tugas yeuh

7/25/2019 tugas yeuh

1/22

Dosen :

Ira Mirawati,Sos.,M.Si.

Hj. Kismiyati El Karimah,Dra.,M.Si

Oleh :

Afna Rachmani 21011013013 Ri!"i #aishal 21011013013

M Irsya$ %amin 21011013013&

'(I)ERSI*AS +AD%AD%ARA(

THE CONSULTANTSCRAFT(KOMUNIKASI BISNISDAN PROFIL

PERUSAHAAN)


2/22

#AK'*AS IM' K-M'(IKASI

+R-RAM S*'DI MA(A%EME( K-M'(IKASI

201/

KATA PENGANTAR

Puji Syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena atas rahmat dan

karunia-Nya penulis dapat menyelesaikan makalah Konsultasi Komunikassi yang berjudul The

Consultants Cra!t"#

Penulis mengu$apkan terima kasih kepada %bu %ra &$ta'ianti( S#Sos#( M#Si# sebagai dosen

pembimbing mata kuliah Konsultasi Komunikasi yang telah memberikan bekal pengetahuan

melalui penugasan makalahi ini# Tidak lupa penulis u$apkan terima kasih kepada teman-teman

dan semua pihak yang telah membantu penulis dalam proses pembuatan makalah ini#

Penulis menyadari bah)a masih terdapat kekurangan dalam makalah ini baik dalam

pemilihan kata maupun ejaan# &leh karena itu penulis sangat menerima kritik dan saran yang

bersi!at membangun dari para pemba$a#

*khir kata penulis berharap kiranya makalah ini dapat menambah )a)asan serta

memberikan man!aat lain bagi pemba$a# Terima kasih#

+ormat Kami(

Penulis


3/22

BAB II

2. PERENCANAAN BISNIS

+mili" saha "cil hars mnya$ari "ons"nsi h"m ,

manaat aja" , ilihan asransi , masalah "waji4an , $an

rncana "an5an , srta j5a mnja5a ro$" yan5 4r"alitastin55i . Mnrt r"iraan olh Dartmn +r$a5an5an 'S a$a

44raa lh jta saha "cil $i AS , 4lm trmas" s"itar

2162 jta trna"an mili" "lar5a .+lhan jta saha "cil ini

mm4at &0 rsn $ari sma 4isnis $i Amri"a Sri"at .

Dir"ir"an // rsn $ari total tna5a "rja $alam n5ri $an

73 rsn $ari 5aji 4rsih ro$" nasional.

Salah sat a"tor tama yan5 mnnt"an "4rhasilan

"5a5alan $ari stia saha "cil a$alah 8 4sinss sns 9 $arimili" ata orator 4isnis trs4t . :anya" oran5 mnja$i

mili" saha "cil "arna mr"a mmili"i i$ "rati , 4a"at ,

ata "rajinan nt" $iasar"an , ttai mmili"i s$i"it inormasi

ata n5alaman $n5an rsahaan .

Konsltan mn5"in a"an sama ; 4anya" 4a"at ttai s$i"it

n5tahan tntan5 aa yan5 $irl"an nt" mnjalan"an

saha "cil 4rhasil . Mr"a mn5"in mmrl"an n5alaman

nt" mn$iri"an s4ah rsahaan "onsltan . +n5m4an5an

"onsltasi s4a5ai "rjaan yan5 mma"an nh wa"t .

Srti rncana 4isnis a"an mnca" analisis jnis 4ri"t

inormasi .


4/22

B!"#!n $!%# Pe%en&!n!!n B#sn#s

:a5ian $ari rncanaan 4isnis yait ;

Hars mnja$i rnyataan yan5 sin5"at ata $fnisi $ari

jasa ata ro$" yan5 sat 4rniat nt" mmasar"an.

Dalam "ass rsahaan "onsltan , "onsltan hars

mam mnjlas"an $alam 4ahasa yan5 s$rhana

"tramilan $an t"ni" yan5 $aat $i"irim"an " s4ah

or5anisasi s4a5ai rsahaan "onsltan

Hars mnnt"an tar5t asar. Mnnt"an sasaran

lan55an , aa yan5 s$an5 trn $an aa yan5 $iin5in"an.

Mn5"in "4ija"an nt" mnar5t"an tar5t trtnt mana

yan5 in5in 4"rja , trtama s4a5ai 4isnis awal .

misalnya , sat rsahaan "onsltan 4"rja snhnya

$n5an a$ministrasi rmah sa"it , "arya lain $n5an

"amany oliti" , namn lm4a5a "onsltasi "omni"asi

lain 4"rja $n5an in$stri manajmn nt" tin5"at nt"

mnytara"an "tramilan 4li" mr"a 4r4icara .

