paper kinerja asp

7/24/2019 Paper Kinerja ASP

http://slidepdf.com/reader/full/paper-kinerja-asp 1/11

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah.

Di era globalisasi yang semakin maju ini, manajemen sumber aya manusia ituntut

untuk terus berkembang an memiliki kemam!uan untuk bersaing yang tinggi. "inerja

!ega#ai negeri si!il $PN%& akhir'akhir ini menjai sorotan bagi masyarakat. Dikarenakan

banyaknya anggaran yang ikeluarkan oleh !emerintah untuk memenuhi kebutuhan akan

!ega#ai negeri si!il teta!i kinerja ari !ega#ai tersebut masih kurang maksimal.

Peningkatan kinerja juga ituntut untuk memberikan akuntabilitas organisasi an manajer

alam menghasilkan !elayanan !ublik yang memuaskan. Dalam !en(a!aian kinerja !ega#aiyang maksimal maka ibutuhkan inikator'inikator sebagai asar untuk !enilaian kinerja.

Inikator'inikator ini ihara!kan a!at meningkatkan kinerja !ega#ai negeri si!il

yang suah menjai rahasia umum bah#asannya masih renahnya !roukti)itas !ega#ai

negeri si!il sehingga iangga! belum mem!unyai kom!etensi yang memaai.

%elain inikator yang ibuat sebagai asar untuk !enilaian kinerja, i!erlukan sika!'

sika! ari !ega#ai yang menunjang kesuksesan !rogram !emerintah untuk meningkatkan

kinerja !ega#ai negeri si!il. %ika! yang i!erlukan antara lain yaitu sika! isi!iln. Disi!in

i!erlukan untuk memoti)asi agar !ara !ega#ai a!at menaati !eraturan yang belaku, a!at

se(ara teratur mengembangkan !otensi iri untuk mem!erbaiki kinerja.

Aanya sistem !emerintah yang akan menera!kan !enilaian yang berbasis !restasi

kerja ihara!kan a!at mem!erbaiki kinerja PN%. %ehingga ana ari masyarakat untuk

membiayai anggaran belanja !ega#ai a!at igunakan se(ara o!timal, an masyarakat

mena!at !elayanan yang maksimal.

B. Moti)asi Penulis.

*. Memberikan !engetahuan bagi !emba(a tentang !enilaian kinerja berasarkan PP

No. + -ahun /**.

. Untuk menyelesaikan tugas ari mata kuliah Akuntansi %ektor Publik.

0. Permasalahan.

Permasalahan yang iangkat oleh !enulis yaitu artikel engan juul 1%istem Baru

-unjangan "inerja PN%, %ebera!a E2ekti234 yang ikuti! ari #ebsite



htt!5662okus.ne#s.)i)a.(o.i6 alam artikel ini isebutkan bah#a !aa tanggal * 7anuari /*+

akan itera!kan !enilaian berbasis kinerja. "ebijakan ini berasarkan Peraturan Pemerintah

Nomor + -ahun /** tentang !restasi kinerja !ega#ai negeri si!il. %elain meran(ang soal

!enilaian berbasis !restasi, !emerintah juga akan mengkaji e2isiensi an o!timalisasi

anggaran !aa setia! kementerian an lembaga. Melalui "ementerian Penayagunaan

A!aratur Negara an 8e2ormasi Birokrasi, e2isiensi anggaran itu yang akan ialokasikan

untuk !embayaran tunjangan berbasis !restasi. Penilaian akan mem!engaruhi besarnya

tunjangan yang i!eroleh !ega#ai itu seniri. -eta!i besarnya tunjangan saat ini masih

belum i!utuskan an masih alam !embahasan.

