manual mutu sma ugl ttuan

7/24/2019 Manual Mutu SMA Ugl TTuan

1/36

MANUAL

MUTU

SMA NEGERI UNGGUL ACEH SELATANJl. Gunung Durian 2 Lhok Bengkuang - Tapaktuan

Kabupaten Aceh Selatan Provini AcehKo!e Po" 2#$%&' Telp()a*" +,& #2#,#/

0-1ail" 1anunggulael34ahoo.co1

I PENDAHULUAN

5anual 5utu ini !iuun untuk 1en6elakan Site1 5ana6e1en 5utu 4ang

1encakup Kebi6akan !an Saaran 5utu' Ko1it1en' 7rganiai Sekolah erta

uraian ingkat proe-proe 4ang !i6alankan. Pa!a bagian akhir !ia6ikan tabel

1atrik 4ang 1enun6ukkan keeuaian antar bagian 5anual 5utu ini !engan

per4aratan 8S7 9,,%"2,,/ erta !oku1en 4ang terkait 4ang !iterapkan pa!a

S5A :egeri ;nggul Aceh Selatan erta keeuaiann4a !engan Stan!ar! 8S7

9,,%"2,,/.

PENGENDALIAN MANUAL MUTU

A. Perubahan dan Penerbitan Manual

tarPerubahan(?evii - 5anual 5utu.

B. Distribusi Manual


2/36

MANUAL

MUTU




III.SISTEM MANAEMEN MUTUA. Ma#sud dan Tu%uan

Site1 5ana6e1en 5utu 4ang !i6alankan !itetapkan untuk tercapain4a tu6uan

S5A :egeri ;nggul Aceh Selatan !ala1 kerangka 1e1enuhi per4aratan

pelanggan +i=a !an 1elakukan peningkatan berkelan6utan.

B. Ruan/ Lin/#u!

?uang lingkup Site1 5ana6e1en 5utu 4ang !i6alankan 1eliputi kegiatanS5A :egeri ;nggul Aceh Selatan !ala1 bi!ang pen!i!ikan untuk peerta!i!ik +i=a.

C. A!li#asi0Pen//unaan Standar IS1 '**&2)**,

Site1 5ana6e1en 5utu !itetapkan !an !i6alankan pa!a S5A :egeri ;nggulAceh Selatan 1engikuti eluruh per4aratan 8S7 9,,%"2,,/.

D. Stru#tur Siste$ Mana%e$en Mutu

Site1 5ana6e1en 5utu S5A :egeri ;nggul Aceh Selatan 1erupakan uaturangkaian proe-proe 4ang aling terkait atu !engan lainn4a 4ang terbagi!ala1 kelo1pok proe 4aitu"

Proe Perencanaan 5utu

Proe 8nti

Proe Pen!ukung

Proe Peningkatan 5utu.

@ubungan antar kelo1pok-kelo1pok proe !an interakin4a terebut!itun6ukkan bagan(!iagra1 pa!a bagian 8 5anual 5utu ini.

Alur proe-proe 4ang !ilakukan !ala1 Site1 5ana6e1en 5utu S5A:egeri ;nggul Aceh Selatan !itun6ukkan !ala1 uatu Diagra1 Alur Site15ana6e1en 5utu Le1baga.

E. Stru#tur D#u$entasi

;raian Site1 5ana6e1en 5utu S5A :egeri ;nggul Aceh Selatan !i6elakan!ala1 !oku1entai 4ang !iuun !engan truktur ebagai berikut"

&. Manual Mutu3 1en6elakan kebi6akan !an uraian ingkatSite1 5ana6e1en 5utu S5A :egeri ;nggul Aceh Selatan ertakeeuaiann4a pa!a Stan!ar 8nternaional 8S7 9,,%"2,,/.

). Prsedur dan Instru#si 4er%a3 1en6elakan rincian1eto!e !an cara ker6a pelakanaan proe ( ite1 1ana6e1en 1utuS5A :egeri ;nggul Aceh Selatan.

0!ii " ,%Diahkan oleh "

K e p a l a'

Dra. H%. Ell" Dar$iNIP. &'()*+*( &',,*- ) **)

Ko!e Doc " 55 ,%

?evii ke " ,,Tanggal "

@ala1an 2 !ari #&hala1an


3/36

MANUAL

MUTU




-. D#u$en Pendu#un/3 ebagai penun6ang pelakanaanProe!ur !an 8ntruki Ker6a 4ang !ibuat' !apat berupa >or1ulir->or1ulir'catatan-catatan hail kegiatan erta !oku1en lainn4a.

I5. PR16IL SMA NEGERI UNGGUL ACEH SELATAN

%. :a1a Sekolah " SMA Ne/eri Un//ul Aceh Selatan

2. : S S : " #,%,,$&,,%#

#. : P S : " %,%,2$

. Statu Sekolah " :egeri

&. Statu Kepe1ilikan "

a. Tanah " 5ilik Sen!iri

b. Ge!ung " 5ilik Sen!iri

c. Peralatan " 5ilik Sen!iri

. Ala1at

a. Jalan " Gunung Durian 2

b. Dea " Lhok Bengkuang

c. Keca1atan " Tapaktuan

!. Kabupaten " Aceh Selatan

e. Propini " Aceh

>. :o. Telp.()a*. " +,& #2#,#/

g. Ko!epo " #22$%&

h. 0-5aill "1anunggulacehe34ahoo.c o1

/. Jarak !ari 6alan ra4a " 2&, 1

9. Ju1lah i=a TP. 2,,9(2,%, " %2, orang

%,. Ju1lah pen!i!ik " 2& orang

%%. Ju1lah tenaga kepen!i!ikan " %2 orang

%2. Lua bangunan " %&.,,, 12

%#. Lua Tanah " 22'%/, 12

A. Se%arah Sin/#at

Latar bela#an/

Le1baran ?i=a4at Sekolah ini bera=al pa!a tahun 2,,,. Pe1erintah

Daerah bera1a 1a4arakat Aceh Selatan !iba=ah koor!inai Bapak Bupati

Aceh Selatan 8r. @. T.5achal1ina Ali' 55' 5.Sc !engan !ilatarbelakangi oleh


K e p a l a'