Dalam "ass aan , a$alah ntin5 mmili"i tar5t

trtnt $alam i"iran "ti"a mn5m4an5"an rsahaan

$an strat5i masaran. Mn5m4an5"an strat5i nt" ssat yan5 4ar ata

r4ai"an ro$" . Ini mn5"in 4rarti mlayani $iri sn$iri

$n5an 4lajar "tramilan 4ar $an strat5i 4ar ata

mn5"in 4rarti mn5m4an5"an ro5ram $n5an "at5ori

yan5 $aat $imo$if"asi $i 4r4a5ai or5anisasi.

Strat5i masaran scara "slrhan . Strat5i

masaran $i4ahas scara l4ih rinci nanti $alam 4a4 ini

$an hars $imas""an s4a5ai 4a5ian $ari rncana"slrhan .

Str"tr or5anisasi . Siaa yan5 a"an mmili"i rsahaan ,

yan5 a"an 4rartisiasi $alam "5iatan slain $iri An$a ,

$an aa yan5 a"an $i4at $an str"tr aa yan5 4ra$a

$alam or5anisasi < ms"in An$a mnjalan"an 4isnis "cil


5/22

it sama ntin5nya 4a5i An$a mnnt"an 4a5aimana

4isnis yan5 a"an 4rorasi srti it nt" or5anisasi yan5

l4ih 4sar $n5an yan5 An$a mn5"in "onsltasi .

Hars mn55aris"an "ntn5an 6 "r5ian $ir"ira"an

mmr$i"si otnsi n$aatan srta otnsi "r5iannt" jan5"a wa"t trtnt .

Enam 4i$an5 s4lmnya $irai"an a$alah lan5"ah mnj

mm4at 44raa $"tsan ntin5 tntan5 mm4an5n

s4ah rsahaan "onsltan . =ol >1&?7 @ j5a mnyaran"an

mn5i$ntif"asi aa"ah a$a a"tor msiman ata si"ls $alam

4isnis An$a . Aa"ah "lin mm4th"an jasa An$a l4ih wa"t

trtnt tahn ata a$a taha trtnt $alam rtm4han

mr"a < Ini 4isa mm4ant An$a mnnt"an o"s yan5 l4ih

smit nt" "amany masaran An$a.

Ben' Ke*e+#l#!n

Mn5"in salah sat "tsan awal yan5 alin5 ntin5

a$alah jnis 4nt" h"m yan5 rsahaan "onsltan An$a a"an

mn5i"ti.A$a ti5a $asar 4nt" saha "cil yan5 $aat

$i5na"an yait ;

Kmili"an tn55al.

+rsahaan tn55al a$alah 4isnis yan5 "mili"annya $i5an5

olh sat oran5. +mili" rsahaan tn55al mmili"i tan55n5

jawa4 ta" tr4atas atas harta rsahaan. Artinya, aa4ila 4isnis

mn5alami "r5ian, mili"lah yan5 hars mnan55n5 slrh

"r5ian it.

Kl4ihan rsahaan tn55al ;

M$ah $i4nt" $an m$ah $ihnti"an

+mili" mmili"i ha" atas slrh la4a

Kwnan5an nh nt" mn5am4il "tsan


6/22

:nt" "mili"an rsahaan yan5 alin5 "onomis nt"

$imlai

Klmahan rsahaan tn55al;

+mili" mmili"i "waji4an yan5 ti$a" tr4atas atas htan5

4isnis, shin55a ji"a trja$i

"4an5"rtan ma"a harta ri4a$i i"t $isita.

*i$a" a$a r4$aan n$aatan ri4a$i $n5an n$aatan

saha, shin55a slrh

n$aatan saha $i"na"an aja" s4a5ai n$aatan ri4a$i.

Klan5sn5an rsahaan tr4atas a$a sia mili"nya

%mlah "itas yan5 $aat $ihimn tr4atas a$a jmlah

""ayaan ri4a$i mili;

R"an.a$alah 4nt" 4isnis $imana $a oran5 ata l4ih 4"rja

sama mn5orasi"an rsahaan nt" mn$aat"an roft.Sama srti "mili"an tn55al, stia r"anmmili"i tan55n5

jawa4 ta" tr4atas atas harta rsahaan.

Kn55lan r"an ;

M$ah $i$iri"an

Kahlian yan5 salin5 mln5"ai

+m4a5ian la4a

+n5mlan mo$al yan5 l4ih 4sar

*i$a" tr"na aja" mrintah


7/22

Klmahan r"an ;