Prestasi kerja yang imaksu aalah hasil kerja yang i(a!ai PN% !aa satuan

organisasi sesuai engan sasaran kerja !ega#ai an !erilaku kerja. %asaran kerja !ega#ai itu

aalah ren(ana kerja an target yang akan i(a!ai seorang PN%. Penilaian !restasi kerja PN%

itu bertujuan untuk menjamin obyekti)itas !embinaan !ega#ai. U!aya yang ilakukan

berasarkan sistem !restasi kerja an sistem karier yang teriri atas unsur sasaran kerja

!ega#ai an !erilaku kerja.

%elain itu !emerintah juga seang membahas ran(angan !eraturan !emerintah tentang

gaji an !ensiun. Peraturan ini selanjutnya akan itera!kan bersamaan engan !enera!an

!enilaian !restasi kerja !er * 7anuari /*+. -unjangan berbasis kinerja berasal ari e2isiensi

anggaran gaji an !ensiun oleh !emerintah. 7ai sistem ini tiak menambah biaya baru,

karena si2atnya hanya mengalihkan.%istem !enggajian PN% yang ianut saat ini berma(am'ma(am. Aa sistem !enggajian

berbasis kinerja an !osisi jabatan. %istem !enggajian berbasis !osisi jabatan itu

men(erminkan beban !ekerjaan, tanggung ja#ab, an risiko !ekerjaan. %elanjutnya, tera!at

sistem !enggajian berbasis !ersonal berasarkan kuali2ikasi !ega#ai, gelar akaemik, an

serti2ikasi kom!etensi yang imiliki.

Dihara!kan engan aanya sistem yang berbasis !restasi yang seang igalak' kan

oleh !emerintah akan memberikan kesan !ositi2 bagi !eningkatan kinerja ari PN% yang

telah iketahui sejak ari ulu kinerja PN% yang kurang kom!etiti2, sehingga

!roukti2itasnya masih kurang maksimal.

BAB II

PEMBAHA%AN

A. Lanasan -eori.

1. Pengertian Penilaian Kinerja.

http://fokus.news.viva.co.id/

http://fokus.news.viva.co.id/



Menurut Bernarin an 8ussel $*99:5 ;9&, kinerja a!at ie2inisikan sebagai

berikut5 1 Performance is defined as the record of outcomes produced on a specified job

function or activity during a time period 1. Berasarkan !ena!at Bernarin an 8ussel,

kinerja (enerung ilihat sebagai hasil ari suatu !roses !ekerjaan yang !engukurannya

ilakukan alam kurun #aktu tertentu.%ementara itu menurut Ilgen an %(hneier $<illiams, //5 9+&5 1 Performance

is what the person or system does4. Hal senaa ikemukakan oleh Mohrman et al

$<illiams, //5 9+& sebagai berikut5 1 A performance consists of a performer engaging

in behavior in a situation to achieve results4. Dari keua !ena!at ini, a!at isim!ulkan

bah#a kinerja ilihat sebagai !roses ari sesuatu itu ilakukan. 7ai, !engukuran kinerja

ilihat ari baik atau tiaknya suatu !roses itu ijalankan sehingga mem!eroleh tujuan

tertentu.

Pena!at yang lebih kom!rehensi2 isam!aikan oleh Brumbra(h $Armstrong,

*99:5 *& sebagai berikut5

“Performance means behaviours and results. Behaviours emanate from the performer

and transform performance from abstraction to action. Not just the instruments for

results, behaviours are also outcomes in their own right – the product of mental and

physical effort applied to tass – and can be judged apart from results!.

Brumbra(h menyim!ulkan bah#a kinerja tiak hanya menekankan !aa hasil,

teta!i kinerja juga sangat i!engaruhi oleh !erilaku an usaha yang igu' nakan alam

!en(a!aian suatu tugas tertentu.

Dari bebera!a !ena!at !ara ahli yang mema!arkan e2inisi kinerja, a!at

isim!ulkan bah#a kinerja meru!akan !roses yang menasari suatu sistem atau !rogram

ijalankan sehingga i!eroleh hasil yang maksimal. "inerja tiak hanya menekankan

!aa hasil teta!i menekankan juga !aa usaha an !erilaku yang menasari alam

!en(a!aian suatu tujuan tertentu.

2. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja

"inerja tiak terjai engan senirinya. Dengan kata lain, tera!at bebera!a

2aktor yang mem!engaruhi kinerja. Aa!un 2aktor'2aktor tersebut menurut Armstrong

$*99:5 *'*=& aalah sebagai berikut5

a. >aktor ini)iu $ personal factors&. >aktor ini)iu berkaitan engan keahlian,

moti)asi, komitmen, ll.



b. >aktor ke!emim!inan $leadership factors&. >aktor ke!emim!inan berkaitan engan

kualitas ukungan an !engarahan yang iberikan oleh !im!inan, manajer, atau

ketua kelom!ok kerja.

(. >aktor kelom!ok6rekan kerja $team factors&. >aktor kelom!ok6rekan kerja berkaitan

engan kualitas ukungan yang iberikan oleh rekan kerja.

. >aktor sistem $ system factors&. >aktor sistem berkaitan engan sistem6metoe kerja

yang aa an 2asilitas yang iseiakan oleh organisasi.

e. >aktor situasi $conte"tual#situational factors&. >aktor situasi berkaitan engan

tekanan an !erubahan lingkungan, baik lingkungan internal mau!un eksternal.

3. Penilaian Kinerja.

Ira#an $*99=5 *::& ber!ena!at bah#a !enilaian !restasi kerja aalah 4%uatu

(ara alam melakukan e)aluasi terhaa! !restasi kerja !ega#ai engan serangkaian tolok

ukur tertentu yang obyekti2 an berkaitan langsung engan tugas seseorang sertailakukan se(ara berkala4.

%istem !engukuran kinerja sektor !ublik aalah suatu sistem yang bertujuan

untuk membantu manajer !ublik menilai !en(a!aian suatu strategi melalui alat ukur

2inansial an non2inansial $Mariasmo, //95**&.

Bebera!a alasan untuk menilai kinerja, antara lain 5

a. Penilaian memberikan in2ormasi tentang a!at ilakukannya !romosi an

!eneta!an gaji karya#an. b. Penilaian member suatu !eluang bagi manajer an ba#ahan untuk meninjau

!erilaku yang berhubungan engan kinerja karya#an.

.

-ujuan sistem !engukuran kinerja5

a. Untuk mengkomunikasikan strategi se(ara lebih baik $top down an bottom up$.

b. Untuk mengukur kinerja 2inan(ial an non'2inansial se(ara berimbang sehingga a!at

itelusur !erkembangan !en(a!aian strategi.

(. Untuk mengakomoasi !emahaman ke!entingan manajer le)el menengah an ba#ah

serta memoti)asi untuk men(a!ai goal congruence.. %ebagai alat untuk men(a!ai ke!uasan berasarkan !enekatan ini)iual an

kemam!uan kolekti2 yang rasional $Mariasmo, //95*&.

Man2aat !engukuran kinerja5

a. Memberikan !emahaman mengenai ukuran yang igunakan untuk menilai kinerja

manajemen.

b. Memberikan arah untuk men(a!ai target kinerja yang telah iteta!kan.

(. Untuk memonitor an menge)aluasi !en(a!aian kinerja an membaning' kannya

engan target kinerja serta melakukan tinakan korekti2 untuk mem!erbaiki kinerja.



. %ebagai asar untuk memberikan !enghargaan an hukuman $reward and

punishment$ se(ara obyekti2 atas !en(a!aian !restasi yang iukur sesuai engan

sistem !engukuran kinerja yang telah ise!akati.

e. %ebagai alat komunikasi antara ba#ahan an !im!inan alam rangka mem!erbaiki

kinerja organisasi.

2. Membantu mengienti2ikasi a!akah ke!uasan !elanggan telah ter!enuhi.

g. Membantu memahami !roses kegiatan instansi !emerintah.

h. Memastikan bah#a !engambilan ke!utusan se(ara obyekti2 $Bastian, //:5*&.