Dra. H%. Ell" Dar$iNIP. &'()*+*( &',,*- ) **)

Ko!e Doc " 55 ,%


@ala1an # !ari #&hala1an
mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]


4/36

MANUAL

MUTU




pan!angan bah=a angat pentingn4a peningkatan 1utu pen!i!ikan ebagaiupa4a !ala1 1engha!api tantangan global 4ang e1akin n4ata !ia1ping

agen!a pe1bangunan 4ang 1enuntut u1ber !a4a 1anuia 4ang berkualita

tinggi' !iraa perlu 1e1bentuk ebuah le1baga pen!i!ikan 1enengah 4ang

!apat 1ena1pung peerta !i!ik 4ang berbakat !an 1e1iliki tingkat

kecer!aan tinggi untuk !ike1bangkan ecara opti1al.

Perke1bangan poteni peerta !i!ik 4ang 1e1pun4ai bakat

1e1erlukan trategi !an ite1atik !engan penanganan ecara khuu !an

propeional' agar !apat 1ernghailka output 4ang berkualita +unggul'

1e1pun4ai ketahanan >iik 4ang pri1a' 6u6ur' !iiplin !an tanggung 6a=ab'etia kepa!a negara !an 1e1pun4ai orientai 1aa !epan. 5aka pa!a tahun

a6aran 2,,,(2,,% !i!irikanlah le1baga pen!i!ikan 1enengah ini !engan

na1a CS5; ;nggul Kabupaten Aceh Selatan !ala1 tatu Sekolah S=ata

!an tun!uk pa!a S5; :egeri % Tapaktuan ebagai ekolah in!uk.

Tu%uan Pendirian

Pen!irian S5; ;nggul Kabupaten Aceh Selatan bertu6uan untuk

1enghi1pun peerta !i!ik berbakat !an 1e1iliki tingkat kecer!aan tinggi

4ang terebar !i eluruh SLTP 4ang a!a !i Kabupaten Aceh Selatan' untuik

!i!i!ik ecara khuu !an opti1al agar para luluan 1e1pun4ai poteni 4ang

han!al ehingga !iharapkan !apat beraing !an 1erebut te1pat !iberbagai

Perguruan Tinggi :egeri ter1auk 4ang a!a !i !ala1 negeri 1aupun luar

negeri.

Dengan kebera!aan S5; ;nggul Kabupaten Aceh Selatan !iharapkan

!apat 1e1otivai S5; lainn4a 4ang a!a !ala1 =ila4ah Kabupaten Aceh

Selatan untuk bera1a ecara ehat' pro>eional' !an e!ukati>.

;ntuk !apat 1e=akili !an 1e1peroleh keberhailan !ala1 etiap

lo1ba baik tingkat Kabupaten' regional 1aupun internaional +LP8?' 857'8P@7' 8E@7' 878' 8B7' !an


5/36

MANUAL

MUTU




Warga negara yang memiliki kemampuan dan kecerdasan luar biasaberhak memperoleh perhatian khusus.

8 Pasal ): a"at 9)72

Mendapatkan perlakuan sesuai dengan bakat, minat dan kemampuannya.

8 Pasal ): a"at 9(72

Setiap peserta didik berhak menyelesaikan program lebih awal dari waktu

yang telah ditentukan.

8 Pasal )(2

Peserta didik berkesempatan untuk mengembangkan kemampuan

dirinya dengan belajar pada setiap saat dalam perjalanan hidupnya sesuai

dengan bakat dan kemampuannya masing-masing.

Bentu# dan Na$a

Sekolah ini pa!a 1ulan4a ber!iri bulan Juli tahun pela6aran

2,,,(2,,% berna1a S5; 5u1taF Kabupaten Aceh Selatan 4ang

1erupakan ekolah 1enengah u1u1 +S5; Plu 4ang !ibentuk !an

!iperiapkan oleh Pe1!a Aceh Selatan bera1a 1a4arakat. Selan6utn4aeiring !engan perke1bangann4a ekolah ini !i negerikan pa!a bulan April

2,, !engan na1a S5; :egeri ;nggul Kabupaten Aceh Selatan. @ingga

pa!a aat perubahan no1enklatur tahun 2,, ke1bali berubah na1a

1en6a!i S5A :egeri ;nggul Aceh Selatan.

6alsa;ah Se#lah

Sekolah angat 4akin bah=a etiap in!ivi!u 1e1iliki ke1a1puan

untuk 1e1bina' 1e1bangun' !an 1enge1bangkan poteni !iri !ari egi

6a1ani' e1oional' rohani' !an intelektual 6ika !iberikan kee1patan' ruang'

!an bi1bingan 4ang ecukupn4a.

L#asi Se#lah

%. Pa!a tahap a=al pelakanaan kegiatan bela6ar 1enga6ar S5; ;nggul ini

!an pengara1aan i=an4a !itu1pangkan pa!a lokai !an ge!ung

S5; :egeri % Tapaktuan Jln. Jen!ral Su!ir1an :o. & Tapaktuan


K e p a l a'

Dra. H%. Ell" Dar$iNIP. &'()*+*( &',,*- ) **)

Ko!e Doc " 55 ,%


@ala1an & !ari #&hala1an


6/36

MANUAL

MUTU




Kabupaten Aceh Selatan e1entara 1enunggu iapn4a pe1bangunange!ung 1ilik en!iri !i Jln. Gunung Durian 2 Lhok Bengkuang-Tapaktuan'

ekitar 2'& k1 !ari lokai S5A: % Tapaktuan.