"waji4an ta"tr4atas a$a sti$a"nya soran5 s"t

a"mlasi mo$al

"slitan nt" mnyin5"ir"an "ntin5an rs"tan

tana mm44ar"an rs"tan

"ran5nya "sinam4n5an

otnsi "onBi" ri4a$i $an wwnan5

+n55a4n5an.4nt" h"m "ti5a a$alah m4nt"an

s4ah rsahaan . rsahaan mm4at C 13, rsn

4sniss tai ?7,3 rsn $ari njalan .'nt" mmas""an sat hars mn5m4an5"an an55aran

$asar yan5 $i cl$ siat ata tjan 4isnis yan5 a"an

$ila""an , $s"risi str"tr mo$al , $an nama $an alamat

rsahaan lain srti $i5an5 rsahaan , yan5 saham

$i 4rsa , $an rsahaanCrsahaan rosional, $imana

rosi soran5 in$ii$ ata "lomo" yan5 4rlisnsi .A"hirnya , oran5 4isa mn5m4an5"an S.Som s4 C 4a4

$ari syaratCsyarat nt" jnis "hss $ari "ororasi a$alah4ahwa hal it mn5"in ti$a" l4ih $ari 1/ m5an5

saham ti$a" l4ih $ari 20 rsn $ari n$aatan $aat

4rasal $ari sm4rCsm4r asi , i , swa royalti ,

$ii$n . $an a"hirnya , ti$a" l4ih $ari ?0 rsn $ari

n$aatan njalan $aat $ihasil"an $i lar AS.

2.2 Pe+!s!%!n

rinr $an Mt!5r >1&?3 @ mnyaran"an

$n5an "jtan $an rstasi $ari s4a5ian 4sar "onsltan ,masaran a$alah $arah "hi$an in$stri . "onsltan l4ih s"a4r"onsltasi $aria$a $iri stlah sma , it a$alah aa yan5mnari" mr"a " laan5an . a$alah wajar 4a5i mr"a nt"


8/22

mn5an55a 4ahwa "tramilan "onsltasi yan5 "ti ,$i"om4inasi"an $n5an "lin as s$i"it, hars mn5arah solahta" a$a ha4isnya "lin 4ar . $i sitlah lta" "5a5alanmasaran yan5 alin5 "onsltan $an rsahaan "onsltan .

"onsltan mn5an55a $iri mr"a s4a5ai rosional $i44raa $fnisi yan5 a5a" smit laan5an . "ti"a in$ii$a$alah 4isnis "onsltasi, mr"a hars mmi"ir"an $iri mr"as4a5ai mili" saha "cil yan5 hars mmasar"an layananmr"a .

Men"#$en'#,!s# &e% *!s!% An$!I$ntif"asi cr" asar mra"an lan5"ah tra"hir $alamanalisis "laya"an in$stri. Fr" asar a$alah tmat $i$alam s5mn asar yan5 l4ih 4sar yan5 mwa"ili

"lomo" "cil $ari lan55an $n5an minat sra.

+rsahaan "onsltan mn5i$ntif"asi jnis rsahaan it$an asar it sn$iri 4nar . sryanarayanan >1&?& @ tlahmn5i$ntif"asi lima ti $asar rsahaan "onsltan yan5 saatini a$a ;

+r +n5m4an5an strat5i nasihat mn5"in

rsahaanCrsahaan "cil srti :oston Fonsltin5 royan5 mm4ri"an saranC4iaya tin55i trtama nt" "ala"s"ti.

"onsltan manajmn tra$isional srti Mc"insy $an Fo,:oo! Alln G Hamilton, $an Arthr D.ittl yan5 mn55a4n5"an"onsltasi start5i $n5an nasihat $alam 4i$an5 n5sionalsrti masaran, mana"tr, $an lo5isti" ata nasihatCin$strissif" $alam in$stri srti otomoti ata l"troni" "onsmn.+rsahaan ini jah l4ih 4ra5am $an l4ih 4sar $arirsahaan strat5i mrni.

Kantor A"ntan a$alah n$atan5 yan5 rlati 4ar $alam"onsltasi $n5an cara yan5 tror5anisir tjan, alltho5hthytlah trli4at $alam nasihat mm slama 4rtahnCtahn.+rsahaan sm4r $aya mansia $aat mn5"hss"an $iri$alam n5m4an5an a"t "omnsasi. K4anya"an 4"rja


9/22

sama $n5an $ir"tr rsonalia "lin ata FE- nt"mn5m4an5"an "4ija"an sm4r $aya mansia strat5is.

Mn5"hss"an nawaran rsahaan nasihat tntan5asar ata "tramilan trtnt. Mr"a $i"rja"an olh

r"anCr"an mr"a $alam 4isnis "lin. Fontoh trmas" -lir=yman $an Fo, yan5 mn5"hss"an $iri $alam in$stri jasa"an5an $alam n5m4an5an sistm nt" manajmnorasi.

Men$!*!'!n &!%! el!%

Smith >1&&0 @ mn5m"a"an rsahaan "onsltan $aat

mn$aat"an sannya mlali an55otanya sn$iri , s"aran5

$an masa lal "lin , asosiasi rosi , asosiasi 4isnis lainnya ,maso" ata s4"ontra"tor , asosiasi $i 4isnis lain , maso"

ata s4"ontra"tor , $an "onsltan lain yan5 mn5"in mmili"i

layanan yan5 sama nt" mnawar"an .