Dari !ema!aran iatas a!at isim!ulkan bah#a !enilaian kinerja bertujuan untuk

memberikan tolak ukur atas !roses yang telah ilakukan untuk men(a!ai suatu tujuan

tertentu. Aanya !enghargaan an hukuman bagi !ega#ai se(ara te!at an obyekti2 atas

!restasi yang telah ia!at akan membuat tujuan yang telah iteta!kan berjalan engan

sebagaimana mestinya. Penilaian manajemen kinerja a!at terhambat akibat kurangnya !engalaman, !enilaian terkait, an kebijakan !emerintah $Pro!er, //;5 =&

4. Karakteristik atau Kriteria Sistem pengukuran kinerja.

Pena!at senaa ikemukakan oleh Noe et al $//;5 ;;';;?&, bah#a kriteria

sistem !engukuran kinerja yang e2ekti2 teriri ari bebera!a as!ek sebagai berikut5

a. Mem!unyai "eterkaitan yang %trategis $ strategic congruence&. %uatu !engukuran

kinerja ikatakan mem!unyai keterkaitan yang strategis jika sistem !engukuran

kinerjanya menggambarkan atau berkaitan engan tujuan'tujuan organisasi. %ebagai

(ontoh, jika organisasi tersebut menekankan !aa !entingnya !elayanan !aa

!elanggan, maka !engukuran kinerja yang igunakan harus mam!u menilai sebera!a

jauh !ega#ai melakukan !elayanan terhaa! !elanggannya.

b. @aliitas $validity&. %uatu !engukuran kinerja ikatakan )ali a!abila hanya

mengukur an menilai as!ek'as!ek yang rele)an engan kinerja yang ihara!kan.

(. 8eliabilitas $reliability&. 8eliabilitas berkaitan engan konsistensi !engukuran

kinerja yang igunakan. %alah satu (ara untuk menilai reliabilitas suatu !engukuran

kinerja aalah engan membaningkan ua !enilai yang menilai kinerja seorang

!ega#ai. 7ika nilai ari keua !enilai tersebut relati2 sama, maka a!at ikatakan

bah#a instrumen tersebut reliabel.

. Akse!tabilitas $acceptability&. Akse!tabilitas berarti bah#a !engukuran kinerja yang

iran(ang a!at iterima oleh !ihak'!ihak yang menggunakannya. Hal ini menjai

suatu !erhatian serius mengingat sekali!un suatu !engukuran kinerja )ali an

reliabel, akan teta!i (uku! banyak menghabiskan #aktu si !enilai, sehingga si

!enilai tiak nyaman menggunakannya.



e. %!esi2isitas $ specificity&. %!esi2isitas aalah batasan'batasan imana !engukuran

kinerja yang ihara!kan isam!aikan ke!aa !ara !ega#ai sehingga !ara !ega#ai

memahami a!a yang ihara!kan ari mereka an bagaimana (ara untuk men(a!ai

kinerja tersebut. %!esi2isitas berkaitan erat engan tujuan strategis an tujuan

!engembangan manajemen kinerja.

B. Pembahasan.

1. Tujuan Penilaian Prestasi Kerja PS Menurut PP o. 4! Tahun 2"11.

-ujuan ari !enilaian ini aalah aanya jaminan ke!aa masyarakat bah#a !embinaan

yang alam hal ini imaksu aalah u!aya alam rangka !e' ngembangan karir PN%

berasarkan !restasi kerja, sehingga hasil yang ia!at aalah ke!uasan kerja setia!

PN%. Hal ini sesuai engan PP No. + -ahun /** !asal yang berbunyi5 1Penilaian !restasi kerja PN% bertujuan untuk menjamin obyekti2itas !embinaan PN% yang

ilakukan berasarkan sistem !restasi kerja an sistem karir yang menitikberatkan

!aa sistem !restasi kerja4.