2. Se6ak tahun 2,,(2,,$ Kegiatan Bela6ar 5enga6ar +KB5 pagi hari u!ah

pin!ah ke lokai baru' na1un KB5 ore !an 1ala1 erta pengara1aan

i=a 1aih !i lokai S5A: % Tapaktuan. Baru pa!a a=al tahun

pela6aran 2,,/(2,,9 eluruh akti>ita KB5 !an pengara1aan i=a

pin!ah ke lokai !an bangunan baru 1ilik en!iri 4ang !iperiapkan oleh

Pe1!a Aceh Selatan !i Jl. Gunung Durian 2 Kelurahan Lhok Bengkuang

Keca1atan Tapaktuan Kabupaten Aceh Selatan.

4e!ala Se#lah

Kepala Sekolah Perta1a " Dr. Eut ?aFali' 55.

Juli 2,,, (! Dee1ber 2,,2

+5erangkap Kepala S5A: % Tapaktuan

Kepala Sekolah ke!ua " Dr. 0r=an Suri' 55.

5aret 2,,# (! 7ktober 2,,#

+5erangkap Kepala S5A: % Tapaktuan

Kepala Sekolah ketiga " Dra. 0ll4 Dar1i'7ktober 2,,# a1pai !engan ekarang.

Tahun 2,,9 1erupakan era baru !ari ite1 kepe1i1pinan !an 1ana6e1en

4aitu !engan 1enge1bangkan !an 1enerapkan ite1 1ana6e1en 1elalui

pen!ekatan 5ana6e1en Kualita 8S7 9,,%"2,,,.

B. 5isi dan Misi

&. 5isi

;nggul !ala1 aka!e1ik' cer!a !an tera1pil' berprilaku !an berbu!a4a

ila1i' erta ber=a=aan global.

). Misi

5enu1buhkan e1angat keunggulan !an ko1petiti> ecara

inteni> kepa!a eluruh =arga ekolah.


K e p a l a'

Dra. H%. Ell" Dar$iNIP. &'()*+*( &',,*- ) **)

Ko!e Doc " 55 ,%


@ala1an !ari #&hala1an


7/36

MANUAL

MUTU




5elakanakan pe1bela6aran ecara opti1al !an e>ekti> 4angberorientai kepa!a pencapaian ko1peteni bertan!ar naional !an

internaional.

5en!orong ( 1e1otivai i=a untuk 1enge1bangkan poteni !iri

4ang !i1iliki.

5enu1buhkan pengha4atan terha!ap aga1a !an bu!a4a

ehingga 1en6a!i u1ber keari>an !an !irealiaikan !ala1 kehi!upan.

5enu1buhkan i>at perau!araan 4ang tinggi antar ea1a =arga

ekolah.

5enerapkan 1ana6e1en pengelolaan berbai ekolah !an

1engacu pa!a tan!ar 8S7 9,,%" 2,,, !engan 1elibatkan eluruh

=arga ekolah !an takehol!er pen!i!ikan.

C. Tu/as P## dan 6un/si

). Tu/as P##

a. 5en4elenggarakan pen!i!ikan 4ang berorientai kepa!aStan!ar Ko1peteni :aional +SK: !an kebutuhan 1a4arakat.

b. 5enge1bangkan poteni kecer!aan pa!a peerta

!i!ik(i=a.c. 5e1bina ikap 1ental peerta !i!ik(i=a.!. 5enciptakan u1ber !a4a 1anuia 4ang ko1petiti>.e. 5en4iapkan ta1atan 4ang cer!a' tera1pil !an

ber=a=aan global 4ang beri1an !an berta=a.

-. 6un/si

a. Sebagai =a!ah untuk pen4elenggaraan pen!i!ikan.b. Sebagai =a!ah penge1bangan poteni peerta

!i!ik(i=a ecara aka!e1ik.c. Sebagai =a!ah penge1bangan !an pe1binaan poteni

bakat !an 1inat peerta !i!ik(i=a.!. Sebagai =a!ah untuk 1enciptakan u1ber !a4a 1anuia

4ang ko1petiti>.e. Sebagai =a!ah !ala1 1en4iapkan ta1atan 4ang cer!a'

tera1pil !an ber=a=aan global 4ang beri1an !an berta=a.


K e p a l a'

Dra. H%. Ell" Dar$iNIP. &'()*+*( &',,*- ) **)

Ko!e Doc " 55 ,%


@ala1an $ !ari #&hala1an


8/36

MANUAL

MUTU




5. 4EBIA4AN DAN SASARAN MUTU

4ebi%a#an Mutu

Pi1pinan 5ana6e1en telah 1enetapkan uatu Kebi6akan 5utu Le1baga 4ang!iketahui !an !i1engerti oleh eluruh Peronil S5A :egeri ;nggul AcehSelatan. Kebi6akan 5utu terebut a!alah "

Untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan, kami bertekadmenerapkan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 agar menjadi lembaga

penyelenggara pendidikan dan pelatihan yang berrientasi mutu padasemua kegiatan!"

Kebi6akan 5utu !iata ka1i bangun 1elalui li1a pilar uta1a #$%&4aitu " %mitmen

%nsisten

%ebersamaan

%ndusi'

%eunggulan

Serta e1pat ikap ker6a 4ang ka1i anut 4aitu"

%erja (ujur %erja )anggung (a*ab

%erja %mpeten

%erja )untas

a. 4$it$en

Ka1i elalu 1e1beri la4anan terbaik untuk kepuaan pelanggan +Euto1erSati>action !engan beker6a ecara taat aFa.

b. 4nsisten;ntuk 1e1beri kepuaan kepa!a pelanggan ka1i akan elalu tetap

beruaha 1e1berikan pela4anan euai !engan apa 4ang telah !itetapkan.

c. 4ebersa$aan

;ntuk 1enciptakan Keunggulan' Pro>eionali1e !an Pro!uktivita' ka1iakan elalu 1e1bangun kebera1aan ebagai ti1 ker6a 4ang kokoh' oli!!an aling 1en!ukung erta terbuka.

d. 4ndusi;


K e p a l a'

Dra. H%. Ell" Dar$iNIP. &'()*+*( &',,*- ) **)

Ko!e Doc " 55 ,%


@ala1an / !ari #&hala1an


9/36

MANUAL

MUTU




;ntuk 1e1beri kepuaan kepa!a pelanggan ka1i akan elalu 1e1bangunkebera1aan ebagai ti1 ker6a !engan uaana 4ang 1en4enangkan !anakrab.

e. 4eun//ulan

;ntuk 1e=u6u!kan kepuaan pelanggan' ka1i akan elalu beruaha1enciptakan keunggulan !ala1 egala apek !engan 1eningkatkanpro>eionali1e !an pro!ukti>vita ecara berkelan6utan +uality!mpro"ement !an 1e1ber!a4akan eluruh u1ber !a4a 4ang ka1i 1iliki.