Klin $aat $icaai mlali sta Cnya, masyara"at mm ,

mrintah , sri"at 4rh m5an5 saham , assosiations

rosional , "mn5"inan "onta" nt" mn$aat"an "ata "lar

4nt" .Da masaran yan5 $aat $i5na"an a$alah lan5sn5

$an ti$a" lan5sn5.

Pe+!s!%!n '#$! l!n"sn"

S4a5ian 4sar layanan rosional rcaya it a$alah

m$ah j5a mnja5a "lin lama $aria$a mnari" yan5 4ar.

n5saha yan5 mn5am4il "lin nt" $i4ri"an, smntara it

trsCmnrs mncari 4isnis 4ar, mn5"in mn5alami "r5iansris.

"4anya"an "onsltan yan5 tlah 4"rja, trmas"

rsahaan sn$iri, tlah san5at 4r5antn5 a$a arahan $ari

satisfs "lin. it 4rarti 4ahwa rinsi rtama masaran


10/22

nt" "onsltan a$alah nt" mmnhi saat ini san5at snan5

$n5an "rjaan An$a.

tih $an min$iol >1&?@ mnyaran"an lan5"ahClan5"ah 4ri"t

nt" mmasti"an "lin An$a tin55al $n5an An$a;1. mn5m4an5"an srat "asan "lin, sri, ata rtman

$i mana alasi "inrja rsahaan an$a $aat $i"ml"an.

2. mmasti"an 4ahwa l4ih $ari sat rosional tama $ari

rsahaan An$a mmlihara h4n5an $n5an "lin.

3. mla"sana"an ro5ram rncanaan sris "lin $alam

rncana rinci yam5 nt" mny$ia"an layanan tam4ahan

"a$a "lin.

Pe+!s!%!n l!n"sn"

+n$"atan lan5sn5 mn5a"i 4ahwa aa yan5 s$an5

$iasar"an $i "onsltasi a$alah sris ri4a$i 4rwj$, sama

srti asransi jiwa, njalan lan5sn5 mm4th"an

mn5h4n5i mail ata nt" i"lan, nt" 4anya" oran5. 'nt"

stia 20 oran5 mn5h4n5i lima "s"ti int $i4"a. 'nt"

stia mm4ri"an int $i4"a, sat njalan yan5

$ismrna"an >rinr $an Mt!5r,@

stlah An$a mas" " "antor FE-, a$a ti5a rtanyaan yan5

hars $itanya"an $alam wawancara awal;

1. aa yan5 an$a 4an55a"an tntan5 or5anisasi1&??@ mnyaran"an tis 4ri"t nt" in$ii$yan5 4rsaha sminar asar ata "5iatan "onsltasi. salinan

masaran lan5sn5 ia mnyaran"an;

1. mnan5"a m4aca

2. mn55am4ar"an "4than An$a tah mr"a mmili"i

3. mnnj""an 4a5aimana ro$" ata jasa An$a $aatmmnhi "4than it

7. mm4an5n "r$i4ilitas An$a mla""an aa yan5 An$a mili"i

/. *in$a"an "in5inan

. tam4ah"an smacam; 4ons, rmi, ata $itam4ah"an alasan

nt" 4rtin$a" s"aran5

Dia j5a mnyaran"an 4ahwa An$a hars mn5atr masalah

lan55an mn5a"i, mnnj""an 4a5aimana ro$" ata

sris $aat mn5atasi masalah trs4t, ma"a mm4"ti"an

solsi An$a. matri romosi yan5 $itlis hars 4r4icara $n5an

m4aca An$a scara ri4a$i $an mli4at"an mr"a srti

yan5 An$a a"an 4rha$aan. mnlis sa"an 4a5i soran5

in$ii$, 4"an "lomo" ata or5anisasi, a$alah t"ni" tr4"ti.

$alam "onsltasi An$a hars trs mmasar"an layanan

An$a . Ktramilan Sincyor a$alah r$ct An$ammromosi"an , si"a An$a trha$a $iri sn$iri $an aa yan5

$aat An$a 4ri"an san5at ntin5 . *r > 1&?@

mn5i$ntif"asi 4ahan yan5 alin5 ntin5 4a5i soran5

"onsltan s"ss ; si"a ositi.


12/22

2.- E'#!

Ke!/#0!n e*!$! l#en

Kwaji4an ini mnim4l"an rtanyaan tis yan5 sris ;

aa "waji4an "onsltan nt" "lin < S$i"it a"an mnyan5"al

4ahwa "onsltan mmili"i "waji4an nt" 4rolahra5a jjr ,

o4j"tiitas , $an "t"nan $alam "inrja $ari nya t5as $an

tan55n5 jawa4 ata "onsltan 4rtan5 rasa hormat "lin ,trmas" mliharaan "rahasiaan . Srti "4anya"an it jah

l4ih m$ah nt" mm4rita"an "onsltan C h4n5an "lin

$aria$a 4rlatih .