2. Prinsip Penilaian Prestasi Kerja PS.

PP No. + -ahun /** telah meneta!kan !rinsi!'!rinsi! alam !enilaian !restasi kerja

PN% antara lain5a& byekti2. Meru!akan !enilaian terhaa! !en(a!aian !restasi kerja sesuai

engan keaaan yang sebenarnya tan!a i!engaruhi oleh !anangan atau

!enilaian subjekti2 !ribai ari !ejabat !enilai.

b& -erukur. Aalah !enilaian !restasi kerja yang a!at iukur se(ara

kuantitati2 an kualitati2.

(& Akuntabel. Aalah seluruh hasil !enilaian !restasi kerja harus a!at

i!ertanggungja#abkan ke!aa !ejabat yang ber#enang.

& Partisi!ati2. Aalah seluruh !roses !enilaian !restasi kerja engan

melibatkan se(ara akti2 antara !ejabat !enilai engan PN% yang inilai.

e& -rans!aran. Meru!akan seluruh !roses an hasil !enilaian !retasi kerja

bersi2at terbuka an tiak bersi2at rahasia.

3. #nsur Penilaian Prestasi Kerja.

a& %"P $%asaran "erja Pega#ai&.

%etia! PN% #ajib menyusun %"P berasarkan ren(ana kerja

tahunan instansi. %"P berisi kegiatan tugas jabatan an target yang harus

i(a!ai alam kurun #aktu !enilaian yang bersi2at nyata an a!at iukur.

%"P yang telah isusun harus isetujui an iteta!kan oleh !ejabat

!enilai. Dalam hal %"P yang isusun oleh PN% tiak isetujui oleh



!ejabat !enilai maka ke!utusannya iserahkan ke!aa atasan !ejabat

!enilai an bersi2at 2inal. PN% yang tiak menyusun %"P akan ijatuhi

hukuman isi!lin sesuai engan ketentuan !eraturan !erunang'unangan

yang mengatur mengenai isi!lin PN%. %"P yang telah isetujui menjai

asar !enilaian bagi !ejabat !enilai. Dasar !enilaian tersebut meli!uti5*& "uantitas. Aalah ukuran jumlah atau banyaknya hasil kerja yang

i(a!ai.

& "ualitas. Aalah ukuran mutu setia! hasil kerja yang i' (a!ai.

;& <aktu. Aalah ukuran lamanya !roses setia! hasil kerja yang

i(a!ai.

+& Biaya. Aalah besaran jumlah anggaran yang igunakan se' tia!

hasil kerja.

Penilaian %"P ilakukan engan (ara membaningkan antararealisasi kerja engan target. Dalam hal realisasi kerja melebihi ari target

maka !enilaian %"P (a!aiannya a!at lebih ari *// $seratus&. -eta!i jika

%"P tiak ter(a!ai yang iakibatkan oleh 2aktor iluar kemam!uan

ini)iu PN% maka !enilaian iasarkan !aa !ertimbangan konisi

!enyebabnya.

b& Perilaku kerja.

Penilaian !erilaku kerja meli!uti as!ek5

*& rientasi !elayanan. Aalah sika! an !erilaku kerja PN% alam

memberikan !elayanan terbaik ke!aa yang ilayani antara lain

meli!uti masyarakat, atasan, rekan sekerja, unit kerja terkait,

an6atau instansi lain.

& Integritas. Aalah kemam!uan untuk bertinak sesuai engan

nilai, norma an etika alam organisasi.

;& "omitmen. Aalah kemauan an kemam!uan untuk menyelaraskan sika! an tinakan PN% untuk me#ujukan tujuan

organisasi engan mengutamakan ke!entingan inas ari!aa

ke!entingan iri seniri, seseorang, an6atau golongan.