;. 4er%a u%ur

Ka1i 1en4a!ari bah=a tuga !an tanggung 6a=ab 4ang !iberikan kepa!aka1i a!alah a1anah !ala1 rangka 1encer!akan kehi!upan banga' olehkarena itu ka1i elalu beker6a ecara 6u6ur !ala1 uaana 4ang kon!ui>.

/. 4er%a Tan//un/ a


10/36

MANUAL

MUTU




Tingkat kepuaan i=a pa!a etiap e1eter 1ini1al/,H.

Keluhan i=a pa!a apek kepen!i!ikan !itekan 1aki1al

2,H

b. Pen/a%aran

Bahan pen!ukung pe1bela6aran +Bahan a6ar' Bahan(alat

Praktek' ATK u!ah haru tere!ia atu 1inggu ebelu1 a=al e1eter

!i1ulai.

Setiap pen!i!ik 1en4uun ?encana Progra1

Pe1bela6aran +?PP 4ang lengkap !an benar euai !engan 1atapela6aran 4ang !ia6arkan.

c. Mana%e$en

Pene1patan ta> pa!a 6abatan 4ang euai !engan

ko1peteni !an kriteria terlakana 1ini1al 9, H 1ulai tahun pela6aran2,,9(2,%,.

5eraih erti>ikat ite1 1ana6e1en 1utu 8S7 9,,%"

2,,/ pa!a tahun 2,,9.

d. Pen/e$ban/an SDM

Sta> 4ang 1engikuti !iklat penge1bangan ko1peteni !an

pro>ei pa!a tahun 2,,9 1ini1al eban4ak 2,H.

Tingkat keha!iran rata-rata pen!i!ik !i kela perbulan

1ini1al eban4ak 9/H

e. Ta$atan

Tingkat keta1atan tahun a6aran 2,,9(2,%, 1ini1al %,,H

:ilai rata-rata ;6ian :aional tahun pela6aran 2,,9(2,%,

1ini1al /'&

Ketererapan ta1atan !iteri1a !i Perguruan Tinggi :egeritahun a6aran 2,,9(2,%, 1ini1al 9, H.

Kebi6akan 1utu !an aaran 1utu le1baga !ioialiaikan ke eluruh

6a6aran organiai 1elalui berbagai 1e!ia eperti 1ene1pelkan !i te1pat-

te1pat trategi' le>let' booklet' !an ebagain4a.

Pers"aratan Pelan//an

Setiap organiai ter1auk ekolah baik beri>at pro>it 1aupun non pro>it'1e1iliki kriteria pro!uk 4ang !ihailkan euai !engan kebutuhan !an


K e p a l a'

Dra. H%. Ell" Dar$iNIP. &'()*+*( &',,*- ) **)

Ko!e Doc " 55 ,%


@ala1an %, !ari #&hala1an


11/36

MANUAL

MUTU




harapan pelanggann4a. ;ntuk !apat 1e1enuhi per4aratan terebutorganiai haru 1enge1bangkan 1eto!e untuk 1engukur kiner6a !an1engkoreki pen4i1pangan terha!ap tan!ar 4ang telah !itetapkan.

Undan/8Undan/0Peraturan

a. ;n!ang ;n!ang no1or 2 Tahun %9/9 tentang Site1 Pen!i!ikan:aional

b. Peraturan Pe1erintah :o1or 29 Tahun %99, tentang Pen!i!ikan5enengah

c. Peraturan Pe1erintah :o1or #2 Tahun 2,, tentang Pe1erintahDaerah

!. Peraturan Pe1erintah :o1or %9 Tahun 2,,& tentang Stan!ar :aionalPen!i!ikan.

e. Kep1en!ikbu! :o1or" #2#(;(%99$ tentang Pen4elenggaraan PSG

>. Propoal(Laporan S5A :egeri ;nggul Aceh Selatan tentang ?intianSekolah Bertara> 8nternaional tertanggal 2 5aret 2,,/.

5I.1RGANISASI

A. 4$it$en Mana%e$en

5ana6e1en 1en4epakati untuk 1enetapkan' 1en6alankan !an 1e1eliharaSite1 5ana6e1en 5utu !engan elalu 1e1perhatikan !an 1e1atikantere!ian4a per4aratan pelanggan !an aturan-aturan lainn4a' !ala1 tu6uanuntuk 1encapai kepuaan pelanggan +i=a.

B. Su$ber Da"a3 Sarana dan Lin/#un/an 4er%a

5ana6e1en 1e1atikan tere!ian4a u1ber-u1ber !a4a 4ang !iperlukanoleh le1baga 1eliputi pen4e!iaan bahan !an alat praktik 4ang euai'u1ber !a4a 1anuia 4ang terlatih !an ko1peten' erta arana !anlingkungan ker6a 4ang 1e1a!ai untuk 1en6alankan Site1 5ana6e1en 5utu.

C. Sarana 4er%a

Sarana ker6a untuk pelakanaan kegiatan ker6a le1baga telah !itetapkan !an!ie!iakan euai !engan kebutuhan !an 1en6a!i tanggung 6a=ab !ari1aing-1aing unit ker6a untuk pe1eliharaann4a euai aturan 4ang a!a.