Konsltan hars mnrima tan55n5 jawa4 moral atas

"ons"nsi $ari hasil "onsltasi mr"a . Konsltan ti$a" rl

hanya stan$ar ti"a nt" mn5atr " hasil yan5 $ihasil"an

olh intrnsi mr"a, ttai h"m 4a5ian mr"a $alam

masalah , "onsltan hars 4rtan55n5 jawa4 atas masalah yan54rotnsi 4r".

2.1 Pen"e+0!n"!n !%#%

Dalam arti"l san5at $ih , rinr $an Mt!5r >1&?3 @

mn55am4ar"an Mlan5"ah Km4ali ; . :a5aimana *ta =aras

Hin$ari rsaan it 4nar 4ahwa "onsltan srin5 alin5

mn5"in nt" mn5i"ti saran mr"a sn$iri .

Salah sat r"an ti4a $i s4ah ro5ram latihan $n5an $a

sat yan5 4r4$a a$a , sat co"lat $an hitam . Dia san5at

mal $an mmts"an nt" mnnj""an it sn$iri s4lm

oran5 lain mla""annya a$alah 4ahwa nonton mn5han5at

"a$anya san5at cat stlah n5a"annya J Konsltan j5a


13/22

mansia . Saya slal 4r"ata saya mis"in s4lm ssoran5

mn5ata"an it "a$a saya . -mon5Comon5, "ata" a$a

awal mnlis i$Ci$ $i atas "rtas , saya rcaya #ilosoi Mar"

*wain 4ahwa oran5 yan5 4isa mn5ja "ataC"ata hanya a$a sat

cara yan5 ti$a" san5at "rati . saya in5in An$a tah , An$as$an5 mlihat oran5 yan5 san5at "rati J

!l% !%#% n' onsl'!n

+layan >1&&0@ mm4ahas "ritria yan5 "onsltan mn5"in

mn5alasi "sim4an5an $alam ra"t". ia mnyaran"ana5ar "onsltan mmrtim4an5"an rtanyaanCrtanyaansrti 4ri"t ini; 8< aa ja$wal "rja saya8 :raa 4anya""rjaan aa"ah saya in5in la""an S4raa srin5 sayamn5ata"an ti$a" nt" 4"rja


14/22

"maman mr"a nt" a$aot $n5an yan5 4ar , i$Ci$inoati $an lin5"n5an yan5 4r4ah $an mm4awa hal 4arnt" n$"atan sistm "lin yan5 j5a mn5ha$air4ahan .

Schin$lr C raiman >1&? @ mn5m"a"an sjmlahtantan5an $an r4ahan yan5 "onsltan a"an hars 4rrsan$n5an a$a 1&&0Can . trmas" ; 1 @ mla""an l4ih 4anya"$n5an s$i"it 2 @ moo$ 4rB"tasi nasional > 4rB"tasiantara simism otimism $an 4r$asar"an nilai $olar , hasilmil , 4r4a5ai "risis "ata , $ll @ , yan5 4rn5arh trha$aoran5Coran5 $n5an siaa "ita 4"rja , $an 3 @ "catan $an"oml"sitas r4ahan > "catan r4ahan tlahmny4a4"an "l4ihan 44an inormasi $an n5m4an5an"onstan t"ni"Ct"ni" 4ar , n5tahan , $an t"nolo5i @ .

"ritria nt" mn5alasi 4isnis "onsltasi ssoran5

Dlaan $imana trs $an saman >1&?7@mn5i$ntif"asi rsahaan yan5 san5at 4ai" j5a $aat$itra"an nt" mn5i$ntif"asi "onsltan lar 4iasa.

D"at $n5an lan55an mnnj""an tta4rh4n5an $n5an "lin $an mmahami "4than mr"a.or5anisasi yan5 mla"an olasi tar5t mr"a a"anmn5hasil"an ro$" ti$a" a$a yan5 ma. "onsltan yan5"hilan5an an$an5an $ari "4than "lin $n5an mn$aat"antr4n5"s $alam tjan $an motiasi sn$iri ti$a" a"an mmili"i"lin lama.Mnja$i "wirasahaan 4rarti mnja$i inoati $an mn5am4ilrisi"o. "onsltan lar hars n5am4il risi"o tin55i trtama"arna mr"a sn$iri, tana or5anisasi in$".

