhi ditandatangani oleh penanggungja(ab gudang

5. 'arang dikeluarkan dari tempat penyimpanannya.

6. Pengeluaran dan sisa stok dicatat dalam kartu stok

&. 'arang diserahkan pada petugas untuk diantar ke ruang racik% selanjutnya

formulir ditandatangani penerima barang

-. #ormulir permintaan asli diarsipkan oleh petugas gudang

PROTAP PELAYANAN RESEP

1. enerima resep pasien

2. /akukan skrining resep meliputi 0 administrasi% pharmaceutical dan klinik

3. !alkulasi harga dan minta persetujuan pasien terhadap nominal harga

4. Pasien diberi no antrian

5. ulis no struk 0 print out pada resep dan satukan resep dengan print out

6. iapkan obat sesuai dengan resep lalu cocokkan obat dengan struk


3/7

&. )ika obat racikan maka patuhi *P meracik obat

-. 'eri etiket dan cocokkan dengan resep

. eliti kembali resep sebelum diserahkan pada pasien termasuk salinan resep dan

kuitansi

1. erahkan obat kepada pasien disertai dengan informasi tentang obat meliputi

0Dosis% frek(ensi pemakaian sehari% (aktu penggunaan obat% dan cara

penggunaan

11. +atat nama pasien% alamat dan no telp pasien

12. 'uat catatan khusus tentang pasien

PROTAP MERACIK OBAT

1. iapkan obat sesuai resep dan cocokkan dengan yang tertera pada struknya

2. )ika ada bahan yang harus ditimbang maka siapkan lebih dahulu

3. 'uatlah instruksi meracik meliputi no resep% nama pasien% jumlah dan cara

mencampur

4. iapkan etiket dan (adah obat lalu sertakan bersama obat dan instruksinya untuk

diracik

5. iapkan peralatan yang dibutuhkan dan pastikan meja racik dan peralatan telah bersih

6. +ucilah tangan bila perlu gunakan sarung tangan masker

&. 'acalah instruksi meracik dengan seksama dan lakukanlah dengan hati7hati

-. Pastikan hasil racikan sesuai dengan instruksinya

. 'erilah etiket dan masukkan dalam (adah yang telah disediakan dan serahkan kepada

petugas lain untuk diperiksa dan diserahkan


4/7

1. 'ersihkan peralatan dan meja racik setelah meracik selesai

11. +ucilah tangan sampai bersih

PROTAP MENIMBANG

1. etarakan timbangan terlebih dahulu sebelum mulai menimbang

2. 8mbil bahan7bahan sesuai dengan permintaan resep

3. 8mbil anak timbangan sesuai dengan berat yang diminta dan letakkan pada

piring timbangan sebelah kiri 0 timbangan dalam keadaan off

4. 'ahan baku yang dikehendaki diletakkan secukupnya pada piring timbangan

sebelah kanan 0 timbangan dalam keadaan off

5. 'uka atau on7 kan timbangan kemudian dilihat apakah timbangan sudah

seimbang atau belum

6. 'ahan ditambah atau dikurangi sampai diperoleh timbangan yang seimbang

yang ditunjukkan oleh letak jarum pada posisi nol 0 pada saat menambah atau

mengurangi bahan% timbangan dalam keadaan off

&. 8mbil bahan yang sudah ditimbang kemudian diberi nama sesuai nama yang

tertera pada botol persediaan bahan.

-. +ek ulang anak timbangan apakah berat yang diminta sudah sesuai dengan

resep kemudian dikembalikan ketempatnya.

. +ek ulang apakah bahan yang diambil sudah sesuai dengan resep kemudian

dikembalikan ketempatnya.


5/7

PROTAP KONSELING RESEP

1. *bat diserahkan pada pasien sekaligus dicocokkan dengan data pasien

2. encocokkan obat dengan kondisi pasien dengan cara menanyakan pada pasien

tentang keluhan yang dialaminya

3. emberitahukan pada pasien tentang obat yang diberikan dan tujuan penggunaan

obat tersebut

4. emberikan informasi pada pasien tentang aturan penggunaan obat meliputi

0 dosis% frek(ensi% durasi% cara penggunaan

5. enanyakan kembali tentang semua informasi yang telah disampaikan untuk

memastikan bah(a pasien telah paham dan mengerti tentang aturan penggunaan

obat

6. emberitahukan pada pasien tentang ,* obat yang mungkin terjadi dan cara

penanganan yang mungkin bisa dilakukan oleh pasien

&. enyarankan pasien untuk pergi ke dokter apabila dirasa ,* cukup berat dan

mengganggu

-. "nformasikan pada pasien tentang hal apa saja yang perlu dihindari atau yang

perlu dilakukan untuk menunjang keberhasilan terapi

. +atat nama pasien% alamat dan no telp pasien

1. 'uat catatan khusus tentang pasien

11. emberitahukan kepada pasien bah(a pasien diperbolehkan konsultasi dengan

apoteker untuk berdiskusi tentang terapi yang dijalani pasien

PROTAP PENGATASAN COMPLAIN PASIEN


6/7

1. Dengarkan terlebih dahulu semua keluhan pasien dengan seksama agar pasien

merasa diperhatikan

2. 8mbil kesimpulan tentang permasalahan yang terjadi

3. ecepat mungkin meluruskan masalah bila terjadi kesalahpahaman

4. 8pabila kesalahan terletak pada pelayanan apotek maka secepatnya meminta

maaf pada pasien dan mengatakan bah(a peristi(a tersebut bukan suatu

kesengajaan

5. 'erjanji tidak akan melakukan kesalahan yang sama dan akan memberi hukuman

kepada pihak yang melakukan kesalahan 0 karya(an

P$*8P P,9:,/*/889 '8$89: ;8P"$ ,D

1. etiap bulan% " mengeluarkan data berupa Daftar barang ,D 6 bulan ke depan

2. Petugas melakukan pengecekan ke etalase dan gudang

3. 'arang yang hampir ,D ditarik ke gudang dan ditandai

4. iapkan faktur pembelian barang hampir ,D

5. 'arang dan faktur di serahkan ke bagian pembelian

6. Proses retur ke P'# suplier


7/7

kumpulan protap instalasi farmasi rumah sakit mitra sehat

Documents