D. Lin/#un/an 4er%a

Keberihan' keeuaian per4aratan !an kea1anan lingkungan 1erupakan>aktor->aktor 4ang haru !iperhatikan !ala1 pelakanaan peker6aan !an


K e p a l a'

Dra. H%. Ell" Dar$iNIP. &'()*+*( &',,*- ) **)

Ko!e Doc " 55 ,%


@ala1an %% !ari #&hala1an


12/36

MANUAL

MUTU




1en6a!i tanggung 6a=ab !ari 1aing-1aing unit ker6a untukpe1eliharaann4a.

E. Tan//un/ aungi 4ang a!a pa!a S5A :egeri ;nggulAceh Selatan !itun6ukkan !ala1 uatu Diagra1 Struktur 7rganiai 4angter!apat pa!a La1piran % !ari 5anual 5utu ini.

6. =a#il Mana%e$en Mutu%. Pi1pinan 5ana6e1en telah 1enun6uk >usai;i3

S.Pd ebagai ungi 4ang a!a !i lingkungan S5A :egeri ;nggul AcehSelatan telah !itetapkan 1en6a!i uatu bagian !ala1 Site1 5ana6e1en5utu !engan tu6uan untuk 1en6e1batani ko1unikai antar >ungi !an1eningkatkan e>ekti>ita pelakanaan ite1 1ana6e1en 1utu. Ko1unikaiantar unit ker6a !ilakukan 1elalui rapat-rapat internal' pengu1u1an 1aupunpenggunaan 1e1o internal antar unit ker6a.

5II. PR1SES BISNIS


K e p a l a'

Dra. H%. Ell" Dar$iNIP. &'()*+*( &',,*- ) **)

Ko!e Doc " 55 ,%


@ala1an %2 !ari #&hala1an


13/36

MANUAL

MUTU




Site1 5ana6e1en 5utu 4ang !i6elakan !ala1 5anual ini !iuraikan !engan1en6elakan proe bini 4ang berlangung !an !i6alankan oleh S5A :egeri;nggul Aceh Selatan.

Proe bini ini ter!iri !ari bagian 4aitu" Proe Perencanaan 5utu'

Proe 8nti

Proe Pen!ukung

Proe Peningkatan 5utu.

@ubungan antar Proe Bini terebut !itun6ukkan !ala1 bagan(!iagra1berikut.

A. Prses Perencanaan Mutu

Proe Perencanaan 5utu 1erupakan proe !i1ana !itetapkann4aKebi6akan !an Saaran 5utu Le1baga oleh Pi1pinan 5ana6e1en' !engan1e1perhatikan per4aratan pelanggan !an peraturan perun!angan 4anga!a.

B. Prses Inti

Proe 8nti a!alah kegiatan atau aktivita uta1a !ari >ungi->ungi(unit-unit4ang a!a !ala1 le1baga !ala1 tu6uann4a untuk 1e1enuhi per4aratan 4ang!i1inta oleh pelanggan ataupun per4aratan lainn4a 4ang berlaku.Proe 8nti pa!a S5A :egeri ;nggul Aceh Selatan ter!iri !ari "

&. Peneri$aan Sis


14/36

MANUAL

MUTU




;ntuk 1e1atikan peneri1aan i=a baru !apat terlakana !engan baik1en6a!i tanggung 6a=ab =akil kepala ekolah bi!ang kei=aan.

ita !ala1pen4uunan( penulian perangkat pe1bela6aran oleh guru ebelu11elakanakan proe pe1bela6aran.

Kegiatan pen4uunan perangkat pe1bela6aran ini 1eliputi "

Pen4uunan Silabu

Pen4uunan Progra1 Tahunan

Pen4uunan Progra1 Se1eter

Perhitungan 6u1lah 1inggu !an 6a1 e>ekti>

5en4iapkan kalen!er pen!i!ikan

Pen4uunan ?encana Pelakanaan Pe1bela6aran +?PP.

Pen4iapan alat bantu(1e!ia pe1bela6aran.


K e p a l a'

Dra. H%. Ell" Dar$iNIP. &'()*+*( &',,*- ) **)

Ko!e Doc " 55 ,%


@ala1an % !ari #&hala1an


15/36

MANUAL

MUTU




;ntuk 1e1atikan bah=a a!an4a perangkat periapan pe1bela6aran1en6a!i tanggung 6a=ab =akil kepala ekolah bi!ang kurikulu1.

:. Prses Prses Pe$bela%aran

Proe pe1bela6aran a!alah eluruh akti>ita 4ang !ilakukan !ala1 proebela6ar 1enga6ar !i S5A :egeri ;nggul Aceh Selatan.

Kegiatan 4ang !icakup !ala1 pelakanaan proe pe1bela6aran !i S5A:egeri ;nggul Aceh Selatan 1eliputi "

Keiapan Guru

Keiapan i=a

Pengorganiaian kela Pen4a6ian 1ateri pela6aran

Penilaian

;ntuk 1e1atikan proe pe1bela6aran terlakana !engan baik 1en6a!itanggung 6a=ab =akil kepala ekolah bi!ang kurikulu1 .


16/36

MANUAL

MUTU




Kegiatan proe!ur evaluai pe1bela6aran 1eliputi" 0valuai etiap tan!ar ko1peteni(ko1peteni !aar pa!a akhir

e1eter

;ntuk 1e1atikan evaluai pe1bela6aran terlakana !engan baik !antepat =aktu 1en6a!i tanggung 6a=ab =akil kepala ekolah bi!angkurikulu1.

Setiap guru haru 1elakanakan evaluai bela6ar etiap eleaipe1bela6aran atu ko1peteni !aar +KD.

@. Ad$inistrasi dan !ela!ran hasil bela%ar.

A!1initrai !an pelaporan hail bela6ar a!alah akti>ita1enga!1initraikan eluruh !ata hail bela6ar i=a !engan cara-cara4ang 1e1u!ahkan !ala1 1e4i1pan' 1e1erika !an 1elaporkan !ataterebut euai !engan tu6uan 1aing-naing akti>ita.

Kegiatan !ala1 proe!ur a!1initrai !an pelaporan hail bela6ar 1eliputi

A!1initrai hail bela6ar.