+ro$"ti mlali oran5 $aat trja$i hanya ji"amanajmn mn5an55a mansia s4a5ai instasi yan5 alin5ntin5 4a5i rsahaan. rcaya 4ahwa n5m4an5an sm4r$aya mansia mmasti"an masa $an or5anisasi a$alah si"a

yan5 "onsltan s"ss mran5"l $iri $an ash $alam "linmr"a

BAB III


15/22

COMPAN3 PROFILE

(ilsn a$alah sat rsahaan yan5 4r5ra" $i 4i$an5

inormasi 5lo4al srta m$ia $an 4ro"s a$a sat nlitian$an mla""an sat rist $alam mm4ri"an sat inormasi

tntan5 masaran $an "onsmn, tlisi, srta mla""an rist

trha$a m$ia yan5 lainnya, srti rist trha$a 4isnis

4li"asi, tra$ show $an rist trha$a $nia onlin.1N.

+rsahaan (ilsn n srin5 "ita jmai $alam mla""an rist

trha$a m$ia, trl4ih masyara"at In$onsia cn$rn5

mn5a"ss intrnt $alam mmnhi "4than shariChari.

(ilsn n mra"an sat rsahaan yan5 slal $i"ait"an$an 4r5ra" $i 4i$an5 Ilm "omni"asi, srti $nia masaran

$an ri"lanan, "omni"asi m$ia, jrnalisti" hin55a h4n5an

masyara"at >+4lic Rlations@. (ilsn n mm4ri"an sat

rist tntan5 5am4aran "onsistnsi "onsmn, shin55a

ro$sn $aat mmahami si"olo5is, sosiolo5is $an slra

"onsmn. Sirin5 4r"m4an5nya (ilsn, (ilsn n tr4a5i

mnja$i ti5a 4a5ian, yait (ilsn Fonsmr Rsarch >(FR@,

(ilsn M$ia Rsarch>(MR@ $an (ilsn Rtail MasrmntSric >(RMS@.

-. Se/!%!h The N#elsen

(ilsn a$alah rsahaan yan5 $i$iri"an $i Amri"a Sri"at a$a

tahn 1&23. +rsahaan (ilsn $i$iri"an olh Arthr F. (ilsn,

yan5 mra"an salah sat ncts in$stri rist yan5 4r5ra"

$i 4i$an5 masaran mo$rn. Kti"a rtama "ali mn$iri"an

rsahan (ilsn ini, Arthr F. (ilsn mm4at sat inoasi

$alam mla""an nlitian trha$a $nia masaran. Dan

slama mnjalan"an t5asnya, (ilsn n $inilai mam

mnjalan"an t5asnya $n5an 4ai" $an $inilai mam

mn5ntn5"an 4a5i ro$sn $alam mmahami slra


16/22

"onsmn 4r$asar"an rist yan5 $ila""an. Hal ini $is4a4"an

*an (ilsn mncita"an t"ni" n5"ran ritl ni" yan5

mm4ri"an "lin inormasi yan5 o4y"ti rtama trrcaya

tntan5 "inrja "omtiti $an $ama" $ari ro5ram masaran

$an njalan mr"a a$a n$aatan $an "ntn5an. Sirin54rjalannya wa"t, (ilsn n 4r"m4an5 mnja$i rsahaan

yan5 4sar $an mn$aat"an 4anya" "lin. Hal ini mm4at *n.

(ilsn nt" mm4at "antor ca4an5 lintas n5ara.

A"hirnya, a$a tahn 1&3& (ilsn mm4at "antor Intrnasional

$i (5ara In55ris. +n5m4an5an ca4an5 yan5 $ila""an (ilsn

n 4r4ah manis. +asca +ran5 Dnia II, rsahaan (ilsn

n 4rorasi $i "awasan Eroa :arat, Astralia, $an %an5.

(ilsn n mnjlma mnja$i rsahaan Intrnasional yan5

mmili"i "lin lintas n5ara yan5 c" 4anya". (ilson n

mm4nt" (ilson M$ia Rsarch yan5 4rtjan mla""an

"ajian $an rist trha$a m$ia. +r"m4an5an (ilsn ta"

4rhnti samai $i sini. +a$a tahn 1&&0 (ilson mas" $i

"awasan Ari"a. Dan a$a tahn 1&&7, (ilsn mn5m4an5"an

rsahaannya $i Asia +asif" $an timr tn5ah. +a$a tahn 2001,

(ilson mas" " $alam )(', ya"ni sat 4a$an mimin $nia

$alam mla""an ninjaan laan5an tntan5 masaran $an

ri"lanan, m$ia 4isnis $an m$ia inormasi yan5 mra"an

$nia $ari Ilm Komni"asi. +a$a tahn 2003 )(' mnam4ah

str"tr or5anisasinya mnja$i )(' inormasi +masaran yan5

4rtjan nt" mmnhi "4than "lin $an mmrlancar

masaran yan5 $ila""an olh "lin it sn$iri. +a$a tahn

200/, )(' mnam4ah 4isnisnya " 4i$an5 inormasi "shatan

$an $nia armasi $n5an nama IMS Halth yan5 4rtjan

mm4ri"an 44raa rist tr"ini $nia "shatan $anmm4ri"an inormasi star "shatan. +a$a tahn 200, )('

$ia"isisi olh nam rsahaan swasta. Dan a$a a"hirnya a$a

tahn 200, )(' 4r4ah nama mnja$i *h (ilsn Fomany.