+& Disi!lin. Aalah kesanggu!an Pega#ai Negeri %i!il untuk menaati

ke#ajiban an menghinari larangan yang itentukan alam

!eraturan !erunang'unangan an6atau !eraturan keinasan yang

a!abila tiak itaati atau ilanggar ijatuhi hukuman isi!lin.

?& "erja sama. Aalah kemauan an kemam!uan PN% untuk bekerja

sama engan rekan sekerja, atasan, ba#ahan alam unit kerjanya



serta instansi lain alam menyelesaikan suatu tugas an tanggung

ja#ab yang itentukan, sehingga men' (a!ai aya guna an hasil

guna yang sebesar'besarnya.

& "e!emim!inan. Aalah kemam!uan an kemauan PN% un' tuk

memoti)asi an mem!engaruhi ba#ahan atau orang lain yang

berkaitan engan biang tugasnya emi ter(a!ainya tujuan

organisasi.

Penilaian ke!emim!inan hanya ilakukan bagi PN% yang

menuuki jabatan struktural. Penilaian !erilaku kerja ilakukan melalui

!engamatan oleh !ejabat !enilai terhaa! PN% sesuai kriteria yang

itentukan. Pejabat !enilai alam melakukan !enilaian !erilaku kerja PN%

a!at mem!ertimbangkan masukan ari !ejabat !enilai lain yang setingkati lingkungan unit kerja masing'masing. Nilai !erilaku kerja a!at

iberikan !aling tinggi *// $seratus&.

4. Tata $ara Penilaian.

Penilaian !restasi kerja ilakukan engan (ara menggabungkan !enilaian

%"P engan !enilaian !erilaku kerja. Bobot nilai unsur %"P / $enam !uluh

!ersen& an !erilaku kerja +/ $em!at !uluh !ersen&. Penilaian !restasi kerja

PN% ilaksanakan oleh !ejabat !enilai sekali alam * $satu& tahun. Nilai !restasi

kerja PN% inyatakan engan angka an sebutan sebagai berikut5

a& 9* C ke atas5 sangat baik

b& = C 9/5 baik

(& * C =?5 (uku!

& ?* C /5 kurang

e& ?/ ke ba#ah5 buruk

Pejabat !enilai #ajib melakukan !enilaian !restasi kerja terhaa! setia!

PN% i lingkungan unit kerjanya. Pejabat !enilai yang tiak melaksanakan !eni'

laian !restasi kerja ijatuhi hukuman isi!lin sesuai engan !eraturan !erunang'

unangan yang mengatur mengenai isi!lin PN%.

%. Ke&eratan 'asil Penilaian.

7ika PN% yang inilai keberatan atas hasil !enilaian maka PN% yang

inilai a!at mengajukan keberatan isertai engan alasan'alasannya ke!aa

atasan !ejabat !enilai se(ara hierarki !aling lama *+ $em!at belas& hari sejak



iterima hasil !enilaian !restasi kerja. Atasan !ejabat !enilai berasarkan

keberatan yang iajukan #ajib memeriksa engan seksama hasil !enilaian

!restasi kerja yang isam!aikan ke!aanya. -erhaa! keberatan, atasan !ejabat

!enilai meminta !enjelasan ke!aa !ejabat !enilai an PN% yang inilai.

Berasarkan !enjelasan tersebut, atasan !ejabat !enilai #ajib meneta!kan hasil

!enilaian !restasi kerja an bersi2at 2inal. Dalam hal tera!at alasan'alasan yang

(uku!, Atasan Pejabat Penilai a!at melakukan !erubahan nilai !restasi kerja

PN%.

BAB IIIPENU-UP

A. "esim!ulan.

Dengan aanya Peraturan Pemerintah No. + -ahun /** yang menitikberatkan

!aa sistem !restasi kerja, maka !enilaian !restasi kerja PN% ilaksanakan engan

berorientasi !aa !eningkatan !restasi kerja an !engembangan !otensi PN%. Hal ini

a!at berakibat baik terhaa! !eningkatan kinerja PN% yang selama ini iangga! kurang

!roukti2. Dengan aanya !eningkatan kinerja ari PN% maka akan beram!ak !aa

!eningkatan !elayanan ke!aa masyarakat luas. Banyaknya anggaran yang ikeluarkan

oleh !emerintah harus berbaning lurus engan !restasi kinerja yang i(a!ai oleh PN%.