Pelaporan hail bela6ar.

;ntuk 1e1atikan bah=a a!1initrai !an pelaporan hail bela6ar

terlakana !engan baik 1en6a!i tanggung 6a=ab =akil kepala ekolahbi!ang kurikulu1.

Dala1 pelakanaan tugan4a


17/36

MANUAL

MUTU




Pengkorekian u6ian ekolah Pen!oku1entaian hail u6ian akhir

Pengu1u1an hail u6ian akhir

Penulian Doku1en hail ;6ian Akhir


18/36

MANUAL

MUTU




&&. Bi$bin/an #nselin/.

Bi1bingan koneling a!alah proe pe1berian bantuan ( bi1bingankepa!a i=a agar i=a !apat 1en4eleaikan per1aalahann4a !anberke1bang ecara opti1al.

Kegiatan bi1bingan koneling 1eliputi "

Penetapan ti1 bi1bingan koneling.

Pen4uunan progra1 bi1bingan koneling.

Pelakanaan bi1bingan koneling.

0valuai !an analii bi1bingan koneling.

Tin!ak lan6ut bi1bingan koneling.

Pelaporan bi1bingan koneling.

;ntuk 1e1atikan bah=a bi1bingan koneling terlakana !engan baik1en6a!i tanggung 6a=ab


19/36

MANUAL

MUTU




&-.Pen"usunan !r/ra$ se#lah.Pen4uunan progra1 ekolah a!alah e1ua akti>ita 4ang akan !ilakukanko1ponen ekolah euai per4aratan 4ang !iperlukan ela1a kurun=aktu tertentu.

Kegiatan 4ang !icakup !ala1 proe!ur ini 1eliputi"

Pen4uunan ?entra(?8PS

Pen4uunan progra1 ker6a tahunan

Pen4uunan ?encana Anggaran Pen!apatan !an Belan6a Sekolah+?APBS

;ntuk 1e1atikan teruunn4a progra1 ekolah 1en6a!i tanggung 6a=ab


20/36

MANUAL

MUTU




Pela4anan A!1initrai Peruratan a!alah uatu proe peng-a!1initraian eluruh urat 1auk !an keluar !i S5A :egeri ;nggulAceh Selatan

Kegiatan 4ang !icakup !ala1 pela4anan a!1initrai peruratan 1eliputi"

Agen!a urat 1auk

Dipoii urat 1auk

Pengaripan

Agen!a urat keluar

Pengiri1an !an ekpe!ii urat keluar

;ntuk 1e1atikan bah=a pela4anan a!1initrai peruratan terlakana

euai proe!ur 4ang telah !itetapkan 1en6a!i tanggung 6a=abKoor!inator Tata ;aha.

Dala1 1en6alankan tugan4a Koor!inator Tata ;aha !ibantu oleh bagiankeektariatan.

-.Pela"anan ad$inistrasi 4esisor1at laporan bulanan

Pencetakan !an penggan!aan buku laporan


K e p a l a'

Dra. H%. Ell" Dar$iNIP. &'()*+*( &',,*- ) **)

Ko!e Doc " 55 ,%


@ala1an 2, !ari #&hala1an


21/36

MANUAL

MUTU




Pengiri1an Laporan Bulanan;ntuk 1e1atikan bah=a kegiatan laporan bulanan terlakana euaiproe!ur 4ang telah !itetapkan 1en6a!i tanggung 6a=ab Koor!inator Tata;aha.

Dala1 1en6alankan tugan4a Koor!inator Tata ;aha !ibantu oleh bagiankeektariatan.

+.Pen/ellaan 4euan/an

Pengelolaan keuangan alah uatu kegiatan 4ang berhubungan !enganite1 pencacatan ata peneri1aan !an pengeluaran !ana.

?uang lingkup pengelolaan keuangan 1eliputi"

Penguulan penetapan pengelolaan keuangan

Pen4uunan progra1 pengelolaan keuangan

0valuai !an analii Laporan keuangan

Tin!ak lan6ut pengelolaan keuangan

Pelaporan keuangan

Ben!ahara 4ang !itetapkan bertanggung6a=ab untuk 1e1atikan bah=apengelolaan keuangan !i S5A negeri ;nggul Aceh Selatan terlakana!engan baik !an benar.

Dala1 1elakanakan tugan4a !ibantu oleh ben!ahara pe1bantu !anberkoor!inai !engan unit-unit terkait.

(.Iin Persnil

Proe!ur iFin peronil a!alah uatu proe pe1berian iFin kepa!a etiapperonil 4ang ti!ak bia 1en6alankan tuga karena euatu halangan atauiFin cuti.

Proe!ur Kegiatan iFin peronil 1eliputi"

Pe1berian iFin akit

Pe1berian iFin khuu

Pe1berian iFin cuti

Koor!inator Tata ;aha bertanggung 6a=ab untuk 1e1atikan proe!uriFin peronil !apat terlakana !engan baik.Dala1 1elakanakan tugan4a Koor!inator tata uaha berkoor!inai!engan


22/36

MANUAL

MUTU




Peningkatan ko1peteni peronil euai !engan proe(peker6aan 4ang!ilakukann4a ber!aarkan pen!i!ikan' pelatihan' keahlian !anpengala1an.

;ntuk 1en4i1pan catatan keeuaian ko1penteni eluruh peronil S5A:egeri ;nggul Aceh Selatan 1en6a!i tanggung 6a=ab Koor!inator Tata;aha.

Kegiatan peningkatan ko1peteni peronil ini 1eliputi "

Pe1etaan ko1peteni 6abatan.

Pe1etaan ko1peteni peronil.

Pelakanaan peningkatan ko1peteni peronil. Pelaporan peningkatan ko1peteni peronil.

Tin!ak lan6ut peningkatan ko1peteni peronil

;ntuk 1e1atikan bah=a peningkatan ko1peteni peronil ber6alan

!engan baik 1en6a!i tanggung 6a=ab =akil 1ana6e1en 1utu

berkoor!inai !engan =akil kepala ekolah bi!ang kurikulu1 !an kepala

tata uaha.