(ama trs4t $iam4il $ari nama n$iri (ilsn it sn$iri $an

(ilsn n 4r"m4an5 hin55a mas" " In$onsia. (ilsn


17/22

A$inc Masrmnt In$onsia tlah mny$ia"an inormasi

$an layanan nt" *)6Koran6Majalah6Ra$io " ara mili"

m$ia $an in$stri ri"lanan sja" 1& $an layanan *AM

>*chnolo5y Acctanc Mo$l@ sja" tahn 1&&1.

-.2 B!"#!n 4 B!"#!n $!l!+ The N#elsen

1. (ilsn Fonsmr Rsarch >(FR@

:a5ian yan5 mmili"i n5si mla""an rist trha$a "onsmn,$n5an tjan mn5tahi "onsistnsi $an ola i"ir masyara"at

$alam mman$an5 sat hal. Soran5 ro$sn asti

mn5in5in"an masyara"at mn55na"an ro$"nya. Di samin5

it ro$sn n hars mn5tahi slra "onsmn, shin55a

ro$"nya n la" $i asaran. (ilsn Fonsmr rsarch n

j5a mm4ri"an sat inoasi $alam hal masaran $an

ri"lanan. Dalam $nia r$a5an5an, masaran mra"an

sat hal ntin5 4a5i ro$sn. #a"ta mm4"ti"an 4anya""onsmn yan5 4rminat mm4li sat 4aran5 "arna t"ni"

masaran $an i"lan 4r"san $i 4na" masyara"at. (ilsn n

mnco4a mm4ri sat "ajian $alam hal 4a5aimana "ita

mla""an t"ni" masaran yan5 4r"san $an tat sasaran.

2. (ilsn M$ia Rsarch >(MR@

(ilsn m$ia Rsarch mra"an 4a5ian $ari (ilsn yan5

mla""an "ajian $an rist trha$a m$ia. Dalam in$stri m$ia

$irl"an la sat rist tntan5 nilaian trha$a sat

m$ia olh masyara"at las. Kita srin5 mnm"an sat

"ti$a"asan masyara"at trha$a m$ia. Hal ini mm4at


18/22

(ilsn mm4at rist trha$a m$ia, shin55a m$ia n

$aat mn5i"ti slra masyara"at.(ilson n j5a mla""an

rist trha$a $ama" sosial yan5 $is4a4"an olh n5arh

m$ia.lm4a5a sri $nia (ilsn ini n rnah mn5ata"an

ran tlisi s4a5ai n5ash l"troni" it tlah tr5anti"anolh "omtr ta4lt3N

3. (ilsn Rtail Masrmnt Srics >(RMS@

Mra"an 4a5ian $ari (ilsn yan5 mla""an layanan

trha$a "ran rist yan5 $i"lar"an. Dalam hal ini (ilsn

mm4ri"an sat mas"an 4ra inoasi trha$a "lin. Klin

4"rja $n5an layanan "ami nt"; mn5"r "inrja asar

mr"a, mn5analisis $inami"a asar , mn$ia5nosis $an

mmcah"an masalah masaran $an njalan, srta

mn5i$ntif"asi $an mnan5"a lan5 rtm4han.

2.3 +ro$" yan5 Dihasil"an olh *h (ilsn

(ilsn asar 4anya" ro$" inormasi, 4rsama $n5an layanan

$an alatCalat yan5 mm4ant "lin mn55na"an inormasi

$n5an 4nar nt" mn5atasi masalahCmasalah 4isnis yan5

ssif".

O +n5"ran ritl

ayanan +n5"ran Ritl $alam (ilsn >RMS@ mny$ia"an

n5amatan trs mnrs $ari sat njalan ro$" "a$a


19/22

"onsmn ata masyara"at. Inormasi RMS ini trs$ia $i l4ih

$ari ?0 n5ara. San5atlah 4r5na $alam mn5amati asar

$nia.

O Konsmn anlDalam hal ini, (ilsn mm4ri"an sat 5am4aran tntan5

rila" "onsmn $an slra "onsmn scara 4r"ala,

shin55a "lin tah aa yan5 $i4th"an masyara"at las.

O Ran5

(isn 4"rja $n5an n5cr $an ro$sn $i slrh $nia

nt" mm4ri"an $oron5an nt" 4r4isnis, m$ah mnra"an

solsi nt" mnm4h"an "m4ali instasi mr"a yan5

tr"r $alam mn5lola 4r4a5ai "5iatan "onomi srti yan5

tr$aat a$a to"o $an $i asar. (ilsn mm4ant "lin $n5anmm4at "tsan "nci $alam isCis srti rtm4han

"onomi $an rsain5an asar 5lo4al.