Peraturan yang telah iteta!kan tiak akan berguna a!abila tiak iukung oleh

sumber aya manusia yang baik. %ebaik a!a!un !rogram yang i(anangkan oleh

!emerintah tiak aka naa gunanya bila tiak iukung oleh masyarakat terutama

kesaaran !ribai ari PN% itu seniri.

B. %aran.

Dengan aanya Peraturan Pemerintah No. + -ahun /** ihara!kan a!at memberikan

kontribusi yang besar terhaa! !erubahan kinerja PN%. Program ini harus iukung

se!enuhnya oleh masyarakat sehingga a!at berjalan engan baik. Atasan yang menilai

kinerja PN% harus obyekti2 alam memberikan !enilaian, sehingga ihasilkan out!ut

yang juga maksimal.



DA>-A8 PU%-A"A

Peraturan Pemerintah No. + -ahun /** -entang Penilaian Prestasi "erja Pega#ai

Negeri %i!il.

Mariasmo. //9. Auntansi %etor Publi. ogyakarta5 Ani 22set.

Bernarin, H.7. an 8ussel, 7.E.A. *99:. &uman 'esource (anagement )nd *dition –

An *"periental Approach. %inga!ore5 M(ra#'Hill.

<illiams, 8i(har, 8. //. (anaging *mployee Performance+ esign and

-mplementation in rgani/ations. Lonon5 -homson Learning.

Armstrong, M. an Baron, A. *99:. Performance (anagement – 0he New 'ealities.

Lonon5 Institute o2 Personnel an De)elo!ment.

Ira#an, P., kk. *99. (anajemen %umber aya (anusia. 7akarta5 %-IA LAN Press.

Noe, 8.A. et al. //;. &uman 'esources (anagement+ 1aining A 2ompetitive

Advantage 3th *dition. Ne# ork5 M(ra#'Hill.

Bastian, Inra. //:. Auntansi %etor Publi di -ndonesia+ ogyakarta. BP>E

Pro!er, 0arol., Deborah <ilson. //;. 0he 4se and 4sefullness of performance

(easures in the Public %ector. -he Uni)ersity o2 Bristol.

htt!566###.bkn.go.i6in6!eraturan6!eoman6!eoman'!enilaian'!ns.html $iakses

tanggal *+ Desember /*;, !ukul */./?&

htt!566###.stialanbanung.a(.i6ineF.!h!3

o!tionG(om(ontent)ie#Garti(leiG9:5kinerja'an'!enilaian'

kinerja(atiG*5artikelItemiG:?e2inisi kinerja $iakses tanggal *=

Desember /*;, !ukul *.**&

http://www.bkn.go.id/in/peraturan/pedoman/pedoman-penilaian-pns.html

http://www.bkn.go.id/in/peraturan/pedoman/pedoman-penilaian-pns.html



htt!566bisnis.ne#s.)i)a.(o.i6ne#s6rea6++?/+?'hatta''kinerja'!ns'harus'iimbangi'

kualitas'layanan $iakses tanggal *: Desember /*;, !ukul *.?*&

htt!5662okus.ne#s.)i)a.(o.i6ne#s6rea6+++::*'sistem'baru'tunjangan'kinerja'!ns''

sebera!a'e2ekti2' $iakses tanggal *+ Desember /*;, !ukul *:.?;&

http://bisnis.news.viva.co.id/news/read/445045-hatta--kinerja-pns-harus-diimbangi-kualitas-layanan


http://fokus.news.viva.co.id/news/read/444881-sistem-baru-tunjangan-kinerja-pns--seberapa-efektif-







paper kinerja asp

Documents