,.Pe$binaan Disi!lin Guru dan Pe/a


23/36

MANUAL

MUTU




Pe1binaan 7l41pi!e Sain a!alah kegiatan pe1binaan i=a 4angterprogra1 !an inteni> oleh pihak ekolah ebagai uaha periapankeikutertaan !ala1 kegiatan 7l41pia!e Sain +/ 5ata Pela6aran.

Kegiatan pe1binaan 7l41pia!e ini 1eliputi"

Pe1bentukan Ti1 Pe1bina

Pen4uunan progra1 binaan.

Pelakanaan pe1binaan ol41pia!e

Pelaporan

0valuai !an ti!ak lan6ut

;ntuk 1e1atikan terlakanan4a pe1binaan 7l41pia!e Sain 1en6a!itanggung 6a=ab =akil kepala ekolah bi!ang kurikulu1. Dala1pelakanaan tugan4a berkoor!inai !engan koor!inator ti1 pe1bina.

&*.Pen/ellaan Pi#et Harian

Pengelolaan piket a!alah e1ua kegiatan 4ang !ilakukan !ala11enga=ai keterlakanaan proe pe1bela6aran 4ang ter6a!i etiap hari.

Kegiatan pengelolaan piket 1eliputi "

Pe1buatan 6a!=al !an pe1bagian tuga piket harian.

Pelakanaan piket.harian

Penga=aan pelakanaan piket.harian

0valuai !an pelaporan .

Tin!ak lan6ut.

;ntuk 1e1atikan terlakanan4a piket 1en6a!i tanggung 6a=ab


24/36

MANUAL

MUTU




Pen!itribuian !ana beai=a Pelaporan


25/36

MANUAL

MUTU




;ntuk 1e1atikan pengelolaan Koperai Sekolah !apat terlakana!engan baik 1en6a!i tanggung 6a=ab >

Penanganan keehatan i=a

;ntuk 1e1atikan pengelolaan K#(;KS !apat terlakana !engan baik1en6a!i tanggung 6a=ab .

Kegiatan terebut 1eliputi"

Pe1bentukan ti1 kea1anan lingkungan Pen4uunan progra1 kea1anan lingkungan

Pelakanaan progra1 kea1anan

Pelaporan !an evaluai.

Koor!inator Tata ;aha bertanggung6a=ab !an 1e1atikan baha=akea1anan lingkungan terlakana !engan baik.

&(.Pen/ellaan #e/iatan 1SIS.


K e p a l a'

Dra. H%. Ell" Dar$iNIP. &'()*+*( &',,*- ) **)

Ko!e Doc " 55 ,%


@ala1an 2& !ari #&hala1an


26/36

MANUAL

MUTU




Pengelolaan 7S8S a!alah e1ua kegiatan 4ang !ilakukan !ala1organiai intra ekolah euai per4aratan 4ang tertruktur.

Kegiatan pengelolaan kegiatan 7S8S 1eliputi "

Pe1bentukan pe1bina 7S8S.

Pe1bentukan 5a6eli Per=akilan Kela +5PK

Pe1bentukan penguru 7S8S.

Pen4uunan progra1 7S8S.

Pelakanaan progra1 7S8S.

Pelaporan !an tin!ak lan6ut kegiatan 7S8S.

;ntuk 1e1atikan terlakanan4a kegiatan 7S8S 1en6a!i tanggung 6a=ab


27/36

MANUAL

MUTU




;ntuk 1e1atikan pengelolaan kegiatan ?a1a!han terlakana !enganbaik 1en6a!i tanggung 6a=ab


28/36

MANUAL

MUTU




;ntuk 1e1atikan bah=a lingkungan !i S5A :egeri ;nggul Aceh Selatantelah tertata !engan baik 1en6a!i tanggung 6a=ab


29/36

MANUAL

MUTU




)-.Peneri$aan Ta$uPeneri1aan ta1u a!alah uatu kegiatan(proe!ur pela4anan oleh pihakekolah terha!ap pengun6ung atau ta1u tertentu 4ang 1e1pun4aikepentingan !engan pihak ekolah.

Kegiatan peneri1aan ta1u 1eliputi "

Pen4uunantata cara peneri1aan ta1u

Pelakanaan tata cara peneri1aan ta1u

0valuai

Pelaporan

;ntuk 1e1atikan proe!ur peneri1aan ta1u terlakana !engan baik1en6a!i tanggung 6a=ab


30/36

MANUAL

MUTU




Pen6a6akan hubungan Peretu6uan !an penan!atanganan aka! ker6aa1a + 5o; .

0valuai !an analia

Tin!ak lan6ut progra1 ker6aa1a antarle1baga.

Pelaporan

;ntuk 1e1atikan bah=a proe pelakanaan ker6aa1a antar le1bagaterlakana !engan baik euai per4aratan 4ang telah !itetapkan 1en6a!itanggung 6a=ab ita ta1atan(alu1ni4ang 1erupakan pro!uk le1baga(ekolah 4ang 1erupakan cer1inantingkat kualita le1baga(ekolah 4ang 1enghailkann4a.

Kegiatan proe!ur peneluuran ta1atan ini 1eliputi "

Penetapan ti1 peneluuran ta1atan.

Pen4uunan rencana ker6a peneluuran ta1atan.

Pelakanaan peneluuran ta1atan.

0valuai pelakanaan peneluuran ta1atan.

Pelaporan hail peneluuran ta1atan

;ntuk 1e1atikan peneluuran ta1atan terlakana !engan baik 1en6a!itanggung 6a=ab


31/36

MANUAL

MUTU




Dala1 pelakanaan tugan4a hu1aatau guru 4ang !itrun6uk.

),.Pen/ellaan Per!usta#aan

Pengelolaan perputakaan a!alah uatu akti>ita untuk 1e1enuhikebutuhan pengun6ung !ala1 proe 1e1peroleh in>or1ai untuk1ena1bah il1u pengetahuan !an untuk 1eningkatkan 1inat baca i=a'guru !an kar4a=an.