O +nlitian "onsmn

ayanan rist "onsmn yan5 $ila""an (ilsn mm4ant "lin

mmrolh lan5"ahClan5"ah "alitati $an "antitati $ari si"a

"onsmn $an rila" m4lian, "asan lan55an,

"sa$aran mr" $an "itas, "tiitas ri"lanan $an masalahmasaran lainnya.(ilsn n sin5 mla""an rist trs4t.

srti Hasil n5"ran njalan rtail $an rila" m4lian

rmah tan55a th (ilsn Fomany In$onsia mnnj""an

4ahwa nin5"atan +ro$" Domsti" :rto >+D:@ r "aita "


20/22

an5"a 'SL3.01/ a$a 2010 tlah 4r$ama" nyata trha$a

nin5"atan 4lanja "onsmn.7N

O +n5cr.

Di mana "lin 4rha" mminta sat layanan yan5 siatnyacran trha$a (ilsn.

O +mo$lan

(ilsn mm4ant mnan5ani masalah intrnal "lin $alam

mla""an masaran, $ari har5a 4aran5 hin55a mo$al yan5

hars $i"lar"an,shin55a ara "lin "ami $aat mn5analisa

$an mmahami ta rsain5an masaran 4li". slain it

(ilsn srti mla""an sat simlasi ata mo$l nt"mn55am4ar"an ssat.contohnya, (ilsn rnah mla""an

sat nlitian 4ra simlasi ata r$i"si slama 4lan

asa $an l4aran masyara"at cn$rn5 mn5ha4is"an

wa"tnya $n5an 4lanja $i asar mo$rn srti srmar"t,

hyrmar"t $an minimar"t.

O +n$"n5 "tsan

(ilsn mmasilitasi "lin $n5an 4ran"a macam sotwar $an

mto$ m4li"asian yan5 $irancan5 nt" mnmat"an

inormasi yan5 ssai $n5an "a$aan $an mnco4a mm4at

"tsan "ti"a "lin mm4th"annya. (ilson mn55na"an

sat t"nolo5i yan5 can55ih $alam analisa $an $ata manajmn

sistm nt" ro$sn nt" mm4at sat laoran yan5 a"rat

$alam hal mm4ri inormasi yan5 $aat mnja$i rj"an $alam

mm4at "tsan.

O ayanan 5lo4al

(ilsn mm4ri"an sat layanan antar n5ara $an tr$aat

$i44raa titi" njr $nia, hal ini $is4a4"an a$anya


21/22

5lo4alisasi yan5 mnm4h"an hasrat "rja sama antar

rsahaan. *rl4ih $i ra 5lo4alisasi ini masyara"at $nia

cn$rn5 mmili"i hasrat 4"rja sama tana a$a 4atas

tritorial.Krcayaan "onsmn tlah mn$oron5 rli asar

$nia, mn5an5"at "ntn5an rsahaan, mn55lin5"anr!im oliti", 4an" yan5 $itt $an rots 4r4ahan 4a"ar.

S"aran5, Konsmn $nia mm4nt" "m4ali "onomi 5lo4al,

mmin$ah"an sat 5raitasi "onsmn l4ih " timr " arah

slatan mnj Asia $an Amri"a atin.

2.1 I$en'#'!s The N#elsen

o5o ;

In$stri 6 jasa ; M$ia

Di$iri"an ; 1&&3

Kantor sat ; (w Por", Amri"a Sri"at

+ro$" ; Mar"tin5 Rsarch, A$rtisin5 Rsarch

Sits w4 ; www.nilsn.com

2.5 Ke!'!n $!n Kele+!h!n The N#elsen

S4a5ai rsahaan rist *h (ilsn mmili"i ""atan $an

"lmahan. K"atannya yait, mmili"i fl$ orc trs4sar $i

In$onsia $i mana $aat mnca" hamir sma la $i

In$onsia, "cali Mal" $an +aa. Rist yan5 $ila""an *h

(ilsn l4ih ln5"a $aria$a "omtitior lainnya. Rist yan5

$ila""an *h (ilsn, srti ratin5 *), anl to"o, $an anl"onsmn. Slain it, *h (ilsn j5a $aat mmaar"an alasan

mn5aa "onsmn mm4li sat ro$" $an slrh

"omtitor $ari ro$" yan5 $irist.


22/22

K"ran5an $ari *h (ilsn, rist yan5 $ila""an tr4ilan5 mahal

$an sricCnya ti$a" costmi!. Di mana *h (ilsn mmili"i

stan$ar$ trs$iri nt" mla""an rist. Hal ini $ila""an nt"

mmrm$ah tim $alam 4"rja $an a$a stan$rarisasi hasil

rist nt" mnja5a "alitas rsahaan.

+rtanyaan

1. (a$ia ; Irsya$ mnjlas"an tntan5 alasi $an arah masa

$an, aa yan5 $ialasi $an siaa yan5 $ialasi

tugas yeuh

Documents