Kegiatan pengelolaan perputakaan ini 1eliputi "

Pengelola Perputakaan

Penga!aan >ailita Perputakaan.

La4ananKeanggotaan Perputakaan.

Pela4anan Pengun6ung Perputakaan

0valuai Pela4anan Perputakaan.

;ntuk 1e1atikan pengelolaan perputakaan telah !ilakukan !enganbaik 1en6a!i tanggung 6a=ab


32/36

MANUAL

MUTU




Dala1 1elakanakan tugan4a !ibantu oleh penanggung 6a=ab (koor!inator ruang laboratoriu1.

D. Prses Penin/#atan Mutu

Proe Peningkatan 5utu !ilakukan untuk 1engukur !an 1enin6au e>ekti>ita

penerapan Site1 5ana6e1en 5utu erta 1enga1bil tin!akan 4ang

!iperlukan untuk 1elakukan peningkatan kiner6a le1baga.

Proe ini 1eliputi kegiatan"

Pengen!alian !oku1en Pengen!alian catatan 1utu

Tin!akan Koreki(pencegahan

Analii !ata !an peningkatan 1utu

Au!it 8nternal

Tin6auan 1ana6e1en

Penanganan keluhan pelanggan +i=a

Kepuaan pelanggan +i=a

). Pen/endalian d#u$en.

Pengen!alian !oku1en a!alah pengen!alian terha!ap e1ua !oku1en4ang !igunakan !ala1 ite1 1ana6e1en 1utu 4ang !i6alankan' baik!oku1en internal 1aupun ekternal' 1encakupI Proe!ur' 8ntruki Ker6a')or1ulir !an Doku1en Pen!ukung lainn4a.

;ntuk 1e1atikan pengen!alian !oku1en ber6alan ehingga eluruh!oku1en tere!ia euai kebutuhan !an terken!ali 1en6a!i tanggung6a=ab ekretariat 8S7 bertanggung 6a=ab 1e1bantu tar 8n!uk

Doku1en' perban4akan' pen4ebaran' a!1initrai' !an lain ebagain4a.-. Pen/endalian catatan $utu.

Pengen!alian Eatatan 5utu 1eliputi i!enti>ikai' pen4i1panan'pengu1pulan' pe1eliharaan !an pe1unahan catatan-catatan 1utu.

;ntuk 1e1atikan proe!ur pengen!alian catatan 1utu telah !i6alankan!engan baik 1en6a!i tanggung 6a=ab


33/36

MANUAL

MUTU




:. Tinda#an 4re#si dan Pence/ahanTin!akan koreki akan !ilakukan untuk 1en4eleaikan 1aalah 4angter6a!i pa!a Site1 5ana6e1en 5utu. @ail 8nternal Au!it' KeluhanPelanggan !an Keti!akeuaian Pro!uk akan !ikoreki 1engikutiproe!ur 1aing-1aing 4ang telah !itetapkan. 5aalah 4ang ter6a!ielain ketiga hal terebut akan !ieleaikan 1engikuti proe!ur tin!akankoreki 4ang a!a' !i1ana 1aalah 4ang ter6a!i akan !icatat pa!a Le1barTin!akan Koreki(Pencegahan oleh pihak 4ang 1ene1ukan !an1en4erahkan kepa!a ita pelakanaann4a.


K e p a l a'

Dra. H%. Ell" Dar$iNIP. &'()*+*( &',,*- ) **)

Ko!e Doc " 55 ,%


@ala1an ## !ari #&hala1an


34/36

MANUAL

MUTU




Laporan @ail Au!it !ii1pan oleh ekti>ita Site1 5ana6e1en 5utu 4ang !i6alankan.Tin6auan 5ana6e1en !ilakukan oleh Pi1pinan 5ana6e1en !an !iha!irioleh


35/36

MANUAL

MUTU




PPD ,#' PPD ,9' PPD %2'PPD %' PPD %' PP0 ,$

&.#. Kebi6akan 5utu 55 ,%

&.. Perencanaan

&..%. Saaran 5utu 55 ,%

&.&. Tanggung Ja=ab'


36/36

MANUAL

MUTU




Teluur P8: ,$' PPD ,&' PPD ,'PPD ,$' PPD ,/'

$.&.. Barang 5ilik Pelanggan P8: ,' P8: %%' P8: %2'P8: %#' PPD ,&' PPD ,9'PPD %2

$.&.&. Perlin!ungan Pro!uk P8: %#' PP0 ,%' PP0 ,2

$.. Pengen!alian Alat 5onitor !an;kur

,. Pen/u#uran3 Analisa dan

Penin/#atan

/.%. ;1u1 55 ,%

/.2. Penga=aan !an Pengukuran

/.2.%. Kepuaan Pelanggan 55 ,% P8: %2' P8: %#'PPD ,&' PP0 ,%' PP0 ,$

/.2.2. Au!it 8nternal PP0 ,&

/.2.#. Penga=aan !anPengukuran Pro!uk

P8: ,9' P8: %&'PPD %#' PP0 ,#' PP0 ,

/.2.. Penga=aan !an

Pengukuran Proe

P8: ,/' P8: ,9'

P8: %&' PPD %#' PP0 ,#'PP0 ,

/.#. Pengen!alian Pro!uk ang Ti!akSeuai

P8: %' PP0 ,%'PP0 ,#' PP0 ,

/.. Analii Data PPD %' PP0 ,#' PP0 ,'PP0 ,' PP0 ,$

/.&. Peningkatan

/.&.%. Peningkatan Berkelan6utan 55 ,% P8: %2' PP0 ,#

/.&.2. Tin!akan Koreki PP0 ,#' PP0 ,' PP0 ,&'PP0 ,

/.&.#. Tin!akan Pencegahan PP0 ,2' PP0 ,#


K e p a l a' Ko!e Doc " 55 ,%

manual mutu sma ugl ttuan

Documents